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01

最近，有商家上線了數(shù)字人直播，結(jié)果剛開播不到一分鐘，淘寶直播就把直播間給封了，抖音直播則禁止直播一個(gè)星期，只有拼多多直播還讓播，但是還沒有成交。

花了近30000元買的數(shù)字人，還沒賺一分錢，就面臨無法使用下去的窘?jīng)r。

很多人一聽，什么30000元？你確定是人民幣？數(shù)字人這么貴嗎？直播平臺(tái)上不是說幾百元一個(gè)月嗎？

商家說，貴嗎？淘寶直播的官方數(shù)字人46000元/年，第三方服務(wù)商給出了好幾套才30000。

出去打聽一圈，還有被35000元被割了韭菜的：

還有被割的韭菜到處提醒大家，千萬別上當(dāng)：

看這話術(shù)和地址，應(yīng)該是被割的韭菜聯(lián)合起來“報(bào)仇”。

看來，3萬左右的數(shù)字人到底合理還是不合理，要看跟誰比，跟那些月費(fèi)幾百元的數(shù)字人比，的確是貴了，但是跟更貴的比，3萬元似乎還合情合理。

你想啊，“請(qǐng)一個(gè)主播多少錢？”“一個(gè)主播還需要配一個(gè)運(yùn)營，兩個(gè)人加起來，成本多少？”“主播培養(yǎng)成熟了，跑了，你損失多少？”“你對(duì)手做直播一年幾千萬，你不做，行嗎？”“未來是數(shù)字人時(shí)代，你們公司在這方面有沒有占坑？”

這幾句話術(shù)一出，幾個(gè)老板受得了？這才幾萬塊錢而已，平時(shí)請(qǐng)大客戶吃頓飯的錢，就能跟上時(shí)代潮流，值！

除了這些明面上的原因，有些企業(yè)今年在其他渠道的下滑太嚴(yán)重了，比如某些線下渠道跟蒸發(fā)了一樣，沒銷量了，6月份下滑、7月份還下滑，老板心想，不能再等了，必須要找到新增量。

病急亂投醫(yī)，死馬當(dāng)成活馬醫(yī)，數(shù)字人到底好不好，不知道，但是老板知道這些年來互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)一個(gè)接著一個(gè)，20年前，互聯(lián)網(wǎng)公司給工廠老板賣網(wǎng)址、15年前游說老板開網(wǎng)店、10年前做微商進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、8年前做O2O、5年前做直播，這些風(fēng)口都沒抓住過的老板們的確有點(diǎn)害怕了，畢竟過去的風(fēng)口很多都是正確的，如今數(shù)字人來了，AI來了，舉目望去，也沒有別的機(jī)會(huì)了，再不抓住這個(gè)風(fēng)口，自己還在商業(yè)圈混什么呢？

但這個(gè)風(fēng)口真抓對(duì)了嗎？

02

數(shù)字人直播到底能不能用？要分情況來看：

如果你的企業(yè)自播在各大平臺(tái)都沒有做出來成績，甚至都沒做過，直接進(jìn)入數(shù)字人直播，基本等于死路一條；

如果你的企業(yè)自播在某個(gè)平臺(tái)小有成績，現(xiàn)在因?yàn)橹鞑栴}無法可持續(xù)下去，想借數(shù)字人主播撐一陣子，可能還有點(diǎn)作用。

問題就是，現(xiàn)在大部分當(dāng)了數(shù)字人大冤種的老板，都是直播沒做過或者沒做好，現(xiàn)在想用數(shù)字人直播彎道超車；而那些有直播基礎(chǔ)的公司，對(duì)于數(shù)字人直播并不是太看重。

這就是悖論啊，越不懂越不會(huì)，越積極去做數(shù)字人直播，越被坑；越有經(jīng)驗(yàn)越冷靜，越知道數(shù)字人的局限性。

數(shù)字人短期內(nèi)不可能取代真人主播，這是業(yè)界的共識(shí)，直播要的是氛圍，是情緒，是共情，是互動(dòng)，是隨機(jī)應(yīng)變，但是這些都是數(shù)字人做不到的。

數(shù)字人能做到的是你給她一段話她面無表情的念出來，口型對(duì)不上，肢體動(dòng)作更是胡亂配，現(xiàn)在連最基本的功能都不完善，何談靠數(shù)字人彎道超車？

但是最核心的還是平臺(tái)有自己的數(shù)字人產(chǎn)品，第三方的數(shù)字人在平臺(tái)測(cè)看來，并不受歡迎。比如，淘寶直播幾年前就做了數(shù)字人直播，雪莉林珊珊等主播還用過，但是由于效果一般，就暫停了。

現(xiàn)在，淘寶的數(shù)字人對(duì)商家開放了，比第三方貴，但是官方正品，不會(huì)被封。

而抖音對(duì)數(shù)字人直播也并沒有鼓勵(lì)，只是允許但提高了門檻。如果只是數(shù)字人在播，基本會(huì)被封，但是提供一個(gè)真實(shí)機(jī)位，后面有人坐在那里，數(shù)字人浮在屏幕上講解，或許還可以。

抖音這樣做完全是出于照顧用戶感受的角度出發(fā)，因?yàn)橛脩粝矚g抖音，最關(guān)鍵的就是喜歡平臺(tái)上的內(nèi)容，如果數(shù)字人泛濫，內(nèi)容都是無表情重復(fù)官話套話，用戶肯定就離開平臺(tái)了。

