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          中通快遞

          聯(lián)合創(chuàng)作 · 2024-08-28 16:34

          公司發(fā)展

          2002年5月8日,中通快遞成立,當日全網(wǎng)僅57票。

          2003年,設立企業(yè)

          2005年,率先在民營中開通至廣東、北京的跨省際班車。通過ISO9001:2000國際

          2008年,公司的車輛全部裝備了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),網(wǎng)絡各項費用的從手工走向系統(tǒng)結算,開始承接業(yè)務。

          2009年,中通快遞的日均業(yè)務量增至50萬票,全年達30億。同年,在上海市建設

          2010年,啟動“全網(wǎng)一體化”戰(zhàn)略,內(nèi)部進行

          2011年,日均業(yè)務量至100萬票,投資營建東莞、、無錫等擁有自主產(chǎn)權的

          2012年,公司創(chuàng)建10周年日均業(yè)務量超至200萬票。

          2014年11月19日,在考察時李克強總理到中通快遞浙江網(wǎng)點調(diào)研。

          2015年9月24日,李克強總理視察中通河南鄭州保稅區(qū)中心,并接見中通董事長

          2016年10月27日,在紐交所成功上市。

          2017年10月10日,中通快遞發(fā)布漲價公告。

          2018年5月30日,和中通快遞宣布達成戰(zhàn)略、菜鳥等向中通快遞投資13.8億美元,持股約10%,雙方將共同探索新物流機遇,推動行業(yè)數(shù)字化升級。

          2020年7月,中通快遞收購了旗下的

          中通快遞(2張)

          2022年11月18日,中通快遞發(fā)布公告,尋求于主板自愿轉換為雙重主要上市。

          2023年12月29日,中通快遞2023年業(yè)務量突破300億。

          2024年8月14日,中通快遞集團消息,中通快遞集團和北京汽車集團有限公司已經(jīng)達成戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,雙方未來將在物流與供應鏈業(yè)務、新能源生態(tài)合作、企業(yè)及員工車輛購置、數(shù)字科技和人才交流培養(yǎng)等領域展開合作。

          經(jīng)營范圍

          國內(nèi)快遞、國際快遞(以上郵政企業(yè)專營業(yè)務除外),從事海上、航空、陸路國際服務,國內(nèi)貨物運輸代理,企業(yè)形象策劃,市場營銷策劃,公關活動策劃,租賃,銷售機械設備、機電產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、通訊器材、服裝鞋帽、及用品,設計、制作、代理、發(fā)布各類廣告。【依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展

          企業(yè)文化

          中通的使命:用我們的產(chǎn)品,造就更多人的幸福(它包含三層含義:一是幫助更多的人創(chuàng)業(yè)就業(yè),實現(xiàn)美好新生活;二是幫助客戶成長,為客戶,提升效益,創(chuàng)造價值;三是為社會解決問題,降低,實現(xiàn)“從工廠到用戶、到餐桌”的全鏈路管理)

          中通的愿景:做有尊嚴、受人尊重的百年企業(yè)

          :同建共享、信任和責任、創(chuàng)新與

          文化理念:責任、透明、公正、分享

          :公平、效率、結果

          中通的目標:成為全球一流的綜合物流服務商

          中通的直接體現(xiàn):信心、信任、責任

          中通快遞(2張)

          我們的期盼:全體中通人都能擁有健康的身體、快樂的工作和幸福的生活

          公司財報

          2011年至2015年,中通的快遞包裹量)達到80.3%,同期中國快遞包裹量的年復合增長率為54%。

          2016年中通快遞業(yè)務量44.98億件,與營收的比值約為2。

          2017年第一季度中通包裹總量11.75億件,增幅41.9%;第二季度攬收包裹總量14.93億,37.6%,高于同行30.7%的平均增速;第三季度包裹投遞量為15.359億,比2016年同期的11.020億增長39.4%;第四季度包裹投遞量為20.15億個,比16年同期的14.83億增長35.8%。

          在件量和市場占比高速增長的同時,中通快遞憑借運營效率,展現(xiàn)出了其。其從2014年度的39億,增長到2015年度的61億人民幣,增幅為55.9%。

          中通快遞2016年全年收入97.89億元人民幣,同比增長60.8%;為34.43億元人民幣,比2015年的20.88億元人民幣增長了64.9%;經(jīng)調(diào)整的為21.65億元人民幣,比2015年增長76.8%;從2014年度的15.4%,增長到2015年度的25.1%,2016年上半年營業(yè)利潤率達到24.9%,是全球大型上市快遞企業(yè)中最高之一。

