分享我水深火熱的10年軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)!
1
你把時(shí)間澆灌在哪里,
哪里就會(huì)開(kāi)花結(jié)果。
大三在考研與工作的糾結(jié)中,我最終選擇了工作,據(jù)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的推薦下就這樣開(kāi)始了我的測(cè)試學(xué)習(xí)之路。
因?yàn)閺奈唇佑|過(guò),在圖書館借了幾本書,越看越發(fā)現(xiàn)和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐口中說(shuō)的簡(jiǎn)單相差甚遠(yuǎn),沒(méi)有任何學(xué)習(xí)思路,黑白盒,測(cè)評(píng),工具,軟件工程,網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫(kù)。。。完全無(wú)從下手,但我有一顆不服輸?shù)男摹?/span>
于是,做了一個(gè)考研的作息時(shí)間,奔上了艱苦的學(xué)習(xí)歷程。不知道哪一本書應(yīng)該先看,哪本書后看,相同的關(guān)鍵詞每本書有不勝相同的稱謂和解釋,每一本書都從頭看起,生怕漏任一個(gè)解釋,每一天腦子都昏天暗地,到晚上回憶發(fā)現(xiàn)想不起任何東西。
第二天起來(lái)重復(fù),不知道哪本書看過(guò)了,哪本書沒(méi)看過(guò)。無(wú)意間在網(wǎng)上看到一個(gè)軟測(cè)招聘信息,看了下要求,眼前一亮,接下來(lái)找了好多軟測(cè)的招聘要求,工整的抄在本子上,知道企業(yè)最關(guān)注什么,衡量了輕重,這才開(kāi)始了思路學(xué)習(xí)計(jì)劃。
大四第一學(xué)期選修課竟然是軟件測(cè)試,毫無(wú)懸念的幫自己和同學(xué)拿到了高分。最難就業(yè)季的冷風(fēng)把所有人的心都吹得顫抖,家里安排好工作的孩子們也露出了放肆的笑容,整個(gè)系不管身手如何都開(kāi)始流行撒大網(wǎng)---人手兩份簡(jiǎn)歷,男生一份開(kāi)發(fā)一份銷售,女生一份測(cè)試一份行政,而我固執(zhí)的拿著一份軟測(cè)隱忍固執(zhí)的穿梭在招聘會(huì)里,最終成為系里第一批拿到offer的且第一個(gè)拿到軟測(cè)的人。
2
不在乎工作是否簡(jiǎn)單
只在乎工作是否不可代替。
后來(lái)因?yàn)槿降氖虑闆](méi)能去到北京實(shí)習(xí),最后在西安找了一家公司實(shí)習(xí),我只知道概念,對(duì)即將開(kāi)始的工作滿懷期待和激情,但是在這個(gè)并不重視的軟測(cè)的公司里,我被稀里糊涂的告知研發(fā)位置不夠坐不下了,你先在技術(shù)支持坐幾天吧。
在技術(shù)支持的哥們兒們出差回來(lái)之前,我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生坐在空蕩蕩的辦公室里,每天都在復(fù)習(xí)各種測(cè)試知識(shí),等待坐到研發(fā)那邊后大展拳腳,只是沒(méi)有想到這種期待是如此的漫長(zhǎng),以至于到最后消磨了我所有的信心毫無(wú)意外的頹廢了。
突如其來(lái)的改變,是同事電腦壞了打電話到技術(shù)支持部門求助,好動(dòng)的心性讓我忍不住過(guò)去看了下,查了很多百度最后莫名其妙的弄好了,接下來(lái)就越來(lái)越多的同事找到我,就這樣被大家潛意識(shí)里變成了技術(shù)部門的人。終于見(jiàn)到技術(shù)老大和哥們兒的真面目了,分配給我們倆一個(gè)項(xiàng)目又出差了,后來(lái)才知道這是公司最大項(xiàng)目之一。
