《取數(shù)型分析師生存指南》

  這篇文章是超級(jí)干貨，千萬不要一掃而過

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“囧”

" 我是小蘭同學(xué)，一家大廠互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析師，每天到辦公室就是處理一堆的需求，我的work list已經(jīng)擠滿了近兩周的各種需求，包括一些臨時(shí)性取數(shù)需求或看板需求。"

"我是小英同學(xué)，一家創(chuàng)業(yè)公司的BI團(tuán)隊(duì)leader，由于創(chuàng)業(yè)公司剛開始沒什么人，我也很榮幸加入后2年就成了主管。過去，我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)每天都忙著處理各種業(yè)務(wù)需求，2020年，在我的努力下，我們已經(jīng)將很多臨時(shí)性需求整合成體系并且創(chuàng)建了看板。的確，臨時(shí)性需求也降低了很多。最近發(fā)現(xiàn)問題又來了，看板需求越來越多，領(lǐng)導(dǎo)又開始念叨"我們需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值"。但是，實(shí)在不知道什么才是所謂的"價(jià)值"？

"我是小亮同學(xué)，最近在跳槽中，期望是能到一家互聯(lián)網(wǎng)大廠做數(shù)據(jù)分析，一方面是因?yàn)榇髲S待遇不錯(cuò)，另一方面大廠真心待遇不錯(cuò)...但是在寫簡歷時(shí)就認(rèn)慫了。在之前公司主要工作是寫SQL、做監(jiān)控看板和老板看板、做專題分析，做出來的東西質(zhì)量都還不錯(cuò)，也得到老板好評(píng)。然而，當(dāng)將簡歷投到互聯(lián)網(wǎng)后，頻頻被拒，面試的機(jī)會(huì)都少之甚少。"

— 2 —

“困”

我這里總結(jié)一下目前絕大多數(shù)初級(jí)數(shù)據(jù)分析遇到的問題。大家可以看看自己有沒有中招...

數(shù)據(jù)分析師日常：接需求，寫SQL，做報(bào)表，提建議。

But...就到這里了...

90%的建議都沒有落實(shí)，剩下8%的建議落實(shí)后得不到反饋；剩下2%能不能見效還得看"運(yùn)氣"，即使運(yùn)氣好，但是最終的績效也落不到自己身上。

深深的感受

• 毫無價(jià)值感，可替換強(qiáng)

• 薪酬方面：老人很容易被新人倒掛；

• 焦慮。30歲怎么辦？40歲怎么辦？做不到管理怎么辦？

在此 ，很多人會(huì)感覺困惑，也有很多剛?cè)胄袥]多久的同學(xué)漸漸對(duì)數(shù)據(jù)分析師這個(gè)崗位沒有信心。再加上，近幾年"人人都是數(shù)據(jù)分析師"的說法也開始流傳開來。有的同學(xué)甚至懷疑數(shù)據(jù)分析師這個(gè)職位"地位不穩(wěn)"。

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“達(dá)”

首先，"人人都是數(shù)據(jù)分析師" 說的是人人都需要有數(shù)據(jù)思維，這是"口號(hào)"還是"愿景"暫且不議。但這句話的意思是希望各行各業(yè)的從業(yè)人士能夠用數(shù)據(jù)思維武裝起來，一切從數(shù)據(jù)出發(fā)，從實(shí)際出發(fā)，不要只是靠經(jīng)驗(yàn)，拍腦袋。

誠然，最近幾年，也發(fā)現(xiàn)我周圍各行各業(yè)從業(yè)者，越來越多的開始學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，有企業(yè)高管、HR、護(hù)士甚至是理發(fā)師。我說理發(fā)師，大家真的不要覺得好笑，確有其事。有一次正好在理發(fā)店和理發(fā)師就一個(gè)問題聊起來，他居然給我擺事實(shí)，講數(shù)據(jù)。然后，還打開他手上的資料和圖表給我看。我很詫異，怎么一個(gè)理發(fā)師也看得懂這些圖表，我就問他怎么看得懂。他滿臉不屑的回答道：現(xiàn)在每天新聞，今日頭條都會(huì)有類似的分析報(bào)告的....，然后，他又接著說了說這些報(bào)告的不合理性。

雷雷（化名），是我見過的優(yōu)秀的用戶運(yùn)營專家之一。他本身是做數(shù)據(jù)分析出身，因此，他在做運(yùn)營思路就是拆分用戶群體，精細(xì)化運(yùn)營策略。他懂得如何在用戶各個(gè)生命周期，給用戶不同程度的激勵(lì)，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化。他每天研究哪些群體能夠帶來GMV增效？ROI增效？CVR增效？

芳芳（化名），高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，他是我見過業(yè)務(wù)思維和數(shù)據(jù)思維都非常優(yōu)秀的產(chǎn)品。一次無意中發(fā)現(xiàn)，他的原型圖上都標(biāo)記了每個(gè)重要模塊的點(diǎn)擊率或轉(zhuǎn)化率。而和她聊一些技術(shù)問題時(shí)（比如，個(gè)性化推薦技術(shù)框架、排序邏輯），也可以自由切換，完全不用費(fèi)力補(bǔ)充數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)背景。

