市民中心

深圳市民服務(wù)中心分為西區(qū)、中區(qū)和東區(qū)三部分

西區(qū)主要是政府辦公用房，內(nèi)設(shè)二十幾個(gè)主要有門廳、會(huì)議廳、走廊領(lǐng)導(dǎo)辦公室和普通辦公室等。

中區(qū)主要是以公共空間為主包括人口門廳政府窗口、辦文大廳、主公共走廊、多功能大廳、貴賓接待廳、公共禮儀廳、大會(huì)堂和地下大餐廳、貴賓餐廳等。

該建筑于1998年12月奠基，到2003年12月底工程基本完工。各種大型會(huì)議及演出均可在此進(jìn)行；5層是設(shè)備及辦公用房和市政府信息化機(jī)房；7~12層為檔案館。兩座塔樓下的東西兩個(gè)玻璃裙樓共兩層，首層部分由貴賓通道、公眾禮儀大廳、接待室、貴賓廳及政府行政服務(wù)大廳組成。

市民中心在設(shè)計(jì)和功能分布上充分體現(xiàn)了開放、親民的政府形象。行政服務(wù)大廳設(shè)置145個(gè)服務(wù)窗口，有30多個(gè)主要政府部門受理390多項(xiàng)審批項(xiàng)目，行政服務(wù)大廳推行“一站式”服務(wù)，建成了具有現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督功能的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，32個(gè)政府部門將各自的電腦應(yīng)用系統(tǒng)接入行政服務(wù)大廳，供各自的窗口使用，與大廳計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)交換數(shù)據(jù)，行政服務(wù)大廳里設(shè)有休息椅、電腦指引系統(tǒng)、大型等離子彩電和公用電話等便民設(shè)施，市民可以隨意出入。1700平方米的公眾禮儀大廳不僅供市政府召開新聞發(fā)布會(huì)用，還開放給市民舉行婚慶等活動(dòng)，地下停車場(chǎng)也將接納社會(huì)車輛。

為了達(dá)到 “服務(wù)機(jī)關(guān)、方便群眾、集中監(jiān)管、提高效率”， 深圳市市民中心引入了多個(gè)先進(jìn)的系統(tǒng)，包括廣播系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、龐大的影音系統(tǒng)等，以應(yīng)乎多個(gè)政要部門及各個(gè)房間的需要。在深圳市披克電子有限公司及深圳市同有科技發(fā)展有限公司的大力支持下，個(gè)市民中心應(yīng)用了多套快思聰中央控制系統(tǒng)，所有的中央控制系統(tǒng)可單獨(dú)控制房間內(nèi)的所有設(shè)備，也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，在應(yīng)急指揮中心進(jìn)行集中控制。

多媒體會(huì)議室

市民中心內(nèi)設(shè)有多個(gè)多媒體會(huì)議室，每個(gè)會(huì)議室都安裝了AV2專業(yè)雙總線控制系統(tǒng)、STXI-1700C雙向無(wú)線觸摸屏以及CNX-B12W控制面板，可對(duì)影音設(shè)備、燈光及窗簾的開關(guān)進(jìn)行控制。

人大會(huì)議廳

供人大常委會(huì)進(jìn)行會(huì)議或發(fā)布會(huì)的人大會(huì)議廳，設(shè)置了單個(gè)AV2專業(yè)雙總線控制系統(tǒng)，技術(shù)人員可因應(yīng)需要，通過(guò)會(huì)議廳的TPS-4500 12吋觸摸屏或CT-1000 3.8吋掛墻式觸摸屏，在多個(gè)等離子電視機(jī)、投影機(jī)上顯示不同的圖文信息，也可控制DVD機(jī)、PC機(jī)和MD機(jī)，操作攝像機(jī)的跟蹤對(duì)像，更可對(duì)實(shí)時(shí)傳譯系統(tǒng)的擴(kuò)播以及燈光進(jìn)行控制。

