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對(duì)于一個(gè)用戶來(lái)說(shuō)，判斷一個(gè)網(wǎng)站好壞的首要指標(biāo)就是網(wǎng)站的打開(kāi)速度。有研究表明：用戶打開(kāi)網(wǎng)站最滿意的時(shí)間是3秒以下，網(wǎng)站打開(kāi)時(shí)間超過(guò)10秒，就會(huì)有98%的用戶選擇直接關(guān)閉網(wǎng)站。如此嚴(yán)重的用戶流失對(duì)于站長(zhǎng)和企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是非常嚴(yán)重的問(wèn)題：無(wú)論你的網(wǎng)站布局有多么合理，素材有多么精美，內(nèi)容有多么無(wú)敵，都再無(wú)用武之地。這時(shí)候，我們?cè)撛趺崔k？

在開(kāi)始分析解決問(wèn)題前，先得對(duì)整個(gè)網(wǎng)站系統(tǒng)有個(gè)清晰的理解。網(wǎng)站是單機(jī)部署，還是多機(jī)部署？有沒(méi)有用到負(fù)載均衡？當(dāng)前網(wǎng)站的QPS多高，各機(jī)器負(fù)載情況如何？最好能用可視化圖形畫(huà)出清晰架構(gòu)。

除此之外，我們也需要知道瀏覽器請(qǐng)求背后的原理：當(dāng)用戶在瀏覽器輸入完一個(gè)網(wǎng)址，這背后經(jīng)歷了一系列復(fù)雜的流程才能最終將頁(yè)面呈現(xiàn)出來(lái)：比如DNS解析、TCP建連、TLS握手、瀏覽器解析和渲染（詳細(xì)流程可以參考：https://github.com/alex/what-happens-when）。這其中每一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都可能導(dǎo)致最終網(wǎng)站打開(kāi)速率降低。那么，我們應(yīng)該怎么快速找到問(wèn)題點(diǎn)？

01 分析定位問(wèn)題

首先，要定位網(wǎng)站打開(kāi)慢的原因，通常有以下幾種方法：

· 客戶端信息收集

我們一般需要用戶配合，提供一些基礎(chǔ)信息：

問(wèn)題是否必現(xiàn) /是首次打開(kāi)慢，還是每次打開(kāi)都很慢？

如果只是首次打開(kāi)慢，說(shuō)明是本地沒(méi)緩存。如果每次打開(kāi)都慢，說(shuō)明服務(wù)端緩存配置可能不正確，或者站點(diǎn)包含了太多動(dòng)態(tài)請(qǐng)求。

是否共性問(wèn)題 /除了本站點(diǎn)打開(kāi)慢，打開(kāi)大流量網(wǎng)站（比如www.qq.com）也慢嗎？

如果大流量站點(diǎn)打開(kāi)也慢，極可能說(shuō)明本地網(wǎng)絡(luò)或者DNS存在問(wèn)題。否則，可能是本站點(diǎn)的原因。

是否網(wǎng)絡(luò)差異 /切換不同的WiFi，或者切換熱點(diǎn)重試，是否有改善？

如果WiFi/熱點(diǎn)訪問(wèn)體驗(yàn)不同，也可能說(shuō)明是網(wǎng)絡(luò)鏈路問(wèn)題。比如服務(wù)器在電信網(wǎng)絡(luò)，而客戶端在移動(dòng)，跨網(wǎng)互聯(lián)會(huì)存在天然的延時(shí)。

其他用戶是否有類似問(wèn)題

如果只是個(gè)別客戶端出問(wèn)題，基本能確定是客戶端自身原因。

我們可以保持和客戶交流，通過(guò)提問(wèn)的方式驗(yàn)證自己的猜想，不斷地把不可能的因素排除掉，確定排查方向。

· 抓包

除了找用戶收集信息之外，我們還可以引導(dǎo)用戶借助瀏覽器抓包診斷。比如Chrome就有開(kāi)發(fā)者工具，其中network面板可以分析資源加載時(shí)序，查看每個(gè)資源的加載時(shí)間，定位到加載慢的資源，詳細(xì)操作：https://developer.chrome.com/docs/devtools/network/。