客戶千奇百怪的問(wèn)題,在我苦思冥想中,基本都解決了,后來(lái)有很多客戶都指明要我接電話,這讓我在公司備受寵愛(ài)。接下來(lái)一切都順風(fēng)順?biāo)?,出外支持,客戶培?xùn)等等。期間還對(duì)整個(gè)公司的項(xiàng)目文檔進(jìn)行了分類整理。
3
記住,我給你一個(gè)唯一特權(quán)。
六個(gè)月實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)了三個(gè)月了,研發(fā)部經(jīng)理突然找到我說(shuō)那邊有位置了問(wèn)我愿不愿意調(diào)回去,當(dāng)時(shí)我猶豫了一秒答應(yīng)了。在研發(fā)部的日子很沉悶,測(cè)試總共有一個(gè)老員工和三個(gè)實(shí)習(xí)生。
老員工輕描淡寫了我們目前進(jìn)行的項(xiàng)目和即將要做的事情,我抓住了她無(wú)意中提到的測(cè)試用例,我從沒(méi)真正寫過(guò),于是去上了人生中第一個(gè)夜機(jī)寫了一整晚第二周發(fā)給她,她沒(méi)回應(yīng),后來(lái)我看到svn上面放的是我的測(cè)試用例寫的是她的名字,但是我還是很高興,每天努力地提Bug,看各種文檔。
因?yàn)槲矣屑夹g(shù)支持比較熟,研發(fā)部經(jīng)理讓我寫報(bào)價(jià)單和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,二次打回讓我忍不住跑去問(wèn)他到底需要什么樣的,他說(shuō)我一直在等你來(lái)。第三次完美收官。又來(lái)了一個(gè)新經(jīng)理頂替他,說(shuō)是要對(duì)研發(fā)部門徹底的改革,給所有的實(shí)習(xí)生開(kāi)了會(huì),問(wèn)我們實(shí)習(xí)的感受,我說(shuō)很感謝公司讓我體驗(yàn)到了真正的測(cè)試流程。
后來(lái)他對(duì)我們各種壓迫,逼迫我們通宵加班,一段苦日子之后,他說(shuō)很遺憾沒(méi)有人通過(guò)他的考驗(yàn),但如果我們想留,他自己承擔(dān)我們每月的1200元毫無(wú)壓力。
我想了一晚上,第二天找到他,和他聊了一個(gè)整個(gè)上午,他說(shuō)他很欣賞我,但是不欣賞我現(xiàn)在的能力,然后親自給我做了一個(gè)測(cè)試面試作為離別饋贈(zèng),他說(shuō)你看吧,在這幾個(gè)月里你學(xué)到的東西和你幾個(gè)月之前知道的沒(méi)有多大區(qū)別,那留在這里還有意義么?
然后我才知道自己已經(jīng)閉門造車了多久,自己到底有多差勁。他還告訴我說(shuō)技術(shù)支持和培訓(xùn)學(xué)員那邊都給他打招呼想把我調(diào)過(guò)去,部門任我選,我拒絕了。我起身告辭時(shí),他叫了我的名字,說(shuō),記住,我給你一個(gè)特權(quán),等你有了足夠的能力的時(shí)候如果想回來(lái),我隨時(shí)為你敞開(kāi)大門,只為你。
4
從一開(kāi)始,
就沒(méi)有“我是新手”的權(quán)利。
經(jīng)理的話深深地影響著我,于是一拿到畢業(yè)證我立馬到了東莞,早上下火車,下午去跑去另一鎮(zhèn)面試了,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,沒(méi)有任何的優(yōu)勢(shì)拿到稍微平衡的工資,我現(xiàn)在都還不知道當(dāng)老大sunny chen給我offer是看中我的信心還是對(duì)工資的謙遜態(tài)度,總之他說(shuō)需要讓我完全支撐測(cè)試流程的時(shí)候,我猶豫了3秒然后堅(jiān)定的告訴他我可以。
