期待已久的“微信客服”來了？這些微信悄悄的變化細(xì)節(jié)你注意到了嗎
很多人吐槽微信沒有客服，使用微信遇到難題時(shí)無法及時(shí)解決，其實(shí)騰訊客服同樣是小伙伴們?nèi)粘Ｍ虏鄣闹攸c(diǎn)，關(guān)鍵是你確定你真能聯(lián)系上騰訊客服？于是乎，當(dāng)“微信客服”新聞出現(xiàn)時(shí)，小編第一反應(yīng)就是去一探究竟。
期待已久的“微信客服”來了
很多人吐槽微信沒有客服，使用微信遇到難題時(shí)無法及時(shí)解決。
而現(xiàn)在，“微信客服”終于來了，目前這一功能內(nèi)測，官網(wǎng)（https://work.weixin.qq.com/kf）已上線。
不過需要注意的是，這并非大家想的那個(gè)客服，不是給微信給用戶服務(wù)的，而是企業(yè)通過微信客服給客戶服務(wù)的。
目前“微信客服”，用戶可以使用企業(yè)微信掃碼登錄。先別急著吐槽小編，畢竟人人都是自媒體的時(shí)代，誰又沒有個(gè)微信公眾號呢？
據(jù)官方介紹，用戶可以在微信內(nèi)、外各個(gè)場景中接入微信客服，用戶可以發(fā)起咨詢，企業(yè)可通過 API 接口回復(fù)消息，做好客戶服務(wù)。
·豐富的接入口：可以在視頻號、搜一搜、支付憑證、網(wǎng)頁等微信內(nèi)和微信外場景接入微信客服，接待用戶咨詢。
·微信官方消息通道：咨詢記錄將出現(xiàn)在微信的“客服消息”中，用戶更易發(fā)現(xiàn)。
·API 收發(fā)消息：可通過 API 收發(fā)消息，實(shí)現(xiàn)多坐席協(xié)作、自動回復(fù)等功能。
其實(shí)，微信屬于騰訊旗下的APP，它的客服自然也就是騰訊客服。
其中騰訊客服電話是0755-83765566，服務(wù)時(shí)間是早9點(diǎn)到晚22點(diǎn)。而關(guān)于微信支付、紅包、零錢、支付商戶等相關(guān)問題，需要撥打95017。
大家在騰訊客服網(wǎng)站（kf.qq.com）的最下面也能找到騰訊不同領(lǐng)域的客服電話。
微信公眾號悄悄改版
“微信客服”雖然有點(diǎn)讓人郁悶，會用到這個(gè)功能的小伙伴應(yīng)該不會太多，可微信公眾號悄悄改版卻真的會影響到我們每一個(gè)人。
這兩天，微信公眾號悄然改版，在信息流底部增加了推薦內(nèi)容。當(dāng)你閱讀完新的內(nèi)容時(shí)，繼續(xù)展示的不是此前看過的公眾號及其內(nèi)容，而是微信推薦的各種相關(guān)信息，大部分都是和用戶的閱讀習(xí)慣相關(guān)，類似聚合平臺的興趣推薦。
當(dāng)然，其中夾雜著一些廣告，而被推薦的內(nèi)容除了相關(guān)性，必然也有大量付費(fèi)推廣的。
推薦內(nèi)容可以隨時(shí)刷新更換，也可以通過帶有向下箭頭的“展開更早消息”灰色字體按鈕，將推薦內(nèi)容收起，繼續(xù)瀏覽此前看過的關(guān)注內(nèi)容。
而一旦收起推薦內(nèi)容，就不能直接再次打開了，需要退回主頁面、再次進(jìn)入公眾號信息流才有。
去年10月的時(shí)候，微信曾在公眾號文章底部增加“喜歡此內(nèi)容的人還喜歡”，推薦相似文章，后來改成點(diǎn)贊或者在看后才會彈出。
九宮格變十宮格的微信支付頁面
除了公眾號方面的改變外，微信的支付頁也在昨日再一次更新，騰訊版拼購小程序騰訊惠聚登陸購物消費(fèi)板塊，并且成為第一位的入口。傳統(tǒng)的微信九宮格也變成了十宮格。新浪科技注意到，除了騰訊惠聚意外，該板塊還有拼多多，美團(tuán)特賣，京東的入口。據(jù)媒體報(bào)道，騰訊惠聚大概于去年12月上線。
騰訊惠聚主打官方正品，平臺優(yōu)惠，新品優(yōu)選，集合了大部分品牌提供銷售服務(wù)的小程序，微信用戶可以快捷下單，而不必專門搜索品牌的小程序。
聊天窗口中一鍵寄快遞
聊著聊著天，就可以順帶把快遞給寄出去？寄快遞，其實(shí)就一句話的事。
現(xiàn)在，微信聊天中打出地址電話姓名，就能直接使用搜一搜指尖搜索寄快遞。
發(fā)個(gè)收件信息，用手指尖摁摁，多簡單的事。
快遞寄出后，后續(xù)可在微信對話框長按快遞單號，或輸入“#查快遞”，隨時(shí)了解你的快遞行程信息。
如果你懶得敲字的話，那還有個(gè)辦法。你可以拍下快遞回執(zhí)單的照片，在微信內(nèi)長按并識別，快速獲取快遞信息。
如果你懶得敲字又懶得拍圖的話，那還可以在“微信快遞服務(wù)”綁定手機(jī)號，實(shí)時(shí)接收派件、入柜、簽收等運(yùn)單信息。
這個(gè)小功能對于網(wǎng)購達(dá)人而言是否很實(shí)用呢？
微信添加“等天晴”新狀態(tài)
最近全國多地暴雨成災(zāi)，河南地區(qū)尤其嚴(yán)重，所有人最希望的就是雨過天晴，騰訊微信日前也悄悄加了個(gè)新狀態(tài)——等天晴。
現(xiàn)在打開微信狀態(tài)，第一個(gè)選擇就是“等天晴”，可以發(fā)表與此有關(guān)的話題。
小伙伴們，你們還發(fā)現(xiàn)微信有哪些改動呢？不妨留言分享一下吧！
（編輯：張毅）
今天因?yàn)槟狞c(diǎn)贊和在看，讓我元?dú)鉂M滿！