· 診斷工具

除了主動(dòng)詢問(wèn)客戶外，也可以利用自動(dòng)化診斷工具來(lái)快速獲取客戶端的ip、localDNS、瀏覽器版本等基礎(chǔ)信息，http://debug.ping.dnsv1.com/ping.x。

· 第三方探測(cè)

有時(shí)候，為了判斷問(wèn)題是個(gè)例行為還是共性行為，我們可以借助第三方探測(cè)工具來(lái)排查。比如一次性探測(cè)工具：https://www.17ce.com/，周期性探測(cè)系統(tǒng)可以用博睿、基調(diào)等公司提供的服務(wù)。

· 主動(dòng)監(jiān)控

為了更快、更主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)客戶端的異常，一般情況下我們也需要在業(yè)務(wù)代碼中做一些埋點(diǎn)上報(bào)邏輯，將頁(yè)面加載的延時(shí)等基礎(chǔ)信息上報(bào)服務(wù)端，用于分析訪問(wèn)情況，對(duì)頁(yè)面優(yōu)化有極大的參考作用。

不僅僅是頁(yè)面內(nèi)要做埋點(diǎn)上報(bào)邏輯，對(duì)于服務(wù)端，我們也需要做好監(jiān)控，將服務(wù)器基礎(chǔ)信息（CPU/內(nèi)存/磁盤/tcp連接/文件描述符）以及業(yè)務(wù)維度指標(biāo)（請(qǐng)求QPS、請(qǐng)求時(shí)延、線程池?cái)?shù)量）上報(bào)至監(jiān)控系統(tǒng)。當(dāng)系統(tǒng)具備了全面的監(jiān)控，碰到問(wèn)題時(shí)我們才不會(huì)盲目，可以順著監(jiān)控曲線快速驗(yàn)證猜想，排除干擾，定位到根因。

以上粗略列舉了分析定位問(wèn)題的一些手段，實(shí)際操作過(guò)程中我們往往需要綜合多種方式來(lái)找到問(wèn)題。

02 問(wèn)題解決方案

定位到根因后，我們便可以針對(duì)性提出解決方案。

· 客戶端原因

如果是客戶端網(wǎng)絡(luò)/DNS解析異常，需要聯(lián)系本地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商解決。

· 服務(wù)端原因

1. 服務(wù)器CPU高負(fù)載

一般情況下，這意味著請(qǐng)求量超出了服務(wù)器承受能力，資源已耗盡，需要擴(kuò)容新服務(wù)器。有以下方式：

1）LB服務(wù)端負(fù)載均衡

可以引入負(fù)載均衡服務(wù)，比如騰訊云CLB，能將來(lái)自客戶端的請(qǐng)求以特定的均衡算法派發(fā)到后端服務(wù)器上，降低單臺(tái)服務(wù)器壓力。并且還可以探測(cè)后臺(tái)服務(wù)器存活性，自動(dòng)剔除掉不健康的節(jié)點(diǎn)。

2）DNS全局負(fù)載均衡

如果請(qǐng)求量超出了單臺(tái)LB承受能力，這時(shí)LB也可能會(huì)掛掉，因此可以引入多個(gè)負(fù)載均衡服務(wù)，為了讓客戶端能發(fā)現(xiàn)多臺(tái)負(fù)載均衡，我們可以修改DNS解析，添加多個(gè)LB ip作為A記錄。

