創(chuàng)業(yè)路上，如何預(yù)防外包被坑？

自從做程序員客棧，這個(gè)問(wèn)題變成了朋友咨詢(xún)我最多，也是我自己最經(jīng)常思考總結(jié)的問(wèn)題。

和很多創(chuàng)業(yè)的朋友聊過(guò)，加上平臺(tái)做了300+項(xiàng)目的經(jīng)歷，我總結(jié)了下面這些經(jīng)驗(yàn)，來(lái)幫助朋友們盡量降低風(fēng)險(xiǎn)，提高成功率。

避免被坑，這其實(shí)是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的問(wèn)題，可以分成以下三個(gè)階段：
1：開(kāi)始前，如何降低風(fēng)險(xiǎn)
2：進(jìn)行中，如何控制風(fēng)險(xiǎn)
2：風(fēng)險(xiǎn)已發(fā)生，如何盡量降低損失

我們先來(lái)聊聊第一個(gè)：開(kāi)始前，如何降低風(fēng)險(xiǎn)

首先，從自身來(lái)看，如果以下兩個(gè)問(wèn)題沒(méi)弄清楚，外包被坑一半的原因其實(shí)應(yīng)該算在自己身上。

1-自己要清楚要實(shí)現(xiàn)什么

經(jīng)常有人私信我，“做一個(gè)微店那樣的網(wǎng)站多少錢(qián)？”，“做一個(gè)網(wǎng)站要多少錢(qián)？”，“做一個(gè)京東3萬(wàn)塊錢(qián)夠么”。

所有在外包的時(shí)候，只能提出這樣的問(wèn)題的人，都應(yīng)該先停下，不要去找外包，要先整理清楚自己的需求。你要先弄清楚：

1）你的核心流程是什么？
是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)？是分享轉(zhuǎn)發(fā)？是發(fā)布信息（文字，圖片，語(yǔ)音，視頻）？
就拿最簡(jiǎn)單的登錄流程來(lái)說(shuō)，都分為手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼登錄，手機(jī)號(hào)+密碼登錄，郵箱+密碼登錄，第三方登錄。

2）最簡(jiǎn)單快速可驗(yàn)證核心流程的產(chǎn)品是什么？
比如facebook, 最開(kāi)始核心流程就是就是對(duì)兩張人臉評(píng)分，它的功能也只實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，然后迅速爆紅于校園。

3）所有你想做的事情當(dāng)中，可做可不做的有哪些？
這個(gè)其實(shí)是對(duì)問(wèn)題2的補(bǔ)充。
Stack overflow創(chuàng)始人Joel在他的《軟件隨想錄》中曾經(jīng)提到過(guò)，那些自己出于上線(xiàn)壓力不得不從本期版本中挪動(dòng)到以后版本的功能，后來(lái)被證明從來(lái)沒(méi)有上線(xiàn)過(guò)，而這，被他認(rèn)為自己做過(guò)最正確的事情之一：不要為了一些可有可無(wú)的功能而浪費(fèi)時(shí)間精力。

以上三個(gè)問(wèn)題，以程序員客棧3.0為例，我們會(huì)這樣做：

1）我們的核心流程：企業(yè)方預(yù)約開(kāi)發(fā)者做短期雇傭

2）最簡(jiǎn)產(chǎn)品形態(tài)：

• 頁(yè)面：可預(yù)約的程序員列表，預(yù)約頁(yè)面，預(yù)約進(jìn)展頁(yè)面
• 流程：企業(yè)方預(yù)約（具體時(shí)間，地點(diǎn)，工作內(nèi)容）-開(kāi)發(fā)者接單 - 企業(yè)方托管費(fèi)用-雙方聯(lián)系，開(kāi)始開(kāi)發(fā)-開(kāi)發(fā)者提交完成-企業(yè)方評(píng)價(jià)

3）在驗(yàn)證階段，可有可無(wú)的需求：
所有通過(guò)現(xiàn)有其他工具可以實(shí)現(xiàn)的需求，以及對(duì)核心流程無(wú)關(guān)鍵影響的需求，我們都定義為現(xiàn)階段可有可無(wú)的需求，如：

• 限制開(kāi)發(fā)者接單次數(shù)
• 限制企業(yè)方發(fā)布次數(shù)
• 上傳文件，提交每日進(jìn)度

因此，我們?cè)谠谐绦騿T列表，個(gè)人履歷頁(yè)的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品最終形態(tài)和交互如下：

在這個(gè)過(guò)程中，如果自己沒(méi)法一個(gè)人整理出來(lái)，可以去在行，程序員客棧約產(chǎn)品專(zhuān)家來(lái)探討分析。

2-知道實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的流程，以及一般的時(shí)間安排
避免節(jié)奏踏錯(cuò)，浪費(fèi)時(shí)間和人力

