王安（公司創(chuàng)始人）

1951年，王安離開哈佛大學(xué)，以僅有的600美元，創(chuàng)辦了名為王安實驗室（Wang Laboratories）的電腦公司。1956年，他將磁芯存儲器的專利權(quán)賣給國際商用機(jī)器（IBM）公司，獲利50萬美元。雄心勃勃的王安并不滿足于安逸享樂，對事業(yè)的執(zhí)著追求使他將這50萬美元全部用于支持研究工作。1964年，他推出最新的用電晶體制造的桌上電腦，并由此開始了王安電腦公司成功的歷程。

當(dāng)然，任何公司的發(fā)展都不會是一帆風(fēng)順的，王安公司也不例外。早在60年代中期，由于公司初期生意不錯，而老板王安博士又雄心勃勃，想與電腦行業(yè)霸主IBM公司一爭雌雄，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張過快。公司實力難以承受這么大的壓力，只能四處借貸，最終負(fù)債累累。1967年8月23日，公司在債權(quán)銀行的壓力下，只能發(fā)行250萬美元的股票來償還債務(wù)。令人意想不到的是，這竟然成為王安公司飛黃騰達(dá)的起點。原來，由于公司業(yè)績很好，深受大眾信賴，公司股票以每股12.5美元上市，當(dāng)天收盤的股價竟高達(dá)40.5美元。一日之間，王安家族成為擁有賬面財富達(dá)5000萬美元的超級富豪。

至1986年前后，王安公司達(dá)到了它的鼎盛時期，年收入達(dá)30億美元，在美國《幸福》雜志所排列的500家大企業(yè)中名列146位，在世界各地雇傭了3.15萬員工。而王安本人，也以20億美元的個人財富躋身美國十大富豪之列。

1984年美國電子協(xié)會授予王安“電子及信息技術(shù)最高榮譽成就獎”。

1986年7月4日紐約自由女神落成100周年紀(jì)念儀式中，王安被選為全美最杰出的12位移民之一，接受了里根總統(tǒng)頒發(fā)的“總統(tǒng)自由獎?wù)?/label>”。自由獎?wù)略臼怯脕肀碚迷?/span>二戰(zhàn)中有杰出貢獻(xiàn)的人。在1963年肯尼迪總統(tǒng)重新推出這個頒獎活動（改為授予在和平時期在科學(xué)、文化、體育和社會活動等領(lǐng)域做出杰出貢獻(xiàn)的人）之后，榮獲此獎?wù)碌娜A人，只有王安、建筑大師貝聿銘（1993年獲得）和大提琴家馬友友（2011年獲得）。

1988年，王安再獲殊榮，被列入美國發(fā)明家名人堂。美國發(fā)明家名人堂創(chuàng)建于1973年，在王安入選之前（1973-1987年）只有愛迪生（愛迪生是第一個入選者）等68人入選。榮登美國發(fā)明家名人堂的華人，只有王安和電機(jī)工程學(xué)家卓以和（2009年入選）。

然而，幸運并非總是眷顧著王安公司。在20世紀(jì)80年代末期，幾乎與王安患上絕癥的同時，王安公司也由于一連串的重大失誤，由興盛走向衰退。至1992年6月30日，王安公司的年終盈利降至19億美元，比過去4年總收入額下降了16.6億美元。同時，王安公司的市場價值也從56億美元跌至不足1億美元。鼎盛時期的王安公司雇員達(dá)3.15萬人，1992年卻減至8000人。正如十幾年前王安公司神奇的崛起一般，它又以驚人的速度衰敗了。

事實證明，他錯了，王安公司的產(chǎn)業(yè)損失相當(dāng)慘重，在他們申請《破產(chǎn)法》第十一章“破產(chǎn)保護(hù)”之前3個月的痛苦煎熬中，王安公司沒有得到新的投資者，深陷在債務(wù)的困境中。王安公司似乎在劫難逃，將近全部資產(chǎn)四分之一的巨額損失赫然逼近。這時的王安公司面臨著違反銀行債務(wù)協(xié)定的危險，該協(xié)定要求公司至少保持一個最低資產(chǎn)凈值。即使王安公司能夠成功地重組債務(wù)，也會規(guī)模銳減，甚至不能繼續(xù)從事電腦行業(yè)。如此悲慘的處境將使王安公司5000名職工失業(yè)，而且，王安公司的股東們也損失慘痛——包括王安家族本身，他們曾擁有價值近16億美元的股票。一個輝煌燦爛的帝國夢想破滅之后，竟是一個多么黯淡無奈的尾聲啊！

