解讀|OTT線下運(yùn)營(yíng)怎么玩？這有一個(gè)成功案例可參考

如同任何市場(chǎng)在逐漸成熟的過(guò)程中都需要尋求新的發(fā)展增量，規(guī)模見(jiàn)頂?shù)腛TT市場(chǎng)如今也正處于拓界、破圈的關(guān)鍵時(shí)期，通過(guò)技術(shù)手段的升級(jí)、運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新等方式，尋找新的價(jià)值變現(xiàn)可能，是產(chǎn)業(yè)接下來(lái)的重點(diǎn)方向。

9月份以來(lái)，酷開(kāi)科技以“酷開(kāi)系統(tǒng)?不止好看”為主題，在深圳、廣州、武漢等城市開(kāi)啟了線下粉絲嘉年華系列活動(dòng)，通過(guò)豐富的內(nèi)容生態(tài)、新奇的智慧場(chǎng)景、多樣的互動(dòng)玩法、創(chuàng)意的運(yùn)營(yíng)模式，在線下以極具沉浸感與參與感的方式，給用戶帶來(lái)了全新的大屏體驗(yàn)。

目前，這一活動(dòng)已經(jīng)成功舉辦了三場(chǎng)，接下來(lái)，還將繼續(xù)在成都、重慶、蘇州、揚(yáng)州等城市開(kāi)啟線下互動(dòng)熱潮，在讓更多用戶感受到酷開(kāi)系統(tǒng)與智慧大屏獨(dú)特魅力的同時(shí)，酷開(kāi)科技這一創(chuàng)意十足的線下運(yùn)營(yíng)玩法，也在給大屏產(chǎn)業(yè)提供新的思路。

破圈正成為大屏產(chǎn)業(yè)各方的共同選擇。近兩年，隨著用戶規(guī)模紅利見(jiàn)頂，無(wú)論IPTV還是OTT，都不再進(jìn)行自我設(shè)限，而是不斷打破原有的業(yè)務(wù)邊界，探尋新的解局之法。

以IPTV為例，隨著智慧化與融合化轉(zhuǎn)型，基于本地化優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始更多地將業(yè)務(wù)觸角延展至家庭、社區(qū)、城市等諸多場(chǎng)景。在此過(guò)程中，智慧家庭、智慧社區(qū)等線上線下服務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)展，并為IPTV開(kāi)辟了新的市場(chǎng)空間。

OTT同樣如此，在技術(shù)變革與市場(chǎng)需求下，互聯(lián)網(wǎng)電視不斷進(jìn)行著智能化升級(jí)，如今的電視大屏，早已步入智慧屏?xí)r代，無(wú)論是對(duì)用戶娛樂(lè)需求的多維滿足，還是教育、游戲、健身、醫(yī)療等生活服務(wù)的多元提供，都在讓互聯(lián)網(wǎng)電視擁有更多屬性。

而除了業(yè)務(wù)的拓界，還有運(yùn)營(yíng)的破圈。比如在OTT市場(chǎng)，一些玩家開(kāi)始聯(lián)動(dòng)更多大屏之外的伙伴或品牌，進(jìn)行跨界運(yùn)營(yíng)，通過(guò)不同業(yè)態(tài)之間的連接實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)的互相賦能；再比如從線上走向線下，通過(guò)更具深度的運(yùn)營(yíng)策略，讓用戶更全面地體驗(yàn)到以智慧大屏為核心構(gòu)建起的全新家庭場(chǎng)景。

可以說(shuō)，智慧屏?xí)r代的互聯(lián)網(wǎng)電視，正在以更加多維的方式尋找破局之道——在產(chǎn)業(yè)由增量轉(zhuǎn)向存量、由流量轉(zhuǎn)向留量的大趨勢(shì)下，這顯得尤為重要。而且，作為萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的核心入口之一，電視大屏的重要性愈發(fā)顯現(xiàn)，并不斷吸引著新的玩家入局。接下來(lái)，如何通過(guò)差異化的服務(wù)與運(yùn)營(yíng)打動(dòng)用戶，將是考驗(yàn)各方的難點(diǎn)之一。

