數(shù)字時(shí)代，泰羅依然年輕

文 | 安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化廳總經(jīng)濟(jì)師?潘峰

泰羅先生是100年前的人了，但我以為我們今天的數(shù)字時(shí)代依然需要泰羅制，甚至是急迫的需要。

泰羅絕對是位牛人。我認(rèn)為他的牛度應(yīng)該與瓦特并列。瓦特提供了劃時(shí)代的科學(xué)勞動工具——蒸汽機(jī)。而泰羅則貢獻(xiàn)了劃時(shí)代的科學(xué)勞動方法——泰羅制。泰羅制是泰羅創(chuàng)造的一套測定時(shí)間和研究動作的工作方法。它科學(xué)分析人在勞動中的動作，研究出最經(jīng)濟(jì)而且生產(chǎn)效率最高的“標(biāo)準(zhǔn)操作方法”，由此挑選和訓(xùn)練工人，制定相應(yīng)的勞動報(bào)酬，大大減少了磨洋工的冗余時(shí)間浪費(fèi)，奇跡般地提高了生產(chǎn)效率。當(dāng)時(shí)有個(gè)典型的例子，在泰羅制影響下的一個(gè)生鐵搬運(yùn)小組，在每一項(xiàng)的勞動要素科學(xué)設(shè)定與改進(jìn)之后，將原先每人每天裝貨約12.5噸，一舉提高到47.5噸！星星還是那個(gè)星星，月亮還是那個(gè)月亮，人還是那個(gè)人、勞動基礎(chǔ)條件還是那個(gè)條件，細(xì)顆粒度的科學(xué)管理之后就能產(chǎn)生這樣的效果質(zhì)變。

前不久，我去安徽宿州的阿里巴巴犀牛智造工廠，驚喜地看到泰羅先生走進(jìn)了數(shù)字時(shí)代。在這家工廠，攝像頭會關(guān)注每一位工人的動作，并進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算。等到勞動結(jié)束，系統(tǒng)會告訴你的勞動效率情況。如果低于最佳勞動結(jié)果，圖形計(jì)算會告訴你的動作缺陷，然后即時(shí)性提供勞動動作改進(jìn)性訓(xùn)練，幫助明天提高效率，增加收入。如果高于最佳勞動結(jié)果，恭喜你，你的動作會被系統(tǒng)學(xué)習(xí)，然后以你的最佳動作為標(biāo)準(zhǔn)。

看到犀牛智造這樣的一種場景，我即刻想到泰羅制，并進(jìn)一步想到，這樣的一個(gè)數(shù)字化泰羅制的應(yīng)用場景，在數(shù)字化時(shí)代還可以有拓展版。

所謂的拓展版，就是把場景進(jìn)一步擴(kuò)大，不僅是體力勞動場景，還可以有腦力勞動場景；不僅研究有形的動作，也研究無形的發(fā)生。就是說，在數(shù)字時(shí)代，要把自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的工具與手段統(tǒng)統(tǒng)納入科學(xué)的、細(xì)顆粒的科學(xué)管理范疇。

在實(shí)踐中什么情況下，需要運(yùn)用什么軟件，需要借助什么平臺，這也要有規(guī)定。而且，這種規(guī)定要隨著技術(shù)的變化而變化。當(dāng)前，信息技術(shù)日新月異，這樣的變化還將非常之快。

之所以突然間就想到了泰羅制，并且認(rèn)為其在數(shù)字化時(shí)代的推廣刻不容緩，是因?yàn)榻裉斓脑S多企業(yè)在運(yùn)用數(shù)字化手段方面，非常隨意。這種隨意在實(shí)踐中的表現(xiàn)，一是“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。想用就用，想不用就不用；想綜合運(yùn)用就綜合運(yùn)用，想單項(xiàng)運(yùn)用就單項(xiàng)運(yùn)用；想改進(jìn)就改進(jìn)，想一勞永逸就一個(gè)軟件管永遠(yuǎn)。二是出現(xiàn)“不搞數(shù)字化是等死，搞了數(shù)字化就是找死”的現(xiàn)象與牢騷。這其實(shí)是反映出數(shù)字化運(yùn)用效率低下的問題。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，數(shù)字化的事情也是如此。凡事隨意總是不行的。數(shù)字化的東西本身是最科學(xué)的事，它的運(yùn)營當(dāng)然也要有一整套的科學(xué)方法。在數(shù)字化時(shí)代提倡泰羅制，其實(shí)就是提倡運(yùn)用科學(xué)方法去管理數(shù)字化的新生事物。

其實(shí)整個(gè)世界都在研究這件事。比如世界“燈塔工廠”的打造，追求數(shù)字化的高效率的新的應(yīng)用，做的就是類似的事情。而我國一直以來所做的兩化融合管理體系貫標(biāo)活動，則更是體系化地去推動這件事。實(shí)踐中，很多企業(yè)比如安徽的環(huán)新集團(tuán)、昊方機(jī)電等一大批兩化融合管理體系達(dá)標(biāo)的企業(yè)都建立起基于數(shù)字化的管理體系，建立起數(shù)字化時(shí)代的新的效率，變“微笑曲線”為“武藏曲線”，在一般產(chǎn)品的傳統(tǒng)制造中取得了不一般的效率和效益。

泰羅依然年輕。因?yàn)椋跀?shù)字化的時(shí)代，要取得不負(fù)時(shí)代的成就，不僅需要數(shù)字化的技術(shù)，還需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒓?xì)顆粒的、歸根結(jié)底是大科學(xué)的管理。

編輯：改靜

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