長(zhǎng)沙老人花五千多買沙發(fā)貨不對(duì)板被調(diào)包？家具店：已同意退款

近日，長(zhǎng)沙70歲的朱先生在展會(huì)上看中了合肥市新站區(qū)慕尚家具店的一套沙發(fā)和茶幾，并花費(fèi)5400多元下單購(gòu)買。次日到貨后，朱先生發(fā)現(xiàn)沙發(fā)的顏色并非他所選的米白色，而是灰色，且沙發(fā)型號(hào)與下單時(shí)的也不符，茶幾還存在掉漆問題。朱先生認(rèn)為商家存在調(diào)包行為，要求退貨退款。家具店負(fù)責(zé)人解釋稱，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)燈光影響了沙發(fā)顏色的呈現(xiàn)，沙發(fā)型號(hào)是手寫記錄時(shí)多寫了一個(gè)字母，茶幾掉漆是因?yàn)檎褂[和運(yùn)輸過程中的磕碰。并表示，朱先生可以退貨退款，但需承擔(dān)部分運(yùn)費(fèi)。朱先生拒絕承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，認(rèn)為問題并非由他造成。1月12日，經(jīng)過協(xié)商，家具店最終同意全額退貨退款并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。