愛德華·米勒是著名的經(jīng)營專家，他曾屢屢挽救瀕臨絕境的公司。1989年9月3日，垂暮多病的王安博士親自下令大兒子辭職，并高薪聘請米勒接任這一職務(wù)。米勒向王博士表示了堅定的信心，當(dāng)時，他簡直被當(dāng)成了王安公司的救世主。他訂下3年契約幫助王安公司重整旗鼓，年收入100萬美元。他的加入給股民又一次帶來了希望，王安公司的股票價格上升了25美分，達(dá)到6.25美元。

米勒上任后，果然表現(xiàn)出了他在處理債務(wù)方面的才干，迅速緩解了致命的財務(wù)困難。1年內(nèi)，他大幅減少了附有義務(wù)要求的銀行債務(wù)，成功地將債務(wù)總額由5.75億美元降至1200萬美元。這部分債款大部分是靠出售分公司的資產(chǎn)和賣掉臺灣一家工廠30%的股份所得到的資金償付的。

但是，對于電腦這一高科技的新興產(chǎn)業(yè)來說，米勒有其致命的缺點——他是個新手，因此他無法有效地解決王安失敗的基本問題，即促使王安實驗室迅速推出新產(chǎn)品。由于他對電腦行業(yè)所知甚少，所以不能正確預(yù)測公司新產(chǎn)品的研制進(jìn)度，也不能成功地組織人力物力進(jìn)行研制活動。他曾許諾要生產(chǎn)一種能使Unix作業(yè)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)電腦，但到1991年底他還未組織軟體專家進(jìn)行開發(fā)。他甚至聲稱要在原有的圖文兼容機(jī)的市場基礎(chǔ)上把公司變成一個軟體公司。這一切使王安公司趕上世界潮流的機(jī)會再次喪失了。

原有客戶已逐漸用個人電腦取代了王安公司的文字處理機(jī)，而其它的潛在客戶中又對王安公司的發(fā)展?fàn)顩r心存疑慮。資訊開發(fā)顧問特納先生說：“他們失敗于沒有接受開放系統(tǒng)，而他們一旦開始著手，又落后太多。”是的，在一個高速發(fā)展的行業(yè)中，停滯不前甚至進(jìn)步緩慢都將使企業(yè)為時代所淘汰。

另外，米勒也沒有保住公司賴以生存的基礎(chǔ)——客戶的信任。他在某些方面行動太遲緩了。例如，本來事先決定裁減1000名雇工，可是直到幾個月后使公司元氣大傷的停工之后，他才將其付諸實施。許多傷害顧客的規(guī)定和做法，也未能被盡早地禁止。這樣的后果是顯而易見的：一個沒有客戶的公司是無法生存的。

而且，米勒錯誤地估計了所面臨的嚴(yán)峻形勢，他一廂情愿地盲目樂觀，甚至就在王安公司宣布其巨額損失之前僅幾刻鐘，他還在預(yù)告利潤的回升。

無論如何，愛德華·米勒沒有成為王安公司的"救世主"，致命的債務(wù)和一連串的決策失誤，使公司一次次錯過了重振雄風(fēng)的良機(jī)，機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝，造成的損失則已是不可挽回了。

僅僅10年之前，也就是80年代初期，王安公司的股票曾在相當(dāng)長的時間保持在頂峰的42.5美元。這樣的鼎盛時期實在太短暫了，當(dāng)王安公司山窮水盡，前途黯淡的財務(wù)狀況曝光后，王家B種普通股票在紐約證券交易所由1992年2月份的75美分，一天就下降了37.5美分。在這之前股市瘋狂的3天中，有超過800萬美元的股票易手。

在百般無奈之中，愛德華·米勒申請了破產(chǎn)保護(hù)。他說，提出破產(chǎn)保護(hù)是為了使王安公司繼續(xù)經(jīng)營，并實行重組。重組后的王安公司將成為更精簡、更專業(yè)化而且更具競爭性的公司，員工將由1.3萬人裁至8000人。以王安公司財務(wù)和經(jīng)營狀況，要想實行重組，扭轉(zhuǎn)公司的虧損局面，甚至要想使王安公司繼續(xù)存在下去，申請破產(chǎn)保護(hù)是唯一的出路。重組后王安公司，重點將不再是電腦硬件的研制和生產(chǎn)，而是轉(zhuǎn)向軟件的開發(fā)和向客戶提供各種服務(wù)。