常委會(huì)議廳

常委會(huì)議廳是人大常委會(huì)進(jìn)行表決、討論的會(huì)議廳。該控制室，與人大會(huì)議廳一樣，安裝了AV2專業(yè)雙總線控制系統(tǒng)，對(duì)會(huì)議廳內(nèi)的發(fā)言、電子表決系統(tǒng)、影音系統(tǒng)及攝像系統(tǒng)進(jìn)行集中控制，令系統(tǒng)的各項(xiàng)功能得到協(xié)調(diào)。由于會(huì)議廳分為兩層，發(fā)展商除了采用TPS-4500 12吋觸摸屏及CT-1000 3.8吋掛墻式觸摸屏，還特別采用快思聰STXI-1700C雙向無(wú)線觸摸屏，以便技術(shù)人員隨時(shí)隨地，在會(huì)議廳的各個(gè)地方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制。

應(yīng)急指揮中心

人大會(huì)議廳、常委會(huì)議廳以及多個(gè)中型會(huì)議室都以網(wǎng)絡(luò)型式互聯(lián)，因此在應(yīng)急指揮中心，只需安裝單個(gè)TPS-6000 15吋觸摸屏及AV2專業(yè)雙總線控制系統(tǒng)，技術(shù)人員便可透過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)人大會(huì)議廳、常委會(huì)議廳以及多個(gè)中型會(huì)議室內(nèi)的各系統(tǒng)及主要設(shè)備，進(jìn)行集中控制及管理。此外，技術(shù)人員更可通過(guò)快思聰功能強(qiáng)大的RoomviewTM 5.0咨詢平臺(tái)軟件，實(shí)時(shí)了解各個(gè)房間所有設(shè)備的使用情況，并與位于各個(gè)房間中的技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話，提供有效的技術(shù)支持。

深圳市市民中心引用了多個(gè)智能化先進(jìn)系統(tǒng)，它的落成，見證了中國(guó)在現(xiàn)代化智能樓宇的發(fā)展，也是電子政府的典范。

由市府到市民，由行政中心到市民中心，借一次職能部室搬遷之機(jī)，深圳市政府完成了一次政府行政理念大“換腦”，建成了一個(gè)沒有圍墻的政府。將原來(lái)的市府大院改稱“深圳市民中心”，這個(gè)名字起得好!

市民中心就是為市民服務(wù)的中心。深圳市府改稱市民中心，三大理念躍然呈現(xiàn):首先，它體現(xiàn)了有效政府的理念。有效政府要求政府與其他非政府組織和公民一起構(gòu)成一個(gè)復(fù)合的組織結(jié)構(gòu)，政府與公民協(xié)作生產(chǎn)公共服務(wù)的制度安排，體現(xiàn)政府與市民共享信息，共享文明;其次，它體現(xiàn)了開放政府的理念。市民中心建設(shè)的大型開放式平臺(tái)使其開放功能得以凸顯，市民中心以開放理念促進(jìn)信息分享，其軟硬件建設(shè)都體現(xiàn)了政府的開放意識(shí);第三，它體現(xiàn)了服務(wù)政府的理念。“服務(wù)政府”的本質(zhì)是“有限政府”、“法治政府”和“民主政府”，通過(guò)140多個(gè)服務(wù)窗口，深圳打造服務(wù)政府，建設(shè)有效的服務(wù)提供系統(tǒng)得以確立。

作為市政府的所在地，過(guò)去人們習(xí)慣稱之為“衙門”，市民與政府之間好像始終有一道難以逾越的鴻溝。這一次，深圳市政府領(lǐng)風(fēng)氣之先，將行政辦公中心改為市民中心，其中所蘊(yùn)含的行政理念的轉(zhuǎn)變更具標(biāo)志性意義。

【最大的市政建筑】

深圳市民中心位于深圳市中心區(qū)南北中軸線上，其建筑形象如大鵬展翅、氣魄宏大，象征深圳市在建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際化城市中的騰飛和發(fā)展。該工程建筑面積21萬(wàn)平方米，建筑高度84.7米，是深圳最大的市政建筑。

【最大的停車場(chǎng)】

市民中心擁有市內(nèi)最大的停車場(chǎng)。據(jù)市民中心有關(guān)部門介紹，市民廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)由兩部分組成，共有停車位2608個(gè)。

【最大的屋頂】

深圳市民中心屋頂面積6.3萬(wàn)平方米，總重量約9000噸，總長(zhǎng)度486米、最大寬度154米，世界建筑史上尚無(wú)類似工程的實(shí)例，是深圳名副其實(shí)的“第一屋頂”。

