重慶燃?xì)猓阂雅神v整改督導(dǎo)專班針對(duì)燃?xì)馐召M(fèi)問題

重慶燃?xì)庥?月16日發(fā)布了關(guān)于燃?xì)馐召M(fèi)問題的調(diào)查及整改情況公告。根據(jù)重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的通報(bào)，公司誠(chéng)懇接受了調(diào)查處理意見，并向用戶表示了深刻的反思和歉意。上級(jí)單位對(duì)此事給予了高度關(guān)注，并已派駐整改督導(dǎo)專班。公司將以此為契機(jī)，堅(jiān)持用戶至上的原則，立即展開整改工作，并舉一反三，優(yōu)化抄表流程，增強(qiáng)服務(wù)力量，完善抄收管理。此外，還將加速智能化升級(jí)，提高抄表精準(zhǔn)度，實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)，加強(qiáng)與用戶的溝通，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。公司承諾將盡快全面完成整改工作，切實(shí)保障用戶的權(quán)益。同時(shí)，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。