信息革命中的商業(yè)傳奇
作為第三次科技革命的信息革命，其標(biāo)志主要是 4件東西被發(fā)明出來(lái)：計(jì)算機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、萬(wàn)維網(wǎng)和智能手機(jī)。當(dāng)我們回顧歷史的時(shí)候，往往可以發(fā)現(xiàn)很多有趣的事實(shí)。“濃眉大眼”的微軟抓住個(gè)人計(jì)算機(jī)的機(jī)會(huì)，站上了浪潮之巔，和英特爾形成了 Wintel 聯(lián)盟，從而稱霸了整整一個(gè)時(shí)代。然而，擁有龐大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并壟斷瀏覽器市場(chǎng)的微軟，不僅錯(cuò)過(guò)了瀏覽器之上的搜索引擎，還錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)操作系統(tǒng)。雖然微軟抓住了云計(jì)算的機(jī)會(huì)，但是并未像蘋果公司和谷歌公司一樣站在聚光燈下，也算是錯(cuò)過(guò)了 30 年。ChatGPT 帶來(lái)的這次史詩(shī)級(jí)創(chuàng)新機(jī)會(huì)，卻被微軟牢牢抓住了。ChatGPT 從零到擁有一億用戶，只用了兩個(gè)月，這完全就是一場(chǎng)突變式創(chuàng)新。
信息革命階段是我們多數(shù)人經(jīng)歷過(guò)的浪潮，影響了一代人的方方面面，而且催生了無(wú)數(shù)的傳奇，創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新企業(yè)站上了浪潮之巔。搜狗輸入法之父，美團(tuán)顧問(wèn)馬占凱在《Chat GPT:人類新紀(jì)元》在自己的新書中詳細(xì)的講述了信息革命的發(fā)展歷程以及催生的商業(yè)傳奇。
文/馬占凱
內(nèi)容來(lái)源于書籍《Chat GPT:人類新紀(jì)元》
1945 年6 月，一份日本城市清單被遞交到了史汀生的辦公桌上。史汀生是二戰(zhàn)時(shí)期的美國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)部長(zhǎng)，全面主導(dǎo)整個(gè)原子彈研制計(jì)劃——“曼哈頓計(jì)劃”。這份清單列舉了即將進(jìn)行核武器投放的候選城市，其中首位是京都，其余還有廣島、小倉(cāng)等軍事工業(yè)重地。京都作為日本的軍火工業(yè)重地及文化中心，更能突出核武器的破壞性，以促使日本更早投降。
但史汀生強(qiáng)烈反對(duì)將京都作為轟炸目標(biāo)，他也是唯一否定該城市的領(lǐng)導(dǎo)人。他解釋說(shuō)，京都是日本傳統(tǒng)文化保留得最好的地方，基于歷史、宗教等原因，用原子彈炸毀此地不利于戰(zhàn)后日本人心理重建和管理。實(shí)際上，史汀生否定京都的真正原因是，他在幾十年前和妻子在京都度過(guò)蜜月，并且多次去京都旅行，對(duì)京都非常了解和仰慕。最終，首要轟炸目標(biāo)從京都改為廣島。
1945 年7 月 16 日的黎明前，代號(hào)為“三位一體”的人類首次核試驗(yàn)在沙漠中進(jìn)行。爆閃之后，爆炸中心的沙子被熔化為玻璃，放置核彈的鐵塔化為空氣，試驗(yàn)非常成功。三周后的8 月 6 日，代號(hào)為“小男孩”的原子彈被投向廣島市，整個(gè)城市瞬間被摧毀。“曼哈頓計(jì)劃”提前結(jié)束了二戰(zhàn)，這一工程累計(jì)雇傭人數(shù)超13 萬(wàn)，花費(fèi)約 22 億美元，相當(dāng)于如今的300 億美元（若以金價(jià)計(jì)，則相當(dāng)于1000 億美元）。史汀生的蜜月，意外地拯救了京都古城。科技發(fā)展過(guò)程中的很多事，蝴蝶效應(yīng)般地影響著歷史。除了度蜜月的史汀生，“曼哈頓計(jì)劃”中的重要人物還有馮·諾依曼。
馮·諾依曼自幼便展現(xiàn)出驚人的天賦，被譽(yù)為神童：6 歲時(shí)可以心算 8位數(shù)的除法，8 歲時(shí)就學(xué)會(huì)了微積分。早在20 世紀(jì) 30 年代，馮·諾依 曼就認(rèn)識(shí)了圖靈，二者就人工智能的理論進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的討論。圖靈最早提出了計(jì)算機(jī)的理論框架——圖靈機(jī)。但圖靈機(jī)只是一種科學(xué)思想，離落地為真正的計(jì)算機(jī)還有非常遠(yuǎn)的距離。
“曼哈頓計(jì)劃”所用的核原料極為昂貴和稀少，因此不能通過(guò)試錯(cuò)的方式來(lái)制造核彈。核彈的各類參數(shù)必須在理論計(jì)算階段就得到相當(dāng)準(zhǔn)確的結(jié)果。由于馮·諾依曼的驚人智慧聲名遠(yuǎn)播，因此他在“曼哈頓計(jì)劃”啟動(dòng)之初就被招募進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。馮·諾依曼對(duì)“曼哈頓計(jì)劃”產(chǎn)生了最重大、最持久的影響。在“曼哈頓計(jì)劃”的實(shí)施過(guò)程中，馮·諾依曼承擔(dān)了各類難題，包括大量的計(jì)算工作。在對(duì)付頻繁的計(jì)算需求中，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的框架在他的腦中逐漸成熟。
