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新智元報(bào)道

編輯：桃子拉燕

【新智元導(dǎo)讀】一場(chǎng)義憤填膺之后，「996」改變了嗎？那些扛得住的人接著扛，扛不住的人只有走到崩潰邊緣，才會(huì)引起人們的關(guān)注。近日，B站25歲員工春節(jié)加班猝死引發(fā)網(wǎng)友熱議。

一場(chǎng)義憤填膺之后，「996」改變了嗎？

那些扛得住的人接著扛，扛不住的人只有走到崩潰邊緣，才會(huì)引起人們的關(guān)注。

7日，一位微博用戶稱，「據(jù)多名網(wǎng)友爆料，B站武漢AI審核組組長(zhǎng)，因過(guò)年期間被要求加班，5日凌晨腦出血猝死。」

據(jù)稱，這位猝死員工的工作強(qiáng)度是晚上9點(diǎn)工作到早上9點(diǎn)，每天12小時(shí)，中間無(wú)休。

緊接著，疑似B站猝死員工的表妹發(fā)聲質(zhì)疑，并表示家屬打電話通知B站的人事主管，然而并沒(méi)有人前來(lái)慰問(wèn)，逝者已于6日安葬。

根據(jù)家屬的描述，逝者是家中獨(dú)子，97年出生的他，今年25歲，父親已于5年前去世。

媽媽已經(jīng)給他買好了結(jié)婚用的新房，如今他走了，失去丈夫又失去兒子的媽媽，要如何度過(guò)余生？

「爺爺奶奶都八十多歲了，得知此事，一邊哭一邊跺腳，說(shuō)要拿自己的命，去換孫子的命。」

這是人世間，最無(wú)法承受之痛，讓一個(gè)原本不幸的家庭，變得更加不幸。

95后春節(jié)加班猝死，12小時(shí)無(wú)休

正月十二是他25歲生日。

可悲的是，距離生日還有一周，他卻再也邁不進(jìn)屬于自己的25歲。

事發(fā)當(dāng)天凌晨4點(diǎn)多，逝者一個(gè)人在出租屋，發(fā)現(xiàn)身體異樣后自己打了120，可當(dāng)時(shí)已經(jīng)不能說(shuō)話。

最終還是靠120撥打了110報(bào)警電話，警察通過(guò)手機(jī)號(hào)定位才找到逝者地址。

當(dāng)警察趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，房門上鎖，又找人開(kāi)鎖耽誤了一段時(shí)間，導(dǎo)致逝者送到醫(yī)院時(shí)已是早上6點(diǎn)多，瞳孔已經(jīng)放大，大腦大面積出血，搶救無(wú)效，錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)間。

還有網(wǎng)友稱，工作強(qiáng)度是晚上9點(diǎn)工作到早上9點(diǎn)，每天12小時(shí)，中間無(wú)休，還連著上了5天班。

事發(fā)之后，B站還把當(dāng)事人企業(yè)微信已經(jīng)刪除。B站內(nèi)容安全中心總經(jīng)理還刪除了逝者的加班記錄。

隨著事情進(jìn)一步發(fā)酵，有網(wǎng)友挖掘出B站在各大招聘網(wǎng)站上的信息，隨便找?guī)讉€(gè)看看，就能看到這些要求：

「此崗位有夜班、通宵班，每天工作12個(gè)小時(shí)，做一休一，介意勿投」

「能夠接受夜班安排，有較好的抗壓能力」

「接受夜班/倒班制」...

可以確定的是，逝者所在的崗位明確存在夜班需求。

共有早中晚三個(gè)班次，早班：早9點(diǎn)至晚9點(diǎn)；晚班：晚9點(diǎn)至早9點(diǎn)；中班：中午12:30至晚24:30。每個(gè)班次工作時(shí)長(zhǎng)均為12小時(shí)，作息安排為上一休一。

那么，AI審核崗位具體需要做哪些事情呢？

包括采取內(nèi)容樣本進(jìn)行人工審核，篩出準(zhǔn)確度比較高的審核結(jié)果樣本；把這些樣本和審核結(jié)果送入算法系統(tǒng)做學(xué)習(xí)；AI經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)了解內(nèi)容特征后，就能代替人工完成一些審核工作，從而節(jié)約人力成本。

此外，網(wǎng)友還分享了逝者曾經(jīng)在12月31日發(fā)過(guò)的一條2021年度小結(jié)，配文是「辛苦了，打工人」。

年度小結(jié)圖片顯示，年內(nèi)逝者共處理了199240次工作會(huì)話，花費(fèi)了73024分鐘，有321個(gè)深夜在使用企業(yè)微信。最忙碌的11月，共參與了21930次工作討論，最晚一天是11月12日凌晨4:42。

