無廣告式搜索引擎來了
還記得科技巨頭們剛剛出現(xiàn)在歷史舞臺上的時候嗎？我們對他們的奇思妙想感到敬佩，也對他們?yōu)槲覀兩顜淼谋憬菟屑?，但隨著他們不斷成長，增長的壓力超過了“用戶最高”的初衷，他們的產(chǎn)品開始不那么好用了，批評開始浮現(xiàn)。
與此同時，越來越多的小公司也想要回歸初心，同時向科技巨頭的業(yè)務(wù)發(fā)起挑戰(zhàn)。
01. 搜索新未來：隱私萬歲
首先要提到的便是想以讓用戶在浩瀚如海的網(wǎng)絡(luò)中找到所需內(nèi)容為出發(fā)點的Google，但如今卻以用戶信息賣廣告成為了最主要的收入來源，美國網(wǎng)友對這一點當然有所知曉而并不滿意。
根據(jù)2019年P(guān)ew Research的一項調(diào)查顯示，81%的美國人認為對于被政府和其他公司收集個人數(shù)據(jù)毫無把控，同時有81%的美國人認為自我信息被收集的風險超過了好處，整體上大多數(shù)人都認為數(shù)據(jù)收集滲透到了生活中的點點滴滴，并且個人數(shù)據(jù)的安全性越來越低。
民眾“廣告有罪，隱私萬歲”的態(tài)度很快被初創(chuàng)企業(yè)看到并發(fā)起進攻，這一奇襲不來自別人，正是來自兩位Google的前高管 - 負責廣告業(yè)務(wù)的Sridhar Ramaswamy 和負責Google Search和YouTube付費業(yè)務(wù)的Vivek Raghunathan，他們推出了一個叫做Neeva的全新的搜索引擎，主打為用戶提供無廣告的搜索體驗。
Neeva的初衷很簡單，讓用戶進行搜索的時候出現(xiàn)的是他們真正想要的結(jié)果，比如搜索“怎么做素食漢堡”出現(xiàn)的則是排名較高的食譜網(wǎng)站，而不是賣素食漢堡的餐館買的搜索廣告。
這也就意味著Neeva并不會收集用戶信息，畢竟Ramaswamy當初離開Google的主要原因之一就是對Google搜集用戶信息的操作不滿，Neeva所發(fā)布的“數(shù)字權(quán)利法案（Digital Bill of Rights）”中表示雖然在某些情況下用戶信息被搜集會帶來更好的網(wǎng)絡(luò)體驗，但不可否認的是用戶應(yīng)該永遠享有這份隱私的所有權(quán)和知曉權(quán)，更應(yīng)該能夠控制自己信息被搜集和儲存的方式。
Neeva不但能進行網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的搜索，而且還可以將本地的郵件、日歷、通訊錄和云端文檔等內(nèi)容進行同步，讓用戶也可以通過搜索的方式優(yōu)化日常生活流程。
既然廣告是Google的主要盈利業(yè)務(wù)，那么Neeva將如何賺錢呢？
Neeva將推出訂閱式服務(wù)，用戶每月付費5刀或10刀才能使用這一服務(wù)，獲得無廣告式搜索體驗，對他們來說最大的挑戰(zhàn)當然是如何讓習慣了免費搜索服務(wù)的用戶為這一更加流暢的搜索體驗和隱私安全付錢。
但這一純天然搜索結(jié)果加上隱私保護的價值主張，搭配上Google前高管的經(jīng)驗已經(jīng)讓投資者紛紛出手了，就在3月初，Neeva宣布獲得了來自Greylock和Sequoia Capital領(lǐng)投的4000萬美元B輪融資，這讓它的總?cè)谫Y額達到了7750萬美元，估值則是達到了3億美元，資金將用于將去年6月發(fā)布的內(nèi)測服務(wù)范圍進一步擴大。
看到這里你一定在想，Google大哥難道甘心讓Neeva就這樣策反？
并沒有！就在Neeva這輪融資的前后腳，Google也宣布將過渡到不再使用個人的跨網(wǎng)站瀏覽歷史來進行廣告投放。其實Google這兩年迫于隱私保護組織和監(jiān)管機構(gòu)的強壓也逐漸在對自己的隱私政策進行調(diào)整，比如在去年宣布Chrome將減少對三方Cookies的支持，并表示一旦三方Cookies的移除完成，它將不再使用替代服務(wù)來追蹤用戶跨網(wǎng)站的行為數(shù)據(jù)，更不會用這些數(shù)據(jù)來賣廣告。
根據(jù)數(shù)字廣告咨詢機構(gòu)Jounce Media的數(shù)據(jù)，去年全球2920億美元的數(shù)字廣告投放中，Google就占了其中的52%，Google此次對三方Cookies的限制被許多人認為將引來數(shù)字廣告行業(yè)的動蕩。