按照美國的破產(chǎn)法，申請破產(chǎn)保護(hù)并不等于破產(chǎn)。眾多的中國人仍懷著善意在關(guān)注著王安公司的動向。畢竟，王安作為一個中國人，開拓了為千千萬萬中國人自豪的事業(yè)，取得了舉世矚目的偉大成就。因此，對王安公司，中國人有著一種特殊的感情。他們不希望看到王安博士以一生心血澆灌的美麗夢想如此地破滅，他們期待著王安公司打個漂亮的翻身仗，創(chuàng)造東方的又一奇跡。

然而，愿望是美好的，現(xiàn)實則是嚴(yán)峻的。呈現(xiàn)在王安公司面前的，是一條看不到終點的路。

1990年3月24日，王安因食道癌在波士頓的馬薩諸塞州總醫(yī)院（即麻省總醫(yī)院）逝世，享年70歲。

王安公司經(jīng)歷了3位總裁，3位總裁不同的才干和風(fēng)格，對應(yīng)著公司不同的發(fā)展階段。首先是王安本人，青年乃至中年的王安，雄心勃勃，有膽有識。他作為一個電腦博士，有常人難以比擬的創(chuàng)造性。而這種獨到的創(chuàng)新能力對電腦這個日新月異的行業(yè)來說是必不可少的。這個階段的王安公司也因此以驚人的速度崛起了。晚年的王安，不但失去了敏銳的判斷力，而且固步自封，剛愎自用，成為事業(yè)發(fā)展的障礙，王安公司也因此失去了電腦行業(yè)中領(lǐng)先的地位，開始走向衰落。

如果這時的王安能夠幡然醒悟，那么王安公司必然會柳暗花明了。可惜，他任人唯親，盲目地讓大兒子接替自己。這第二任總裁才識平庸，毫無特長，不但不能彌補過去的失誤，而且使公司雪上加霜，江河日下。

這時，公司的第三位總裁愛德華·米勒出現(xiàn)了。多次受命于危難之中的米勒本應(yīng)是個恰當(dāng)?shù)娜诉x。但是，人們忽略了他對電腦行業(yè)一竅不通這一致命缺陷。雖然債務(wù)處理方面的特長幫助王安公司成功地減少了債務(wù)，但是，電腦企業(yè)興盛的根本應(yīng)是開發(fā)產(chǎn)品，增加收入，這對于米勒來說，實在是強(qiáng)人所難了。所以，他終于沒有成為王安公司的“救世主”。

由此可見，王安公司短短幾十年中戲劇性的發(fā)展變化實在是理所當(dāng)然的。這深刻的教訓(xùn)，我們更要引以為戒。

比爾·蓋茨說，如果王安能完成他的第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折的話，世界上可能沒有今日的微軟公司，他比爾·蓋茨也不會成為個人電腦時代的英雄，“我可能就在某個地方成了一位數(shù)學(xué)家，或一位律師”。

與IBM和DEC正面交鋒，而與英特爾、微軟又無法建立合作，更缺乏廣泛的聯(lián)盟。在弱肉強(qiáng)食的計算機(jī)行業(yè)，王安的失敗是一種必然。事實上，王安在PC市場做出多次沖刺。但是沒有強(qiáng)大的聯(lián)盟，沒有眾多的資源，是不可能成功的。

在獲得博士學(xué)位后，王安并沒有離開。他留在哈佛，和霍華德·艾肯一起設(shè)計制造“哈佛馬克4型”計算機(jī)——艾肯的第一臺全電子計算機(jī)。這臺計算機(jī)和當(dāng)時其他類似的機(jī)器一樣，使用磁鼓作為外存儲器，但是主存儲器的選擇卻煞費心思。水銀延遲線速度慢，而威廉姆斯管還尚未投入使用。王安打算另辟蹊徑，從磁存儲入手。

1949年，王安申請了“脈沖傳輸控制裝置”的專利。在專利文件中，他寫道：“這種裝置既可以做為開關(guān)，也可以做為存儲裝置。它不會受到機(jī)械部件的限制。它沒有活動部件，能夠達(dá)到很快的開關(guān)速度，而用于存儲的話，性能也會超過其他存儲設(shè)備。這種裝置很適合用于在不同運算速度的機(jī)器之間傳遞數(shù)據(jù)。”

這項專利催生的磁芯存儲器，在之后的二十年中，一直是計算機(jī)主存儲器的首選，直到集成電路技術(shù)成熟，才將其趕下歷史舞臺。而在磁芯誕生之后不久的60年代初，美國電報電話公司貝爾實驗室的三位年輕人開發(fā)了一個爭奪地盤的游戲，被視為現(xiàn)代計算機(jī)病毒的始祖。那個游戲，就叫做“磁芯大戰(zhàn)”。

