闌夕：反思加班文化的公司

文 | 闌夕

王慧文講過一句很精辟的話：「失敗不是成功之母，高質量的復盤才是?！?/span>

當然了，Supercell這家游戲公司，目前和失敗看上去八竿子打不著，它旗下的「部落沖突」「皇室戰(zhàn)爭」都累計創(chuàng)造了100億美元的收入，而「荒野亂斗」「海島奇兵」的總流水也突破了10億美元的級別。

但是，就在如日中天的當口，Supercell的創(chuàng)始人Ilkka Paananen寫了一封公開信，反思公司是不是讓員工加班太多了，這是不可容忍的現象。

怎么說呢，不愧是北歐之光——Supercell成立并經營于芬蘭——連萬惡的資本主義都變得和藹可親起來。

好吧，在這封內部信里，Ilkka Paananen說了他對加班行為深惡痛絕的三個原因：

1、加班對于員工和他們背后的家庭是不公平的，這也不是什么值得引以為傲的事情；

2、Supercell希望做一家基業(yè)長青的公司，但是如果員工撐不住了，這個使命也就達不成了；

3、我們希望Supercell繼續(xù)開發(fā)更加偉大的游戲，而過度加班會透支員工們的創(chuàng)造力。

如你所見，每一個原因都很務實，Ilkka Paananen并沒有表示是有什么契機讓他良心發(fā)現，繼而從毛孔中萌生了某種高尚的道德感，決定開始心疼員工的身體健康了。

他以非常清晰的邏輯指出，只有在和員工的利益保持一致時，公司的利益才能最大化，加班或許可以提升短期業(yè)績的效率，但它的昂貴代價，會讓長期賬本徹底陷入赤字。

Ilkka Paananen的危機感在于，如果放任加班盛行的文化，那么首先會導致Supercell的現有員工活力下降，然后開始會有人受不了而離職，接著無法接受高強度勞動的人才也不會加入進來，最終讓Supercell淪為一家平庸的公司。

竭澤而漁，后果就是無魚可漁。

至于Supercell為什么越來越需要員工加班，Ilkka Paananen也給出了答案：堅持小團隊的理念。

事實上，就在一年前，也就是上一次Ilkka Paananen寫公開信的時候，保持小而美的團隊，正是他總結出來的公司成功經驗之一。

這也是組織架構學的一條經典理論，一家公司的生產效率往往和員工數量成反比，冗余和浪費只會從規(guī)模的膨脹過程里誕生。

Ilkka Paananen曾經堅信精簡團隊的重要性，并把「越小越好」寫到了Supercell成立十周年的總結報告里，表示只有保持夠少的團隊成員，才能讓每一個人都將專注力用在那些最核心的業(yè)務上。

所以，在Supercell估值超過一百億美元的時候，它的幾乎全部員工，也都能用一張照片囊括下來。

然而，僅僅時隔一年，Ilkka Paananen就把他總結出來的成功信條重新評估為完全相反的結論：

「這是我身為CEO所犯下的錯誤，小團隊帶來的精簡流程，讓我們在過去獲得了巨大的創(chuàng)新，但是小團隊本身并不應該成為一種思維定勢，我們的目標是服務玩家，而非保持怎樣的團隊大小。」

簡單來說，因為同時運營著5款熱門手游，Supercell的工作內容發(fā)生了變化，不再只是開發(fā)產品，還包括著為數以億計的玩家提供服務，其性質也從智力密集型部分過渡到了勞動密集型——你要隨時在社區(qū)里了解用戶的反饋、參與策劃全球性的電競賽事等等——這都和小而美的團隊規(guī)模存在沖突。

于是，因為過度崇信「人少才好辦事」的企業(yè)文化，Supercell在擴張團隊時顯得極其克制，但是隨之上漲的工作量卻不會等在一旁，消化它們的任務也就被攤到了現在的每一名員工頭上，以致于要通過常態(tài)化的加班才能解決。

直到身為老板的Ilkka Paananen出來踩了剎車，公司賴以為生的天條才遭受到了最權威的質疑。

Ilkka Paananen還說到了Supercell曾經有著開香檳慶祝失敗的傳統，因為發(fā)現自己做錯了事情所帶來的教訓，有著無可替代的價值：

「過去的成功只會綁架我們在那條既定的路線上越走越遠，及時停下來發(fā)現并且分析失敗，才能取得新的更大的成功。」

勝人者有力，自勝者強。

* 2016年，騰訊收購了Supercell的大部分股權，實際上買下了這家公司，但是就像騰訊收購Riot Games之后的模式一樣，Supercell依然保持著獨立運營。