淘寶曾經(jīng)最大的對(duì)手,徹底涼了


昔日電商老大終成“時(shí)代的眼淚”。

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原“電商一哥”易趣網(wǎng)關(guān)閉



從輝煌到落寞,易趣輸給了淘寶
巔峰之后,往往是一條下坡路,只是易趣的這條路很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
被eBay收購(gòu)后,易趣網(wǎng)并沒(méi)有迎來(lái)了再一次高峰,反而成為下行路的起點(diǎn)。
因?yàn)樵谶@一年,阿里巴巴成立了。
同年,馬云和軟銀掌門人孫正義促膝長(zhǎng)談,拿得了軟銀的一筆投資,雙方似乎建立起了以eBay為敵的聯(lián)盟。

在軟銀的鼎力支持下,趁著易趣被收購(gòu)轉(zhuǎn)型之際,熟悉中國(guó)市場(chǎng)的阿里迅速搶占了市場(chǎng)。而易趣的決策中心已經(jīng)轉(zhuǎn)接到美國(guó),根本無(wú)法對(duì)實(shí)時(shí)變化的中國(guó)市場(chǎng)做出最及時(shí)、準(zhǔn)確的指令。
阿里開始毫不客氣地蠶食易趣原本占有的市場(chǎng)。馬云曾表示,“eBay 是想買中國(guó)市場(chǎng),?我們是想創(chuàng)造?個(gè)中國(guó)的互聯(lián)?交易市場(chǎng)。”
最初的時(shí)候,阿里采取免費(fèi)模式。淘寶網(wǎng)對(duì)買家和賣家都是免費(fèi)的,而易趣還在堅(jiān)守其美式的收費(fèi)模式,兩者在競(jìng)爭(zhēng)中高下立判,最終的結(jié)果是阿里取得了成功。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,2005年,eBay易趣網(wǎng)仍是我國(guó)第一大電商,占據(jù)國(guó)內(nèi)近六成的市場(chǎng)份額;但2006年eBay易趣網(wǎng)市場(chǎng)份額下滑至29%,同年淘寶已經(jīng)擁有了近七成的市場(chǎng)份額。
其實(shí),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的價(jià)格敏感度向來(lái)比較高,免費(fèi)模式自然比收費(fèi)模式要受歡迎,畢竟“白嫖”才是最香的。在這種情況下,阿里巴巴成功占據(jù)了中國(guó)用戶的心智。
直到2006年,易趣終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在,開始免除所有服務(wù)費(fèi)用,并選擇與PayPal合作,提供方便快捷的支付方式。然而,此時(shí)的大部分市場(chǎng)已經(jīng)被阿里搶占,易趣的反擊對(duì)它來(lái)說(shuō),毫無(wú)壓制力。

之后,eBay再次嘗試將易趣與中國(guó)本土上市公司TOM在線組建合資公司“TOM易趣”,但依然沒(méi)能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
“天下武功,唯快不破”,每一招都出得慢必然會(huì)被淘汰。轉(zhuǎn)眼間,中國(guó)電商平臺(tái)的頭把交椅已經(jīng)易主了。
中國(guó)電商不止于模仿,更在于超越
回顧易趣的一生,興起得快,蕭條得也快。
易趣的落寞再次證明了那句古話:“人生就像長(zhǎng)跑,跑得快不是贏家,跑得遠(yuǎn)才是”。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),昔日國(guó)內(nèi)第一大電商平臺(tái)落幕,是因?yàn)闆](méi)有跟上中國(guó)電商發(fā)展的步伐,“完全照搬帶來(lái)了水土不服”。
盡管中國(guó)和美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相似,但消費(fèi)者對(duì)收費(fèi)服務(wù)的接受度差別很大,生硬地將外國(guó)模式套在中國(guó)使用,不對(duì)其進(jìn)行“本土化”自然是不合適。
而另一方面,中國(guó)的電商市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的,沒(méi)有之一。
表面上,中國(guó)的電子商務(wù)是商品的交易。實(shí)際上,在背后做支撐的是平臺(tái)為商戶提供的全方位數(shù)字化解決方案,比如搭建交易、物流倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈金融等。

這些方式不斷優(yōu)化平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)能力,使得交易過(guò)程更加透明可信,營(yíng)銷效果變得可視化、可量化,同時(shí)物流數(shù)據(jù)能全程可追溯,買賣雙方的用戶體驗(yàn)度大大提升。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展最需要解決的問(wèn)題是:付款、運(yùn)輸、用戶習(xí)慣和誠(chéng)信。誰(shuí)能率先突破這些“瓶頸”,誰(shuí)就可能成為業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者。
而在與淘寶的較量中,eBay易趣早已丟失了關(guān)鍵的一局——“付款”,在將易趣賣給eBay后,eBay撤銷了此前的“易付通”服務(wù),阿里在此時(shí)推出支付寶,用戶再度傾斜至淘寶。

之后,易趣在物流運(yùn)輸、培養(yǎng)用戶習(xí)慣等方面節(jié)節(jié)敗退,最終全線失守。
其實(shí),從完全照搬,到引進(jìn)再消化、創(chuàng)立自有模式,如今在全球領(lǐng)跑,是中國(guó)電商的演化歷程。作為中國(guó)C2C模式的首創(chuàng)者,最初模仿eBay起家,是當(dāng)年中國(guó)電商的現(xiàn)實(shí),也沒(méi)有什么大過(guò)錯(cuò)。
但是,沒(méi)有“本土化”以及持續(xù)優(yōu)化商品交易環(huán)節(jié),才是其在中國(guó)市場(chǎng)落敗的原因所在。
曾經(jīng)的電商“老大哥”,在經(jīng)歷短暫輝煌后逐漸泯然眾人矣,最終成了時(shí)代的眼淚。