          2018年3月9日,中通快遞發(fā)布了公司截至12月31日的2017年第四季度及全年。財報顯示,2017年第四季度中通快遞營收為43.310億元(人民幣,下同,約合6.657億美元),較上年同期的31.905億元增長35.7%;凈利潤為12.219億元(約合1.878億美元),上年同期凈利潤為7.398億元,同比增長65.2%。中通快遞2017財年營收為130.6億元人民幣,同比增長33.4%;凈利潤為31.589億元人民幣,同比增長54%。

          2019年3月13日,中通快遞發(fā)布2018年第四季度及全年業(yè)績。財報摘要顯示,中通快遞的業(yè)務量繼續(xù)領跑快遞行業(yè),調(diào)整后達到公司給出指引的上限。第四季度業(yè)務量為27.14億件,較上年同期20.15億件增長34.7%,高于行業(yè)平均26.1%的增速。調(diào)整后凈利潤為12.90億元,較上年同期12.65億元同比增長1.9%。由于2017年同期凈利潤含全年一次性返稅,扣除此影響,調(diào)整后凈利潤同比增長20.5%。第四季度為18.02億,較上年同期增長31.4%。中通快遞創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官賴梅松表示:2018年第四季度及全年,中通實現(xiàn)了穩(wěn)健的發(fā)展目標。全年業(yè)務量達85.2億件,較2017年全年62.2億件的業(yè)務量同比增長了37.1%,超出行業(yè)平均增速10.5個百分點。從15.5%提升到16.8%,持續(xù)領跑中國快遞行業(yè)。

          2019年8月18日,中通快遞(ZTO.US)Q2財報點評:背景下業(yè)績符合預期,成長性、兼?zhèn)洹?/span>

          雙十一(3張)

          2019年11月19日,中通快遞發(fā)布了2019年第三季度財報。財報摘要顯示,中通快遞第三季度業(yè)務量完成30.58億件,同比增長45.9%。市場份額較上年同期提升2.3個百分點,占比已達18.9%。利潤增長持續(xù)穩(wěn)健,調(diào)整后凈利潤為13.18億元,較上年同期增長24.6%,超出市場預期。同時,在服務質(zhì)量和客戶滿意度方面的表現(xiàn)也保持了領先。

          2019年11月20日,中通快遞 (ZTO.US)Q3下滑,但市占提升穩(wěn)坐行業(yè)龍頭。

          2020年3月17日,中通快遞發(fā)布了截至12月31日的全年未經(jīng)審計財報。中通快遞2019財年營收為人民幣221.099億元(約合31.759億美元),比2018財年的人民幣176.045億元增長25.6%。

          2020年5月21日,中通快遞(NYSE: ZTO)發(fā)布了2020年第一季度業(yè)績。財報摘要顯示,2020年一季度中通快遞完成了業(yè)務量23.7億件以及6.4億元的調(diào)整后凈利潤。盡管受疫情影響,中通的業(yè)務量依舊實現(xiàn)了4.9%的增速,市場份額同比2019年略有提升至18.9%。

          2021年8月19日,中通快遞發(fā)布2021年第二季度財報。財報顯示,二季度中通收入為人民幣73.25億元,較2020年同期的64.02億元增長14.4%;為人民幣16.74億元,較2020年同期的17.69億元減少5.4%。凈利潤為人民幣12.72億元,較2020年同期的14.54億元減少12.5%。中通上半年的業(yè)務量共計102.47億件。

          2021年11月18日,第三季度,中通快遞營收73.9億元,同比增長11.3%;凈利潤約11.5億元,5.2%。

          產(chǎn)品服務

          時效件

          :在指定服務范圍和寄遞時間內(nèi)收寄,承諾次日24點前送達的

          隔日達:在指定服務范圍和寄遞時間內(nèi)收寄,承諾隔日24點前送達。

          三日達:在指定服務范圍和寄遞時間內(nèi)收寄,承諾攬收+3天的24點前送達。

          增值業(yè)務

          上門取件:按照客戶指令到指定地點收取快件,將快件寄給指定收件對象的全面服務。

          代取件:按照寄件方的指令到指定地點收取快件,并送達指定目的地的服務。

          優(yōu)鮮送:“優(yōu)鮮送”是中通公司推出的區(qū)別于“普通件”的寄遞服務,主要針對于生鮮、水果等具有較高時效及安全要求的產(chǎn)品。通過在攬收、中轉和派送的提醒,第一時間將產(chǎn)品轉入下一環(huán)節(jié),以較快的速度完成整個寄遞過程。