由此可見，如果你只是一位能取數(shù)據(jù)、做看板、下結(jié)論的數(shù)據(jù)分析師，那么，想想這個(gè)市場(chǎng)還有你多少立足之地？你能做的事情，可能上來一個(gè)比你懂行的都能把你的結(jié)論拍滅，更不用說拿著分析報(bào)告找你們睿智的老板聊未來。

— 4 —

“破”

要想擺脫"取數(shù)分析師"，"茶樹菇"，"SQL BOY" 這個(gè)帽子，就需要盡快從"初級(jí)"數(shù)據(jù)分析師處境中盡快走出來。那么，如何破局？

一、有規(guī)劃，有方向

不管是你目前你能預(yù)見多少年后的自己，我建議大家都要給自己做個(gè)計(jì)劃。就數(shù)據(jù)分析師未來發(fā)展方向而言，需要結(jié)合自身情況，明確自己優(yōu)劣勢(shì)，確定朝哪個(gè)大方向走。比如，自己究竟適合做什么？究竟是偏戰(zhàn)略？偏業(yè)務(wù)？還是更偏技術(shù)？

下面這張圖來自我之前的總結(jié)：

二、審視周遭

再一次了解自己所在公司，所在部門的情況。

在公司層面，公司大方向是不是你未來規(guī)劃相符，諸如，公司每年在數(shù)據(jù)部門投入多少，是否在招聘上給予團(tuán)隊(duì)很大的支持，明年的展望（有點(diǎn)虛，但是還是能反應(yīng)一些問題的）。

在部門層面，可以看看領(lǐng)導(dǎo)有話語權(quán)，是否能向上要資源，能否維護(hù)下屬利益。如果沒有碰上這樣的好領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？參考第一條，如果從全公司角度來說，大方向一致，你也能從中得到成長，那么，也是好事。如果遇上了如上領(lǐng)導(dǎo)給你機(jī)會(huì)，而自己抓不住機(jī)會(huì)，就需要好好審視自己了。

三、審視自己

對(duì)于自己的思考，希望大家好好想一下這幾個(gè)問題。或許可以把答案寫在紙上，給自己打打分。

1、分析技能是否過關(guān)。這里不僅僅說的是取數(shù)的能力，還有匯報(bào)的思路和邏輯性。

• ?? 9~10分，非常OK

• ??7~8分，還算OK

• ??5~6分，一般般

• ??0~4分，不太行

說明：怎么看自己的思路過關(guān)呢？這里可以看看在你匯報(bào)的時(shí)候，能否抓住當(dāng)時(shí)人的提問一步步展開，對(duì)答如流。甚至讓當(dāng)時(shí)人點(diǎn)頭認(rèn)可，表示工作可以繼續(xù)深入下去。

不要小瞧這件事情，如果多次反復(fù)讓你的上級(jí)感受到這種拍手稱贊的快感，下次你就有機(jī)會(huì)直接向更上級(jí)匯報(bào)了。

另外，還要注意，有的領(lǐng)導(dǎo)是鼓勵(lì)性的點(diǎn)頭，這是不希望打擊你的表現(xiàn)。有人說，我認(rèn)為自己分析思路沒問題，但是一到匯報(bào)就慫了。匯報(bào)條理不清，也是邏輯思維混亂的表現(xiàn)之一，說明你也沒辦法在某個(gè)觀點(diǎn)上擁有很強(qiáng)的說服力。

2、你對(duì)公司業(yè)務(wù)究竟有多了解？

• ?? 9~10分，非常了解

• ??7~8分，還算了解

• ??5~6分，一般般

• ??0~4分，不太行

說明：公司各個(gè)業(yè)務(wù)線關(guān)系怎樣。哪一條業(yè)務(wù)線是你們主要服務(wù)的業(yè)務(wù)線？你自己在做什么，你自己做的事情是不是核心的事情？

3、公司各個(gè)部門的KPI是什么？你是否對(duì)重要業(yè)務(wù)部門不同時(shí)間段采取應(yīng)對(duì)措施了如指掌。

• ?? 9~10分，非常了解

• ??7~8分，還算了解

• ??5~6分，一般般

• ??0~4分，不太行

說明：與業(yè)務(wù)方合作是否緊密，以及你對(duì)對(duì)方而言，是不是一個(gè)值得信賴的"合伙人"。對(duì)方愿不愿意和你一起分享成果？這都會(huì)體現(xiàn)在你對(duì)對(duì)方信息獲取質(zhì)量上。

4、你對(duì)公司產(chǎn)品是否非常了解，各個(gè)業(yè)務(wù)線關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，以及部分關(guān)鍵指標(biāo)的增長空間等是否能做到心中有數(shù)。

• ?? 9~10分，非常了解

• ??7~8分，還算了解

• ??5~6分，一般般

• ??0~4分，不太行

說明：個(gè)人感覺如果你能做到這點(diǎn)，就真的非常棒了。這需要建立在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐基礎(chǔ)之上的。