不過Google也公開了將使用一款叫做“隱私沙盒（Privacy Sandbox）”的新技術(shù)的計劃，Cookies將會被5個API程序所取代，這一新操作仍允許廣告主有數(shù)據(jù)賣廣告并獲得關(guān)于廣告表現(xiàn)的報告，但與其將數(shù)據(jù)收集精準到個人身上，廣告主定位到的則是和用戶擁有相似興趣的志同道合的聚合群組。這一沙盒技術(shù)目前還是比較抽象和概念化，但大體來看對于廣告收入的影響或許不大，反而在隱私方面有點“障眼法”的意味，Google內(nèi)心是否真的有用戶隱私還有待觀察。
對于Google來說，Neeva也不是唯一一個想要在隱私方面“剛”它的公司。
比如2002年就成立的Mozilla的Firefox，多年以來不斷推出新的功能讓保護隱私這件事更加簡單，比如今年2月剛推出的“Total Cookie Protection”可以防止各個網(wǎng)站之間互相分享用戶信息。
比如總部位于費城的DuckDuckGo，如今已經(jīng)完成了1300萬美元的融資，去年的搜索量以62%的增長速度超過了230億，雖然跟Google的2萬億比是小巫見大巫，但DDG已經(jīng)成為了全美移動設(shè)備上第二大的搜索引擎，從2014年就已經(jīng)開始盈利，今年的目標是將這種網(wǎng)友日漸強烈的隱私保護意識轉(zhuǎn)化成行動，如果真的像Pew Research中展示的那樣，那么DDG在獲取用戶方面還有很大潛力。
還有由前Mozilla 的CEO Brendan Eich所創(chuàng)立的Brave也在今年3月剛剛推出了自己的搜索引擎，提供付費無廣告版本，或是支持廣告但會極盡所能保護用戶隱私的免費使用版本。
02. 我的瀏覽我做主
說到Brave，不得不提到它的主業(yè)，也就是向科技巨頭發(fā)起攻擊的另一戰(zhàn)場…瀏覽器。
Brave瀏覽器于2019年正式推出，跟Chrome比起來的優(yōu)勢在于：
瀏覽器加載速度快3倍
儲存量耗用少33%
自動屏蔽所有廣告，包括YouTube上的前置廣告等等…
任何Chrome上的書簽頁和插件都可以一件遷移到Brave上，無需額外動作
Brave VS Chrome
而Brave更具創(chuàng)意的是，以數(shù)字貨幣的方式改革了用戶獲得廣告的方式，在Chrome模式下，用戶處于被動狀態(tài)，瀏覽數(shù)據(jù)會被搜集并分享給三方用來給用戶賣各式各樣的廣告，對于瀏覽體驗和隱私保護來說都是一種強行侵入。
而在Brave的模式下，用戶可以選擇是否加入廣告系統(tǒng)，若選擇加入，隱私也會得到保護，因為品牌會預(yù)先跟Brave分享自己的產(chǎn)品名錄，以下載的方式在用戶的設(shè)備中加載，用戶的瀏覽信息只會存在設(shè)備中，不會被Brave分享給三方。
選擇加入廣告系統(tǒng)的用戶能夠以Brave數(shù)字貨幣（Basic Attention Tokens）的方式獲得70%的廣告收入，每月可以選擇返現(xiàn)或是用它來打賞YouTube和Twitch等平臺上的內(nèi)容創(chuàng)造者，給予用戶在廣告方面足夠的控制權(quán)。
BAT打賞
在瀏覽方面，Brave不是唯一的參賽者，另一家叫做The Browser Company的公司雖然還并沒有完全公開自己到底在打造什么，就已經(jīng)獲得了500萬美元的種子輪融資，背后的投資者包括此前奧巴馬時期白宮的director of Product - Joshua Miller，來自LinkedIn的Jeff Weiner，來自Medium的Ev Williams，來自Figma的Dylan Field，來自Notion的Akshay Kothari和來自GitHub的Jason Warner等。
The Browser Company目前對于細節(jié)仍十分神秘，在官網(wǎng)上只透露了一個“性感的理想”- 一個無所不能的瀏覽器，能想你所想，幫你打工，架構(gòu)上將運用更摩登的網(wǎng)絡(luò)軟件的靈活界面，更符合如今我們上網(wǎng)的方式。
03. 回郵件不再讓人頭疼？
不僅僅是搜索和瀏覽的方式，初創(chuàng)企業(yè)也想要改變我們的“郵箱恐懼癥”，因為Gmail或許是最顯而易見的選擇，但卻不一定是最好的選擇。
