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社交電商

來源/聯(lián)商網(wǎng)(www.linkshop.com)

撰文/林平

圖片/聯(lián)商圖庫

疫情之下，2020年電商行業(yè)冰火兩重天。

在這場(chǎng)曠日持久的戰(zhàn)“疫”中，異軍突起的“宅經(jīng)濟(jì)”撐起了國(guó)內(nèi)消費(fèi)的“半邊天”，不少電商企業(yè)逆流而上，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。但也有不少電商企業(yè)永遠(yuǎn)被定格在2020年，沒能繼續(xù)活下去。

企查查數(shù)據(jù)顯示，2020年電商相關(guān)市場(chǎng)主體注冊(cè)量同比下降9.5%，其中企業(yè)注冊(cè)量同比下降13.5%。疫情對(duì)電商行業(yè)影響仍然“后勁”十足。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心不完全統(tǒng)計(jì)，2020年主要有24家電商企業(yè)倒閉、調(diào)整和轉(zhuǎn)型。

值得注意的是，這些企業(yè)“死亡”的主要原因中，疫情因素首當(dāng)其沖。受到疫情管控等因素影響，物流停運(yùn)，自身業(yè)務(wù)不振，不少電商平臺(tái)宣布倒閉破產(chǎn)。此外，除了疫情因素外，這些企業(yè)的倒閉還與外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化，資金鏈短缺以及自身經(jīng)營(yíng)不善有關(guān)。

一個(gè)企業(yè)的倒下固然有許多問題，但歸根結(jié)底無外乎團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、資金、運(yùn)營(yíng)和外部環(huán)境問題。

從團(tuán)隊(duì)角度來說，一個(gè)企業(yè)受創(chuàng)始人和投資人影響較大，如有的企業(yè)因投資人突然撤資只能無奈關(guān)閉業(yè)務(wù)。而產(chǎn)品質(zhì)量好壞，入場(chǎng)時(shí)機(jī)也十分重要。資金是企業(yè)發(fā)展的命脈之一，燒錢換市場(chǎng)能否可持續(xù)，現(xiàn)金流是否充沛，融資能力強(qiáng)弱都影響企業(yè)后續(xù)發(fā)展。

此外，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，受到法律監(jiān)管政策變動(dòng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等因素影響，最終企業(yè)被淘汰的例子也屢見不鮮。

疫情或許只是催化劑

從整體來看，疫情只是不少電商企業(yè)倒下的催化劑。大多數(shù)企業(yè)多是因?yàn)樽陨斫?jīng)營(yíng)不善，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力被行業(yè)淘汰。

在電商紅利期，伴隨著模式和玩法的創(chuàng)新，垂直領(lǐng)域產(chǎn)生了許多賽道玩家。然而在商業(yè)更新過程中，這些紅利已經(jīng)消失殆盡，以至于不少平臺(tái)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，等到它們意識(shí)到需要?jiǎng)?chuàng)新和起身追趕時(shí)，已經(jīng)為時(shí)晚矣。

以奢侈品電商走秀網(wǎng)為例，走秀網(wǎng)初期以奢侈品跨境交易為主，隨后擴(kuò)大至全品類，入場(chǎng)時(shí)間比唯品會(huì)和寺庫都要早。不過，受到走私案影響，走秀網(wǎng)錯(cuò)過上市，隨后發(fā)展陡轉(zhuǎn)直下。

整體來看，垂直類電商平臺(tái)獲客成本高，用戶復(fù)購率相較其他綜合類平臺(tái)也存在劣勢(shì)。奢侈品牌對(duì)電商具有不信任感，很難授權(quán)給電商平臺(tái)，品牌授權(quán)一直是一個(gè)老大難問題。雖然近年來奢侈品更多選擇與主流電商平臺(tái)合作，但品牌營(yíng)銷意義遠(yuǎn)大于實(shí)際銷售意義。

樂裁網(wǎng)的倒下是服裝電商發(fā)展困境的一個(gè)縮影。服裝電商聚焦的服飾領(lǐng)域?qū)儆趧趧?dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入門檻較低，行業(yè)玩家眾多。而直播電商等新興渠道的發(fā)展，使得這一賽道競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

