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《九陽(yáng)真經(jīng)》里有這么一句口訣：他強(qiáng)由他強(qiáng),清風(fēng)拂山崗；他橫由他橫,明月照大江。

近日，字節(jié)跳動(dòng)舉辦了9周年年會(huì)，創(chuàng)始人張一鳴的演講主題是“平常心”。他的這種狀態(tài)似乎非常接近九陽(yáng)真經(jīng)的這句口訣。

張一鳴認(rèn)為：保持平常心才能做出非常之事。能取得很好成就的人，他們往往保持很平常的心態(tài)。當(dāng)你特別在乎結(jié)果的時(shí)候，很有可能會(huì)發(fā)揮得不好。

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，他認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是很好的藍(lán)軍，除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，沒有人會(huì)那么認(rèn)真挑你問題。

以下是價(jià)值線整理的張一鳴演講內(nèi)容（有所刪減）：

我今天想講講“平常心”這個(gè)話題。面對(duì)動(dòng)態(tài)變化的世界，我們經(jīng)常會(huì)惴惴不安，擔(dān)憂未來或者懊惱過去，很多精力和時(shí)間都會(huì)浪費(fèi)在面對(duì)波動(dòng)上。過去，業(yè)界討論方法論比較多，大家也都很重視。但我覺得，在這么一個(gè)環(huán)境中，保持平常心，是聽起來容易但重要的事情。

過去一年跟很多同事有交流，我覺得保持平常心的人，比較放松，內(nèi)心沒有扭曲，觀察事物細(xì)膩，實(shí)事求是，比較有耐心。他們往往更能把事情做好。大多時(shí)候，人在沒有偏執(zhí)或者雜念的情況下，都能夠有很好的判斷，有個(gè)說法是“本自具足”。保持平常心才能做出非常之事。

“吃飯時(shí)好好吃飯，睡覺時(shí)好好睡覺”

當(dāng)我們討論一個(gè)話題的時(shí)候，首先需要了解清楚，這個(gè)話題到底是什么？因?yàn)楦拍钜话愣己艹橄?，既然很抽象，就很容易有偏差?/span>

“平常心”是一個(gè)佛源詞，漢語中有很多這樣的詞語，比如“精進(jìn)”和“想入非非”?！捌匠Ｐ摹痹诎倏评锏亩x是：“在一切環(huán)境和一切行為中，保持無差別不偏執(zhí)（unbiased）”。在現(xiàn)代心理學(xué)，也有一些解釋，大意是說：“盡力而為，順其自然，從容淡定”。如果大家在頭條上搜索，還能發(fā)現(xiàn)其他一些文章、概念和解釋，常見的有：let it be/let it go（順其自然）、commonsense（常識(shí)）、intuition（直覺良知）、正心誠(chéng)意。像“不離日用常行內(nèi)，直到先天未畫前”，說的其實(shí)就是intuition（直覺良知）。還有像互聯(lián)網(wǎng)圈比較流行的“回歸本質(zhì)，實(shí)事求是”，以及接受不確定性。

如果用最直白的話來說，就是：“吃飯的時(shí)候好好吃飯，睡覺的時(shí)候好好睡覺”。

每個(gè)人都是平常人

關(guān)于平常心，我首先想說的是：平常心對(duì)待自己。最基礎(chǔ)的是，認(rèn)識(shí)到每一個(gè)人包括自己，都是一個(gè)平常人。

一些媒體在報(bào)道創(chuàng)業(yè)公司、人物故事的時(shí)候，希望加上戲劇性，要么經(jīng)歷顯得很傳奇，要么人物特點(diǎn)非常突出。我以前接受采訪的時(shí)候，對(duì)方也希望我分享曲折的故事。我常常說沒什么特別的。其實(shí)在我看來，大部分事情，都是有原因、有道理的，沒有特別難以解釋或者特別不尋常的部分。