Superhuman是一家近兩年來獲得了不少關(guān)注的公司，它的目標是以“白手套”服務(wù)模式，讓用戶獲得最快最佳的處理郵件體驗，據(jù)說比用Gmail的速度能快兩倍。
如何做到這一點呢？其實Superhuman在基本的架構(gòu)上與Gmail并沒有什么不同，但它在很多小細節(jié)方面卻都有巧思。
首先是整體的設(shè)計，布局和字體講究一個極簡和清新，讓回郵件的模式更像是進行一段對話：
每當用戶處理完全部郵件時，桌面會展示出一張“佛系”桌面壁紙作為獎勵
而且用戶不需回到成堆的郵件山中，可以查看在特定時間將要發(fā)出的郵件，或進行按郵件類型的特殊分類。
除此之外，Superhuman還有許多的快捷鍵可以使用，同時使用人工智能幫用戶發(fā)出更加完美的郵件，各種小技巧融合在一起，保證讓用戶的每條互動時間保持在50毫秒以下，最快時候可以達到16毫秒，這點上Gmail完全無法比。
根據(jù)調(diào)查顯示，在產(chǎn)品和市場契合（product/market fit）上，有58%的用戶表示如果他們不能繼續(xù)使用Superhuman的郵件服務(wù)，將會“非常失望”，超過了行業(yè)標準的40%。
不過這一服務(wù)的費用并不便宜，目前的定價是每月30刀，招來了許多科技播主“值不值”的討論。截止到去年年中，在18萬申請加入內(nèi)測的用戶中，約有1萬5的人被加入了內(nèi)測。在資金上，Superhuman如今也已經(jīng)完成了超過5輪融資的3300萬美元融資， Andreessen Horowitz也是背后的投資者之一。
Superhuman之外，還有項目管理軟件Basecamp在去年推出的郵件軟件HEY，主打更符合用戶習慣的郵箱設(shè)置，減少回復郵件的頭疼。
每當用戶收到一封來自新的發(fā)件人的郵件時，系統(tǒng)會將這封郵件放到過濾界面，用戶有權(quán)決定是否以后想接受來自此人的郵件。
接下來，郵件還會被過濾到屬于重要信件類的“The Imbox”
包括新聞簡訊等稍不重要信件類的“The Feed”
或是包括收據(jù)等用戶幾乎不會讀的“The Paper Trail”…
和Gmail將郵件標成星標或未讀的做法不同，HEY讓用戶可以一鍵將郵件標成“稍后回復”，一起處理更加高效??
同時如果用戶想要找到一封郵件中的附件的話，會有一個專屬的附件聚集地方便進行搜索，不用再地毯式搜索每一封郵件了
HEY的團隊在這個項目上花了兩年的時間，添加了許多好用的小功能，比如可以將不同的郵件對話合并、重新命名郵件主題、對特定發(fā)件人的郵件設(shè)置提醒、截取不同郵件中的內(nèi)容作為日后的參考、在郵件中添加便利貼等等…
在郵件中添加便利貼
就和Superhuman一樣，HEY這份優(yōu)秀的服務(wù)也并不免費，目前定價為年費99刀，也在內(nèi)測階段，約有超5萬人已經(jīng)注冊加入內(nèi)測。
重新命名郵件主題
Basecamp的創(chuàng)始人Jason Fried 表示他并沒有想要HEY一舉打敗Gmail的野心，畢竟Gmail的老大地位難以撼動，但他想通過HEY這個項目給那些在郵件上掙扎的用戶一些新的出路，也想趁機“激”一下Gmail等服務(wù)更快推出更人性化的功能更新，或許這才是最值得期待的。
不管這些公司能對科技巨頭的現(xiàn)存業(yè)務(wù)撼動多少，他們的出現(xiàn)對于用戶來說都是一個好消息，因為在增長與用戶的比拼中，用戶的需求不應(yīng)該被犧牲，如果Google、Chrome、Gmail無法給我們想要的，那么至少有人能給。
參考資料：
1.Meet the anti-antitrust startup club （TechCrunch）
2.After Building Google’s Advertising Business, This Founder Is Creating An Ad-Free Alternative （Forbes）
3.Superhuman’s Superpowers: A Product Review （Medium）
4.Superhuman’s Superpowers: A Product Review （TechCrunch）
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