在“三位一體”核試驗(yàn)前夕，馮·諾依曼發(fā)布了著名的“101 報(bào)告”，他在其中描述了現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的框架，包括計(jì)算單元、內(nèi)存、輸入、輸出等概念。這個(gè)框架后來(lái)被稱為“馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)”。受馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)思想的影響，美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)的研究人員在1946 年研發(fā)出了 ENIAC，這是世界上第一臺(tái)真正的通用電子計(jì)算機(jī)。由于馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)建立在圖靈機(jī)的理論基礎(chǔ)之上，因此可以說(shuō)，馮·諾依曼將圖靈機(jī)的抽象概念具象化并實(shí)施落地。正因?yàn)槿绱?，馮·諾依曼被稱為“現(xiàn)代計(jì)算機(jī)之父”，圖靈則被稱為“計(jì)算機(jī)科學(xué)之父”。自此，誕生于二戰(zhàn)的計(jì)算機(jī)在美國(guó)和蘇聯(lián)的軍備競(jìng)賽中發(fā)展迅猛。
信息革命進(jìn)入了快速發(fā)展軌道。
1970 年，施樂(lè)公司（Xerox Corporation）在復(fù)印機(jī)市場(chǎng)中已成功經(jīng)營(yíng)多年，但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，施樂(lè)公司打算殺入一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)——如火如荼的計(jì)算機(jī)行業(yè)。為此，施樂(lè)公司不惜投入血本，聘請(qǐng)全美國(guó)最優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)人才到公司旗下的研究機(jī)構(gòu)PARC 工作。當(dāng)時(shí)，據(jù)說(shuō)全美超半數(shù)計(jì)算機(jī)天才就職于PARC。為了引進(jìn)人才，施樂(lè)公司提供了頗具吸引力的條件和氛圍：允許上班穿睡衣，沒(méi)有固定工位，配備懶人沙發(fā)……可以說(shuō)，PARC 就像是 20 世紀(jì)70 年代的谷歌。
計(jì)算機(jī)天才們很快研發(fā)出了個(gè)人計(jì)算機(jī)阿爾托（Alto）。這是專供個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)，于1973 年發(fā)布。在此之前，計(jì)算機(jī)一般重達(dá)半噸，個(gè)人幾乎無(wú)法使用。阿爾托還引入了圖形用戶界面、鼠標(biāo)、以太網(wǎng)等創(chuàng)新技術(shù)，可以進(jìn)行局域網(wǎng)聯(lián)機(jī)。但是，由于零件極為昂貴，阿爾托的商業(yè)化遲遲無(wú)法實(shí)現(xiàn)，僅在小范圍內(nèi)供用戶使用。
在 1977 年的美國(guó)西海岸計(jì)算機(jī)博覽會(huì)上，蘋果公司的Apple Ⅱ 正式亮相。與面向工程師用戶的Apple Ⅰ 不一樣，Apple Ⅱ 一開(kāi)始就面向大眾消費(fèi)者，一經(jīng)推出就掀起了個(gè)人計(jì)算機(jī)革命。Apple Ⅱ 是首款提供彩色顯示屏的計(jì)算機(jī)，也是首款允許用戶擴(kuò)展內(nèi)存的計(jì)算機(jī)。Apple Ⅱ 對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的影響，它是很多中產(chǎn)階級(jí)家庭也可以負(fù)擔(dān)得起的，因此逐漸成為大眾消費(fèi)品，同時(shí)帶火了游戲、教育、辦公和打印機(jī)等市場(chǎng)。