【最大的會(huì)堂】

深圳市民中心禮堂裝備了包廂、同聲傳譯、環(huán)繞立體聲等最先進(jìn)的設(shè)施，市民中心會(huì)堂將以1900個(gè)座位的“海量”供市民舉辦會(huì)議、觀看電影。

【政府辦公區(qū)】

設(shè)立前臺(tái)方便群眾辦事

市民中心西區(qū)是政府辦公區(qū)，在陳海明的帶領(lǐng)下，記者參觀了已經(jīng)裝修好的辦公室和會(huì)議室。

從南門走進(jìn)政府辦公區(qū)，門口大廳有一個(gè)前臺(tái)，這樣設(shè)置凸顯出政府的親民思想，也能方便群眾。

南門入口處是旅游局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等單位，旅游局的辦公室已經(jīng)布置好，除了電話、電腦外，辦公設(shè)備已經(jīng)擺好，記者看到，每個(gè)座位都配有一個(gè)折疊式的小床，不用時(shí)藏在柜子里，用時(shí)展開鋪在地上，也不占地方。辦公室的采光很好，窗外是一個(gè)天井式的內(nèi)庭，叫做石園，造型美觀，可供休憩之用。另一個(gè)靠近圓塔的內(nèi)庭叫竹園，已經(jīng)種上竹子了。

會(huì)議室旁邊就是記者室

會(huì)議室旁邊就是記者室，里面有辦公座椅和因特網(wǎng)接口。各層樓的辦公室都已經(jīng)布置好，一些施工人員和保潔人員還在忙碌。雖然市政府大搬家要從后天才開始，但是“先頭部隊(duì)”———機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的部分人員已經(jīng)搬進(jìn)市民中心，開始為市政府大搬家進(jìn)行各種前期準(zhǔn)備。

除了門上釘?shù)呐谱雍臀恢貌煌猓鱾€(gè)局(辦)的辦公室布置幾乎沒有差別，總體感覺非常簡(jiǎn)潔、親切。此外，市民中心還用上了直飲水，人員出入、就餐均采用IC卡。

【紅黃雙塔】

2500座大會(huì)堂為全市之冠

與藍(lán)色大屋頂搭配的是位于市民中心中區(qū)的象征著國(guó)旗顏色的紅黃雙塔。中國(guó)的古話說(shuō)：“天圓地方。”這也給了設(shè)計(jì)者靈感，所以有了黃色圓塔和紅色方塔，而圓塔和方塔南面又設(shè)置有方形天井和圓形天井，以相互呼應(yīng)。

據(jù)介紹，市民中心中區(qū)建筑由撐起大屋頂?shù)膱A塔、方塔及玻璃裙樓組成，總建筑面積8.9萬(wàn)平方米，建筑物總高度84.7米。黃色的圓塔12層，其中2~9層為工業(yè)展覽館，10~12層為機(jī)房。紅色的方塔共15層高，其中1~4層為2500座的大會(huì)堂，其面積之大，為全市之冠，未來(lái)我市的各種大型會(huì)議及演出均可在此進(jìn)行；5層是設(shè)備及辦公用房和市政府信息化機(jī)房；7~12層為檔案館。公眾禮儀大廳可供市民婚慶

兩座塔樓下的東西兩個(gè)玻璃裙樓共兩層，首層部分為貴賓通道、公眾禮儀大廳(約1700平方米)、接待室、貴賓廳及政府行政服務(wù)大廳組成。據(jù)介紹，正在裝修的公眾禮儀大廳還設(shè)計(jì)了新聞發(fā)布、市民婚慶等功能。

中區(qū)地下共兩層，有樓梯和電梯上下，地下二層面積為16395平方米，功能為車庫(kù)及設(shè)備用房，車庫(kù)部分停車位共187個(gè)；地下一層為一個(gè)可供給2500人使用的大食堂，以及廚房、餐廳、后勤服務(wù)用房等。記者在大食堂看到，工人們正在清潔各種餐飲設(shè)施和桌椅板凳，座位數(shù)1500個(gè)，屆時(shí)各單位就餐時(shí)間需要稍微錯(cuò)開。