在此背景下，在眾多創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)探索中，酷開(kāi)科技打造的主題粉絲嘉年華等線下玩法，成為極具代表性的典型案例。最主要的原因在于，酷開(kāi)科技打造的不僅是一個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，還是一個(gè)線下品牌、一種數(shù)字化時(shí)代以電視大屏為核心的智慧生活方式。

這并不是酷開(kāi)科技第一次走進(jìn)線下。去年，酷開(kāi)科技就曾通過(guò)“首季”線下主題粉絲嘉年華這一大規(guī)模、高規(guī)格的全民互動(dòng)狂歡活動(dòng)在多個(gè)城市引發(fā)用戶關(guān)注。而與之前不同的是，今年推出的“第二季”，規(guī)格更高、內(nèi)容更多、看點(diǎn)更足。

需要指出的是，酷開(kāi)科技的線下主題粉絲嘉年華，并非簡(jiǎn)單地將大屏內(nèi)容與服務(wù)搬至線下，而是塑造出了一個(gè)以大屏為中心，同時(shí)可以讓用戶進(jìn)行深度參與的智慧場(chǎng)景。由此，用戶可以更好地形成對(duì)智慧大屏，甚至對(duì)智慧家庭的全新認(rèn)知。

譬如，不久前的廣州站活動(dòng)，酷開(kāi)科技集可玩性、互動(dòng)性、體驗(yàn)性為一體，打造了“享·無(wú)界”“趣·無(wú)界”“潮·無(wú)界”等不同的展區(qū)板塊，既有風(fēng)俗歷史、動(dòng)植地理、宇宙人文等大屏帶來(lái)的豐富知識(shí)場(chǎng)景，又有在大屏前解鎖的客廳運(yùn)動(dòng)新體驗(yàn)，還能暢享大屏游戲帶來(lái)的諸多樂(lè)趣。

與此同時(shí)，酷開(kāi)科技還通過(guò)快閃等方式與用戶零距離、面對(duì)面，讓用戶從不同角度感受到酷開(kāi)系統(tǒng)的獨(dú)特魅力。諸多創(chuàng)意玩法和實(shí)景體驗(yàn)，也得到了新老粉絲的熱烈反饋，大量用戶競(jìng)相打卡。

除了一系列創(chuàng)意活動(dòng)設(shè)置，酷開(kāi)科技原創(chuàng)IP酷大望也在今年的線下主題粉絲嘉年華中頻頻亮相，作為酷開(kāi)科技推出的吉祥物，酷大望為這一線下活動(dòng)帶來(lái)了明顯的標(biāo)識(shí)。值得一提的是，酷開(kāi)科技還打造了酷大望盲盒，讓線下主題粉絲嘉年華有了新的文化屬性與消費(fèi)屬性，不僅給活動(dòng)增加了更多特色與看點(diǎn)，也使其延展出了新的內(nèi)涵。

當(dāng)然，諸多設(shè)置的背后，更反映著酷開(kāi)科技對(duì)用戶和市場(chǎng)的深刻理解與洞察。畢竟，當(dāng)下大屏運(yùn)營(yíng)者面臨的最為顯著的痛點(diǎn)，一個(gè)是線上用戶的注意力不斷被各種業(yè)態(tài)分流，讓用戶很難在大屏長(zhǎng)久停留；一個(gè)是用戶對(duì)于智慧大屏的多元能力缺乏有效認(rèn)知，甚至依然停留在電視只能用來(lái)看的階段。而通過(guò)系列線下活動(dòng)，則能從根本上解決這些痛點(diǎn)。

