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          【干貨】短視頻經(jīng)濟(jì)學(xué),解密短視頻流量背后的供需邏輯

          共 4042字,需瀏覽 9分鐘

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          2020-11-19 08:09

          近兩年,短視頻行業(yè)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新貴,快手抖音即將集體赴港上市。作為嶄新的信息流平臺,它博取了移動(dòng)端用戶越來越多的時(shí)間和注意力。中國短視頻行業(yè)覆蓋的用戶規(guī)模在2020年預(yù)計(jì)可達(dá)到7.22億人。5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,將會加速短視頻產(chǎn)品更好地結(jié)合用戶生活,并且形成新的社交渠道,逐漸夯實(shí)其作為國民級應(yīng)用的地位。


          由于人口天花板,2020年開始短視頻行業(yè)開始進(jìn)入沉淀期。抖音、快手等頭部app也開始商業(yè)化。在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),更加明確用戶的需求,濾清短視頻型應(yīng)用的供給渠道和潛力,變得越發(fā)重要。誰能夠更好地識別用戶需求,誰能夠更好地構(gòu)建健康合理的供給生態(tài),誰就有機(jī)會成為借短視頻的東風(fēng)成為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新王者。

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          本篇文章,旨在在短視頻的場景里,給讀者明確地勾畫出在這個(gè)平臺承載的“內(nèi)容消費(fèi)市場“里,供給和需求分別是什么,供需之間的杠桿-價(jià)格又是什么?將互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語映射到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念上之后,我們一是可以統(tǒng)一話術(shù),二則有機(jī)會借用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論思考短視頻行業(yè)的種種問題。當(dāng)然,我們承認(rèn)內(nèi)容消費(fèi)平臺有自己的特殊性,所以最后我們也會區(qū)分下兩種需求概念:市場需求和心理需求。前者是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)需求概念的直接映射,而后者則是更加適合短視頻行業(yè)的需求概念,可以也應(yīng)該引發(fā)我們后續(xù)更多的思考。

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          供需曲線回顧


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          經(jīng)濟(jì)學(xué)中常用供需曲線來決定市場的均衡價(jià)格和均衡產(chǎn)量。這個(gè)模型適用于競爭性市場,而不適用于市場存在壟斷或者寡頭壟斷的情況。在這個(gè)供需曲線圖里,需求曲線反應(yīng)了是隨著價(jià)格的升高,消費(fèi)者減少購買的趨勢(橙色線的斜率);供給曲線反應(yīng)了隨著價(jià)格的升高,生產(chǎn)者增加生產(chǎn)的趨勢(藍(lán)色線的斜率)。

          具體來說,“需求”是指在特定價(jià)格下消費(fèi)者愿意購買的量,而“供給”是指在同樣價(jià)格下生產(chǎn)者愿意生產(chǎn)的量。供給和需求顯示在其它因素不變的情況下,隨著價(jià)格升降,需求會變小、而供給會提高。和反之亦然。供需曲線的交點(diǎn),正好反應(yīng)的是市場供需平衡需要的價(jià)格P*和商品數(shù)量Q*。有一則古老的經(jīng)濟(jì)學(xué)笑話曾經(jīng)諷刺道:只要教懂一只鸚鵡說“供給”和“需求”,它也能成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家。從中可見供給和需求是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心課題。

          在供需曲線不變的情況下,如果提升價(jià)格,會導(dǎo)致生產(chǎn)欲望提升、購買欲望降低,從而造成供大于求的現(xiàn)象。反之亦然。


          在價(jià)格不變的情況下,市場的需求如果提升,會如上圖出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。如果通過某種手段提升了供給,而價(jià)格依然不變,則會出現(xiàn)供大于求的情況。

          在對供需曲線,以及相應(yīng)的供給、需求概念有了一定認(rèn)識后。讓我們開始思考在短視頻生產(chǎn)與觀看這個(gè)市場里,相應(yīng)的供需概念具體指的是什么?
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          ?2

          電子內(nèi)容對某一用戶的供給 = “滿足分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)”的生產(chǎn)



          說明供給,我們需要解釋一下上面的等式。首先,短視頻是電子內(nèi)容,不同于傳統(tǒng)的商品,電子內(nèi)容(區(qū)塊鏈除外)的特點(diǎn)是可以無限地被復(fù)制。農(nóng)場里生產(chǎn)了一個(gè)蘋果,它最終只能被一個(gè)消費(fèi)者吃掉,但是一個(gè)生產(chǎn)的短視頻如果沒有額外限制,可以被所有消費(fèi)者觀看。那么電子內(nèi)容對某一用戶的供給,就是所有生產(chǎn)嗎?