薩蘇寫過些我國早期研制計算機(jī)時的逸聞趣事，其中有一篇提到與趙靜芳先生的對話。趙先生是我國最早從事存儲器領(lǐng)域研發(fā)的專家之一，而她對當(dāng)時工作印象最深的就是整天“穿磁芯兒活”。

普遍而言，女性的確是比男性細(xì)心一些，所以在當(dāng)時被歸為機(jī)密的計算機(jī)研制項目中，也只能請這些女研究員們親自動手制作磁芯。這些精細(xì)而又重復(fù)性極高的勞動，如果說為當(dāng)年參與計算機(jī)研究項目的巾幗英雄們留下了些許心理陰影，似乎也并不為過；而遠(yuǎn)在大洋彼岸的磁芯發(fā)明者王安博士，自然不會料到會有這樣的結(jié)果。

磁芯的原理并不復(fù)雜：電流會在導(dǎo)線周圍產(chǎn)生磁場，可以用來為磁環(huán)賦以不同的磁場方向。用三根導(dǎo)線穿過一個芝麻大小的磁環(huán)，以兩根導(dǎo)線尋址，第三根導(dǎo)線用來讀出和寫入數(shù)據(jù)，就可以實現(xiàn)1位的存儲。如果要存儲一個字節(jié)，需要8個磁環(huán)，而如果要達(dá)到1K的存儲量，則需要8192個磁環(huán)才能實現(xiàn)。

當(dāng)時王安公司的主要產(chǎn)品是計算器，但是隨著集成電路的問世，王安意識到計算器市場即將面臨一場大洗牌。他停止了所有計算器產(chǎn)品線，投入擁有更高附加值的文字處理市場，并且在1971年，以遠(yuǎn)超市場同類產(chǎn)品性能的1200型文字處理機(jī)震驚了世界。第二年推出的2200型文字處理機(jī)依然大獲成功，以至于人們認(rèn)為，WPS不應(yīng)該是“文字處理系統(tǒng)”的縮寫，而是“王安處理系統(tǒng)”的縮寫。

王安公司把在文字處理領(lǐng)域的優(yōu)勢保持了許久。整個七十年代后期和八十年代前幾年，都是王安公司的黃金時代。1983年，王安公司的營業(yè)額高達(dá)15億美元，王安個人資產(chǎn)一度達(dá)到20億美元之多，穩(wěn)居全球華人首富之位。但是，PC的時代已經(jīng)到來。

1985年起，王安公司第一次出現(xiàn)了虧損，之后一虧再虧。雖然幾度努力，但是終于頹勢難返。這時的計算機(jī)，早已不再是王安雄心勃勃開創(chuàng)一番事業(yè)時的樣子，磁芯早已消失，老對手IBM發(fā)明的技術(shù)卻開始發(fā)揚光大。想來，二十一年前的這個時候，躺在馬薩諸塞州總醫(yī)院病床上的王安，怕也依然心有不甘吧。

1990年王安去世后，王安公司每況愈下，不僅逐漸失去市場，也逐漸失去了顧客的信心。

還有，在最后關(guān)鍵性的3年中，公司決策層優(yōu)柔寡斷，沒有作出果斷的選擇，迅速降低產(chǎn)品成本。他們沒有生產(chǎn)出為更多客戶所期待的新產(chǎn)品，反而通過對已售出產(chǎn)品的維修、軟件更新和其它附加費從顧客兜里榨取錢財。這種只顧眼前利益、損傷公司形象、消蝕"上帝"信任的做法，也必然會將公司引向末路。

據(jù)《亞洲華爾街日報》分析，王安公司對其客戶基礎(chǔ)造成的最大傷害，是該公司大幅度提高了維持電腦運行所必須的更換軟件的費用。無論誰購買了王安公司的大型微機(jī)，都必須支付5000美元的費用，而以前這項費用只需1000美元。

王安公司與那些王安電腦的銷售公司的關(guān)系也極度惡化，那些公司專向有特別要求的客戶出售特制的王安電腦系統(tǒng)。當(dāng)這些公司因為技術(shù)方面的問題用電話詢問王安公司的工程師時，竟要每次收費175美元。凡此種種，不但失去了顧客的信任，而且極大地傷害了合作伙伴，最終導(dǎo)致了無可挽回的衰敗，這就是王安的悲劇。