面對(duì)大屏產(chǎn)業(yè)的價(jià)值轉(zhuǎn)型，由紅利逐漸見(jiàn)頂?shù)木€上，拓展至潛力巨大的線下，是作為OTT運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域代表品牌之一的酷開(kāi)科技給出的解法。而已經(jīng)開(kāi)展兩屆的線下主題粉絲嘉年華，也證明了這一舉措的可行性與有效性。

其實(shí)，近幾年酷開(kāi)科技一直在不斷創(chuàng)新大屏運(yùn)營(yíng)玩法，為產(chǎn)業(yè)提供大屏運(yùn)營(yíng)新思路，比如線上的客廳狂歡活動(dòng)?！翱蛷d狂歡節(jié)”是酷開(kāi)科技在2018年首次提出的活動(dòng)概念，通過(guò)互動(dòng)、游戲、奪金、抽獎(jiǎng)等方式，在618、雙11、國(guó)慶、春節(jié)等不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)吸引用戶關(guān)注，以創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)撬動(dòng)大屏流量。

如今，酷開(kāi)科技的各類客廳狂歡活動(dòng)早已成為大屏運(yùn)營(yíng)的常態(tài)化操作，比如今年的“酷開(kāi)系統(tǒng)年貨節(jié)”“618看電視賺現(xiàn)金”“暢玩奧運(yùn)，快樂(lè)奪金”等案例。隨著酷開(kāi)科技不斷升級(jí)活動(dòng)玩法，這些活動(dòng)也在產(chǎn)生更大的勢(shì)能。

而如果將線上客廳狂歡活動(dòng)與線下主題粉絲嘉年華結(jié)合，就可以發(fā)現(xiàn)，二者其實(shí)都是酷開(kāi)科技基于對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)洞察、對(duì)大數(shù)據(jù)的有效利用、對(duì)熱點(diǎn)的及時(shí)跟進(jìn)等綜合能力，不斷塑造全新?tīng)I(yíng)銷模式和消費(fèi)場(chǎng)景，同時(shí)給用戶帶來(lái)全新大屏體驗(yàn)的有效舉措。

更進(jìn)一步，隨著線下主題粉絲嘉年華活動(dòng)影響力的不斷擴(kuò)大，也將更好地與線上客廳狂歡活動(dòng)形成呼應(yīng)，不斷激發(fā)用戶參與熱情、提升用戶對(duì)品牌的認(rèn)知，從而讓酷開(kāi)科技的運(yùn)營(yíng)能力和用戶潛力完成更加徹底的釋放。

根據(jù)酷開(kāi)科技數(shù)據(jù)，截至2021年6月30日，酷開(kāi)系統(tǒng)在中國(guó)市場(chǎng)累計(jì)覆蓋智能終端已超9600萬(wàn)臺(tái)，月活躍終端數(shù)量達(dá)6200多萬(wàn)，日活躍終端數(shù)量2900多萬(wàn)。在此用戶規(guī)模下，酷開(kāi)科技多元且具有深度的運(yùn)營(yíng)，無(wú)疑還將發(fā)揮出更大的作用。

總的來(lái)說(shuō)，在酷開(kāi)科技的運(yùn)營(yíng)探索中，其實(shí)也對(duì)應(yīng)著近幾年整個(gè)大屏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)——從傳統(tǒng)電視到智慧大屏的升級(jí)，從線上運(yùn)營(yíng)到線下場(chǎng)景的拓展，從單一內(nèi)容到多元服務(wù)的破圈，從娛樂(lè)工具到生活方式的演進(jìn)。

因此，也不難預(yù)測(cè)，隨著運(yùn)營(yíng)方式的逐漸深入與多維，在電視大屏的智慧化演進(jìn)過(guò)程中，以酷開(kāi)科技為代表的OTT玩家還將不斷推動(dòng)電視大屏的升維與破圈，并在此過(guò)程中賦予其新的價(jià)值與可能。

（作者：云中）