2018年跨境自由職業(yè)者收入報(bào)告
近年來(lái)，全球自由經(jīng)濟(jì)的發(fā)展突飛猛進(jìn)。在美國(guó)，目前有超過(guò)三分之一的勞動(dòng)力由個(gè)體勞動(dòng)者組成；印度的勞動(dòng)力市場(chǎng)報(bào)道有1500萬(wàn)自由職業(yè)者。這些數(shù)字預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾年迅速增長(zhǎng)。
雖然自由職業(yè)的需求在世界范圍內(nèi)增長(zhǎng)迅速，不過(guò)伴隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。設(shè)置和談判合適的小時(shí)費(fèi)率往往是具有挑戰(zhàn)性的。專業(yè)人士必須了解自由經(jīng)濟(jì)，以便在各自的領(lǐng)域設(shè)置既有利潤(rùn)又有競(jìng)爭(zhēng)力的費(fèi)率。
今年，跨境支付公司Payoneer著手調(diào)研全世界自由職業(yè)者的狀況。包括從業(yè)人數(shù)和收入統(tǒng)計(jì)。為了幫助自由職業(yè)者更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)，我們調(diào)查了來(lái)自170個(gè)國(guó)家的21000多名自由職業(yè)者，以確定他們是如何運(yùn)作的以及他們收取的小時(shí)費(fèi)率是多少。
跨境自由職業(yè)者收入報(bào)告
這項(xiàng)調(diào)查的讀者是對(duì)自由市場(chǎng)感興趣的人士, 特別是行業(yè)分析研究員。但最重要的受眾是那些尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的自由職業(yè)者。他們可以利用這項(xiàng)調(diào)查來(lái)比較平均小時(shí)費(fèi)率，更好地理解競(jìng)爭(zhēng)的含義，并找到新的方法來(lái)增加收入。
本報(bào)告主要成果：
1、全世界自由職業(yè)者收取平均小時(shí)費(fèi)率為19美元，遠(yuǎn)高于我們所調(diào)查的自由職業(yè)者的大多數(shù)國(guó)家的平均時(shí)薪。
2、自由職業(yè)者的年齡很小，超過(guò)50%的受訪者年齡在30歲以下。同時(shí)，年長(zhǎng)的自由職業(yè)者比年輕的年輕人掙得更多。
3、擁有高級(jí)學(xué)位的自由職業(yè)者比那些只擁有高中和學(xué)士學(xué)位的人掙得更多。
4、全球的自由職業(yè)者當(dāng)中,?有超過(guò)三分之二的自由職業(yè)者為北美的客戶工作，有一半的自由職業(yè)者為歐洲的客戶工作。
5、超過(guò)80%的自由職業(yè)者一次專注于1到3個(gè)工作崗位。
6、幾乎一半的自由職業(yè)者平均每周工作30-50小時(shí)。
7、提供金融、管理和人力資源服務(wù)的自由職業(yè)者每周工作時(shí)間最多。
8、提供法律服務(wù)的自由職業(yè)者比任何其他服務(wù)（每小時(shí)28美元）收費(fèi)更高，但每周工作時(shí)間確實(shí)最少的。
9、從事IT和編程領(lǐng)域的自由職業(yè)者的工作滿意度最高。
10、近四分之三的自由職業(yè)者通過(guò)在線自由職業(yè)市場(chǎng)找到項(xiàng)目。
11、54%的受訪者表示首選社交媒體渠道facebook來(lái)促進(jìn)自己業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
本報(bào)告說(shuō)明：
Payoneer的服務(wù)被世界各地超過(guò)400萬(wàn)用戶使用，為全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)提供專業(yè)級(jí)支付解決方案。在我們的客戶中有成千上萬(wàn)的自由職業(yè)者，他們通過(guò)Payoneer從自由市場(chǎng)和客戶那里收取資金。
這項(xiàng)調(diào)查是公開(kāi)的, 對(duì)Payoneer用戶和其他對(duì)該報(bào)告感興趣的人士開(kāi)放。調(diào)查結(jié)果是基于2017年7月和8月通過(guò)Payoneer進(jìn)行的在線調(diào)查, 收集了全球21312名自由職業(yè)者的問(wèn)卷調(diào)查。分析報(bào)告基于所有有效的調(diào)查問(wèn)卷: 最低小時(shí)費(fèi)率$3美元和最高小時(shí)費(fèi)率為$100美元。所有調(diào)查結(jié)果均以美元為單位計(jì)算。
現(xiàn)如今自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相比3年前如何?