3）接入CDN

如果網(wǎng)站業(yè)務(wù)正處于一個(gè)上升期，流量預(yù)計(jì)會(huì)有不小的增長(zhǎng)，為了跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏，我們會(huì)需要頻繁擴(kuò)容，這是一個(gè)繁瑣的過(guò)程，費(fèi)力不說(shuō)，購(gòu)買新LB和服務(wù)器都需要不小的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)帶寬成本。這時(shí)，我們可以考慮將網(wǎng)站接入CDN。對(duì)于靜態(tài)資源類網(wǎng)站，CDN可以將絕大部分資源緩存在邊緣節(jié)點(diǎn)上，提升最后一公里用戶的訪問(wèn)效率，為服務(wù)器抵擋住接近100%的流量，CDN加速產(chǎn)生的流量相比普通服務(wù)器產(chǎn)生的流量更廉價(jià)，因此可以大大減少網(wǎng)站服務(wù)器成本。騰訊云CDN就提供了這樣的能力。

2. 網(wǎng)絡(luò)帶寬打滿

此時(shí)可以選擇帶寬擴(kuò)容，或者接入CDN，相對(duì)來(lái)說(shuō)，CDN加速帶寬相比服務(wù)器帶寬更廉價(jià)，是更好的選擇。

3. 服務(wù)器首包響應(yīng)慢

這意味著服務(wù)器負(fù)責(zé)正常，但業(yè)務(wù)側(cè)處理能力跟不上，可能有以下幾類原因：

1) WEB服務(wù)器性能太差。比如Apache服務(wù)器，由于每個(gè)連接都需要?jiǎng)?chuàng)建新線程處理，在高并發(fā)量請(qǐng)求場(chǎng)景下線程創(chuàng)建銷毀以及切換開(kāi)銷都不小，因此可以換用性能更好的服務(wù)器軟件nginx。

2) 磁盤IO高負(fù)載。可以考慮服務(wù)器內(nèi)存做緩存，內(nèi)存讀寫(xiě)效率相比磁盤有很大提升，可以顯著提升性能。如果覺(jué)得改造成本比較高，又不差錢的話，可以選用SSD硬盤，也能有不錯(cuò)的提升效果。

4. 網(wǎng)絡(luò)傳輸慢

客戶端和服務(wù)端處在不同網(wǎng)絡(luò)，或者客戶端和服務(wù)端處于不同區(qū)域，都可能造成網(wǎng)絡(luò)傳輸慢。此時(shí)，我們可以從協(xié)議棧上全棧做優(yōu)化。

1) 物理上，就近部署服務(wù)。將服務(wù)器靠近目標(biāo)用戶，并且同網(wǎng)絡(luò)部署，降低路由跳數(shù)，但如果目標(biāo)用戶廣泛分布，此法解決不了問(wèn)題。

2)傳輸層上，我們可以對(duì)tcp參數(shù)做調(diào)優(yōu)，比如linux有net.ipv4.tcp_max_syn_backlog/net.ipv4.tcp_rmem/net.core.somaxconn等參數(shù)可以配置。也可以換用更好的擁塞控制算法，比如bbr。

3) 應(yīng)用層協(xié)議上，可以啟用傳輸效率更好的HTTP2、QUIC協(xié)議。

4) 應(yīng)用開(kāi)發(fā)上，有非常多優(yōu)化方式。比如將多個(gè)css/js文件打包合并，減少分散加載引入的慢啟動(dòng)時(shí)延?？梢詫⑽谋绢愇募嚎s傳輸?？梢钥梢栽跒g覽器、內(nèi)存、磁盤、中間件上做各級(jí)緩存，可以將外鏈本地存放，圖片內(nèi)容base64編碼，為站點(diǎn)申請(qǐng)多個(gè)域名，解決瀏覽器同個(gè)域名最大6個(gè)tcp連接的限制。

5) 使用CDN。騰訊云CDN在全球廣泛部署有非常多緩存節(jié)點(diǎn)，資源一旦在節(jié)點(diǎn)上緩存下來(lái)，后續(xù)客戶端都能直接從最近的節(jié)點(diǎn)拿到內(nèi)容，因此顯著降低地理位置差異引入的延時(shí)。此外，騰訊云CDN支持智能壓縮傳輸、支持HTTP2/QUIC協(xié)議，能幫助站點(diǎn)在不改造的情況下更進(jìn)一步提升傳輸效率。