真的是這樣。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，我認(rèn)識(shí)越來越多的人，包括很多非常有特長(zhǎng)、有能力的人。我自己的一個(gè)感覺是：也許在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)上有些差別，但是從人的角度來說，大家都還是非常接近的，是平常人、普通人。但有一點(diǎn)，能取得很好成就的人，他們往往保持很平常的心態(tài)。也就是說，保持平常心，接受當(dāng)下的自己，把自己做好，往往就能把事情做好，平常人也可以做非常事。

預(yù)期或標(biāo)簽都是束縛

當(dāng)你特別在乎結(jié)果的時(shí)候，很有可能會(huì)發(fā)揮得不好。

比如我們?cè)谏浼?，瞄?zhǔn)的是靶心，但如果你想著“我要拿十環(huán)”的話，其實(shí)不容易發(fā)揮好。工作和生活中也是如此，當(dāng)我們帶著預(yù)期的時(shí)候，就會(huì)動(dòng)作扭曲，容易搞復(fù)雜。

“我應(yīng)當(dāng)如何如何”，如果你在乎自己或者他人的預(yù)期，那么你在思考或者決策時(shí)，多多少少會(huì)受到束縛。各種各樣的標(biāo)簽都會(huì)帶來心理負(fù)擔(dān)。

比如說高管的標(biāo)簽，可能讓人因此不好意思提出一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問題，也可能沒法像用戶一樣去深入體驗(yàn)產(chǎn)品場(chǎng)景。如果自己定位是大公司，就會(huì)想，大公司應(yīng)該怎么樣辦年會(huì)，大公司要有宏大的戰(zhàn)略，要開動(dòng)員會(huì)。其實(shí)咱們公司強(qiáng)調(diào)不提倡title也是如此。title會(huì)讓人產(chǎn)生比較，副總裁就要管多少人，要有怎么樣的匯報(bào)形式，需要和什么級(jí)別的同行對(duì)接，產(chǎn)生各種形式的束縛。

又或者年輕人的標(biāo)簽，會(huì)讓你不敢提出想法、建議或者批評(píng)。把自己定位成前端工程師，就覺得不需要看機(jī)器學(xué)習(xí)的知識(shí)。我在酷訊的時(shí)候做后端，但前端有問題也去參與，產(chǎn)品有問題也參與，銷售有問題也參與。我覺得不要受自我設(shè)定的限制，對(duì)我而言，這些體驗(yàn)都是很有幫助的。

關(guān)注當(dāng)下，平常心對(duì)待過去和未來

兩年前，我在“開言英語”上，聽到一本暢銷書叫《The Power of Now》（《當(dāng)下的力量》）。其中有一段話：所有的消極都是由心理時(shí)間的累積和對(duì)當(dāng)下的否定造成的。不安、焦慮、緊張、壓力、憂慮——一切的恐懼都因過于關(guān)注未來而引起；愧疚、遺憾、怨恨、委屈、悲傷、苦澀——一切的不寬恕都因過分關(guān)注過去而出現(xiàn)。

這個(gè)描述可能聽起來很嚴(yán)重。我想舉一個(gè)自己的小例子。我在生活中，不算特別有規(guī)律，也不算特別有紀(jì)律性，經(jīng)常看手機(jī)，聽音樂、看頭條、刷抖音西瓜，跟外界傳說的不大一樣。有時(shí)候晚上計(jì)劃做一個(gè)工作，但后來被西瓜上有意思的內(nèi)容吸引了，看了很久。睡前又有點(diǎn)懊惱，誒，我要做的事情沒有做，然后報(bào)復(fù)性地工作一會(huì)兒，但又導(dǎo)致晚睡（我真心覺得睡眠很重要），第二天重要會(huì)議上精神很不好。其實(shí)這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該做的是趕緊去休息。我現(xiàn)在雖然還經(jīng)常沒計(jì)劃，但是至少發(fā)現(xiàn)太遲了，不懊惱，馬上去睡了。