公司未能慰問(wèn)不說(shuō)，更有人甚至出100萬(wàn)要求爆料人刪除微博。

據(jù)爆料人發(fā)的私信截圖顯示，有人私聊其稱，出100萬(wàn)讓其刪除微博。

他表示，「對(duì)不起，100萬(wàn)不夠買我良心。」

B站回應(yīng)：未存在加班情況

對(duì)于員工猝死一事，B站也發(fā)布通告，給出了相關(guān)回應(yīng)。

B站方面稱，AI審核組的「暮色木心」在春節(jié)后的第一個(gè)工作日離世。去世當(dāng)天，他按照正常工作計(jì)劃上下班，時(shí)間為9:30~18:30，在晚上20時(shí)，因大面積腦出血，搶救無(wú)效去世。

「暮色木心」在2020年5月入職，兩年來(lái)，他工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。就在2022年春節(jié)前，他作為審核組組長(zhǎng)還為所在小組制定了春節(jié)工作計(jì)劃。

B站稱，該崗位做五休二，并不存在熬夜加班的情況。去世的員工在事發(fā)前的一周也并沒(méi)有加班。B站強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)傳的該員工加班猝死屬不實(shí)消息。B站已成立專項(xiàng)小組進(jìn)一步跟進(jìn)調(diào)查。

同時(shí)，B站在通告中提醒員工，如果出現(xiàn)身體不適等情況，應(yīng)盡快申請(qǐng)帶薪假期或和相關(guān)部門主管溝通，及時(shí)就醫(yī)。

值得一提的是，1月B站剛剛因內(nèi)容審核問(wèn)題連續(xù)站上輿論的風(fēng)口浪尖。

比如B站存在不少疑似破解學(xué)校、醫(yī)院等公共場(chǎng)所攝像頭后獲得的監(jiān)控視頻，用賬號(hào)直播婦科手術(shù)......

對(duì)于這些內(nèi)容審核，B站無(wú)疑需要加大對(duì)該公司的內(nèi)容管理。

審核崗成加班「重災(zāi)區(qū)」？

只有猝死了，有人才會(huì)覺(jué)得晚上9點(diǎn)工作到早上9點(diǎn)是多么的反人性。

爆料人還收集了一些其他網(wǎng)友向其吐槽加班的問(wèn)題。

「不僅是B站，我后臺(tái)躺著上萬(wàn)條私信涉及十多個(gè)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都有在講審核加班嚴(yán)重、制度不合理、員工待遇差.....」

有網(wǎng)友稱自己男友之前就是某AC武漢那邊的審核，什么晚班是晚九到早九，一般都能拖到早上10點(diǎn)左右才下班。

那個(gè)時(shí)候他每天人都是一個(gè)特別暴躁?duì)顟B(tài)，也沒(méi)有什么半個(gè)小時(shí)吃飯時(shí)間，他之前都是把飯端到電腦前一邊審核一邊吃，一天看10000多條評(píng)論才能到工作量。

還有網(wǎng)友表示自己就是武漢B站分公司一線審核員，一月底離職。

他表示，工作內(nèi)容沒(méi)什么說(shuō)的，職責(zé)所在壓力都能理解，壓力大都很正常恐怖的是大家都默認(rèn)了，或者說(shuō)認(rèn)為提出訴求也沒(méi)有解決方案。

今天看到這個(gè)事，真的很惋惜，我是視頻審核和圖文審核沒(méi)有交集但是都是一樣的感覺(jué)，累!真的累，體力上的還好，精神，眼睛頭，腸胃，脖頸，腸胃等等，我工作時(shí)間看OA已經(jīng)有24年(2019~2022) 體重從75飚到92，視力明顯下降很多，腸胃……基本上秋冬季和夏季開(kāi)空調(diào)，我都會(huì)腸胃炎，拉肚子 (在家休息時(shí)倒沒(méi)事) ，我們的工作涉及的領(lǐng)域很多，管理制度經(jīng)過(guò)兩三次大變，越來(lái)越惡心和惡意。

一位網(wǎng)友稱自己目前就是一位外包審核人員，他勸諫想要做這行的人：

首先審核員沒(méi)有發(fā)展前景，其次審核崗位一般都是最少3個(gè)班次倒，而且自己沒(méi)得選擇、第一周96，第二周就通宵。這樣，時(shí)差要不停的調(diào)整，第三要想掙得多就要加班多做，但是并沒(méi)有想象的那么容易，就拿美團(tuán)來(lái)說(shuō)，審核圖片和文字，一天的底量差不多是1萬(wàn)2、3左右，加上點(diǎn)擊、刷新、上廁所、喝水、累了休息幾分鐘的時(shí)間，一個(gè)小時(shí)也得審核1800個(gè)圖片/段文字才夠底量，打夠底量才有基本工資，大概2000元，想多做，那么一天做底量的二倍，一個(gè)月下來(lái)，到手有個(gè)4000多。