中欣卡消費(fèi)受限引發(fā)退費(fèi)難

近日，中欣卡遭到大量消費(fèi)者投訴，稱其消費(fèi)受限且退費(fèi)困難。自3月底以來，許多持卡人反映無法正常使用中欣卡，盡管卡內(nèi)余額高達(dá)數(shù)千元，但只能購買低價(jià)商品。中欣卡官網(wǎng)顯示，合作商戶名錄已被清空，部分零售商如京客隆已停止使用中欣卡。對(duì)此，中欣卡官方解釋稱，消費(fèi)受限是因?yàn)椤包S牛擠兌”，并已采取措施應(yīng)對(duì)，包括啟動(dòng)雙重提貨系統(tǒng)和開通退費(fèi)預(yù)約通道等。然而，退費(fèi)預(yù)約時(shí)間已排至9月。此外，中欣卡線上提貨商城的商品種類有限，部分商品存在溢價(jià)現(xiàn)象。據(jù)了解，中欣卡由中欣安泰集團(tuán)旗下的北京中欣銀寶通支付服務(wù)有限公司發(fā)行，擁有超過1500萬持卡用戶。