極光IM-運維

智能化洞察用戶生命周期，為每一個用戶制定個性化、自動化和智能化的運營計劃，通過提升用戶體驗和引導(dǎo)營銷旅程，促進營銷計劃目標的達成。

產(chǎn)品功能：

智能化執(zhí)行

系統(tǒng)根據(jù)運營計劃自動執(zhí)行各類任務(wù)，AI智能文案提升點擊率，智能時機發(fā)送提升送達率。

全域通道觸達

APP通知、短信、5G消息、釘釘、生活號、小程序、公眾號、郵件等營銷全域場景支持。

效果分析與智能改進

營銷計劃目標達成分析、通道發(fā)送與點擊分析自動生成改進建議，智能優(yōu)化觸達策略。

客戶旅程與洞察

智能化識別客戶生命周期階段，支持可視化規(guī)則快速圈定精準人群，可視化的洞察人群特征和偏好。

AI 預(yù)測人群

智能預(yù)測潛在人群，可針對潛在人群提前介入運營動作，防沉默、防丟失和促轉(zhuǎn)化。

制定運營計劃

僅需4步為每個用戶人群設(shè)定觸發(fā)觸達計劃可設(shè)置定時計劃、循環(huán)計劃、觸發(fā)型計劃。