抖音電商平臺打擊虛假營銷欺詐行為

1月8日，抖音電商安全中心發(fā)布公告稱，抖音電商啟動(dòng)專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，重點(diǎn)治理虛假營銷。此外，抖音電商更新了平臺管理規(guī)定，明確提出完善直播帶貨準(zhǔn)入門檻、對商家和主播等實(shí)施分級管理制度、倡導(dǎo)商家與主播走向職業(yè)化與專業(yè)化、鼓勵(lì)帶貨主播通過分享知識帶貨等規(guī)則。

3月10日，抖音黑板報(bào)發(fā)布消息稱，近日，平臺發(fā)現(xiàn)，有少數(shù)賬號在無相關(guān)資質(zhì)情況下，聲稱可借助各種AI類工具，實(shí)現(xiàn)所謂“高回報(bào)高收益”，或以“推薦高效AI選股工具”“售賣AI炒股課程”為噱頭引發(fā)用戶關(guān)注，甚至對其實(shí)施詐騙等行為。抖音致力于打造風(fēng)清氣正的社區(qū)環(huán)境，平臺鼓勵(lì)財(cái)經(jīng)和證券類專業(yè)人士通過平臺發(fā)布權(quán)威真實(shí)的股票證券類信息，分享專業(yè)知識，不造謠、不傳謠，共同促進(jìn)行業(yè)繁榮。同時(shí)，平臺也針對“無相關(guān)資質(zhì)

1月10日，《2024抖音電商圖書消費(fèi)報(bào)告》發(fā)布，從圖書銷量、用戶買書偏好、出版社發(fā)展等維度，呈現(xiàn)了抖音電商過去一年的圖書消費(fèi)概況。報(bào)告顯示，抖音電商全年圖書銷量超7.3億單，購買圖書的用戶數(shù)量同比增長超130%，超過50家出版社的直播成交額同比翻倍。

12月31日，抖音電商發(fā)布《直播間里的中國制造——2024抖音電商產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告披露，過去一年，來自全國產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)的1.7億款商品，在抖音電商售出154億單，同比增長39%。其中，直播間銷售額占比63%，累計(jì)有5300多萬場帶貨直播促成交易，近15萬款商品在直播間銷售額過百萬元。同時(shí)，貨架場景訂單量同比增長70%，與內(nèi)容場景共同驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶業(yè)務(wù)高速發(fā)展。

3月2日，抖音集團(tuán)副總裁李亮回應(yīng)“抖音會議”詐騙事件，明確表示不存在所謂“抖音會議”，此類行為屬于仿冒詐騙。抖音平臺不會要求用戶下載第三方軟件、轉(zhuǎn)賬或添加客服社交賬號。李亮呼吁用戶警惕此類詐騙行為，并介紹抖音已成立專項(xiàng)小組，過去一年累計(jì)干預(yù)提醒用戶30余萬次，協(xié)助封堵超60萬個(gè)涉詐網(wǎng)站，協(xié)助警方抓獲474名犯罪嫌疑人。抖音還推出“驗(yàn)證助手”工具，幫助用戶識別來電號碼、短信內(nèi)容及網(wǎng)址鏈接是否屬于官方

3月3日，抖音發(fā)布《關(guān)于打擊低俗色情內(nèi)容的公告（九）》，宣布成立專項(xiàng)治理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對低俗色情內(nèi)容的打擊力度。平臺重點(diǎn)打擊通過低俗內(nèi)容博取關(guān)注并進(jìn)行不當(dāng)獲利或引流詐騙的行為，已對相關(guān)賬號采取無期限封禁等嚴(yán)格處置措施。此次封禁涉及多個(gè)粉絲量較高的賬號，包括“香**鍋”“一**莓”等。抖音呼吁用戶共同監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容可進(jìn)行舉報(bào)。

4月16日，抖音電商對外公布九大扶持政策階段性進(jìn)展：在今年1-2月份為商家降本超過30億元的基礎(chǔ)上，3月份單月為商家減免傭金及成本超過20億元。今年一季度累計(jì)為商家節(jié)省成本達(dá)55億元。