其實(shí)后來(lái)一直很心虛,因?yàn)槲也惶苈?tīng)懂他講的普通話,里面隱約的幾個(gè)關(guān)鍵詞我想我是從來(lái)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)的。
第一天上班,他說(shuō)他給我一個(gè)周的時(shí)間讓我熟悉業(yè)務(wù)并找好用的測(cè)試管理工具搭一個(gè)測(cè)試環(huán)境,我才開(kāi)始查什么叫測(cè)試環(huán)境,測(cè)試管理工具哪個(gè)最好用,無(wú)數(shù)次試驗(yàn),重裝,查錯(cuò),星期四搭了bugfree,并能順利發(fā)郵件。
我想現(xiàn)在我應(yīng)該還不能完整順利地搭出來(lái),因?yàn)楫?dāng)時(shí)錯(cuò)一個(gè)改一個(gè)完全沒(méi)有章法,搭好可能真的是老天在幫我。我們是小公司的一個(gè)獨(dú)立的小部門,自主研發(fā)客戶管理系統(tǒng),會(huì)員管理系統(tǒng),倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)等等共10幾個(gè)項(xiàng)目,目前主在做核心的五個(gè)系統(tǒng),即同時(shí)測(cè)5個(gè)項(xiàng)目,后來(lái)老大在外面接私活兒來(lái)做,很忙但樂(lè)不思蜀,白天瘋狂的測(cè)試,晚上學(xué)習(xí),公司,宿舍,飯?zhí)萌c(diǎn)一線。
我根據(jù)我們的項(xiàng)目修改了bugfree里的狀態(tài),為項(xiàng)目做了各種文檔的專用膜版。老大說(shuō)給私活兒測(cè)測(cè)性能吧,然后我花了一個(gè)周的時(shí)間下載了lr并安裝,終于接觸到了對(duì)我來(lái)說(shuō)神一樣級(jí)別的東西。
5
不在失敗時(shí)退出,
要退出就站在巔峰再退出。
花了很多時(shí)間和客戶交流溝通,培訓(xùn),經(jīng)常弄到半夜一兩點(diǎn),最終在部門被撤除之前完成了私活兒和客戶管理系統(tǒng)。星期四早上被告知要撤除,下午我投了簡(jiǎn)歷,星期五中午散伙兒,下午我去面試。
安靜的周末讓我更加低落,西安的朋友都說(shuō)快過(guò)年了回去吧,過(guò)完年在西安找工作,一切都會(huì)好起來(lái)的。我哭了,不是我不想回去,而是不想這么狼狽的回去,我不甘心。星期一人事打電話通知我面試通過(guò)問(wèn)我什么時(shí)候能去上班,我說(shuō)明天。
6
精益求精做自己喜歡做的事情。
不得不事先吐槽一下,我掉進(jìn)一個(gè)狼窩了,上家公司雖然比較忙但時(shí)間自由,只要完成任務(wù)可自行安排上班時(shí)間,那時(shí)程序猿們經(jīng)常12點(diǎn)才來(lái)上班晚上上到很晚。
這里886的工作制度,我沒(méi)有額外的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)了,每天無(wú)窮無(wú)盡的測(cè)試,第一天早上辦完入職手續(xù),給我說(shuō)了下用的什么系統(tǒng),要測(cè)什么項(xiàng)目。下午就正式提交bug了。沒(méi)有需求分析,沒(méi)有任何文檔,只有一堆效果圖,對(duì)業(yè)務(wù)的理解就要看對(duì)效果圖的理解程度了,這是經(jīng)理給我說(shuō)的除面試外的第一句話。
公司自主研發(fā)的5個(gè)web項(xiàng)目,給我兩個(gè),另一老員工負(fù)責(zé)三個(gè)。我沒(méi)做過(guò)web項(xiàng)目的測(cè)試,又算新的鄰域!我信誓旦旦的覺(jué)得自己測(cè)得很全面的時(shí)候。一個(gè)偷懶的美工找了幾個(gè)微妙的樣式bug給我,兩個(gè)頁(yè)面的淡藍(lán)底色寬度不同,還放在一起截圖給我,那1mm的差距真的讓我傻眼了,原來(lái)測(cè)試還可以這么細(xì)致。