實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品，一般的流程如下：

• 第一步，將想法變成產(chǎn)品文檔（起碼包括原型，流程圖，頁(yè)面交互圖，頁(yè)面說(shuō)明文檔），一般是專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)做這件事情。因此，你首選需要找到的，是一名產(chǎn)品經(jīng)理。
• 第二步，根據(jù)原型頁(yè)面做出UI設(shè)計(jì)，提供設(shè)計(jì)文檔（包括設(shè)計(jì)效果圖，原稿圖，切圖）。因此，你需要一名UI設(shè)計(jì)師。
• 第三步，根據(jù)你的業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)要求，做出后臺(tái)系統(tǒng)，提供接口。因此，你需要一名后端開(kāi)發(fā)者。
• 第四步，根據(jù)原型，設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)出用戶(hù)界面（網(wǎng)頁(yè)，iOS，Android都是此類(lèi)），因此，你需要一名前端開(kāi)發(fā)者（Web前端，iOS，Android等。）
• 第五步，前后端聯(lián)調(diào)測(cè)試，這個(gè)時(shí)候需要測(cè)試人員根據(jù)文檔做出測(cè)試用例。測(cè)試成功后，才可以部署上線(xiàn)。

這樣，以一個(gè)最簡(jiǎn)單的APP研發(fā)規(guī)劃為例，可以做出以下的時(shí)間規(guī)劃：

3-知道如何去選外包合作伙伴
再次強(qiáng)調(diào)前面兩點(diǎn)都準(zhǔn)備好了，我們才需要考慮尋找外包合作伙伴的事情。如果自己都還沒(méi)想清楚，就開(kāi)始找人來(lái)開(kāi)發(fā)，多牛逼的開(kāi)發(fā)者，也不能幫你成就一個(gè)可以正常上線(xiàn)的產(chǎn)品。

在找外包合作伙伴時(shí)，如何來(lái)預(yù)防項(xiàng)目失敗呢？我們的經(jīng)驗(yàn)是以下3點(diǎn)：

1:有經(jīng)驗(yàn)的人
他最好做過(guò)類(lèi)似項(xiàng)目，已經(jīng)積累了成功的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，而不用從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)你需要的功能如何開(kāi)發(fā)。
否則，不僅失敗可能性很高，你需要支付的金錢(qián)和時(shí)間也會(huì)成倍上升。

我們和某些程序員聊過(guò)，他們會(huì)這樣來(lái)對(duì)私活定價(jià)：自己很熟悉的，難度低，時(shí)間快，價(jià)格低；自己知道，但不熟悉，需要去研究一下的，難度中，時(shí)間中，價(jià)格中；自己不知道，還需要去尋找解決方案，然后來(lái)學(xué)習(xí)的，難度高，時(shí)間長(zhǎng)，價(jià)格高。

因此，找到有經(jīng)驗(yàn)的人，他會(huì)很輕松高效，并且便宜地幫你完成你需要的功能。
因此，我們也把這個(gè)認(rèn)識(shí)融入到了客棧開(kāi)發(fā)者個(gè)人的展示，以及項(xiàng)目程序員對(duì)接過(guò)程中，來(lái)提高成功率。

2:靠譜
他最好有良好的合作記錄，業(yè)界口碑不錯(cuò)，老客戶(hù)多。能看到老客戶(hù)對(duì)于合作的評(píng)價(jià)更好。

技術(shù)很牛，態(tài)度不好的開(kāi)發(fā)者我們也遇到過(guò)。有接單之后突然沒(méi)有人影了的，我們只能盡快對(duì)接下一位；有遇到一點(diǎn)挫折，就從項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始埋怨到發(fā)包方的；有鬧脾氣最后不愿意合作，源代碼也不給了的。。。。。。這些人，即使技術(shù)很牛，也不適合合作，會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)不可預(yù)估的時(shí)間甚至金錢(qián)損失。

這個(gè)是我們非常看重的一點(diǎn)，因此，我們會(huì)展示所有簽約開(kāi)發(fā)者的過(guò)往評(píng)價(jià)，成功次數(shù)和成功率，來(lái)幫助企業(yè)方做出更正確的判斷。

3:有時(shí)間
第三個(gè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，就是開(kāi)發(fā)者沒(méi)時(shí)間了。技術(shù)很牛逼，態(tài)度也很好，但是最近有事在身，沒(méi)有辦法來(lái)接單，如果接單，那么失敗可能性很大。

為了避免這個(gè)影響用戶(hù)在客棧上雇傭開(kāi)發(fā)者的成功率，我們專(zhuān)門(mén)研發(fā)了“Ping”功能，有時(shí)間想接活的開(kāi)發(fā)者每天可以把自己Ping上首頁(yè)，在對(duì)接項(xiàng)目時(shí)也會(huì)得到優(yōu)先推薦。

4：細(xì)致到每周的交付計(jì)劃
如果自己去找外包，簽訂合同是基本要求。
但是在簽訂合同的時(shí)候，我們比較容易忽略的是具體的交付計(jì)劃，以及根據(jù)交付計(jì)劃來(lái)付錢(qián)的規(guī)則。

考慮到外包比較多的是每周開(kāi)會(huì)，建議在合同中也要規(guī)定要每周的交付計(jì)劃，雙方都按照這個(gè)交付計(jì)劃來(lái)推進(jìn)。
這樣，在之后如果發(fā)生延期，從每周計(jì)劃上便可以定位原因，理性解決。

總結(jié)
如果在發(fā)布外包之前，你做好了以上準(zhǔn)備：
1）明確的需求
2）清楚需要完成哪些工作
3）選擇了合適的合作伙伴：經(jīng)驗(yàn)，靠譜，有時(shí)間

那么你的成功率會(huì)大大提升。

下一篇，我們?cè)賮?lái)聊聊：如何在外包過(guò)程中盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以及發(fā)生了問(wèn)題后，如何盡量降低損失。