愛普生
品牌介紹
日本
截止2004年3月,精工愛普生集團已經在世界各地發(fā)展了110家公司,擁有員工數量84,899名。日本精工愛普生公司是愛普生集團的核心企業(yè),該公司已在上市。愛普生集團2003財年銷售額達14,132億日元(合128.5億美元)。
愛普生lq-730k針式打印機側面圖
在中國地區(qū)推廣的產品主要以4軸、6軸工業(yè)機器人為主,同時提供業(yè)內通用的工業(yè)機器人附件。
根據2002年世界排名,、和液晶投影機均排名第一,排名第二;移動電話用、移動電話用液晶、液晶投影機用高溫P-Si全部位列第一。愛普生產品以其卓越的質量、性能、精巧設計和節(jié)能而享譽世界。
愛普生 ,-。
精工愛普生十分重視環(huán)保,追求與的和諧。從研發(fā)、生產、銷售、售后服務和的各個環(huán)節(jié)上,都積極開展著有利于環(huán)境保護的活動。成為令人信賴的優(yōu)良企業(yè),是我們的夙愿;勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)未來,是我們始終秉持的信念。公司奉行""的宗旨,致力于開發(fā)、研制和生產高品質的產品,為公眾創(chuàng)造的工作和。
中國
愛普生(中國)有限公司成立于1998年,公司總部設在北京,在全國擁有12家分公司。作為地區(qū)總部,負責統(tǒng)括愛普生在中國*的投資和業(yè)務拓展。
愛普生在中國開展的業(yè)務主要有打印機、掃描儀、投影機等信息關聯(lián)產品業(yè)務,電子元器件業(yè)務以及工業(yè)機器人業(yè)務。
公司采用精工愛普生的和管理經驗,在中國開展的業(yè)務主要有:包括打印機、、投影機等的輸入輸出類;包括、、晶體等的電子元器件;以及包括、打印機機芯等的系統(tǒng)設備。截止2004年3月,愛普生(中國)有限公司在中國已經擁有分支機構14個,員工456人。精工愛普生集團在中國共有18家工廠和研發(fā)機構,雇員3萬余人。2003財年實現(xiàn)銷售額76.7億元(合9.26億元)。
自1985年進入中國市場以來,愛普生在開展業(yè)務的同時,從投資、就業(yè)、、納稅、推動產業(yè)進步等方面為不斷做出貢獻。愛普生在文化、教育、體育、環(huán)保等層面積極參與的,堅持做優(yōu)秀的中國企業(yè)公民。
同時,公司是精工愛普生集團環(huán)境理念的優(yōu)秀執(zhí)行者,倡導人類與自然的共生。中國地區(qū)的所有愛普生全部獲得ISO14001國際,并積極開展著各種環(huán)保活動。
發(fā)展歷程
1956年,開發(fā)出第一款原創(chuàng)腕表——Marvel。
1968年,生產出了世界上第一臺小型、輕量電子打印機EP-101,為公司打開了信息設備業(yè)務大門。微型打印機EP-101的開發(fā)催生了公司如今的核心業(yè)務——打印解決方案。
1969年,愛普生生產出了世界上第一款石英手表“Seiko Quartz Astron 35SQ”,并由此引發(fā)了一場轟動全球的“石英革命”。
1983年,公司開始對外銷售精密裝配機器人,到2009年,該項業(yè)務已初具規(guī)模。
1989年,推出首臺愛普生品牌投影儀VPJ-700,從而向世界展示了液晶顯示器的新應用。微顯示技術是精工愛普生液晶投影機和其他視覺交流產品的核心。
1992年,愛普生在日本境內所有清潔環(huán)節(jié)廢除使用氟里昂,并于次年在全球范圍內實施這一舉措。
2008年,愛普生發(fā)布了《2050環(huán)境愿景》,提出2050年愛普生將達成碳負排放和地下資源零消耗的目標。
2016年,愛普生推出了Paper Lab A-8000,這是一種干纖維紙張循環(huán)系統(tǒng),可以銷毀機密文件,將使用過的文件紙張再生為環(huán)保紙張,從而節(jié)約寶貴的水資源。
2021年修訂的《Epson25新長期企業(yè)愿景》中,又再進一步明確了環(huán)保、數字化、共創(chuàng)三大舉措。
