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          抖音,才是閱后即焚的無壓力社交!

          共 3671字,需瀏覽 8分鐘

           ·

          2021-12-20 11:08

          刷抖音,發(fā)抖音。
          日常歡笑發(fā)抖音,重大節(jié)點發(fā)抖音。我們在抖音發(fā)布視頻曬生活,在抖音嘻哈唱跳跟風(fēng)娛樂。就好像,我們五年前用朋友圈一樣。
          現(xiàn)在提到朋友圈,第一反應(yīng)往往是社交壓力,是設(shè)置可見不可見三日半年的處理。比如說,還記得大學(xué)好友上次發(fā)朋友圈是什么時候嗎?
          朋友隱身的朋友圈,糾結(jié)發(fā)還是不發(fā)的朋友圈,充斥著被私域運營的廣告圖文。翻翻看看,慣用的轉(zhuǎn)化路徑還毫無新意。
          微信一直在試圖減緩社交壓力,典型的就是閱后即焚的視頻動態(tài)(現(xiàn)在叫狀態(tài)),但現(xiàn)狀是使用人數(shù)寥寥,并沒有解決大家的問題。
          作為產(chǎn)品經(jīng)理,我一直很期待微信的解法。但直到我留心的觀察了親朋好友使用抖音的方式,發(fā)現(xiàn)抖音才是大家無壓力社交的產(chǎn)品答案。


          01
          廣場和舞臺
          不同的產(chǎn)品有不同的特質(zhì),這些特質(zhì)由諸多產(chǎn)品細(xì)節(jié)綜合呈現(xiàn)出來。朋友圈和抖音迥異的做法,呈現(xiàn)出了兩種產(chǎn)品形態(tài)。
          1 朋友圈廣場,帶時間的四維空間
          龍哥在公開課形象的比喻過——朋友圈是廣場。好友扎堆、單人成景,我們在廣場快速轉(zhuǎn)一圈(瀏覽),然后加入討論(評論)或者眼神交互(點贊)
          廣場的前提是關(guān)系,大家相互認(rèn)識,通過時間軸的分發(fā)信息,給關(guān)系鏈加持了額外價值,我們才會駐足停留。
          廣場的核心是瀏覽,主動的下來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看到感興趣的就多待一會,沒有好玩的就下次再見。通過提示的小紅點,我們知道有了新的動態(tài)。
          但區(qū)別于現(xiàn)實廣場的是,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多了時間維度,相比于線下廣場的三維,朋友圈的廣場更像四維。若有心去看,朋友圈多了時間的發(fā)展動線。
          這里能看到我們從移動互聯(lián)網(wǎng)上半場到下半場的所有動態(tài),記錄了我們從高中到大學(xué)、初入職場到老司機(jī)、羞澀戀愛到結(jié)婚生子的全過程。朋友圈廣場在四維的加持下,暴露了我們曾經(jīng)的每一天。
          這個可能被發(fā)現(xiàn)的時間彩蛋,就是現(xiàn)在的壓力來源,我們必須自己做出時間上的選擇和分發(fā)的隱私選擇,才能安然的發(fā)一條符合當(dāng)下心境的朋友圈。
          帶時間的四維空間,就是壓力來源。
          2 抖音舞臺,健忘的歡樂平臺
          相比于朋友圈的廣場比喻,抖音呢?抖音是舞臺,對就是舞臺。
          單列全屏的沉浸形式,繪聲繪色的動態(tài)視頻,就好像我們坐在臺下,看著舞臺上發(fā)生的一幕幕。
          看著抖音的舞臺秀,我們?yōu)楦阈Φ氖虑闅g樂、為感人的事情動情、為親朋的更新點贊、為陌生人的勇氣贊歌。
          順其自然,我們在抖音關(guān)注時事熱點。時不時的,我們自己也在抖音記錄生活動態(tài),去舞臺上給親朋和陌生人帶來表演。
          相比于朋友圈廣場的設(shè)計,舞臺的搭建有兩個特點,一是對眼前的專注,二是對下一幕的期待。
          單列全屏的分發(fā)形式,不受干擾的視角焦點,保證了分發(fā)即被看到,在當(dāng)下的情境里,不會受到污染。
          推薦排序的快速切換,上下滑動的便捷操作,保證了即使對當(dāng)下視頻不感冒也能對下一個充滿期待。
          這是對時間的勝利。在信息流的注意力爭奪時代,誰還記得曾經(jīng)呢?比如你刷了兩個小時的抖音,能回想起剛才刷到了哪些視頻嗎?
          這是推薦的好處。刷無可刷,不感興趣的時候我們才會想去翻一翻看一看,當(dāng)看起來快樂永無止境的時候,很少有人刻意的去看你我的曾經(jīng)。
          也許三五年后抖音也會有時間上的壓力,但現(xiàn)在在抖音記錄就好像14年的朋友圈,一切才剛剛開始。