鮮花電商一直是創(chuàng)業(yè)雷區(qū)，最美花開的倒下是這一行業(yè)發(fā)展的最新見證。鮮花電商的市場(chǎng)前景吸引著不少企業(yè)入局。不過鮮花電商的模式過于單一，且損耗率非常高，此外不少平臺(tái)在供應(yīng)鏈、物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)缺乏把控能力，而在產(chǎn)品服務(wù)上又參差不齊。而在同質(zhì)化嚴(yán)重背景下，各大平臺(tái)大打價(jià)格戰(zhàn)，成本進(jìn)一步管控而服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步下降，最終陷入死循環(huán)。

此外，還有不少企業(yè)死于內(nèi)部危機(jī)。2020年8月11日，社交電商人人優(yōu)品創(chuàng)始人貓爺宣布對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行歇業(yè)處理，并會(huì)對(duì)代理商和供應(yīng)商做善后處理。由于過度把重心放在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上，其沒有及時(shí)處理股權(quán)分配的問題，最終導(dǎo)致承諾無法兌現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不歡而散。

發(fā)展速度趕不上燒錢速度

生鮮零售的競(jìng)爭(zhēng)早已進(jìn)入到激烈地步，就連巨頭也無法幸免。近些年，隨著市場(chǎng)和資本的變化，不少生鮮電商平臺(tái)頻頻暴雷、倒閉。

談到生鮮電商頻頻陷落的原因時(shí)，玩家以及業(yè)內(nèi)人士都提到了一句話：低估了生鮮電商的燒錢速度。在生鮮電商領(lǐng)域，各個(gè)玩家距離盈利還有很長(zhǎng)的路要走。模式要跑通，核心競(jìng)爭(zhēng)力要形成壁壘，從拼速度、擴(kuò)規(guī)模，到筑高墻、廣積糧。

有著菜籃子工程示范企業(yè)背書，上蔬集團(tuán)提供供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，永輝生鮮扶持的上蔬永輝，沒能挺過2020年。2020年12月8日，永輝超市發(fā)布公告稱，參股公司上蔬永輝向法院申請(qǐng)破產(chǎn)清算，而后者的負(fù)債總計(jì)已達(dá)8.59億元。

復(fù)雜的股權(quán)機(jī)構(gòu)成為上蔬永輝破產(chǎn)清算的一大掣肘，上蔬永輝自創(chuàng)立以來的業(yè)態(tài)定位以及基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)都缺乏清晰而穩(wěn)定的思路，背后反映的恰恰是企業(yè)內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)不清晰，經(jīng)營(yíng)管理紊亂的問題，對(duì)上蔬永輝具有絕對(duì)控制權(quán)的大股東存在較大責(zé)任。

由于陷入資金流斷裂等因素影響，易果生鮮股權(quán)被凍結(jié)，多次被列入被執(zhí)行人，不得已進(jìn)行破產(chǎn)重組。易果生鮮的倒下的主要原因是資金鏈問題，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面依賴性大，轉(zhuǎn)型不利，市場(chǎng)拓展乏力等原因也是其倒下的重要原因。

結(jié)語

那些倒閉的電商企業(yè)，基本上都遇到了自身模式缺陷、難以深層次留存用戶、經(jīng)營(yíng)重心不穩(wěn)、資本退潮等問題。如果在自身所處賽道中并未有較突出優(yōu)勢(shì)，一旦市場(chǎng)沒有守住，想要再奪回，會(huì)變得很難。

此外，任何用投資人的錢，用圈來的錢，燒錢買成交額、買用戶，這樣的業(yè)務(wù)是不成立的，沒有未來。

不過，作為世界上最大的零售市場(chǎng)，中國(guó)零售業(yè)從來不缺乏創(chuàng)新，未來也會(huì)有更多創(chuàng)新形式存在，仍然有著無限的想象空間。

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零售20年，我們一起走過，2021聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨致敬中國(guó)零售20年慶典將于4月8日-9日在杭州舉行，誠邀共同見證行業(yè)更多的精彩。

2020年，這些電商企業(yè)沒能熬過寒冬

2020年，這些電商企業(yè)沒能熬過寒冬