抖音官方客服提醒:警惕假冒客服詐騙行為
2025-03-25 11:08
近期,抖音官方客服接到多起用戶反映,有人冒充抖音客服通過(guò)電話、短信等方式進(jìn)行詐騙活動(dòng)。對(duì)此,抖音官方客服鄭重聲明,抖音絕不會(huì)通過(guò)境外電話、短信、站內(nèi)私信等任何形式,向用戶發(fā)送關(guān)于'xx會(huì)員'扣款或續(xù)費(fèi)、產(chǎn)品訂閱即將到期扣費(fèi)等虛假信息。同時(shí),抖音官方客服也不會(huì)要求用戶下載任何第三方軟件、共享屏幕,或者添加客服社交好友、進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款等操作。如果用戶接到來(lái)電號(hào)碼未顯示‘抖音官方服務(wù)熱線’認(rèn)證標(biāo)識(shí),卻自稱是抖音客服,并要求關(guān)閉或取消某些功能,否則將產(chǎn)生扣費(fèi),那么這一定是詐騙行為,請(qǐng)廣大用戶提高警惕,避免上當(dāng)受騙。
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