【行政服務(wù)大廳】

145個(gè)窗口覆蓋主要審批項(xiàng)目

服務(wù)大廳分兩個(gè)對(duì)稱部分，西部方形天井和東部圓形天井部位都是服務(wù)大廳。市民中心投入使用后，將有32個(gè)局在行政服務(wù)大廳設(shè)置145個(gè)窗口，覆蓋市政府主要部門的審批項(xiàng)目。

行政服務(wù)大廳啟用后，將在深圳首次實(shí)現(xiàn)“資料首交制”———企業(yè)、個(gè)人在一個(gè)政府部門提交一般資料后，能通過(guò)公共數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)資源共享，不需向其他部門的窗口重復(fù)提供。作為市政府面向社會(huì)服務(wù)的窗口，行政服務(wù)大廳將以電子政務(wù)為手段，大力推行“一站式”服務(wù)。

行政服務(wù)大廳的墻上寫有“熱情主動(dòng)，依法行政，便民高效，公正廉潔”16個(gè)大字。大廳里設(shè)有休息座椅，電腦指引系統(tǒng)，還有大型等離子彩電和公用電話等便民設(shè)施。

【東中西三區(qū)】

功能各異環(huán)境優(yōu)美

市民中心分為東、中、西區(qū)三大部分，由被譽(yù)為“大鵬展翅”的大屋頂連成一個(gè)整體。其中，東區(qū)4.8萬(wàn)平方米，中區(qū)8.9萬(wàn)平方米，西區(qū)7.6萬(wàn)平方米。

東、中、西三區(qū)每一部分都有多個(gè)獨(dú)立的出口與獨(dú)立的人流線。在中區(qū)，有大會(huì)堂，慶典禮儀堂和各種公共活動(dòng)空間。西翼部分是市政府辦公機(jī)構(gòu)所在地。東翼部分則十分寧?kù)o，為人大辦公及博物館所在地。

此外，市民中心內(nèi)部還開辟了6個(gè)主題內(nèi)庭，使辦公室更接近大自然。作為人大及博物館所在區(qū)域的市民中心東區(qū)，總建筑面積4.8萬(wàn)平方米，地下一層，地上五層，建筑物總高度22.8米。其中，地下室5200平方米為機(jī)房及存放我市文物珍寶的博物館文物庫(kù)區(qū)；地上建筑面積4.28萬(wàn)平方米，為市人大常委會(huì)辦公(含人大常務(wù)會(huì)議室及人大會(huì)堂)及博物館所在地。按照設(shè)計(jì)，市民中心東、西兩端分別有東、西兩個(gè)廣場(chǎng)，西部辦公區(qū)一側(cè)的西廣場(chǎng)已基本建成。設(shè)計(jì)方案利用土坡將入口通道劃成了兩個(gè)相對(duì)外向與內(nèi)向、喧鬧與安靜的兩個(gè)小廣場(chǎng)。

西部辦公區(qū)分別有東、南、西、北四個(gè)門廳。該四個(gè)門廳分別采用了四種顏色裝飾處理其接待臺(tái)和電梯門，使每個(gè)人進(jìn)入大廳就能按相應(yīng)顏色識(shí)別所在區(qū)域。東門廳為青色，意為春季，萬(wàn)物生長(zhǎng)茂盛；北門廳為藍(lán)色，意為冬季，取其像天、像水之意，海闊天空；西門廳以白色為主，并附以金黃色或橙色，意為秋季，薄霧秋霜，或秋日成熟豐收之季，秋葉遍地；南入口為紅色系列，意為夏季，陽(yáng)光普照。

【市民中心大屋頂】

最具視覺震撼力的部位

為了將市民中心大屋頂看個(gè)究竟，記者鉆進(jìn)了這個(gè)面積達(dá)6.3萬(wàn)平方米、總重量約9000噸的大屋頂，“零距離”體驗(yàn)了市民中心最具視覺震撼力的部位。

超級(jí)大屋頂不懼強(qiáng)臺(tái)風(fēng)

爬進(jìn)大屋頂內(nèi)部小心行走，只見大屋頂里面盡是網(wǎng)狀鋼結(jié)構(gòu)，封板由螺絲、鉚釘或是電焊固定。記者沿著坡面一直走到大屋頂最中間、也是最高的部分，發(fā)現(xiàn)大屋頂中間并沒有封閉。同行的陳海明介紹說(shuō)，這樣做是考慮了屋頂?shù)拿烙^和采光，是一種藝術(shù)造型，使大屋頂更顯生動(dòng)。