? 綜合來(lái)看，將網(wǎng)站接入CDN是最省事、成本最低、并且加速效果最好的一種方式。

最后我們以一個(gè)靜態(tài)網(wǎng)站樣例來(lái)說(shuō)明應(yīng)用以上一些優(yōu)化手段后的效果。

03 實(shí)戰(zhàn)演練

這是一個(gè)AdminLTE3的示例頁(yè)面，首頁(yè)上加載資源很多，我們按加載時(shí)長(zhǎng)從大往小排序，可以看到，在沒(méi)優(yōu)化前，頁(yè)面總共加載耗時(shí)8.48s。其中adminlte.min.css文件加載就花了4.68s，耗時(shí)最多。

查看server回包，可以看到缺失Transfer-Encoding、Content-Encoding這樣的頭部，說(shuō)明未啟用壓縮。

1. nginx開(kāi)啟壓縮傳輸

我們配置服務(wù)器nginx，啟用傳輸壓縮，再看看效果。

可以看到adminlte.min.css加載時(shí)間降低為724ms，只有之前的15%。網(wǎng)站總體加載時(shí)間6.02s，比之前8.48s降低了一些。

server返回頭部中確實(shí)攜帶了Content-Encoding、Transfer-Encoding。

2. 接入CDN

我們以騰訊云CDN接入來(lái)說(shuō)明，只需要簡(jiǎn)單幾步操作即可快速啟用CDN加速。

1) 接入域名

在騰訊云CDN控制臺(tái)上，最簡(jiǎn)單的操作，只需要將加速域名，源站ip填寫(xiě)進(jìn)來(lái)，點(diǎn)擊確認(rèn)提交即可創(chuàng)建域名配置。

2) 調(diào)整解析

域名配置創(chuàng)建好后，會(huì)分配一個(gè)CNAME，該CNAME即是接入CDN的關(guān)鍵，可以將客戶端DNS請(qǐng)求調(diào)度到最優(yōu)CDN節(jié)點(diǎn)。我們只需要將原始域名添加一條CNAME類型記錄指向該CNAME即可。

最終DNS解析關(guān)系應(yīng)該如下：

3) 查看域名配置

騰訊云CDN默認(rèn)為靜態(tài)站點(diǎn)開(kāi)啟了智能壓縮特性，還有其他功能，讀者可以自行挖掘。

4) 驗(yàn)證加速效果

再一次訪問(wèn)站點(diǎn)，由于請(qǐng)求由就近CDN節(jié)點(diǎn)提供服務(wù)，這里加載延時(shí)進(jìn)一步降低，并且總體加載時(shí)間也只有3.24s，比原始站點(diǎn)開(kāi)啟壓縮之后的6.02s提速效果大大增加。

5) 啟用QUIC加速

除了以上優(yōu)化，我們還可以在騰訊云CDN控制臺(tái)上為域名啟用QUIC特性，提高傳輸效率。

6) 再一次驗(yàn)證

可以看到，css加載延時(shí)進(jìn)一步降低，總體加載時(shí)間只有2.15s。

? 網(wǎng)站頁(yè)面加載速度優(yōu)化的方法有很多，有實(shí)力、愛(ài)折騰的開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)調(diào)整軟件設(shè)計(jì)、架構(gòu)以及服務(wù)器配置達(dá)到加速效果。除此之外，最簡(jiǎn)單、便捷的方法就是將網(wǎng)站接入CDN，快速啟用壓縮、QUIC特性，達(dá)到既節(jié)省成本，又靈活，還能大幅提速的目的。

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參考文獻(xiàn)

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[2] https://www.nngroup.com/articles/

response-times-3-important-limits/

[3] https://github.com/alex/what-happens-when

如何在3分鐘內(nèi)提高網(wǎng)站打開(kāi)速度？