三年前，Payoneer調(diào)查了世界各地自由職業(yè)者的人口、背景、工作生活和自由收入。為了幫助自由職業(yè)者正確標(biāo)的小時(shí)費(fèi)率并發(fā)現(xiàn)他們真正的市場(chǎng)價(jià)值，Payoneer在2014年到2015年間對(duì)全球20000名自由職業(yè)者進(jìn)行了調(diào)查。我們的調(diào)查結(jié)果顯示:?自由職業(yè)者的平均每小時(shí)費(fèi)率為21美元。
不斷發(fā)展的自由經(jīng)濟(jì)在過(guò)去的3年中成長(zhǎng)和改變了很多；越來(lái)越多的新興市場(chǎng)加入到了競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，發(fā)展中國(guó)家的權(quán)重與日俱增。牛津大學(xué)最近發(fā)布了一份報(bào)告指出:?印度和孟加拉國(guó)是世界自由市場(chǎng)上最大的兩個(gè)勞動(dòng)力輸出國(guó)。
以2014-2015年的調(diào)查為基準(zhǔn)，2018年P(guān)ayoneer再次著手探索全球自由職業(yè)經(jīng)濟(jì)。這次調(diào)查被問(wèn)及的問(wèn)題與2014—2015調(diào)查中的問(wèn)題基本一致。我們?cè)谡{(diào)查中增加了一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域：行政和客戶支持(Administrative & Customer Support)。該領(lǐng)域包括數(shù)據(jù)錄入、客戶服務(wù)、虛擬助理和行政服務(wù)等工作。據(jù)牛津大學(xué)的研究，這一領(lǐng)域目前占據(jù)全球自由職業(yè)者的6%左右的勞動(dòng)力。經(jīng)過(guò)調(diào)查, 我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)數(shù)字實(shí)際上接近7%。
我們2017的調(diào)查結(jié)果表明: 自2015以來(lái)全球平均小時(shí)費(fèi)率有所下降。雖然這聽(tīng)起來(lái)可能是一個(gè)壞消息，不過(guò)這主要是因?yàn)楦嗟挠“腿嗣駞⑴c到全球的自由經(jīng)濟(jì)市場(chǎng), 這也在一定程度上拉低了全球的平均時(shí)薪。
跨境自由職業(yè)者
地理位置
調(diào)查對(duì)象來(lái)源于世界170多個(gè)國(guó)家，其中大多數(shù)位于歐洲、亞洲和拉丁美洲等國(guó)。
性別
受訪自由職業(yè)者當(dāng)中超過(guò)四分之三是男性。在亞洲，男性在自由經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的占比高達(dá)80%; 而在北美洲，男性和女性的占比一致。
年齡
千禧一代和后世代年輕人占據(jù)全球自由職業(yè)者中的絕大多數(shù)。超過(guò)50%的自由職業(yè)者年齡在30歲以下，近四分之一的人年齡在25歲以下。在全球范圍內(nèi)，6%的自由職業(yè)者年齡在50歲以上；然而，在美國(guó)自由職業(yè)者當(dāng)中有超過(guò)33%的人在50歲以上，據(jù)此所知所有年齡段的技工都有機(jī)會(huì)參與自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中。
教育水平
作為自由職業(yè)者，你需要大學(xué)文憑嗎？不一定。雖然大多數(shù)受訪者（54%）持有學(xué)士學(xué)歷或相應(yīng)的學(xué)位證書，不過(guò)在全球自由職業(yè)者當(dāng)中仍然有20%只有高中或者以下的學(xué)歷。在烏克蘭，有超過(guò)50%的自由職業(yè)者擁有碩士或博士學(xué)位。
客戶來(lái)源
被調(diào)查的自由職業(yè)者為來(lái)自世界各地的客戶提供服務(wù)，許多人與來(lái)自多個(gè)地區(qū)的客戶一起工作。超過(guò)三分之二的自由職業(yè)者（68%）為在北美洲的客戶工作，超過(guò)一半的自由職業(yè)者（51%）為歐洲的客戶服務(wù)。中東和非洲是最小的外包服務(wù)市場(chǎng)。
收入和時(shí)薪調(diào)查
平均小時(shí)費(fèi)率
平均每小時(shí)費(fèi)率取決于幾個(gè)因素: 包括領(lǐng)域、教育程度和地理位置。被調(diào)查的170個(gè)國(guó)家的平均小時(shí)費(fèi)率為：
就全球范圍來(lái)看，超過(guò)一半的自由職業(yè)者（57%）每小時(shí)工作費(fèi)低于15美元，而14%的受訪者收取每小時(shí)超過(guò)30美元的費(fèi)用。
不同專業(yè)領(lǐng)域平均時(shí)薪
有一些領(lǐng)域比其他領(lǐng)域具有更高的薪酬，或者薪酬根據(jù)技能緊缺程度和供求狀況變化而變化。提供法律服務(wù)的自由職業(yè)者平均每小時(shí)收入為28美元，而自由職業(yè)者在行政和客戶支持方面的平均工資為11美元/小時(shí)。
男性和女性的收入差別有多大?