《The Power of Now》重點(diǎn)講，人們用太多時(shí)間去憂慮未來和糾結(jié)過去，很少時(shí)間注意力在當(dāng)下，關(guān)注當(dāng)下最應(yīng)該做的事，當(dāng)下的感受，當(dāng)下的判斷。我們說過去是動(dòng)態(tài)加速的一年，我相信很多人有很多不同的擔(dān)心。但可能在大家擔(dān)心的過程中，時(shí)間、精力，已經(jīng)消耗掉了，對(duì)于更重要的當(dāng)下、當(dāng)前要做的事情，反而可能缺乏關(guān)注?；蛘呖赡茉趯?duì)損失、犯錯(cuò)誤的懊惱中，又錯(cuò)過了新的機(jī)會(huì)。

去年我們?cè)诿鎸?duì)危機(jī)挑戰(zhàn)的時(shí)候，我老跟大家說"stay calm,be patient"，咱們整體上做到了。這確實(shí)是我們過往經(jīng)歷挑戰(zhàn)最大的收獲：你不能百分百控制結(jié)果，盡可能保持平靜，做正確的決策，不要急于做決定，不要panic（恐慌），往往就已經(jīng)能取得最好的結(jié)果了。

競(jìng)爭(zhēng)是最好的藍(lán)軍

我其實(shí)不止一次聽到團(tuán)隊(duì)說，哎呀，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)怎么沒完沒了，到底什么時(shí)候才結(jié)束。

我覺得平常心對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，第一點(diǎn)是要把競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)作常態(tài)。不要想逃脫競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)也是好事。甚至我覺得，不應(yīng)該通過并購(gòu)來結(jié)束競(jìng)爭(zhēng)。我們看到很多通過并購(gòu)消滅對(duì)手的公司，越來越自我感覺良好，最后都懈怠了。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是很好的藍(lán)軍。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能有產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)策略等好的方法值得你學(xué)習(xí)。哪怕是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推動(dòng)的批評(píng)文章，我們也認(rèn)真看，而不是憤怒。也許文章里80%都有問題，但20%是對(duì)我們有啟發(fā)的，那我們應(yīng)該吸收那20%。除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，沒有人會(huì)那么認(rèn)真挑你問題。

當(dāng)然，還有“不要為了競(jìng)爭(zhēng)而競(jìng)爭(zhēng)”。有時(shí)候，一段長(zhǎng)時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)以后，會(huì)以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目標(biāo)。舉個(gè)例子，之前微軟和谷歌競(jìng)爭(zhēng)，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)微軟都是把打敗谷歌作為目標(biāo)，大力投入搜索。直到幾年之后才意識(shí)到，真正影響核心業(yè)務(wù)的是新興的云計(jì)算，對(duì)手是亞馬遜。

為什么我們有時(shí)候會(huì)對(duì)一些機(jī)會(huì)視而不見？其實(shí)，很可能是因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)過程中，心態(tài)已經(jīng)不平衡了，更多地傾向于戰(zhàn)勝對(duì)手了。競(jìng)爭(zhēng)以外，可能還有別的原因，比如對(duì)成功的欲望，對(duì)上市的期望等等。在這種心態(tài)不平常，已經(jīng)有偏執(zhí)、差別心的情況下，公司可能會(huì)“失明”。

All-in有時(shí)候是偷懶

我特別想說：不依賴捷徑，少用杠桿。舉兩個(gè)例子。

很多人做業(yè)務(wù)會(huì)說要all-in，一下子結(jié)束戰(zhàn)斗。我自己覺得，隨便說all-in的團(tuán)隊(duì)有很大問題。all-in有時(shí)候是一種偷懶，如果你想得很清楚了，戰(zhàn)略應(yīng)該如此，那沒有問題。但我的感受是，在很多時(shí)候，只是“我不想再想了，就這樣吧，行就行，賭一把吧”。

還有一種走捷徑的方式是：對(duì)事物的過度抽象，對(duì)方法論的過度追求。我自己的感受是，方法論其實(shí)沒有那么有用，大部分情況下，甚至可能是沒什么用的。因?yàn)槟銓?duì)一個(gè)事情抽象，相當(dāng)于思維上加杠桿。一旦這個(gè)杠桿加錯(cuò)，通常是“失之毫厘，謬以千里”。