呈三維空間曲面形狀的大屋頂結(jié)構(gòu)上分為東、中、西三塊，建筑上連為一體，體積龐大，造型復(fù)雜，總長(zhǎng)度486米，最大寬度154米。世界建筑史上尚無(wú)類似工程的實(shí)例。陳海明說(shuō)，有市民擔(dān)心這么大的屋頂會(huì)不會(huì)被臺(tái)風(fēng)吹起，屋頂上的板會(huì)不會(huì)掉下來(lái)，其實(shí)，這種擔(dān)心是多慮了。市民中心在同濟(jì)大學(xué)做的風(fēng)洞試驗(yàn)表明，大屋頂完全可抵抗強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的襲擊，橫掃我市的臺(tái)風(fēng)“杜鵑”就未對(duì)大屋頂造成任何破壞性的影響，足以說(shuō)明大屋頂?shù)慕Y(jié)實(shí)。

獨(dú)具遮光避雨和節(jié)能作用

大屋頂由網(wǎng)架和封板兩部分組成。為滿足建筑外觀的要求，大屋頂整個(gè)底側(cè)的封板要達(dá)到光滑曲面的效果，而且這個(gè)曲面全部由平面的單元板拼裝而成。總面積6萬(wàn)余平方米的底側(cè)封板由近6萬(wàn)個(gè)平面單元板拼裝而成，而且這近6萬(wàn)個(gè)平面單元板沒有任何兩塊大小相同。陳海明說(shuō)，大屋頂是市民中心最出彩、也是施工難度最大的工程，當(dāng)初設(shè)計(jì)市民中心的美國(guó)設(shè)計(jì)師認(rèn)為大屋頂雖精彩，但是在中國(guó)恐怕做不出來(lái)，因?yàn)樗y做了。

大屋頂不僅僅創(chuàng)造了一個(gè)“大鵬展翅”的造型，而且能遮擋下面建筑的陽(yáng)光照射，具有節(jié)能作用。此外，大屋頂所獨(dú)具的遮光、避雨功能，將為在屋頂下舉辦各種露天活動(dòng)提供便利。

【5.8米高觀光平臺(tái)】

連接書城頂層直至蓮花山

走上市民中心中區(qū)雙塔間的5.8米高的平臺(tái)，站在巨大的屋頂下，頓時(shí)覺得個(gè)人的渺小和市民中心的偉大。中心區(qū)南北兩側(cè)風(fēng)光一覽無(wú)余，其快感已非一個(gè)“爽”字可以表達(dá)。

這個(gè)5.8米高的平臺(tái)是觀光、休閑的場(chǎng)所，面積達(dá)8000平方米，往南有一個(gè)露天大舞臺(tái)，可供大型慶典、文藝晚會(huì)之用。市民中心和紅荔路之間的兩個(gè)大坑將建深圳書城中心城，書城為地下地面共兩層，頂層平臺(tái)和市民中心5.8米平臺(tái)相連，并跨過(guò)紅荔路一直延伸至蓮花山南麓。

站在平臺(tái)上抬頭北望，蓮花山頂鄧小平塑像清晰可見。風(fēng)箏廣場(chǎng)上空的風(fēng)箏星星點(diǎn)點(diǎn)，非常好看。往南望，橫臥中心區(qū)的會(huì)展中心像一個(gè)巨大的貝殼，大中華廣場(chǎng)、深圳國(guó)際商會(huì)中心和電信樞紐大廈等建筑物姿態(tài)各異地矗立在中心區(qū)；再往南，則是香港的連綿青山。

1996年8月，美國(guó)李名儀/廷丘勒建筑師事務(wù)所提交的深圳市市政廳概念設(shè)計(jì)方案被確定為優(yōu)選方案；

1998年12月28日，深圳市市民中心正式破土動(dòng)工；

2004年5月31日，市民中心將正式啟用。

大屋頂設(shè)計(jì)選擇藍(lán)色的原因在于不僅藍(lán)色是中國(guó)傳統(tǒng)所普遍接受的色彩，同時(shí)藍(lán)色也象征著天空。由此，市民中心的紅黃兩色巨塔，如擎天巨柱，支撐著藍(lán)色大屋頂，意味著人民政權(quán)承托著一片藍(lán)天。意味無(wú)窮而影響深遠(yuǎn)。

