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監(jiān)控不告警，系統就一定沒有問題么？怎樣的監(jiān)控，才真正說明系統有問題？今天和大伙聊聊多維度立體化監(jiān)控。

什么是多維度立體化監(jiān)控？

不同公司或多或少有一些自動化監(jiān)控手段，例如：

（1）http接口監(jiān)控；

（2）log關鍵字監(jiān)控；

（3）操作系統，進程，端口；

（4）http狀態(tài)碼；

（5）服務存活性；

（6）接口處理時間；

（7）RPC接口監(jiān)控；

（8）用戶層面監(jiān)控；

如果只監(jiān)控一個或少數幾個維度：

（1）監(jiān)控到異常時，基本確信系統出現了問題；

（2）反過來，沒有監(jiān)控到異常，不能確信系統沒有問題；

例如：

（1）監(jiān)控到操作系統CPU100%，系統大概率出現了問題，但CPU正常，并不能說明系統正常，例如tomcat掛了，CPU肯定是正常的，但操作系統監(jiān)控卻探測不到，于是需要進程，端口，存活性等其他監(jiān)控予以輔助；

（2）進程，端口監(jiān)控到異常，系統大概率出現了問題，但進程在運行，端口在監(jiān)聽，并不能說明系統正常，例如程序死鎖，進程和端口是正常的，于是需要接口處理時間等其他監(jiān)控予以輔助；

（3）接口處理時間監(jiān)控到超時，系統大概率出現了問題，但接口處理時間不超時，并不能說明系統正常，例如數據庫掛了，數據庫連接拿不到，服務層每個接口都很快返回，并不超時；

這里的觀點是：單維度監(jiān)控易漏報，多維度立體化監(jiān)控才是監(jiān)控平臺的根本之道。

前文介紹的兩篇：

《如何在12個小時，搞定http監(jiān)控？》

《如何在12個小時，搞定日志監(jiān)控？》

在設計上都講究通用+可擴展。

接下來介紹的四個維度的監(jiān)控，在設計上也是看重“通用”“非侵入性”，即被監(jiān)控的站點和服務無需任何埋點，無需任何修改，被監(jiān)控模塊的負責人無需配合做任何事情，就能全方位cover住。

維度一，如何進行操作系統，進程，端口監(jiān)控？

監(jiān)控需求：

（1）系統的網絡是否被打滿，磁盤是否有空間，CPU是否繁忙，內存是否用完，負載值是否過高，JVM是否正常；

（2）服務進程是否運行；

（3）監(jiān)聽端口是否正常；

（4）機器間是否聯通；

常見方案一：zabbix

搞運維的都懂，不展開細聊了，聊多了怕被罵。

常見方案二：shell

寫一些非常簡單的腳本，就能夠獲取到網絡、磁盤、CPU、內存、load、JVM的信息，在配合一些閾值的配置，就能實現超出閾值告警的功能。

如果配合集群信息管理服務，通過ps, netstat, telnet等命令，也能快速實現進程，端口，連通性的簡易監(jiān)控。

實現要點：

（1）重點考慮擴展性，可配置性，非侵入性；

（2）集群信息管理服務（或者，集群信息配置文件）；

維度二，如何進行404狀態(tài)碼監(jiān)控？

監(jiān)控需求：監(jiān)控http異常狀態(tài)碼。

監(jiān)控方案：nginx日志統一監(jiān)控

如果實現了http接口統一監(jiān)控，404監(jiān)控的必要性并不是這么強，但畢竟實現簡單，整一個通用的花不了多少時間。

在聊存活性監(jiān)控，接口處理時間監(jiān)控之前，多說幾句系統架構，如果實現了框架與組件的統一，統一監(jiān)控會省非常多的力氣。

上圖是一個典型的互聯網分層架構圖：

（1）最上游是APP和browser；

（2）反向代理層是nginx，統一http404狀態(tài)碼監(jiān)控就實現在這一層；

（3）web層，假設自研了web-framework；

（4）service層，假設自研了service-framework，web層會通過RPC-client調用service；

（5）數據層db，假設自研了Daojia-DAO組件調用db；

（6）緩存層cache，假設自研了Daojia-KV組件調用cache；

D-DAO和D-KV兩個組件并沒有大伙想的復雜，初期只是簡單的封裝了一層而已。

維度三，如何進行服務存活性監(jiān)控？

監(jiān)控需求：進程和端口的監(jiān)控，只能保證進程在，端口在，但并不能確定服務是否能響應請求，需要確定服務“活著”。

監(jiān)控方案：ping-pong式監(jiān)控，在站點框架，服務框架層面統一實現，提供keepalive接口：

（1）在框架層面就可以實現ping-pong接口；

（2）監(jiān)控中心通過集群信息管理服務（或者是配置文件）獲取集群類型（web/service），集群IP列表；

（3）監(jiān)控中心統一往集群發(fā)送內置的ping-pong請求；

強調兩點：

（1）如果開源框架不提供ping-pong接口，可以二次開發(fā)（要慎重，任何開源框架的二次開發(fā)，都是大坑的開始）；

（2）統一集群信息管理服務，或者，統一集群信息管理配置文件，真的很重要，是技術體系統一的基石；

維度四，如何進行接口執(zhí)行時間監(jiān)控？

監(jiān)控需求：

（1）http站點接口有沒有超時；

（2）RPC服務接口有沒有超時；

（3）db訪問有沒有超時；

（4）cache訪問有沒有超時；

（5）除了超時，還要監(jiān)控同一個接口的執(zhí)行時間有沒有同比、環(huán)比的大幅度波動，例如：一個接口平均響應時間是100ms，突然有一天增加到300ms，即使沒有超時，也有理由懷疑接口出現了問題；

監(jiān)控方案：框架組件統一上報（如上圖1,2,3,4）。

（1）在web-framework里，對所有http接口進行數據上報，可以上報url，參數，執(zhí)行時間等核心數據；

（2）在service-framework里，對所有RPC接口進行數據上報，可以上報接口，參數，執(zhí)行時間等核心數據；

（3）在DAO里，對所有數據庫SQL訪問進行數據上報，可以上報sql，參數，執(zhí)行時間等核心數據；

（4）在KV-client里，對所有cache訪問進行數據上報，可以上報key，執(zhí)行時間等核心數據；

統一上報是思路，具體上報細節(jié)，是通過flume刷日志，還是storm/spark實時流處理，都可以。

總結

監(jiān)控是一個技術活：

（1）監(jiān)控平臺的思路是多維度立體化監(jiān)控；

（2）“統一操作系統、http404，服務存活性，接口處理時間”等四大類統一監(jiān)控的設計核心是“非侵入性”，不需要任何人配合修改，就能實現諸多功能的技術平臺，才是好技術平臺；

（3）統一集群信息管理服務，統一人員信息管理服務，統一告警策略服務（或者配置文件），是統一技術體系的基石；

架構師之路-分享技術思路

思路比結論更重要，希望大家有收獲。

調研

貴司的監(jiān)控，涵蓋了哪些方面？

怎樣的監(jiān)控，才真正說明系統有問題？

怎樣的監(jiān)控，才真正說明系統有問題？