          其實(shí)沒有那么理想,每一個(gè)產(chǎn)品都有它的定位,政府對內(nèi)容也會有所約束,內(nèi)容從生產(chǎn)到最終分發(fā)還需要滿足很多標(biāo)準(zhǔn)。比如大多數(shù)短視頻平臺的短視頻都是幾周以前生產(chǎn)的,如果視頻內(nèi)容涉嫌違規(guī)需要被屏蔽,如果是本地或同城這種產(chǎn)品頁面內(nèi)容的生產(chǎn)應(yīng)該發(fā)生在消費(fèi)用戶的附近,如果是朋友或關(guān)注頁面內(nèi)容的生產(chǎn)者應(yīng)該是用戶關(guān)注的對象,等等。

          所以說,只是生產(chǎn)還不夠,電子內(nèi)容對某一用戶的供給應(yīng)該等于“滿足分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)”的生產(chǎn)。

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          ?3?

          需求是什么?On-premises和訂閱型購買又是怎么體現(xiàn)的?



          在真實(shí)世界里,需求和”購買商品“相關(guān)。在短視頻使用場景里,我們簡單直接地將 vv 視為實(shí)際消費(fèi),即需求。當(dāng)然,真正對短視頻的消費(fèi)深度還體現(xiàn)在時(shí)長上。但考慮到是“短”視頻,我們先簡化這個(gè)維度,簡單地將需求(或真實(shí)購買)映射到是否打開了短視頻曝光(即vv)。

          但是對于短視頻app中的直播類型“產(chǎn)品”,通常時(shí)長是比短視頻長很多的。一個(gè)用戶一晚上花了兩個(gè)小時(shí)觀看李佳琦的直播,其對app的需求強(qiáng)度應(yīng)該是比另一個(gè)觀看了10個(gè)10秒短視頻的用戶要強(qiáng)。所以對于直播來講,將需求定義成vv是不合適的。

          這里我們講兩個(gè)商品購買的商業(yè)模型,On-premises和訂閱型。

          On-premises是指自有或內(nèi)部部署,比如我們購買了微軟的office on-premises版本,將其安裝在我們本地計(jì)算機(jī)上,我們可以一直使用這個(gè)版本的office而不需要后續(xù)的付費(fèi)。所以在這個(gè)商業(yè)模型里,我們的用力點(diǎn)是讓消費(fèi)者購買。就像短視頻內(nèi)容,我們主要是希望用戶打開(對應(yīng)vv)

          另一種對應(yīng)的商業(yè)模型是訂閱型,比如這些年微軟的office 365產(chǎn)品就是訂閱型的購買產(chǎn)品,它對每個(gè)用戶是按月或按年收費(fèi),而且可以實(shí)時(shí)更新。對于這種購買類型,我們有兩個(gè)用力點(diǎn),一是讓消費(fèi)者有首次購買行為,二是加入到訂閱后消費(fèi)者可以盡量長時(shí)間地留存。這就像直播這種“產(chǎn)品”,我們讓用戶點(diǎn)進(jìn)直播只是第一步,下一步讓用戶更長時(shí)間地觀看這個(gè)直播也很重要。所以,對于直播的需求,我們使用“拉流時(shí)長”這個(gè)指標(biāo),具體指的是用戶觀看直播的總時(shí)長。

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          ?4?

          價(jià)格是什么?



          在回答上面問題前,我們先明確價(jià)格的定義需要滿足的條件:

          • 價(jià)格衡量的是消費(fèi)者有限資源花費(fèi)情況。
          • 價(jià)格越高,供給越多(后滯性長),需求越少(后滯性短)。反之亦然。

          在用戶使用短視頻應(yīng)用的場景里,我們考慮價(jià)格可以定義成下面兩種形式:

          • 平均每個(gè)vv使用時(shí)長(時(shí)間上衡量)
          • 平均每個(gè)vv曝光數(shù)(空間距離上衡量,類似于消費(fèi)者在商場里走了多遠(yuǎn) - 體力花銷)

          后者更容易計(jì)算,我們在這里采用第二個(gè)價(jià)格定義。從這個(gè)定義我們可以看出,價(jià)格直接反應(yīng)推薦系統(tǒng)現(xiàn)在的效率。價(jià)格越低,推薦效率越高,需求越高。那么CTR是什么?我們可以得到CTR = vv/曝光數(shù) = 1/價(jià)格。

          從上面可以看出,推薦系統(tǒng)在我們這個(gè)”市場“中的實(shí)質(zhì)作用,是調(diào)節(jié)價(jià)格!