此外，巨型的屋頂外形突出，體現(xiàn)了深圳展翅飛騰的寓意，也象征中國(guó)傳統(tǒng)的屋頂飛檐，悠長(zhǎng)婉轉(zhuǎn)的挑檐構(gòu)成十分宏偉的氣勢(shì)。屋頂造型具有強(qiáng)烈的雕塑感，其造型有剛有柔，有放有收，形態(tài)極為舒展，令人嘆為觀止，既顯中國(guó)建筑結(jié)構(gòu)上的傳統(tǒng)特色，又極具通透感的現(xiàn)代建筑氣魄。

隨著5月31日深圳市市民中心正式對(duì)外開放日子的一天天臨近，這個(gè)占地10萬(wàn)平米的龐大建筑越來(lái)越受到市民關(guān)注，并將很快融入每個(gè)市民的生活中。

新電話格式將為8200××××

據(jù)悉，市政府全部“搬家”完畢后，市民中心辦公電話將統(tǒng)一更換為新的格式：8200××××，為了使市民不致在搬家期間出現(xiàn)打舊電話找不到人，新電話又無(wú)從得知的情況，深圳黨政專用電信局在搬家前就對(duì)此進(jìn)行了安排，從搬家開始，各搬家單位的電話將被提供3個(gè)月的改號(hào)通知音，市民在撥打原號(hào)碼的時(shí)候會(huì)被自動(dòng)告知新的號(hào)碼，所有外線號(hào)碼（包括市府一辦大院外）搬入市民中心后，在市民中心將啟用格式為8200××××的新號(hào)碼，市民中心內(nèi)部互相撥打電話只需撥后四位即可。

市民中心辦公部門

1F：機(jī)關(guān)事務(wù)管理局；保衛(wèi)處；食品藥品監(jiān)督管理局；旅游局；農(nóng)林漁業(yè)局；人口與計(jì)生局

2F：外事僑務(wù)辦公室；文化局；教育局；環(huán)保局

3F：人事局（人才市場(chǎng)管理辦）；貿(mào)工局；WTO事務(wù)中心；發(fā)展和改革局

4F：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局；金融辦；監(jiān)察局

5F：法制辦（法律顧問室）；統(tǒng)計(jì)局；安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局；國(guó)家安全局涉外建設(shè)審查辦公室；保密局監(jiān)測(cè)站；市委機(jī)要局（室）；市政府辦公廳

市民中心地址：深圳市福田區(qū)福中三路市民中心 郵政編碼：518034

8條線路供自駕車進(jìn)入廣場(chǎng)

線路1走深南大道，往西走到水晶島處，右轉(zhuǎn)進(jìn)市民廣場(chǎng)停車場(chǎng)；

線路2從彩田路南行，右轉(zhuǎn)上深南大道，在水晶島處右轉(zhuǎn)進(jìn)市民廣場(chǎng)停車場(chǎng)；

線路3沿濱河路西行，右轉(zhuǎn)上益田路，再右轉(zhuǎn)上福中三路，進(jìn)市民廣場(chǎng)停車場(chǎng)，注意不要走金田路，那樣沒法左轉(zhuǎn)進(jìn)停車場(chǎng)。

線路4從新洲路北行至福中路右轉(zhuǎn)，再上益田路，左轉(zhuǎn)上福中三路；

線路5走益田路，再右轉(zhuǎn)上福中三路，進(jìn)市民廣場(chǎng)停車場(chǎng)。

線路6走深南大道，東行至新洲立交右轉(zhuǎn)，沿新洲路北行至福中路右轉(zhuǎn)，再走益田路和福中三路；

線路7梅林片區(qū)從新洲路南行，景田片區(qū)從紅荔路東行，再走益田路，左轉(zhuǎn)福中三路；

線路8濱河路東行，左轉(zhuǎn)上益田路，再右轉(zhuǎn)上福中三路，進(jìn)市民廣場(chǎng)停車場(chǎng)。

公交站點(diǎn)

