海航航空集團(tuán)發(fā)布特別公告,保護(hù)旅客免受第三方銷售平臺(tái)侵害
2025-03-15 19:49
海航航空集團(tuán)于3月15日發(fā)布了一項(xiàng)特別公告,旨在保護(hù)旅客的權(quán)益。該公告指出,為了防止未經(jīng)授權(quán)的第三方銷售平臺(tái)通過(guò)加價(jià)銷售或違規(guī)收取退改手續(xù)費(fèi)等方式損害旅客利益,海航建議旅客通過(guò)指定方式驗(yàn)證機(jī)票信息。如果發(fā)現(xiàn)查詢結(jié)果與實(shí)際購(gòu)票情況不符,旅客可按照航司提供的流程進(jìn)行反饋。經(jīng)過(guò)核實(shí)后,海航航空集團(tuán)承諾退還差價(jià)損失,并對(duì)涉事單位采取嚴(yán)厲措施,以確保旅客權(quán)益得到維護(hù)。
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