詳解數(shù)據(jù)治理九大核心領(lǐng)域

同時(shí)各領(lǐng)域之間需要有機(jī)結(jié)合，如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量等幾個(gè)領(lǐng)域相互協(xié)同和依賴：

• 通過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的管理，可以提升數(shù)據(jù)合法性、合規(guī)性，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，減少數(shù)據(jù)生產(chǎn)問(wèn)題。

• 在元數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)上，可進(jìn)行數(shù)據(jù)生命周期管理，有效控制在線數(shù)據(jù)規(guī)模，提高生產(chǎn)數(shù)據(jù)訪問(wèn)效率，減少系統(tǒng)資源浪費(fèi)。

• 通過(guò)元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)模型管理，將表、文件等數(shù)據(jù)資源按主題進(jìn)行分類，可明確當(dāng)事人、產(chǎn)品、協(xié)議等相關(guān)數(shù)據(jù)的主數(shù)據(jù)源歸屬、數(shù)據(jù)分布情況，有效實(shí)施數(shù)據(jù)分布的規(guī)劃和治理。

• 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)模型中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主要用來(lái)描述數(shù)據(jù)的類型、內(nèi)容、性質(zhì)以及數(shù)據(jù)間的聯(lián)系等。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)約束都基本是建立在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的之上的。不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有不同的操作和約束。
• 數(shù)據(jù)操作。數(shù)據(jù)模型中的數(shù)據(jù)操作主要用來(lái)描述在相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上的操作類型和操作方式。
• 數(shù)據(jù)約束。數(shù)據(jù)模型中的數(shù)據(jù)約束主要用來(lái)描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)內(nèi)數(shù)據(jù)間的語(yǔ)法、詞義聯(lián)系、他們之間的制約和依存關(guān)系，以及數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化的規(guī)則，以保證數(shù)據(jù)的正確、有效和相容。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是銀行建立的一套符合自身實(shí)際，涵蓋定義、操作、應(yīng)用多層次數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系，它包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（或稱應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)）。與數(shù)據(jù)治理其他核心領(lǐng)域具有一定的交叉，比如元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換和傳輸標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)一般以業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)人民銀行、工信部）制定的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合商業(yè)銀行本身的實(shí)際情況對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化，一般會(huì)包括格式、編碼規(guī)則、字典值等內(nèi)容。

良好的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系有助于商業(yè)銀行數(shù)據(jù)的共享、交互和應(yīng)用，可以減少不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的工作。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的主要由業(yè)務(wù)定義、技術(shù)定義和管理信息三部分構(gòu)成。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的主題構(gòu)成

（1）業(yè)務(wù)定義。業(yè)務(wù)定義主要是明確標(biāo)準(zhǔn)所屬的業(yè)務(wù)主題以及標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)概念，包括業(yè)務(wù)使用上的規(guī)則以及標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)來(lái)源等。對(duì)于代碼類標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)進(jìn)一步明確編碼規(guī)則以及相關(guān)的代碼內(nèi)容，以達(dá)到定義統(tǒng)一、口徑統(tǒng)一、名稱統(tǒng)一、參照統(tǒng)一以及來(lái)源統(tǒng)一的目的，進(jìn)而形成一套一致、規(guī)范、開(kāi)放和共享的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

（2）技術(shù)定義。技術(shù)定義是指描述數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)長(zhǎng)度以及來(lái)源系統(tǒng)等技術(shù)屬性，從而能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)的建設(shè)和使用提供指導(dǎo)和約束。

（3）管理信息。管理信息是指明確標(biāo)準(zhǔn)的所有者、管理人員、使用部門等內(nèi)容，從而使數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的管理和維護(hù)工作有明確的責(zé)任主體，以保障數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)能夠持續(xù)的進(jìn)行更新和改進(jìn)。

數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)維度

（2）明確相應(yīng)的管理流程。數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)發(fā)生在各個(gè)階段，因此需要明確各個(gè)階段的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程，例如：

• 在需求和設(shè)計(jì)階段就需要明確數(shù)據(jù)質(zhì)量的規(guī)則定義，從而指導(dǎo)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和程序邏輯的設(shè)計(jì)；

• 在開(kāi)發(fā)和測(cè)試階段則需要對(duì)前面提到的規(guī)則進(jìn)行驗(yàn)證，確保相應(yīng)的規(guī)則能夠生效；

• 最后在投產(chǎn)后要有相應(yīng)的檢查，從而將數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題盡可能消滅在萌芽狀態(tài)。

  
  

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理措施，宜采用控制增量、消滅存量的策略，有效控制增量，不斷消除存量。

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程

數(shù)據(jù)生命周期中各參數(shù)間的關(guān)系

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)布局

銀行典型的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)體系

數(shù)據(jù)資產(chǎn)視圖示例

可以將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到產(chǎn)品生命周期，深入挖掘客戶需求，把握客戶痛點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)信息、在線客戶評(píng)論、博客、呼叫中心服務(wù)工單、用戶體驗(yàn)反饋等信息進(jìn)行深度挖掘和分析，充分洞察客戶，分析客戶的情緒，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的想法，獲知客戶需求的變化趨勢(shì)，從而對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和創(chuàng)新，事情貼近客戶的生活場(chǎng)景和使用習(xí)慣。

基于大數(shù)據(jù)創(chuàng)新產(chǎn)品評(píng)價(jià)方法，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)支撐。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，改變目前以規(guī)模、總量為主的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)方式，建立一整套完整的以質(zhì)量、結(jié)構(gòu)為主的全新的評(píng)價(jià)方式，以引導(dǎo)全行真正追求有質(zhì)量、有效益的發(fā)展。