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          oo?/???? WWDC | 新版 App Store 審核指南出爐,這里有幾點(diǎn)需要注意

          共 3846字,需瀏覽 8分鐘

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          2021-06-11 12:56


          在本周 WWDC21 舉行之際,蘋果更新了 App Store 審核指南。此次更新涉及 5 個(gè)大類共 14 條修改,對一些類目的應(yīng)用做了更嚴(yán)格的限制,同時(shí)對開發(fā)者的行為也進(jìn)一步限制,并明確了對一些不法行為的處罰措施。可以說這次更新,很大程度上是為了打擊各類不法分子。
          此外,App Review 聯(lián)系表進(jìn)行了兩項(xiàng)更新。如果您對 App 拒絕提出申訴,您現(xiàn)在可以指定您是否認(rèn)為您的 App 因不公平待遇(包括政治或其他偏見)而被拒絕。如果您認(rèn)為某個(gè)應(yīng)用存在信任或安全問題,或者違反了 App Store 審核指南,您現(xiàn)在可以舉報(bào)該應(yīng)用。


          官方也在 6 月 7 日發(fā)布的消息中詳細(xì)列出了修改的地方。由于中文版本還沒有更新,所以我們借助 https://www.diffchecker.com/xwG6ItKe 這個(gè)工具,針對英文版查看了一下本次審核指南的更新。其中一些只是用詞上的修改。我們重點(diǎn)關(guān)注一下官方發(fā)布的變更清單。

          明確對欺詐客戶行為的懲罰措施




          5.6 明確了對于欺詐客戶的行為的懲罰措施。反復(fù)的操縱、誤導(dǎo)或其它欺詐行為,會(huì)導(dǎo)致開發(fā)者賬號被移除。客戶信任是 App Store 成功的基石,開發(fā)者的活動(dòng)和行為必須符合開發(fā)者行為準(zhǔn)則,否則開發(fā)者賬號將被終止。終止后如果想恢復(fù)賬戶,則需要提供一份書面聲明,詳細(xì)說明改進(jìn)計(jì)劃。計(jì)劃獲得 Apple 批準(zhǔn)并確認(rèn)已做出更改,那么賬戶可能會(huì)恢復(fù)。

          為此,Apple 將會(huì)統(tǒng)計(jì)不可靠的身份、虛假評論、負(fù)面評論和其它針對開發(fā)者立場的警告信息。在審核指南中增加了 5.6.2-5.6.4 三條內(nèi)容:


          5.6.2 開發(fā)者身份

          向 Apple 和客戶提供可驗(yàn)證的信息對于客戶信任至關(guān)重要。您在 App Store 上對您自己、您的業(yè)務(wù)和您的產(chǎn)品的描述必須準(zhǔn)確無誤。您提供的信息必須真實(shí)、相關(guān)且是最新的,以便 Apple 和客戶了解他們在與誰互動(dòng),并可以就任何問題與您聯(lián)系。

          5.6.3 發(fā)現(xiàn)欺詐

          參與 App Store 需要誠信和致力于建立和維護(hù)客戶信任。操縱 App Store 客戶體驗(yàn)的任何元素,例如圖表、搜索評論或?qū)δ膽?yīng)用程序的推薦,都會(huì)削弱客戶的信任,這是不允許的。

          5.6.4 應(yīng)用質(zhì)量

          客戶期待 App Store 的最高質(zhì)量,而保持高質(zhì)量的內(nèi)容、服務(wù)和體驗(yàn)可以提升客戶的信任度。沒有達(dá)到這種期望的跡象包括過多的客戶報(bào)告對您的應(yīng)用程序的擔(dān)憂,例如負(fù)面客戶評論和過多的退款請求。無法保持高質(zhì)量可能是決定開發(fā)人員是否遵守開發(fā)人員行為準(zhǔn)則的一個(gè)因素。

          同時(shí)也不允許誤導(dǎo)性營銷,包括誘導(dǎo)和轉(zhuǎn)換定價(jià)。2.3.1 對此做了明確的規(guī)定:


          以誤導(dǎo)性方式營銷您的應(yīng)用程序,例如通過宣傳它實(shí)際上并未提供的內(nèi)容或服務(wù)(例如基于 iOS 的病毒和惡意軟件掃描程序)或宣傳虛假價(jià)格,無論是在應(yīng)用程序商店內(nèi)還是在應(yīng)用程序商店外,都是被刪除的理由,將從 App Store 刪除您的應(yīng)用程序并終止您的開發(fā)者帳戶。