根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告，在全球范圍內(nèi)，女性的平均收入是男性的54%。至少有希望的是，自由職業(yè)者正在努力縮小差距，縮小女性收入差距，女性在所有領(lǐng)域的平均收入為男性的80%。
這種性別差異在各個(gè)領(lǐng)域都是存在的。這一差距在IT和編程領(lǐng)域最為明顯，女性的平均小時(shí)費(fèi)率是男性的76%。在設(shè)計(jì)和多媒體領(lǐng)域男性和女性收入最接近，其中女性的收入約為男性收入的95%。
少數(shù)國(guó)家顯示性別平等，男女平均工資基本一致：
還有一些國(guó)家，女性的平均每小時(shí)工資比男性高。下面是幾個(gè)例子：
年齡和收入關(guān)系
年齡意味著經(jīng)驗(yàn), 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)越豐富就會(huì)越取得更高的收入。如圖所示:?60歲以上的自由職業(yè)者比20歲的年輕人多掙得近60%。
教育水平和收入關(guān)系
高等教育在一定程度上對(duì)自由職業(yè)者有好處。擁有學(xué)士學(xué)位的自由職業(yè)者比沒(méi)有學(xué)位的人掙得更多。而且，擁有碩士和博士學(xué)位的自由職業(yè)者比其他任何一個(gè)都掙得更多。
當(dāng)雇傭自由職業(yè)者而不是工薪階層時(shí)，全職員工的客戶會(huì)更加關(guān)注自由職業(yè)者從其他客戶那里獲得的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、作品集和小時(shí)費(fèi)率等內(nèi)容；在招聘過(guò)程中，教育似乎扮演次要角色。
自由職業(yè)者如何分配時(shí)間和工作內(nèi)容
是否選擇飽和工作狀態(tài)?
作為一個(gè)自由職業(yè)者，你自然是一個(gè)多任務(wù)者，如何同時(shí)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。合理地分配時(shí)間，同時(shí)兼顧財(cái)務(wù)管理、與客戶溝通、個(gè)人品牌營(yíng)銷等工作,? 另外還需要保持生活和工作的平衡。就項(xiàng)目而言，大多數(shù)自由職業(yè)者將他們的時(shí)間和精力集中在最多3個(gè)同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目上。
自由職業(yè)者每周工作時(shí)間
自由職業(yè)者在工作時(shí)間上與工薪階層沒(méi)有多大差別：大多數(shù)自由職業(yè)者（64%）每周工作30小時(shí)以上。大約22%的自由職業(yè)者作為兼職工作（每周20小時(shí)或更少），有超過(guò)10%的自由職業(yè)者每周工作60小時(shí)以上。
什么人工作時(shí)間最久?
從事金融、管理和人力資源工作的自由職業(yè)者每周工作時(shí)間最多（平均39小時(shí)），而提供法律服務(wù)的人工作時(shí)間最少（平均33.6小時(shí)）。
營(yíng)銷和個(gè)人品牌化
自由職業(yè)者在哪找工作?
在線自由市場(chǎng)的日益普及幫助數(shù)百萬(wàn)自由職業(yè)者直接對(duì)接全球的客戶群體——超過(guò)70%的自由職業(yè)者通過(guò)這些市場(chǎng)找項(xiàng)目。而在2015年的時(shí)候，只有46%的自由職業(yè)者報(bào)告他們通過(guò)在線市場(chǎng)尋找工作機(jī)會(huì)。
良好的口碑也是一個(gè)重要的項(xiàng)目來(lái)源，約三分之一的自由職業(yè)者會(huì)從老客戶那里接到新項(xiàng)目。
自由職業(yè)者使用哪些社交媒體渠道？
對(duì)于自由職業(yè)者來(lái)說(shuō), facebook是一個(gè)高度受歡迎的平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈接客戶。超過(guò)一半的自由職業(yè)者（54%）使用facebook來(lái)拓展生意機(jī)會(huì)，而這一數(shù)據(jù)在2015年只有38%。排名第二位的是LinkedIn，40%的自由職業(yè)者報(bào)告說(shuō)他們使用該職場(chǎng)工具開(kāi)拓業(yè)務(wù)。而2015年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有14%的人報(bào)告使用LinkedIn尋找工作。
自由職業(yè)者花多少時(shí)間來(lái)尋找新的工作機(jī)會(huì)?