1979 年，由于施樂(lè)公司遭受日本友商的猛烈攻擊，PARC 變成巨大的成本中心。PARC 遲遲不能商業(yè)化，這導(dǎo)致施樂(lè)公司逐漸減少投入，并考慮將其砍掉。由于Apple Ⅱ 大獲成功，施樂(lè)公司的投資部想?yún)⑴c蘋果公司上市前的最后一輪融資。作為投資額度的交換條件，喬布斯提了一個(gè)需求：只要施樂(lè)公司肯讓他參觀PARC，他就給出 100 萬(wàn)美元且穩(wěn)賺不賠的投資額度。讓喬布斯意外的是，施樂(lè)公司居然同意了。在參觀過(guò)程中，PARC 的天才工程師充分展示了他們的前沿技術(shù)，包括圖形用戶界面、鼠標(biāo)等創(chuàng)新應(yīng)用。喬布斯非常驚喜地說(shuō)道：“仿佛蒙在我眼睛上的紗布被揭開(kāi)了?！彼€曾這樣評(píng)價(jià)說(shuō)：“我看到了計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)?！焙髞?lái)，這些技術(shù)被應(yīng)用于Apple Lisa 和 Macintosh，進(jìn)而掀起了一場(chǎng)計(jì)算機(jī)的圖形革命。這次參觀為蘋果公司未來(lái)40 年市值達(dá)到 3 萬(wàn)億美元奠定了基礎(chǔ)。
1996 年，喬布斯在一次電視訪談中分享到施樂(lè)參觀的感受：“施樂(lè)其實(shí)完全可以在今天掌控整個(gè)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)，它可以比現(xiàn)在的規(guī)模大10 倍，成為 90 年代的 IBM，或者是這個(gè)時(shí)代的微軟?！碧O果公司完成IPO （initial public offering，首次公開(kāi)募股）后，施樂(lè)公司賣掉了100 萬(wàn)美元 的股票，凈賺 1600 萬(wàn)美元。這朵歷史的小浪花，完美體現(xiàn)了技術(shù)和商業(yè)是怎樣互相促進(jìn)的。
1989 年，英國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)家蒂姆·伯納斯?李爵士發(fā)明了萬(wàn)維網(wǎng)。為了消除全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)障礙，他獨(dú)立發(fā)明了至關(guān)重要的三項(xiàng)技術(shù)：URI（uniform resource identifier，統(tǒng)一資源標(biāo)識(shí)符），URL 就是一 種 URI；HTML（hypertext markup language，超文本標(biāo)記語(yǔ)言）；HTTP （hypertext transfer protocol，超文本傳輸協(xié)議）。這其中任何一項(xiàng)發(fā)明都足以被寫入歷史。
1994 年，亞馬遜公司成立。同年，中國(guó)第一次接入互聯(lián)網(wǎng)，登上了世界互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)。2000 年，中國(guó)三大門戶網(wǎng)站新浪、網(wǎng)易、搜狐先后在美國(guó)納斯達(dá)克交易所成功上市，掀起了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一波浪潮。
2007 年，當(dāng)時(shí)52 歲的喬布斯因罹患胰腺癌而僅剩下4 年的生命，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命尚未開(kāi)始。誰(shuí)都不曾料到，就在這一年，喬布斯將推出一款改變世界的產(chǎn)品。盡管中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈的許多人是在iPhone 發(fā)布之后才開(kāi)始崇拜喬布斯的（有人甚至稱他為“神”），但實(shí)際上，喬布斯和史蒂夫·沃茲尼亞克一起研發(fā)Apple Ⅱ 時(shí)，只有 22 歲。喬布斯在 23 歲時(shí)就賺了 100 萬(wàn)美元，24 歲時(shí)賺了 1000 萬(wàn)美元，到 25 歲時(shí)，他已經(jīng)積累了1 億美元的財(cái)富。早在20 世紀(jì) 70 年代，20 多歲的喬布斯就已經(jīng)被認(rèn)為是“神”一般的存在。
2007 年1 月，喬布斯宣布 iPhone 誕生。同年 11 月，谷歌看到了iPhone 的潛力，并推出了安卓操作系統(tǒng)，由此引發(fā)了兩大科技巨頭的激烈競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí)，諾基亞在2007 年第四季度占據(jù)了40% 的市場(chǎng)份額。隨后，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向重視創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)，諾基亞陷入不穩(wěn)定的局面。由于沒(méi)有及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略方向，諾基亞對(duì)用戶逐漸失去吸引力，由盛轉(zhuǎn)衰。
