三只松鼠回應面包發(fā)霉事件:同意賠償2000元及補發(fā)堅果禮,但不書面道歉
2025-03-10 16:15
近期,一位消費者在三只松鼠電商旗艦店購買的面包被發(fā)現(xiàn)存在發(fā)霉問題,且入口后有異味。該消費者要求品牌方依法賠償并書面道歉,但遭到拒絕。三只松鼠客服表示,他們可以按照法律規(guī)定賠償消費者2000元,并額外補發(fā)一份堅果禮,但無法提供書面道歉。
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