          02
          關(guān)系鏈對壓力的影響
          如果仔細(xì)分析社交壓力的根源,答案是關(guān)系鏈。我們不想自己的歷史被初識的朋友發(fā)現(xiàn),那么關(guān)系鏈對社交的影響到底在哪里?
          1 關(guān)系鏈的價值是內(nèi)容加權(quán)
          社交的呈現(xiàn)是聊天和內(nèi)容,相互之間的聊天和相互之間的互動內(nèi)容。
          看起來是社交和社區(qū)的區(qū)別,但在關(guān)系鏈的影響下,社交和社區(qū)的差異被大大降低。
          社交/社區(qū)產(chǎn)品都重視人與人的關(guān)系,當(dāng)有關(guān)系鏈時,用戶自己就能聊起來,他們在生活中的交集讓社交的命題已經(jīng)成立。
          但沒有關(guān)系鏈的時候,怎么辦?找一個相同的興趣愛好,搭一個由陌生到感知的場景,讓用戶「發(fā)現(xiàn)」。
          也就是說,在關(guān)系鏈的影響下,用戶不用去發(fā)現(xiàn),只需聚焦于線下交集的線上化。我們在朋友圈看到的即使是日常的柴米油鹽,也因為朋友的加持而有了意義。
          朋友圈在產(chǎn)品迭代上是先有的關(guān)系鏈,再有的信息流,日常聊天是重社交活動,各自安好+保持關(guān)注是輕社交形式。由重到輕,順其自然
          回到無壓力社交,我們有壓力的是內(nèi)容,不是聊天。正因為有了關(guān)系鏈的質(zhì)量加權(quán),才讓我們曾經(jīng)的不愿意釋放出來。
          優(yōu)勢即劣勢,這算是微信在做24H閱后即焚的狀態(tài)的難點。
          2 抖音弱化了關(guān)系鏈的價值
          抖音和微信在信息流上最大的區(qū)別是,封閉的私域和開放的公域。
          微信社交的前提是先加了好友,才能跟對方聊天和朋友圈點贊。但抖音是無需好友就能一個人玩起來的工具。這里沒有Facebook的7個魔法好友,只有有趣好玩的內(nèi)容。
          用戶為什么要去刷朋友圈?因為關(guān)心朋友、迫切的想知道他們的近況嗎?因為真心的想為對方的精彩靜態(tài)點贊嗎?可能都不是。
          真心關(guān)心的前提需要聚焦的對象,但在刷朋友圈之前,除了提示更新的頭像之外,用戶不知道哪個朋友更新了動態(tài),也就是說用戶是在沒有預(yù)期的情況下打開了朋友圈。
          無預(yù)期的底層需求是無聊的當(dāng)下,找點好玩的事情去看看。朋友的動態(tài)就是好玩的事情,因為有了關(guān)系鏈+內(nèi)容的加持,朋友圈很好看。
          但好玩的內(nèi)容可能不需要關(guān)系鏈的加持也能很好玩,可以是多姿的美女帥哥,可以是爆笑段子,可以是爆炸新聞,可以是明星爆料,這些原本就比朋友圈還精彩。
          抖音不需要社交關(guān)系鏈的加持,也能解決刷朋友圈是為了解決當(dāng)下無聊的需求,這是競爭的替代關(guān)系。
          3 抖音 = 微博 + 朋友圈
          那如果抖音獲得了關(guān)系鏈會怎樣?事實上抖音已經(jīng)獲得了用戶的關(guān)系鏈。
          抖音獲取關(guān)系鏈的其實不難,只需要關(guān)鍵的兩步:一是基于LBS定位群體,二是根據(jù)內(nèi)容的相互推薦看雙方行為的變化。
          點贊之交+LBS就是關(guān)系鏈,相互之間的點贊就是可能也認(rèn)識的關(guān)系網(wǎng)。作為日活3億的產(chǎn)品,關(guān)系鏈在信息流的加持下已全面覆蓋。
          點贊關(guān)注是成本更低的社交驗證,單方面的動作即完成一次關(guān)系鏈的內(nèi)容加權(quán)。因此,關(guān)系鏈也不再是微信的壁壘。
          有了關(guān)系鏈的抖音就是我們現(xiàn)在看到的產(chǎn)品形態(tài),熱點時事 + 有趣好玩 +?探索發(fā)現(xiàn) +?朋友動態(tài)。
          前三者本是微博的基本盤,后者是朋友圈的呈現(xiàn)。現(xiàn)在的抖音 = 微博 + 朋友圈。