5、你對(duì)公司產(chǎn)品的目標(biāo)人群是否有充分的了解？

• ?? 9~10分，非常了解

• ??7~8分，還算了解

• ??5~6分，一般般

• ??0~4分，不太行

說明：這點(diǎn)是體現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的定性指標(biāo)，當(dāng)你在不了解產(chǎn)品潛在客戶人群、服務(wù)人群、用戶使用偏好或場(chǎng)景時(shí)候，往往會(huì)給出與真實(shí)情況相違背的結(jié)論。這一點(diǎn)，在Jack分享的產(chǎn)品經(jīng)歷的《三個(gè)階段》中分享的案例中有舉例說明。

6、你是否了解公司整個(gè)業(yè)務(wù)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)？

• ?? 9~10分，非常了解

• ??7~8分，還算了解

• ??5~6分，一般般

• ??0~4分，不太行

說明：同上，也是衡量你業(yè)務(wù)能力的指標(biāo)。

7、你會(huì)主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)近期工作？而不是每次等到問到時(shí)才說明工作進(jìn)展。不僅如此，你還會(huì)主動(dòng)承接需求，并且列出你的計(jì)劃。

• ?? 9~10分，非常符合

• ??7~8分，還算符合

• ??5~6分，一般般

• ??0~4分，不太行

說明：能反映出你是否是個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人。

偷偷告訴你這是我常用的方法，很奏效。當(dāng)我這么做時(shí)，我通常會(huì)告訴我的領(lǐng)導(dǎo)我準(zhǔn)備什么時(shí)候完成這件事。

有的人不愿意給出承諾，但是，我覺得這種承諾是給自己一個(gè)期限，也是給領(lǐng)導(dǎo)一顆定心丸。當(dāng)你在絕大多數(shù)時(shí)候都能完成你的承諾，其實(shí)，你給人一種值得信賴的印象。

但是，對(duì)于自己hold不住的事情，不要輕易給承諾。而一旦承諾，就要付出100%的努力。

8、有沒有主動(dòng)分享？有沒有跨部門的主動(dòng)分享？

• ?? 9~10分，非常符合

• ??7~8分，還算符合

• ??5~6分，一般般

• ??0~4分，不太行

說明：分享是打造個(gè)人影響力的有效方式之一。有的人在取得一些小小成績以后，就藏著掖著，他們會(huì)想，這可是辛辛苦苦的勞動(dòng)成果，不想這么輕易就交給他人。

我個(gè)人并不這么認(rèn)為，因?yàn)樵谶@信息開放的的時(shí)代，網(wǎng)上資料太多了，大家想學(xué)直接網(wǎng)上搜或者報(bào)個(gè)培訓(xùn)班就可以輕松獲得。而分享是一種能幫助他人節(jié)約時(shí)間成本的事情。你這么做不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到你的能力而且還在逐漸擴(kuò)大你的影響力。這點(diǎn)簡直就是在為自己打免費(fèi)廣告。通過此，你會(huì)獲得更多的良師益友。

9、有沒有主動(dòng)承擔(dān)過一些不確定的事情并且成功過？也就是在你目前的組織結(jié)構(gòu)下史無前例，你是第一個(gè)嘗螃蟹的人。

• ?? 9~10分，非常符合

• ??7~8分，還算符合

• ??5~6分，一般般

• ??0~4分，不太行

以上問題，如果總分能達(dá)到60分，你就具有突破重圍的潛質(zhì)了。如果還沒有，希望繼續(xù)努力。相信我，參考上面的補(bǔ)齊技能，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己全然換了一個(gè)狀態(tài)。

— 5 —

“守”

最后，還要給大家說說"守"這個(gè)字。"囧"是當(dāng)前遇到的窘境，"困"是處在困惑之中，不能明白其緣由，或無知或不知或知而不為。"達(dá)" 向你解釋對(duì)于這件事情我們要知道，明達(dá)并做好相應(yīng)準(zhǔn)備。"破"是希望能幫你逃離困境，打開僵局。而最后這個(gè)"守"字，是向大家傳達(dá)一種習(xí)慣的力量。要想守住一件事情可是不容易的，比如，江山（嘿嘿..）。

在職場(chǎng)上，要想取得一時(shí)成就不一定難，但要一直成功就需要反復(fù)的試錯(cuò)，總結(jié)，提煉其中的成功經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了分析師（或許不止是分析師）想要在職場(chǎng)屢次獲得成功的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

全局思維，上述1/2/3都是針對(duì)全局思維的問題。

業(yè)務(wù)思維，業(yè)務(wù)思維就是要將問題具體化，落地化。不單純是分析和結(jié)論，而是要升華到創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值層面。如上：4/5/6/7

產(chǎn)品思維，站在用戶角度切身觸地的思考，站在市場(chǎng)的角度思考。同時(shí)，借助數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品功能、用戶行為。

AI思維，在當(dāng)下，人工智能已經(jīng)創(chuàng)造了很多奇跡。它已經(jīng)用無數(shù)成功案例佐證了其有效性和可操作性。所以，無論是做哪行哪業(yè)，不妨多了解一些。

希望幫助大家解惑~也愿你在職場(chǎng)永遠(yuǎn)保持那顆明鏡的心，淡定自若:)

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