而且，抖音淘寶都嚴(yán)厲打擊錄播，錄播本來還有點(diǎn)情緒和內(nèi)容，只是缺少互動(dòng)，而數(shù)字人是一種更低級(jí)的錄播，完全處在被打擊的范疇。

開頭提到拼多多對(duì)數(shù)字人直播似乎比較寬容，的確，拼多多自己的直播沒有做好，對(duì)于技術(shù)直播沒那么嚴(yán)厲，反正都是減少商家成本，若是數(shù)字人直播真的能比圖文的轉(zhuǎn)化率更高，正好解決了自己的直播短板，所以，拼多多算是比較寬容的。

但是，說什么數(shù)字人是大風(fēng)口，就有點(diǎn)騙人，數(shù)字人只是處在一個(gè)簡單的嘗試期，平臺(tái)并沒有大張旗鼓的鼓勵(lì)，屬于邊走邊看的狀態(tài)。

第三，數(shù)字人服務(wù)公司太亂了。

哪些推銷數(shù)字人的短視頻，說自己做了很多數(shù)字人直播間，但是，你仔細(xì)觀察，他們露出來的直播間，根本就不是真的直播間，只是一個(gè)視頻而已，上面沒有在線人數(shù)，沒有賬號(hào)名稱，沒有互動(dòng)，下面還有視頻進(jìn)度條：

數(shù)字人公司自己錄的視頻都不是真實(shí)的直播間，你還指望他們的技術(shù)能多靠譜？

另一個(gè)數(shù)字人公司更是夸張，有用戶問，如何不被封？他們回答，“你玩明白了沒有？”

這意思，封不封要靠你自己，跟他們的技術(shù)無關(guān)，技術(shù)只提供克隆技術(shù)，不管運(yùn)營。

可是，現(xiàn)在敢于入局?jǐn)?shù)字人的公司和個(gè)人，主要是直播小白，你指望直播小白能“玩明白”數(shù)字人，這不就是騙子指責(zé)受害人說，誰讓你不聰明了，活該被騙！

這套甩鍋邏輯，堪稱無恥至極！

實(shí)際上，數(shù)字人技術(shù)沒有太大門檻，功能已經(jīng)模塊化，幾個(gè)技術(shù)人員就可以搞定，所以提供數(shù)字人的公司到處都是。

為了提高自己的競爭力，他們一方面強(qiáng)調(diào)自己是數(shù)字人源頭，不是批發(fā)商，不是代理商，不是復(fù)制別人的技術(shù)，自己是源頭工廠；其次他們打擊批評(píng)哪些搞加盟割韭菜的傳銷式玩法，顯得自己特正義。

那么數(shù)字人是不是就真的一無是處呢？是不是就全是騙局呢？

也不一定。

03

剛才也說了，如果你們公司有一定的直播基礎(chǔ)，有運(yùn)營能力，只是因?yàn)橹鞑ゲ环€(wěn)定，想用數(shù)字人撐一下，那還是有點(diǎn)用。

其一，你可以用數(shù)字人做短視頻，用于官方賬號(hào)、官網(wǎng)、官抖，若能增加創(chuàng)意內(nèi)容，說不定還能吸粉，但是這需要比較高的運(yùn)營能力。

數(shù)字人比真人缺少溫情，但是比文字圖片更有表現(xiàn)力，若是能直聯(lián)客服，增加互動(dòng)效果，數(shù)字人還是挺有價(jià)值的。

其二，若是數(shù)字人用于直播，需要高水平的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)解決防止被封的問題，比如如何在數(shù)字人直播中增加真實(shí)感互動(dòng)感，有的公司會(huì)用chatGPT技術(shù)增加互動(dòng)，用戶進(jìn)入直播間，還有念出名字，但是聲音太機(jī)器了，如果為了數(shù)字人直播，還要搭進(jìn)去一個(gè)運(yùn)營，現(xiàn)在看來，還太不劃算。

04

總結(jié)來說，數(shù)字人直播被炒作的太火了，很多講解數(shù)字人的短視頻下面，都有人留言怎么加入，也不知道是不是托，但是，作為企業(yè)人員，建議大家：

如果你自己沒有刷到過數(shù)字人直播間，就永遠(yuǎn)別買數(shù)字人，意味著平臺(tái)并不支持，數(shù)字人技術(shù)也很不成熟。

現(xiàn)在數(shù)字人的價(jià)格非常亂，別著急進(jìn)去，價(jià)格其實(shí)不是最主要的，只要數(shù)字人技術(shù)成熟，一年十萬都值得，因?yàn)槌墒斓臄?shù)字人是賺錢工具，只要能賺回來就值得；不成熟的數(shù)字人，就是垃圾，白給你都別用，侮辱了自己的品牌，侮辱了個(gè)人形象。

成熟的數(shù)字人技術(shù)，背后需要強(qiáng)大的分析式AI和生成式AI協(xié)作才能發(fā)揮作用，不是一個(gè)簡單的數(shù)字形象，而AI的發(fā)展，沒有三五年，不會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階，所以，放心吧，沒有任何商家能通過數(shù)字人彎道超車，只有數(shù)字人服務(wù)商趁著大家都不懂先割一波。

最后，勸勸你們老板吧，別做數(shù)字人的大冤種了，雖然今年生意不好做，但也別亂折騰。

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