2000 年之前，中國(guó)科技業(yè)在世界上的存在感還不強(qiáng)。但是隨著PC 互聯(lián)網(wǎng)的興起，中國(guó)開(kāi)始跟上硅谷的步伐。百度、阿里巴巴和騰訊這三家中國(guó)公司相繼崛起，分別對(duì)應(yīng)美國(guó)的搜索引擎谷歌、電商平臺(tái)亞馬遜和社交網(wǎng)絡(luò)Facebook，成為“BAT 三巨頭”。它們的崛起不僅為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來(lái)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也使得BAT 成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的中堅(jiān)力量，走到了舞臺(tái)中央。
2010 年，喬布斯已經(jīng)非常消瘦，但他仍然親自發(fā)布了驚艷世人的iPhone 4 手機(jī)。這款手機(jī)的優(yōu)雅和易用性再次顛覆了市場(chǎng)，徹底改變了人們對(duì)手機(jī)的認(rèn)知。結(jié)果正如iPhone 廣告語(yǔ)所說(shuō)：再一次改變一切。隨之而來(lái)的是，安卓操作系統(tǒng)憑借其開(kāi)源和快速迭代的優(yōu)勢(shì)，攻城略地，手機(jī)市場(chǎng)格局出現(xiàn)翻天覆地的變化。隨著智能手機(jī)這一基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建成功，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮應(yīng)運(yùn)而生。喬布斯用他生命的最后4 年開(kāi)啟了新的時(shí)代。
到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中美幾乎已經(jīng)站在了同一條起跑線上。2011年是中國(guó)智能手機(jī)的元年，小米和vivo 都發(fā)布了第一款智能手機(jī)，加上已經(jīng)下場(chǎng)做智能手機(jī)的華為和OPPO，4 家公司共同組成了“華米OV”。
同年，微信也發(fā)布了首個(gè)版本，并且很快席卷了10 億中國(guó)用戶。騰訊自我迭代成功，繼續(xù)坐擁中國(guó)最大的社交網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)智能手機(jī)的迅猛發(fā)展為國(guó)內(nèi)應(yīng)用廠商提供了舞臺(tái)，也帶來(lái)多次規(guī)模空前的補(bǔ)貼戰(zhàn)，這在全世界范圍內(nèi)都是少見(jiàn)的。這些超大規(guī)模的“戰(zhàn)役”包括美團(tuán)和餓了么的外賣大戰(zhàn)，滴滴、快的和優(yōu)步的網(wǎng)約車大戰(zhàn)，愛(ài)優(yōu)騰（愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻）的長(zhǎng)視頻大戰(zhàn)，抖音和快手的短視頻大戰(zhàn)，此外還有共享單車之戰(zhàn)、新零售之戰(zhàn)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)之戰(zhàn)、拼多多下沉戰(zhàn)、支付大戰(zhàn)、紅包大戰(zhàn)等。風(fēng)險(xiǎn)投資人在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)上撒下很多錢，無(wú)數(shù)的失敗企業(yè)為巨頭前進(jìn)鋪平了道路。
在如此高強(qiáng)度的進(jìn)化過(guò)程中，許多中國(guó)奇跡得以誕生。小米僅用了8 年時(shí)間就榮升為世界500 強(qiáng)企業(yè)，這在任何國(guó)家都是不可思議的成就。字節(jié)跳動(dòng)憑借其產(chǎn)品和技術(shù)能力的溢出，成功地向全世界輸出了TikTok 短視頻 App，并連續(xù) 4 年霸榜應(yīng)用市場(chǎng)，成為全世界青少年的最愛(ài)。
更為重要的是，中國(guó)制造真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)，不僅僅是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，芯片制造和新能源車也蓬勃發(fā)展。華為的強(qiáng)大讓美國(guó)感到恐懼，美國(guó)甚至采取斷供手段遏制華為繼續(xù)發(fā)展。全球智能手機(jī)銷量前6 名中有4 個(gè)席位被中國(guó)廠商占據(jù)：依舊是“華米OV”。實(shí)際上，華為在2020 年4 月曾短暫超越蘋果和三星，成為全球銷量第一的智能手機(jī)品牌。
在人類歷史上，共發(fā)生了四次科技革命。中國(guó)僅在第三次科技革命——信息革命——中的后兩段（PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代）才上了快車，就已經(jīng)收獲了驚人的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。隨著第四次科技革命——智能革命——的全面來(lái)臨，中國(guó)將扮演更重要的角色。
《Chat GPT:人類新紀(jì)元》
馬占凱
人民郵電出版社/圖靈
2023.9
