世界首屆“行為驅(qū)動型”報(bào)表大會-主題演講精要
近日,由 Zebra BI 發(fā)起組織的世界首屆 “行為驅(qū)動型” 報(bào)表大會完畢。會中給出了非常重要的見解,在此與大家分享探討。
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大部分形形色色的報(bào)表在業(yè)務(wù)行為報(bào)表專家眼中的價(jià)值是零。這個(gè)系列《“行為驅(qū)動型” 報(bào)表》將和大家一起來探討這個(gè)問題。
這位是:Zebra BI 的創(chuàng)始人 Andrej Lapajne,他的演講會讓大家對這個(gè)問題有新的認(rèn)識。
以下解讀帶有 BI 佐羅的個(gè)人觀點(diǎn),建議觀看原版視頻,以下觀點(diǎn)和解讀不完全表示原作者的意圖,請自行理解參考。
報(bào)表的力量在哪里

這是開題演講,是定位。
本主題的定位是:不僅僅做報(bào)表,要做一種可以看了報(bào)表以后該知道要去做什么的可以轉(zhuǎn)化為行動的報(bào)表。

英文單詞 Manifesto 是宣言的意思,在這里領(lǐng)域存在大量誤解和亂用,讓我們跟隨作者一起看看一些更先進(jìn)的認(rèn)知吧。

數(shù)據(jù)和信息已經(jīng)爆炸式的產(chǎn)生,所有現(xiàn)代工作者都將浸泡在數(shù)據(jù)的海洋中,問題來了:

如何來處理數(shù)據(jù)呢?方法就是:構(gòu)建 Dashboard。

來 Google 一下吧。不查不知道,一查嚇一跳。來看結(jié)果:

以上報(bào)表看著高大上,這些也是平時(shí)來吸引眼球的資料,但從 “行為驅(qū)動型” 報(bào)表的標(biāo)準(zhǔn)來說,都不符合標(biāo)準(zhǔn)。

觀察這個(gè)報(bào)表,其問題是:我到底應(yīng)該看哪里呢?銷售額是這個(gè),那是好還是不好呢?到底好或不好到什么程度?造成這個(gè)的原因是什么呢?那又需要做一些什么來進(jìn)行改善呢?
作為一個(gè)對比來看這個(gè):

這里的確可以回答這個(gè)問題:
我到底應(yīng)該看哪里呢?
銷售額是這個(gè),那是好還是不好呢?
到底好或不好到什么程度?
造成這個(gè)的原因是什么呢?
那又需要做一些什么來進(jìn)行改善呢?
重要的結(jié)論來了:

清楚(不言自明的躍然紙上的信息)就是力量。
七大行為準(zhǔn)則
要達(dá)到清楚,就要滿足這些準(zhǔn)則:

選擇正確的圖表。
合適的標(biāo)簽。
一致的顏色,標(biāo)簽,形狀。
總是給出差異。(用紅或綠表示)
給出批注,最好是動態(tài)批注。
給出預(yù)測,不僅僅對比過去,更要預(yù)測未來。
增加信息密度,鼓勵(lì)用戶對比更多的數(shù)據(jù)和指標(biāo)。
第一條 正確的圖表
錯(cuò)誤的示范:

正確的示范:

第二條 合適的標(biāo)簽
錯(cuò)誤的示范:

正確的示范:

第三條 一致的顏色,標(biāo)簽和形狀
錯(cuò)誤的示范:

正確的示范:

第四條 總是顯示差異
錯(cuò)誤的示范:

正確的示范:

第五條 添加批注
正確的示范:


以及最好是動態(tài)批注,隨著用戶的選擇來改變。如下:

第六條 增加預(yù)測
正確的示范:

預(yù)測也有自己的特點(diǎn),如下:

第七條
錯(cuò)誤的示范:

正確的示范:

以及:

清楚的力量
這樣就得到了清楚的力量:

增強(qiáng)用戶體驗(yàn)
在清楚的力量的基礎(chǔ)上,再加上合理的交互設(shè)計(jì),通過更好和用戶體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)更好的效果。
這種用戶體驗(yàn)的增強(qiáng)包括:
交互篩選
鉆取
如下:

從而引導(dǎo)出行動。
行動創(chuàng)造價(jià)值

如果沒有行動,所有的報(bào)表都僅僅是成本。
檢查列表
提醒自己檢查這些地方:

總分結(jié)構(gòu)

這樣就得到了老板級的管理報(bào)表:

不同的樣子
等等,雖然你做的很好,但老板可能看到不同的東西,如下:

不同的設(shè)計(jì)者完全用自己的想法做東西,因此,需要標(biāo)準(zhǔn)。(推薦的方法)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ):標(biāo)準(zhǔn)

過程改進(jìn)的流程一個(gè)示范可以是這樣的:

結(jié)論
要想實(shí)現(xiàn) “行為驅(qū)動型” 報(bào)表并下決心這樣做,就要考慮:

并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào):
清楚才是力量。
行動才是價(jià)值。
標(biāo)準(zhǔn)才能轉(zhuǎn)型。
后記
很多人知道 Excel,并不知道 Power BI。
很多人知道 Power BI,并不知道 Zebra BI。
很多人知道 Zebra BI,并不知道 IBCS。
其實(shí),所有的工具都有一套與之相適配的方法論,這里給出的 “行為驅(qū)動型” 報(bào)表的原則可以看到是一種方法論的凝練,這不限于任何技術(shù)。
歡迎大家一起討論如何設(shè)計(jì)更有價(jià)值的報(bào)表。
你可以觀看視頻:
還可以參加直播學(xué)習(xí)講解:

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