我的強(qiáng)迫癥就此變得更加嚴(yán)重了。每天上班第一件事測(cè)試外網(wǎng)有沒(méi)有問(wèn)題,下班前最后一件事測(cè)試外網(wǎng)有沒(méi)有問(wèn)題。在不久后那個(gè)老員工因疏忽把一個(gè)bug放到了外網(wǎng)在群里被批評(píng),我慶幸自己有這樣的先見(jiàn)之明。
7
很牛的人都有一段很苦逼的經(jīng)歷。
當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目接近尾聲時(shí),生活開(kāi)始異常無(wú)聊了。幸而不久后公司開(kāi)始全面推廣老員工手上負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目,我也加入了戰(zhàn)列,但真的不知是福是禍。對(duì)項(xiàng)目的不熟悉,而項(xiàng)目緊急,沒(méi)辦法停下一分鐘,客戶的反饋接踵而來(lái),讓我們應(yīng)接不暇。就這樣第一次推廣失敗。
接下來(lái)的一個(gè)月便是魔鬼般的日子,每個(gè)人都頂著巨大的壓力,可仍超出經(jīng)理承諾給boss的時(shí)間的兩周,然后,毫無(wú)意外,這樣的緊迫下必須以失敗告終。終于boss仁慈再給了2個(gè)月時(shí)間。
為了凸現(xiàn)隆重,第三次推廣新加了10個(gè)有獎(jiǎng)活動(dòng)。交由我負(fù)責(zé),就是這持續(xù)一個(gè)月的活動(dòng)讓我體會(huì)到了測(cè)試生涯中最苦逼的日子。每天卡著時(shí)間點(diǎn)和用戶搶大獎(jiǎng),費(fèi)盡心思制造各種真實(shí)數(shù)據(jù),還得不停地測(cè)試我所負(fù)責(zé)的模塊。
最后由于客服在微博上和用戶起了爭(zhēng)執(zhí),于是微博交給我管理,還要順帶解答用戶所有的問(wèn)題和疑問(wèn)。做活動(dòng)關(guān)系到拿獎(jiǎng)提現(xiàn),只有我最清楚每天哪些是真實(shí)用戶和真實(shí)的中獎(jiǎng)記錄,順其自然的又落到了我的頭上。
在巨大的心理壓力和身體壓力下,很榮幸的長(zhǎng)出了人生第一批痘痘,來(lái)勢(shì)洶洶讓我措手不及。我想我可能堅(jiān)持不下去了。在活動(dòng)結(jié)束的最后一天,boss拍拍我肩說(shuō),這下你輕松了。頓時(shí)心里的石頭哐哐結(jié)實(shí)的落地。手上卻還是停不下來(lái),誰(shuí)叫測(cè)試是無(wú)窮無(wú)盡的呢?
結(jié)語(yǔ)
后來(lái)公司外出學(xué)習(xí)的名額內(nèi)定到我頭上,還神秘的漲薪,接下來(lái)還是沒(méi)有完,順其自然受到重視,順其自然的任務(wù)總是比別人多,我相信,在不久的將來(lái),也會(huì)順其自然的,成為牛逼的人吧!
當(dāng)然我還有幾點(diǎn)建議,而且是有優(yōu)先級(jí)的建議:
1、健康第一,任何時(shí)候別犧牲自己的健康;
2、家庭第一,任何時(shí)候不要為了工作放棄家庭;
3、趁著年輕多學(xué)習(xí);
4、工作為了自己,不是為公司;
5、工作就是工作,也只是工作。
我沒(méi)做到,但是為了以后做到。職業(yè)發(fā)展的酸甜苦辣,人生百態(tài),冷暖自知!我也重新梳理了測(cè)試行業(yè),修正了個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。其間的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)、方式方法希望與大家分享探討,互相幫助,互相勉勵(lì),一起共度測(cè)試生涯!
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