Shopee-商家運(yùn)營(yíng)面經(jīng)（一）

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一面

（1） 面試官介紹了自己的業(yè)務(wù)，然后自我介紹

（2）聊了一下 數(shù)據(jù)分析方法論

（3）對(duì)shopee的了解

（4）面試官介紹了崗位職責(zé)，問(wèn)了崗位勝任力、你有什么想法

（5）比如說(shuō)商家運(yùn)營(yíng)需要對(duì)接很多商家，怎么溝通才能讓這個(gè)崗位不要變成只回答問(wèn)題的崗位？

（6）了解了投遞的其他崗位

（7）之前團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和分工

（8）有沒(méi)有男朋友 會(huì)不會(huì)在深圳穩(wěn)定工作等

二面

（1）怎么看待疫情對(duì)于旅***業(yè)的影響？

（2）怎么看待疫情對(duì)于電商行業(yè)的影響？

（3）疫情會(huì)導(dǎo)致物流時(shí)效延長(zhǎng)，如何保證客戶體驗(yàn)？

（4）之前的工作是怎么降低客戶負(fù)面評(píng)價(jià)的？

（5）你怎么看待這個(gè)崗位的工作？你覺(jué)得需要什么能力？對(duì)你個(gè)人來(lái)說(shuō)發(fā)展的點(diǎn)在哪里？

（6）賣家花五萬(wàn)做廣告，可是沒(méi)有賺回來(lái)，應(yīng)該怎么和賣家溝通？

（7）ota的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)怎么遷移到電商行業(yè)？

（8）你還有什么要問(wèn)我的嗎？

HR面

（1）一開(kāi)始沒(méi)有自我介紹，先看看簡(jiǎn)歷，問(wèn)了前東家、會(huì)不會(huì)粵語(yǔ)、哪里人之類的客套開(kāi)場(chǎng)

（2）2分鐘自我介紹

（3）針對(duì)自我介紹了解了其中感興趣的項(xiàng)目

（4）問(wèn)到項(xiàng)目里面顆粒度比較細(xì)的最亮眼的操作我覺(jué)得是什么

（5）之前的所有項(xiàng)目里面，我覺(jué)得重來(lái)一次我能優(yōu)化的點(diǎn)有什么

這個(gè)問(wèn)題結(jié)束以后，老板跟我說(shuō)，有很多東西需要靠多思考獲得，而不是做過(guò)了才知道，有些東西不用做過(guò)，坐下來(lái)想半個(gè)小時(shí)就知道的，這樣成長(zhǎng)比較快，我想我整個(gè)職業(yè)生涯都應(yīng)該記住這段談話——多思考 多思考 多思考。

（6）開(kāi)放性問(wèn)題：印尼市場(chǎng)某個(gè)細(xì)分類目，比如抽紙盒，賣的很差，可能是什么原因？

這個(gè)問(wèn)題主要是考察結(jié)構(gòu)化思維、邏輯思維的能力。

（7）你還有什么要問(wèn)我的嗎？

（8）我還投遞了什么其他企業(yè)？拿到了什么offer？