          目前在 App Store 上仍然有很多涉嫌欺詐的應(yīng)用,而且有些應(yīng)用通過一些誘導(dǎo)手段能夠獲得高額的收入,即便消費(fèi)者投訴也很難遏制這種現(xiàn)象,希望這條新規(guī)能改善這種情況。

          對非二進(jìn)制文件代碼的新規(guī)

          對于應(yīng)用內(nèi)可能嵌入和運(yùn)行的非二進(jìn)制代碼,如 HTML5 游戲,只要不是套殼,影響用戶體驗(yàn),在滿足新規(guī)的前提下,是可接受的


          4.7 HTML5 游戲、機(jī)器人等

          應(yīng)用程序可能包含或運(yùn)行未嵌入二進(jìn)制文件的代碼(例如基于 HTML5 的游戲、機(jī)器人等),只要代碼分發(fā)不是應(yīng)用程序的主要目的,代碼不在商店或類似商店的界面,前提是軟件遵守 4.7.1 和 4.7.2 中遵循的附加規(guī)則。這些附加規(guī)則對于保持 App Store 客戶期望的體驗(yàn)并幫助確保用戶安全非常重要。

          4.7.1 根據(jù)本規(guī)則提供的軟件必須:
          免費(fèi)或使用 IAP 購買;
          僅使用標(biāo)準(zhǔn) WebKit 視圖中可用的功能(例如,它必須在 Safari 中本地打開和運(yùn)行,無需修改或附加軟件);并使用 WebKit 和 JavaScript Core 運(yùn)行第三方軟件,不應(yīng)嘗試將原生平臺 API 擴(kuò)展或暴露給第三方軟件;
          由已加入 Apple Developer Program 并簽署 Apple Developer Program 許可協(xié)議的開發(fā)者提供;
          不提供使用真錢游戲、彩票或慈善捐款的途徑;
          遵守這些 App Store 審核指南的條款(例如,不包含令人反感的內(nèi)容);
          不提供出售的數(shù)字商品或服務(wù)。

          4.7.2 根據(jù)要求,您必須提供應(yīng)用程序中可用的軟件和元數(shù)據(jù)的索引。其中必須包括該軟件提供商的 Apple Developer Program Team ID 以及一個(gè) URL,App Review 可以使用該 URL 來確認(rèn)該軟件符合以上要求。

          合法、合法、合法

          之前有過這樣的案例,Citizen 的 CEO 懸賞 3w 美元鼓勵(lì)他的用戶去追捕一個(gè)人,而蘋果針對此類私刑增加了一條新規(guī):


          1.7 報(bào)告犯罪活動(dòng)
          報(bào)告涉嫌犯罪活動(dòng)的應(yīng)用程序必須涉及當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門,并且只能在此類參與活躍的國家/地區(qū)提供。

          而針對原先 1.1.4 ,又新增了部分內(nèi)容

          可能包含色情內(nèi)容或用于促進(jìn)賣淫的“聯(lián)播”應(yīng)用程序?qū)⒈痪芙^。

          簡化 “不要包含無關(guān)信息”

          不知道讀者朋友有沒有遇到過 2.3.10,不過隨便一搜,發(fā)現(xiàn)中招的人還是很多。


          老版 2.3.10 中文是

          2.3.10 請確保您的 app 注重 iOS、Mac、Apple TV 或 Apple Watch 體驗(yàn),并且不在 app 或元數(shù)據(jù)中包含其他移動(dòng)平臺的名稱、圖標(biāo)或圖像,除非存在已獲批的特定互動(dòng)功能。確保您的 app 元數(shù)據(jù)注重 app 本身及其體驗(yàn)。不要包含無關(guān)的信息,包括但不限于關(guān)于 Apple 或開發(fā)流程的信息。

          問題就出在這個(gè)“不要包含無關(guān)信息”。什么是無關(guān)信息?審核人員怎么判斷是無關(guān)信息?很多開發(fā)者就是因?yàn)檫@一條莫名中招。雖然在新版中 2.3.10 沒有刪除,但內(nèi)容更精簡了,移除了 “包括但不限于關(guān)于 Apple 或開發(fā)流程的信息。