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          ?5

          插曲


          講到這里,我們將基于短視頻應(yīng)用平臺這個(gè)“市場”的供給、需求、價(jià)格定義逐一明確了。

          • 供給:電子內(nèi)容對某一用戶的供給 = “滿足分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)”的生產(chǎn)


          • 需求:視頻的需求對應(yīng)指標(biāo)是vv(等同于On-premises購買模型),直播的需求對應(yīng)直播是拉流時(shí)長(等同于訂閱購買模型)


          • 價(jià)格:平均每個(gè)vv需要花費(fèi)的曝光數(shù),反應(yīng)了推薦系統(tǒng)效率,~1/CTR


          在有了這些經(jīng)濟(jì)學(xué)概念映射后,我們一是可以統(tǒng)一話術(shù),二是有機(jī)會進(jìn)一步借用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論思考短視頻行業(yè)的種種問題。

          我們在一開始提到過內(nèi)容消費(fèi)平臺有自己的特殊性,所以還是需要區(qū)分下兩種需求概念:市場需求(即上文中提到的需要概念,和定價(jià)強(qiáng)相關(guān))心理需求(后面說明,和定價(jià)關(guān)系不大)。前者是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)需求概念的直接映射,而后者則是更加適合短視頻行業(yè)的需求概念,可以也應(yīng)該引發(fā)我們后續(xù)更多的思考。

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          ?6?

          本田、豐田、法拉利還是保時(shí)捷?- 兩種不同的需求


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          經(jīng)濟(jì)學(xué)里面對需求的定義,是指在特定價(jià)格下消費(fèi)者愿意購買的量。映射到我們上面短視頻的場景,指的是在當(dāng)前推薦系統(tǒng)效率情況(價(jià)格)下,用戶的vv。但請注意在短視頻應(yīng)用的場景里,某個(gè)特定商品的價(jià)格下降,通常沒有現(xiàn)實(shí)市場那么難。比如如果我們可以識別出某個(gè)用戶喜歡看宗教類視頻,我們直接多給他曝光相關(guān)類別內(nèi)容,那么對于他來說相關(guān)內(nèi)容的價(jià)格(1/CTR)就下來了。其他類別內(nèi)容的價(jià)格必然會因?yàn)樽诮填悆?nèi)容的下降而升高,但是因?yàn)閷λ麄儧]有興趣,所以不會真正影響到這位用戶。

          在上面這段描述里,我們實(shí)際提及的是另一種需求,他不是經(jīng)濟(jì)學(xué)中提及的“需求”,而是從人的心理學(xué)出發(fā)的獨(dú)立于價(jià)格的“心理需求”。而正是因?yàn)槎桃曨l平臺對于特定內(nèi)容降價(jià)是非常容易的,相對于“市場需求(demand)”,我們更應(yīng)該去考慮用戶的“心理需求(desire)”。

          這里我們說一個(gè)類比,方便大家理解“市場需求”和“心理需求”的區(qū)別。假設(shè)有一個(gè)群體,比如某個(gè)收入級別的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工,他們大概有20萬人民幣可以去買車。那么當(dāng)我們考慮需求的時(shí)候,我們考慮的會是定價(jià)為20萬人民幣的所有車型里,大家的偏好。具體來說,比如可以考慮本田和豐田的供給比例。但是當(dāng)價(jià)格是可以被相對容易地調(diào)整時(shí),我們就應(yīng)該去考慮人們對車的獨(dú)立于價(jià)格的“心理需求”。那此時(shí)我們應(yīng)該考慮的問題,就應(yīng)該是考慮法拉利和保時(shí)捷的供給比例了。


          再回到我們的場景,比如現(xiàn)在短視頻App里本地生活的供給不足、價(jià)格也高(此需求類別排序不好),那么他的“市場需求”必然很低。我們?nèi)糁豢紤]“市場需求”,將沒有機(jī)會提升此類核心價(jià)值在同城頁面的存在。相比,我們應(yīng)該去考慮用戶對本地生活的“心理需求”。如果我們的供給和價(jià)格不足以讓我們看到這個(gè)“心理需求”,我們可以以其他App(比如美團(tuán))上本地生活內(nèi)容的“市場需求”作為我們短視頻App本地生活“心理需求”的基準(zhǔn)線。通過這種或者其他希望是更合理的方法找到了這個(gè)“基準(zhǔn)線”,我們后面就可以通過提高供給(增加此類內(nèi)容生產(chǎn)),降低價(jià)格(提升此類內(nèi)容推薦效率)讓App內(nèi)此類內(nèi)容的“市場需求量”,逐漸趨近于它的“心理需求量“。寫到這里,我們也意識到,“心理需求量“是“市場需求量”的天花板。

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