          03
          抖音的無壓力解法
          無壓力社交有幾種解法?肯定不止一種。
          1 內(nèi)容為主,人為輔
          朋友圈和抖音,前者人為導(dǎo)向,后者內(nèi)容為導(dǎo)向。
          朋友圈的注意力是人,提示更新的朋友頭像就是證明。旅游美食加自拍,才能獲得朋友圈的點贊量。
          用戶在朋友圈的注意力始終保持在人身上,基于關(guān)系加持去消費內(nèi)容。
          抖音的注意力是內(nèi)容,是用戶看了發(fā)出的“看這個視頻是恁二舅發(fā)的”感慨。用戶的注意力是內(nèi)容,不是朋友發(fā)的內(nèi)容。
          信息在組織結(jié)構(gòu)上的變化,算法在推薦內(nèi)容上的變化,讓用戶畫像在抖音不那么立體。
          在社交壓力的場景下,不立體、不聚焦的內(nèi)容更有優(yōu)勢。
          2 讓用戶沒時間制造壓力
          時間加持的黑歷史是社交壓力的來源,這件事成立的前提是朋友主動去翻了我們的黑歷史。但假如沒有時間呢?
          微信的解法是「藏」,半年可見、三天可見是藏,24H自動消失也是藏,用戶在發(fā)布的時候因為知道內(nèi)容會藏起來,也就緩解了發(fā)布的壓力。
          抖音的解法是「新」,無盡的推薦內(nèi)容是新,夾雜了“微博朋友圈”的內(nèi)容也是新,一直集中的注意力也是新,用戶自然就沒時間去翻看歷史。
          抖音的本意肯定不是無壓力的社交,但抖音現(xiàn)在的呈現(xiàn)方式,已經(jīng)解決了大部分的社交壓力。再加上抖音也有「藏」時間的功能,壓力再次驟降
          3?消滅有人來看的臆想
          有意思的問題是:為什么用戶會覺得有社交壓力,害怕有人來翻自己的朋友圈呢?
          現(xiàn)實的答案是——用戶自己就常翻朋友的朋友圈,發(fā)現(xiàn)了朋友的黑歷史。然后意識到自己也有可能被翻出來,于是就產(chǎn)生了壓力。
          這是一種類似「被迫害妄想癥」的臆想,是用戶自己給自己在無形中創(chuàng)造的枷鎖,最終形成了社交壓力。
          但如果用戶很少主動的去翻朋友的歷史了呢?用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不了朋友的黑歷史,還會在意自己的黑歷史嗎?
          沒有臆想,就沒有了壓力,這種放松的隨心發(fā),我們已經(jīng)很少在朋友圈看到,但壓力終究需要釋放。
          基于用戶行為和心態(tài)上的變化,讓我們看到大批朋友已經(jīng)開始在抖音記錄生活,收獲好友的評論和陌生人的點贊,這原本是朋友圈給予的社交認(rèn)同感。
          對,久違的無壓力的認(rèn)同感。



          最后
          有時候,我們不得不承認(rèn)時代變了。
          朋友圈當(dāng)初以40多次的內(nèi)測演化成現(xiàn)在的完美形態(tài),從此再未大改。即使是這兩年新加的視頻號、直播也符合朋友圈的美感。
          但現(xiàn)在以審視的觀點來看,朋友圈圖文主導(dǎo)的時間軸無論是從內(nèi)容上還是效率上,逐漸在被上下滑動的短視頻替代
          新的社交產(chǎn)品,也許重點不在聊天上。聊天形式無需再變,但朋友圈是不是有替代的可能呢?我們無需新的微信,我們僅需要新的朋友圈
          抖音,才是閱后即焚的朋友圈。
          - END -



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