市民中心：107、236、38、398、60、E28、K578（左環(huán)）、M123、M262、M390、N9、高快巴士28

市民中心西：234、235、71、B613、E18、M417、E18大站快車、高快巴士19、高快巴士28

市民中心東：34、371、38、398、60、64、E28、M192、M347、M390、M454、M459、M500、N9、高峰專線17、高快巴士18、高快巴士26、高快巴士28

服務(wù)名稱服務(wù)項(xiàng)目審批事項(xiàng)“一站式”服務(wù)

市民中心投入使用后，將有30多個(gè)主要政府部門在行政服務(wù)大廳設(shè)置145個(gè)服務(wù)窗口，受理390多項(xiàng)審批辦證業(yè)務(wù)覆蓋市政府主要部門的審批項(xiàng)目。市民在行政服務(wù)大廳可以辦理幾乎所有的審批業(yè)務(wù)，不用一件事跑好幾個(gè)單位了。

“資料首交制”服務(wù)

行政服務(wù)大廳的啟用將在深圳首次實(shí)現(xiàn)“資料首交制”，企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、財(cái)務(wù)報(bào)表等需要提供的一般資料，在向第一個(gè)政府部門提交后，可以通過(guò)行政大廳的公共數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行資源共享，不需再向現(xiàn)場(chǎng)辦公的其他政府部門提供。

窗口工作人員禮貌服務(wù)

按照行政服務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)的要求，在大廳的窗口工作人員上班時(shí)間需統(tǒng)一著裝，佩證上崗，注重儀態(tài)儀表，熱情主動(dòng)，做到衣冠整潔、舉止端莊、文明禮貌；需妥善保管文件、檔案、市民遞交的材料；禁止在大廳吸煙；不得在大廳內(nèi)就餐等，如果有工作人員違反規(guī)定市民可以投訴。

配備大屏幕、觸摸等提示市民

在行政服務(wù)大廳東、西兩廳各有觸摸屏8個(gè)、大屏幕2個(gè)，等離子顯示器3個(gè)，排號(hào)機(jī)4個(gè)，咨詢導(dǎo)引臺(tái)1個(gè)，填單臺(tái)3個(gè)，方便提示市民辦理業(yè)務(wù)和進(jìn)行咨詢。大廳內(nèi)還配備上百個(gè)座椅，供市民等待排號(hào)時(shí)休息用，電腦指引系統(tǒng)、大型等離子彩電和公用電話等便民設(shè)施一應(yīng)俱全。

東、西廳設(shè)直飲水

東、西兩廳均配備了直飲水供應(yīng)點(diǎn)，就設(shè)在大廳進(jìn)門處。直飲水系統(tǒng)飲水終端機(jī)有提供開水、常溫水和冰水的三溫式，還有開水、常溫水的兩溫式。飲水機(jī)安裝在每個(gè)辦公室、樓道和各個(gè)展館，到市民中心辦事和參觀參展的市民都可以喝上新鮮、健康、經(jīng)濟(jì)、方便的管道直飲水。

就餐如廁都方便

在市民中心中區(qū)負(fù)一層的機(jī)關(guān)食堂主要用于滿足2500名工作人員的就餐需要。市民如果需要就餐可以到地下一層設(shè)的快餐店、西餐廳，那里將從早供應(yīng)到晚，如遇到突發(fā)情況，還會(huì)24小時(shí)開放。服務(wù)大廳里沒有廁所，市民如廁到服務(wù)大廳背后走廊的公廁即可。

商務(wù)中心服務(wù)

行政服務(wù)大廳的東廳設(shè)有商務(wù)中心，可以提供自助上網(wǎng)、打字、復(fù)印等服務(wù)。

市民中心（全民閱讀網(wǎng)）是由一群熱愛互聯(lián)網(wǎng)，有思想的青年人創(chuàng)建、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)的文化交流社區(qū)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)快速的發(fā)展，已經(jīng)成為深圳地區(qū)最具人文氣息的社區(qū)網(wǎng)站。我們擁有最專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，我們的夢(mèng)想是立足深圳，面向全國(guó)，把全民閱讀網(wǎng)（市民中心）打造成為最具影響力的中文第一人文交流社區(qū)。

社區(qū)功能強(qiáng)大

社區(qū)除了有一般社區(qū)網(wǎng)具備的每日最新新聞資訊，還有論壇，圈子，個(gè)人空間，娛樂應(yīng)用，書城購(gòu)物等強(qiáng)大功能。