          :按照寄件方(賣家)與收件方(買家)達成交易協(xié)議的要求,為寄件方提供承運、寄遞物品的同時,并代寄件方向收件方收取貨款,同時按照約定時間將貨款返還給寄件方的服務。

          :物流運輸?shù)馁M用由收件人承擔,并在貨物到達后支付費用給物流公司的快遞件。

          :是指應發(fā)件客戶要求,將收件人簽收確認后的簽收單、、收貨清單、發(fā)票等各種單據(jù)在規(guī)定的內(nèi)返還給發(fā)件人的一種

          保價:根據(jù)客戶要求,按照契約條款的規(guī)定向發(fā)件人收取

          數(shù)字產(chǎn)品

          電子面單:是指使用打印客戶收信息的面單,也被稱為熱敏紙快遞標簽、經(jīng)濟型面單,面單等。具有縮短操作時間,優(yōu)化配送流程。

          :是一種利用隱私通訊技術在隱藏收/發(fā)件人信息的同時,快遞員通過撥打安全號碼與收/發(fā)件人直接通話的方法,可以杜絕物流中,對收/發(fā)件人隱私信息的獲取和泄露,為收/發(fā)件人提供能保護隱私信息的服務。

          港臺件

          :寄件地和收件地分別在境內(nèi)和中國的快遞業(yè)務。2011年9月,中通香港公司正式成立,為客戶提供大陸和香港之間的快遞服務。

          :寄件地和收件地分別在中華人民共和國境內(nèi)和的快遞業(yè)務。2011年9月,中通臺灣公司正式開通,為客戶提供大陸和臺灣之間的快遞服務。

          國際件

          FBA空運包稅:中通快遞與航空公司簽訂固定航班,以空加派形式轉運,不存在排倉現(xiàn)象,時效穩(wěn)定快速,讓客戶以專線價格,享受快遞服務。

          中英專線:中英專線是與英國本土快遞YODEL合作為中國外貿(mào)及賣家提供的清關快、時效快、價格優(yōu)的優(yōu)質(zhì)專線。貨物在國內(nèi)集中分揀,配載直飛英國航班,包裹信息先于貨物發(fā)送給英國清關,貨物到達英國后可立即清關派送至英國全境。適合運送高價值、要求高的物品。

          瑞郵寶:中通瑞郵寶是中通國際與郵政合作為中國外貿(mào)及跨境電商賣家提供的專線物流服務,并針對中國電子產(chǎn)品出口而設立了各國專線。通過與客戶之間的合作,所有貨物到達中通倉庫(深圳倉庫)前已預先全部按國家和渠道分揀,到達中轉國(如瑞士、英國、法國)無需再次分揀,盡較快速度提高中轉時效。

          瑞郵派:中通瑞郵派是中通國際與法國郵政和瑞士郵政合作為中國外貿(mào)及跨境電商賣家提供專線物流服務,直入法國、瑞士,并針對中國電子產(chǎn)品出口而設立了各國專線。通過與客戶之間的合作,所有貨物到達中通倉庫(深圳倉庫)前已預先全部按國家和渠道分揀,到達中轉國(如瑞士、英國、法國)無需再次分揀,盡較快速度提高中轉時效。

          國際e通寶:國際e通寶是中通國際為適應國際電子商務輕小件物品寄遞市場需要推出的經(jīng)濟型業(yè)務,通過與境外郵政和主要電商平臺合作,為中國電子商務客戶提供寄遞服務。

          新澳寶:中通新澳寶是中通快遞與郵政合作所開發(fā)的中國直發(fā)澳洲的國際速運業(yè)務。實現(xiàn)快速通關與本地配送,可解決成本高,國際小包效率低等的問題。

          俄羅斯專線: 俄羅斯專線是中通國際聯(lián)手俄羅斯本土快遞 CDEK,針對中國 賣家提供的對俄電商物流解決方案。

          售后服務

          :售后寶是中心在做的一項主動售后服務,它是一種服務,也是一個產(chǎn)品。主動跟蹤每一票客戶交寄的快件狀態(tài);主動解決快件流轉過程中的所有問題;主動向客戶反饋快件信息及處理結果;主動打造專屬客戶物流報表;主動為網(wǎng)點節(jié)約隱形成本;根據(jù)客戶售后個性化需求制定售后計劃。

          中通生態(tài)圈

          中通不斷優(yōu)化完善,、中通云倉、中通優(yōu)選等均有突破性進展。

          榮譽名錄

          2005年

          2005年4月1日,通過ISO 9001國際質(zhì)量管理體系認證

          2006年

          中通快遞榮獲“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”

          中通快遞榮獲“中國快遞行業(yè)安全放心十佳品牌”