其實(shí)這種現(xiàn)象有一個(gè)對(duì)應(yīng)的說法，叫作“理性的自負(fù)”，這也是人的ego（自我）。因?yàn)橹R(shí)有限性是非常明顯的，很多是非結(jié)構(gòu)化的知識(shí)，過度地使用概念其實(shí)是無助于理解的，避免過度抽象使用方法，也是一種平常心。

我經(jīng)常在各種討論中跟同事交流，don’t rush to conclusion，不要匆忙下結(jié)論。不要太容易說“說白了就是這樣”。我們?cè)谧鼋Y(jié)論的時(shí)候，要猜想其他可能，保持一個(gè)開放的心態(tài)。

不把外因當(dāng)內(nèi)因，不把運(yùn)氣當(dāng)能力

有一次討論業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，我印象深刻，有一個(gè)團(tuán)隊(duì)說，哎呀對(duì)手增長(zhǎng)又快了，我們趕緊做點(diǎn)什么。我說，原來比對(duì)手落后的時(shí)候，我們想很多的方法來提高，但沒有心理包袱，大膽地想象大膽地行動(dòng)?，F(xiàn)在，我們比對(duì)手領(lǐng)先了，反而做不到平常心，太怕失敗，動(dòng)作可能變形。

我問他，你打游戲嗎？打游戲有沒有遇到過這種情況，某個(gè)游戲要過100關(guān)，你打到99關(guān)的時(shí)候，就容易手抖。你想著，“我這好不容易到99關(guān)了”，“我一定不能犯錯(cuò)誤”，然后你一般就會(huì)掛了。

平常心對(duì)待成功和失敗，也包括不要錯(cuò)誤歸因，把外因當(dāng)作內(nèi)因，不要把運(yùn)氣當(dāng)作能力，要找出成功或者失敗的真實(shí)原因。我們最早做短視頻，城市用戶的留存不太好。討論時(shí)，一個(gè)同事覺得肯定是因?yàn)槌鞘邪最I(lǐng)做腦力勞動(dòng)多，更傾向于圖文表達(dá)?？偨Y(jié)的邏輯乍一聽很有道理。現(xiàn)在我們知道，事實(shí)并不是這樣。

我不是說所有的結(jié)論都不對(duì)。只是要承認(rèn)有的事情我們不知道。人很不喜歡不確定性，所以對(duì)成功和失敗都希望找到符合自我敘事的歸因。我希望我們能夠更平常心一些。

關(guān)于如何面對(duì)失誤，我有個(gè)“四部曲”。前三句話是從一本書摘出來的，是說當(dāng)你遇到一個(gè)問題的時(shí)候，你有幾件事情要做。第一步是realize it，真實(shí)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，之后你就可以少懊惱一點(diǎn)了，認(rèn)識(shí)到就是一種收獲。你還可以correct it，改正它、修正它，這又是一種收獲。你還可以learn from it，從這個(gè)錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)到背后的原因。書里面提了這三個(gè)步驟，后來我又加了一個(gè)：forgive it——如果你已經(jīng)完成了前三步，那么你應(yīng)該放下它。面對(duì)錯(cuò)誤，很多人強(qiáng)調(diào)痛定思痛，我是建議：不要過長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)入到自我指責(zé)的狀態(tài)中。

我特別喜歡在抖音上看在大海中航行的視頻。我不是說大家的工作或者生活真有驚濤駭浪般的困難，我想比喻一種心境，不論個(gè)人工作和生活中有什么挑戰(zhàn)，有什么困難，這些都是外部的。自己能夠做到的是外部波瀾起伏，內(nèi)心平靜如常。

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張一鳴最新演講：平常心對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)，吃飯時(shí)好好吃飯，睡覺時(shí)好好睡覺

張一鳴最新演講：平常心對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)，吃飯時(shí)好好吃飯，睡覺時(shí)好好睡覺