極越車主發(fā)布聯(lián)合公開信：維修、配件供應(yīng)及系統(tǒng)已面臨嚴(yán)重困擾

1月3日，極越全體車主通過公眾號“極越無聲-我們發(fā)聲”公眾號向吉利汽車、百度公司、集度汽車發(fā)布了一封聯(lián)合公開信。信中提到，極越車輛閃崩事件后，雖吉利與百度承諾兜底，但全國極越車主在車輛維修、零配件供應(yīng)及車載系統(tǒng)穩(wěn)定性上，面臨嚴(yán)重困擾，已對行車安全和車主權(quán)益構(gòu)成實質(zhì)性損害。車主們要求三方立即恢復(fù)售后體系，全力修復(fù)軟件bug，并構(gòu)建長效溝通機(jī)制，同時明確恢復(fù)正常服務(wù)的具體期限和責(zé)任，并在未如期履責(zé)時提供補(bǔ)償細(xì)則。