精細(xì)化運(yùn)營時代，Cocos 助力零售業(yè)開啟電商元宇宙

新技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，眾多領(lǐng)域開辟了全新的機(jī)遇，在零售行業(yè)，購物方式發(fā)生了翻天覆地的變化，新興技術(shù)讓企業(yè)邁出革命性的步伐，為用戶打造個性化的沉浸式購物體驗。

近期，Cocos 推出 Cocos Creator 3.7 社區(qū)公測版，實現(xiàn)對淘寶平臺的支持，雙方將共同探索電商元宇宙。內(nèi)容開發(fā)者和商家使用 Cocos Creator，可輕松實現(xiàn)將內(nèi)容一鍵發(fā)布至淘寶購物平臺。幫助開發(fā)者生態(tài)快速接入，提供淘寶平臺在互動營銷、虛擬數(shù)字人、元宇宙沉浸式購物等場景下的創(chuàng)新服務(wù)。為商家提供更開放更多元化的運(yùn)營形式選擇，為消費(fèi)者打造有樂趣、有深度、有效率的購物體驗。

近日，2022 淘寶天貓商家產(chǎn)品創(chuàng)新與生態(tài)伙伴大會成功落下帷幕，此次大會云集了眾多活躍于阿里巴巴生態(tài)體系中的業(yè)界大咖及服務(wù)商共襄盛典。作為淘寶平臺合作伙伴，Cocos 全程參與了本次大會，共探新賽道與新機(jī)會。Cocos CEO 林順受邀出席，參與了圓桌對話，圍繞“電商精細(xì)化運(yùn)營時代，服務(wù)商的價值與機(jī)遇”為主題，進(jìn)行了分享和交流。

林順表示，Cocos 更多從開發(fā)工具的角度看待淘寶開放平臺的未來發(fā)展，電商進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營時代，不論是交互的形態(tài)還是內(nèi)容方向的升級，都是從購物體驗、交易體驗到生活體驗的升級。Cocos 更多的是在開放平臺的基礎(chǔ)上，圍繞三個方向去做能力上的共建：

第一個方向，Cocos 會提供相關(guān)的工具和解決方案，借助 Cocos 引擎，快速的產(chǎn)出輕量級的互動內(nèi)容，一鍵發(fā)布到淘寶、天貓平臺，幫助商家用更好的方式去服務(wù)客戶，讓平臺更好地與用戶產(chǎn)生連接，改善使用體驗，提升用戶留存。這個方向 Cocos 已經(jīng)探索了比較長的時間，有著充足的技術(shù)、產(chǎn)品儲備。

第二個方向，在運(yùn)營活動當(dāng)中，借助 Cocos 3D 引擎的能力，能夠幫助平臺和商家充分地提升儀式感，通過更高效、更視覺化的互動手段，讓用戶在購物過程中，得到更深度的體驗。例如用戶達(dá)成某項購物成就，出現(xiàn)滿屏酷炫的特效等等。

第三個方向，未來互聯(lián)網(wǎng)會從平面的空間，發(fā)展到 3D 互動的空間，甚至向開放空間的元宇宙方向發(fā)展。在這個過程中，Cocos 要幫助商家在元宇宙當(dāng)中的店開起來。通過與平臺合作，Cocos 能夠提供數(shù)字人的編輯能力，開放空間的編輯能力。通過低代碼、無代碼化的工具，來幫助品牌方完成元宇宙互動空間的建設(shè)。

電商的精細(xì)化運(yùn)營，需要將用戶的購物體驗升級為生活體驗，如何幫助更多的服務(wù)商把內(nèi)容高效的、低成本的、高品質(zhì)的做出來，從而改善平臺的運(yùn)營效率，這是 Cocos 從一個工具廠商、引擎廠商、解決方案廠商思考的角度。

近年來，智能設(shè)備的普及導(dǎo)致數(shù)字化革命的發(fā)生，并促進(jìn)了新的零售形態(tài)的出現(xiàn)，技術(shù)的高速發(fā)展，也為零售體驗帶來全新的提升。隨著底層技術(shù)、軟硬件、內(nèi)容應(yīng)用等元宇宙生態(tài)的不斷完善，將為電商乃至更多領(lǐng)域打開新的大門，品牌和電商平臺在其中獲得的成功和機(jī)會是清晰可見的。

在這個轉(zhuǎn)型過程中，平臺需要更多的產(chǎn)品工具和優(yōu)秀的服務(wù)商，為消費(fèi)者提供更好的體驗，為零售企業(yè)提供更好的進(jìn)階的服務(wù)能力。Cocos 作為淘寶平臺的合作伙伴，將專注打磨產(chǎn)品與技術(shù)，聯(lián)合上下游服務(wù)生態(tài)，促進(jìn)開放、協(xié)同、繁榮的電商生態(tài)圈的建設(shè)，幫助合作方完成在元宇宙領(lǐng)域的布局。