          而這涉及一個(gè)問題,開發(fā)者實(shí)際上可以添加一些信息來告訴用戶他們繞過 App Store 付款,還記得 Epic 和蘋果之間的戰(zhàn)爭吧?為此,蘋果明確了一些邊界


          3.1.3 開發(fā)者不能利用應(yīng)用內(nèi)獲取的信息,針對應(yīng)用外的個(gè)人用戶使用 IAP 以外的購買方式(如個(gè)人用戶在應(yīng)用內(nèi)注冊帳戶后,向該用戶發(fā)送其他購買方式的電子郵件)。開發(fā)人員可以在應(yīng)用程序之外向他們的用戶群發(fā)送關(guān)于應(yīng)用程序內(nèi)購買以外的購買方法的通信。

          讓用戶來去自由

          如果應(yīng)用需要用戶注冊,則需要提供賬戶刪除功能



          5.1.1 (v) 帳戶登錄:如果您的應(yīng)用程序不包含基于帳戶的重要功能,則讓人們無需登錄即可使用它。如果您的應(yīng)用支持創(chuàng)建帳戶,您還必須在應(yīng)用內(nèi)提供帳戶刪除功能。

          創(chuàng)作者內(nèi)容

          蘋果似乎并不想讓 xCloud 等云游戲服務(wù)進(jìn)入到 App Store 中,他們要求游戲集合中的每一個(gè)游戲都必須單獨(dú)審核,而不是打包處理。也因此,蘋果在審核指南中新增了一條 



          1.2.1 創(chuàng)作者內(nèi)容 

          如果管理得當(dāng),以特定用戶社區(qū)的內(nèi)容為特色的應(yīng)用程序稱為“創(chuàng)作者”,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。這些應(yīng)用程序?yàn)榭蛻籼峁┝艘环N單一、統(tǒng)一的體驗(yàn),可以與各種創(chuàng)作者內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)。他們提供工具和程序來幫助這個(gè)非開發(fā)者社區(qū)創(chuàng)作、共享用戶生成的體驗(yàn)并從中獲利。這些體驗(yàn)不得改變本機(jī)應(yīng)用程序的核心特性和功能——而是為這些結(jié)構(gòu)化體驗(yàn)添加內(nèi)容。這些體驗(yàn)不是開發(fā)人員編寫的原生“應(yīng)用程序”——它們是應(yīng)用程序本身的內(nèi)容,并被應(yīng)用程序?qū)彶橐暈橛脩羯傻膬?nèi)容。此類創(chuàng)作者內(nèi)容可能包括視頻、文章、音頻,甚至休閑游戲。App Store 支持提供此類用戶生成內(nèi)容的應(yīng)用,只要它們遵循所有準(zhǔn)則,包括用于審核用戶生成內(nèi)容的準(zhǔn)則 1.2 和用于支付和應(yīng)用內(nèi)購買的準(zhǔn)則 3.1.1。創(chuàng)作者應(yīng)用應(yīng)分享該應(yīng)用中可用的年齡分級最高的創(chuàng)作者內(nèi)容的年齡分級,并告知用戶哪些內(nèi)容需要額外購買。

          不限制實(shí)體禮品卡的支付方式

          我們知道蘋果對數(shù)字商品和服務(wù)的支付限制比較嚴(yán)格。之前的審核指南要求禮品卡的銷售必須使用 IAP,而現(xiàn)在明確了實(shí)體禮品卡不再受此限制。

          可用于兌換數(shù)字商品或服務(wù)的數(shù)字禮品卡、證書、代金券和優(yōu)惠券只能通過應(yīng)用內(nèi)購買在您的應(yīng)用中出售。在應(yīng)用程序內(nèi)出售然后郵寄給客戶的實(shí)體禮品卡可以使用應(yīng)用程序內(nèi)購買以外的支付方式。

          小結(jié)

          除了以上提及的條目,還有一些瑣碎的條目有所修改,如 4.3 將酒類游戲應(yīng)用加入飽和類別、3.1.2(a) 中對運(yùn)營商應(yīng)用程序音視頻的捆綁銷售規(guī)定。蘋果的審核指南在不斷的完善,可保證 App Store 生態(tài)的可持續(xù)性。我們也希望蘋果能認(rèn)認(rèn)真真去打擊那些不法的行為,以維護(hù)用戶的合法權(quán)益。



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          就差您點(diǎn)一下了 ??????


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