2023年發(fā)布愛普生的使命:“通過省、小、精創(chuàng)造價值,讓人與地球豐富多彩。新的企業(yè)使命表達了愛普生對解決環(huán)境和其他社會問題的愿望。同時愛普生還發(fā)布了新的環(huán)境聲明:“愛普生將精益求精,可持續(xù)創(chuàng)新。
2023年3月21日消息,愛普生日本20日宣布,對旗下所有相機的支持將于2024年3月31日結束。
2024年1月9日下午,精工愛普生公司宣布:愛普生集團全球所有工廠完成了向100%可再生電力的轉型,預計每年可減少約40萬噸二氧化碳排放。
創(chuàng)新領域
設定五個創(chuàng)新領域
1、辦公和家庭打印創(chuàng)新
2、商業(yè)和工業(yè)打印創(chuàng)新
3、制造創(chuàng)新
4、視覺創(chuàng)新
5、生活方式創(chuàng)新
旗下產品
墨倉式打印機/一體機
噴墨打印機/一體機
投影機
大幅面打印機
商用工業(yè)打印頭
掃描儀
針式打印機
增強現(xiàn)實智能眼鏡
干式影像輸出設備
微型打印機
機器人
東方雙獅表
標簽打印機
工業(yè)噴墨產品
光盤印刷刻錄機
電子元器件
售后服務
客戶服務
愛普生一直致力于建設更加完善的售后服務保障,快速響應客戶需求。為客戶構建立體化、多元化及人性化的服務體系。
愛普生客戶服務中心通過電話、在線、電商等多種渠道為客戶提供基于產品的全方位售前、售中、售后、投訴與建議服務。確保每一單咨詢都有詳細的記錄、跟蹤和反饋,并快速提供解決方案。同時,為不斷提升客戶體驗,愛普生開通了AI智能服務,支持24小時在線咨詢,快速響應客戶問題
在線服務大廳
愛普生打造在線服務大廳,開啟一站式售后服務。在線服務大廳可支持預約維修、取機維修、訂單查詢、延保購買;還可以自助查詢安裝指南就近服務網點
服務網點覆蓋
愛普生在全國設立了約800家*1認證服務網點,覆蓋近200個*1城市,可以滿足不同區(qū)域用戶的需求,認證服務機構可以提供專業(yè)的維修、檢測服務,全面保障用戶的產品使用
上門取機維修服務
愛普生上門取機維修服務是雙向取送服務,即用戶指定地點取故障機送至服務中心,維修完成后再返還至取機地點,讓用戶享受專業(yè)技術團隊提供的售后服務。
社會責任
與聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標
愛普生將自身業(yè)務與聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標相對接,并直接助力實現(xiàn)17項目標,愛普生中國積極參與教育與環(huán)保兩項目標的實踐。
合作伙伴贊助
2022年1月27日,愛普生集團正式宣布與LPGA女子職業(yè)高爾夫球協(xié)會成為官方合作伙伴,此次“LPGA 之路"由愛普生冠名贊助,雙方共同筑起合作的橋梁,為社會的可持續(xù)發(fā)展和豐富世界各地人們的生活做出貢獻。
官方翻新機 為環(huán)保做貢獻
愛普生致力于創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的社會,降低產品和服務在整個生命周期中的環(huán)境負荷。通過在愛普生的工廠按照翻新流程進行翻新,官方翻新機(又稱“翻新產品”)通過產品合格檢驗程序,功能正常,官方翻新機的生產和使用,踐行可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念。
保護生物多樣性青年行動
2022年起聯(lián)合中國大學生知行促進計劃,開展“‘生’生不息 保護生物多樣性青年行動”,鼓勵大學生認識、發(fā)現(xiàn)、拍攝、記錄極具特色的植物及動物,發(fā)現(xiàn)中國生物多樣性之美。
所獲榮譽
中國地區(qū)的所有愛普生全部獲得ISO14001國際,并積極開展著各種環(huán)保活動。
2018年12月,發(fā)布《》榜單,愛普生排名第318。
2021年9月23日,愛普生位列2021年《》排行榜第32位。