33%的法律界人士每周花7個(gè)小時(shí)尋找新工作，而只有17%的IT和編程類自由職業(yè)者找新工作花了這么多時(shí)間。IT和編程方面的專業(yè)人士可能對(duì)技能有更高的要求，有來(lái)自客戶的重復(fù)和長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)需求。更多的需求導(dǎo)致找工作的時(shí)間減少。
自由職業(yè)者收入滿意度調(diào)查
自由職業(yè)者收入滿意度
我們要求被調(diào)查者對(duì)他們從事自由職業(yè)獲得的收入按1-10的等級(jí)進(jìn)行排名。全世界的平均水平正好在中間（5.03），這表明一些自由職業(yè)者期待賺取更多或收取更高的小時(shí)費(fèi)率，而另一些人則對(duì)他們目前的收入感到滿意。
各領(lǐng)域收入滿意度調(diào)查
是不是高收入就可以轉(zhuǎn)化為高滿意度，反之亦然？不一定。IT和編程領(lǐng)域的專業(yè)人員擁有最高的收入滿意度，平均收入為21美元/小時(shí)。緊隨其后的是行政和客戶支持類自由職業(yè)者，他們的平均小時(shí)費(fèi)率最低（11美元/小時(shí)）。出人意料的是，法律服務(wù)領(lǐng)域的自由職業(yè)者表現(xiàn)出平均的收入滿意度，盡管該領(lǐng)域自由職業(yè)者的每小時(shí)工資最高（28美元/小時(shí)）。
自由職業(yè)者從哪些方面提高?
我們問(wèn)自由職業(yè)者他們想從哪些方面改善他們的工作流程，受訪者可以從選擇從列表中選擇多達(dá)3個(gè)選項(xiàng)。毫不奇怪，大多數(shù)自由職業(yè)者想賺更多的錢（68%），或者發(fā)現(xiàn)新的方法來(lái)獲得更多的客戶和獲得更多的工作（52%）。除了這些明顯的目標(biāo)之外，自由職業(yè)者正在尋找與更多的國(guó)際客戶合作（34%），并提高他們自己的工作效率（32%）。
總結(jié)
自由職業(yè)經(jīng)濟(jì)廣泛且開(kāi)放，為全球所有地區(qū)的增長(zhǎng)提供了條件。人才散布在世界各地，同樣鏈接世界每個(gè)角落的客戶。
無(wú)論你是想賺取全職工作外額外的收入，或者是從事全職自由職業(yè)。自由職業(yè)市場(chǎng)為您提供了無(wú)限的可能。對(duì)于一些高技能的人來(lái)說(shuō)，唯一的障礙是網(wǎng)絡(luò)和英語(yǔ)能力。自由市場(chǎng)已經(jīng)跨越了世界各地的客戶和自由職業(yè)者之間的鴻溝，比以往任何時(shí)候都更容易找到工作或雇傭?qū)I(yè)人士。十年前，專業(yè)人士必須通過(guò)積極的自我營(yíng)銷來(lái)追尋下一個(gè)工作機(jī)會(huì)，現(xiàn)如今品牌信譽(yù)好的個(gè)人自由職業(yè)者會(huì)有源源不斷的新客戶找上門來(lái)。如今，47%的自由職業(yè)者報(bào)告說(shuō)他們每周花2個(gè)小時(shí)或更少的時(shí)間尋找新的項(xiàng)目。
對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，自由職業(yè)不僅提供了可觀的收入，而且還提供了對(duì)就業(yè)方向選擇的自由；有能力選擇哪些項(xiàng)目，何時(shí)何地去做這些事情，自由職業(yè)者享受著全職雇員沒(méi)有的靈活性。許多人認(rèn)為，自由職業(yè)關(guān)鍵在于處理工作與生活平衡，他們可以在家庭、社交生活、個(gè)人需要和其他義務(wù)方面安排自己的日程安排。
另一方面，大公司和小公司可以從大量的人才招聘中獲益。客戶可以為大或小的任務(wù)找到合適的專業(yè)人才，簽訂一次性或者長(zhǎng)期合同。隨著雇傭和支付過(guò)程變得簡(jiǎn)單，地理間的距離實(shí)際上已經(jīng)在業(yè)務(wù)層面上被抹去了。
全球自由職業(yè)者平均小時(shí)費(fèi)率接近20美元，為許多不存在于當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力中的人提供了賺錢機(jī)會(huì)。近3年后，盡管全球自由經(jīng)濟(jì)體的新的人才供給大幅度增加，但總的需求量仍然很高，平均工資并未受到影響。
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