          2007年

          中通快遞入選“2007年度民營百強企業(yè)”、“

          2008年

          中通快遞(桂林分公司)榮獲2008年先進企業(yè)

          2009年

          中通快遞榮獲由國家郵政局組織的《快遞服務》標準知識競賽組織獎

          中通快遞榮獲杯十佳電子商務物流服務企業(yè)”

          中通快遞(石家莊、浙江分公司)榮獲“2009年郵政行業(yè)統(tǒng)計工作先進”稱號

          2010年

          中通快遞(浙江、桂林分公司)榮獲“2010年郵政行業(yè)統(tǒng)計工作先進企業(yè)榮譽”稱號;

          2011年

          中通快遞被評為“”稱號

          2012年

          中通快遞(為中通快遞舊稱)榮獲國家郵政局“2012年全國快遞旺季先進企業(yè)”

          中通快遞榮獲“全國交通運輸行業(yè)”(2012-2013年度)稱號

          2013年

          中通快遞榮獲“2013年度上海市青浦區(qū)納稅百強企業(yè)”

          中通快遞(上海、分公司)榮獲“2013年郵政行業(yè)統(tǒng)計工作先進企業(yè)”榮譽稱號

          中通快遞(上海中通吉速遞服務有限公司為中通快遞舊稱)榮獲“慈善大愛 情暖華新”2013年慈善募捐貢獻獎稱號

          2014年

          中通快遞被共青團中央、國家郵政局、交通運輸部授予全國示范創(chuàng)建集體榮譽稱號

          中通快遞榮獲“2014服務業(yè)新業(yè)態(tài)最具”榮譽稱號

          中通快遞榮獲2014年度行業(yè)工作“突出貢獻獎”榮譽稱號;

          中通快遞榮獲2014年度行業(yè)新聞宣傳工作“卓越創(chuàng)新獎”榮譽稱號;

          2015年

          中通快遞榮獲“2015年中國物流杰出企業(yè)”

          中通快遞榮獲“2015年度上海市快遞業(yè)發(fā)展貢獻突出企業(yè)”稱號

          中通快遞榮獲“2015年度上海市快遞業(yè)申訴處理質(zhì)量優(yōu)勝企業(yè)”稱號

          中通快遞(貴州分公司)榮獲“2015年快遞旺季服務保障突出貢獻獎”、“2015年貴州省快遞旺季服務保障安全防控獎”、“2015年貴州省統(tǒng)計工作先進企業(yè)”等多個榮譽稱號。

          中通快遞被評為2015年度上海市

          中通快遞榮獲“2015年中國技能大賽上海市快遞行業(yè)優(yōu)秀組織獎”

          中通快遞榮獲“首屆上海市快遞行業(yè)職業(yè)技能大賽團體獎”

          中通快遞(上海分公司)榮獲“全國交通運輸行業(yè)文明單位”、“2015年度上海市快遞業(yè)申訴處理質(zhì)量優(yōu)勝企業(yè)”、“2015年度上海市快遞業(yè)發(fā)展貢獻突出企業(yè)”等榮譽稱號

          中通快遞榮獲“2015年度優(yōu)秀會員回鄉(xiāng)投資貢獻獎”

          中通快遞榮獲“2015年度業(yè)新聞宣傳先進單位”稱號

          2016年

          中通快遞榮獲由中國交通運輸部頒發(fā)“全國交通運輸行業(yè)文明單位”

          中通快遞榮獲“2016年度上海市青浦區(qū)納稅百強企業(yè)”稱號

          中通快遞榮獲“上海慈善之星”榮譽稱號

          中通快遞(四川分公司)榮獲2016年度誠信建設先進單位榮譽稱號

          中通快遞榮獲“2016年中國快遞最佳服務提升獎”

          中通快遞榮獲“2016年度最佳公司”

          中通快遞獲得2016年度納稅百強企業(yè)快速貢獻獎

          中通快遞獲得2016年度快遞物流行業(yè)四項大獎(優(yōu)秀運維團隊獎/優(yōu)秀案例獎/突出進步企業(yè)獎/優(yōu)秀個人獎)

          中通快遞榮獲2016年郵政行業(yè)統(tǒng)計工作先進企業(yè)

          2017年

          中通快遞獲得“快遞發(fā)展特別貢獻獎”

          中通快遞榮獲“上海市快遞行業(yè)職業(yè)技能競賽”團體獎第二名、優(yōu)秀組織獎、優(yōu)秀指導獎等多個獎項

          中通快遞(分公司)榮獲州級“青年文明號”榮譽稱號

          中通快遞榮獲“信息安全突出進步企業(yè)獎”、“信息安全優(yōu)秀運維團隊獎”、“信息安全優(yōu)秀案例獎”和“信息安全優(yōu)秀個人獎”等四項大獎

