易維幫助臺(tái)

1、集遠(yuǎn)程技術(shù)工具和流程管理工具于一體，兼顧IM即時(shí)通訊，解決服務(wù)能力提升和服務(wù)效率問(wèn)題； 2、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)低，極致服務(wù)體驗(yàn)從免費(fèi)試用開始，按需付費(fèi)，無(wú)客服座席數(shù)量限制； 3、全企業(yè)應(yīng)用，貫通企業(yè)，跨企業(yè)/部門協(xié)同； 4、定制程度高，能更好地適應(yīng)大型企業(yè)個(gè)性化的流程和管理方法；

易維幫助臺(tái)是集ITIL流程化管理和遠(yuǎn)程技術(shù)支持于一體的全新企業(yè)級(jí)客戶服務(wù)管理平臺(tái)。產(chǎn)品聚合微信、釘釘、電話等十幾種客服渠道，以工單管理為核心，串聯(lián)企業(yè)全員和上下游渠道伙伴，輕松實(shí)現(xiàn)跨部門/跨企業(yè)協(xié)同的客戶服務(wù)管理和事件跟進(jìn)管理。幫助企業(yè)快速搭建包括在線客服支持、工單支持、機(jī)器人客服支持、幫助中心自助服務(wù)支持、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等在內(nèi)的全方位、多層次客戶服務(wù)管理平臺(tái)。合作客戶包含神州數(shù)碼、華為、中國(guó)電信、西安瑞友、中軟、蘭亭集勢(shì)、小紅書、巴圖魯、富安娜、華西醫(yī)院、新東方、中青旅等眾多大中型優(yōu)秀企業(yè)用戶在內(nèi)逾10000家。

面向連鎖企業(yè)、金融、教育、通信等大中型企業(yè)，提供輕松搞定IT用戶支持、事件支持、資產(chǎn)管理的一站式IT服務(wù)管理解決方案。

面向IT外包、IT服務(wù)、軟件云服務(wù)、SaaS、智能硬件、電商O2O、物流倉(cāng)儲(chǔ)等互聯(lián)網(wǎng)高科企業(yè)，提供以工單管理為核心、輕松跨部門/跨企業(yè)協(xié)同的一站式客戶服務(wù)管理解決方案。

說(shuō)明：產(chǎn)品更新迭代較快，價(jià)格以官網(wǎng)為準(zhǔn)

客服QQ：2302683270 聯(lián)系電話：4008123602 郵箱：[email protected] 時(shí)間：周一到周日9:00-21:00

至今，已獲得包括神州數(shù)碼、華為、海信、中國(guó)電信、中軟、蘭亭集勢(shì)、小紅書、新邦物流、新東方、中青旅等在內(nèi)逾10000家大中型企業(yè)用戶