          中通快遞獲評全國5A級物流企業(yè)

          中通獲得“

          2018年

          中通快遞榮獲“2017年度青浦區(qū)納稅百強企業(yè)”和“2017年度青浦區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀人才團隊獎”兩項大獎。中通快遞已連續(xù)多年獲得青浦區(qū)納稅百強企業(yè)稱號,并在2018年榮登青浦區(qū)納稅百強排行榜第二名。

          2019年

          中通快遞以210億元位列《》第78位;“2019最具價值民營品牌”第40位。

          2020年

          2020年1月3日,上榜2019年上市公司市值500強,排名第102。

          2020年1月9日,發(fā)布《2019胡潤中國500強民營企業(yè)》,中通快遞以市值1170億元位列第55位。

          2020年7月27日,中通快遞位列排行榜第417位。

          2022年

          2022年5月,入選榜單,排名第1601位。

          2022年7月,位列2022年《財富》中國500強排行榜第396位。

          2022年9月,入選“2022”榜單,排名第397位。

          2022年9月,入選“2022中國服務業(yè)民營企業(yè)100強”榜單,排名第98位。

          2022年11月,入圍發(fā)布2022民營企業(yè)研發(fā)投入和

          2023年

          2023年1月,入選《2022年·胡潤中國500強》,排名第88位。

          2023年9月12日,全國工商聯(lián)發(fā)布《2023中國民營企業(yè)500強榜單》,以3537700萬元營業(yè)收入位列榜單第341位。

          團隊建設

          2014年4月,中通快遞集團開展“打造和諧團隊”主題的素質(zhì)活動

          2015年,中通快遞集團投資上百萬元建成中通希望學校

          2016年5月8日,中通快遞集團成立14暨2016年儀式

          2016年8月27日,中通快遞在滬召開2016年全網(wǎng)企劃工作會議暨第五屆通訊員培訓。

          2017年3月,中通快遞集團組織為家人“送健康送溫暖”活動,為公司員工現(xiàn)場提供、身心等服務

          2017年5月8日,中通快遞集團15周年慶典暨2017年集體婚禮儀式

          2017年6月30日,中通快遞集團舉行慶祝建黨96周年歌詠比賽

          2017年6月,中通快遞隊參加2017年“香花橋杯”上海市籃球聯(lián)賽暨EBA企業(yè)超級籃球聯(lián)賽(青浦賽區(qū))并贏得冠軍

          2017年7月,中通快遞集團組織一線快遞員參加體驗“”活動

          2017年8月,中通快遞集團參加2017年快遞行業(yè)“黑馬杯”籃球,并贏得冠軍

          社會公益

          2015年,中通快遞集團通過青少年發(fā)展基金會,捐資100萬元,分別在云南省云龍縣和,各一所

          2017年6月,中通快遞聯(lián)合上海,舉辦了“小手拉大手·綠色繞地球”暨“圓夢1+1”愛心捐書公益活動。

          2021年7月22日,中通快遞集團向鄭州市紅十字會捐款2000萬元。7月21日,中通快遞出資1000萬元用于河南受災網(wǎng)點、的幫扶和公益捐贈運輸。

          相關事件

          2019年10月11日,中通快遞在其公司官網(wǎng)發(fā)布公告稱:為了確保旺季期間快遞服務安全、平穩(wěn),保持服務質(zhì)量和,應對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲,中通快遞將從2019年11月11日起調(diào)整快遞費用。具體調(diào)整幅度,由當?shù)胤站W(wǎng)點根據(jù)總部指導建議并結合各自實際情況實施。

          2020年7月,中通快遞河南周口一級網(wǎng)點,被9名基層網(wǎng)點負責人聯(lián)名舉報稱利用假人進行安檢數(shù)月。據(jù)河南周口市郵政管理局官網(wǎng)當月22日通報,鹿邑縣快遞服務有限公司使用假人充當進行過機安檢情況屬實。對鹿邑縣捷通快遞服務有限公司使用假人實施快件安檢,依據(jù)《》、《》等相關法律規(guī)定,已于2020年7月21日向其送達了行政處罰意見告知書。

          2022年,中通將作為"好物"的特邀物流合作伙伴,為抖音商家提供全鏈路物流履約保障。

          2022年5月5日,中通快遞發(fā)布公告,公司暫時被美國證交會列入基于《》(HFCAA)的認定名單。中通快遞表示,一直在積極尋求可能解決方案以保護其的利益。

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