27歲的張一鳴教給我們工作上的那些事

張一鳴可以看做是程序員變成CEO的典范，當然并不是每個人都可以成為CEO或者想成為CEO，但我們和張一鳴一樣都是有著技術(shù)背景，一個技術(shù)人通過張一鳴過往的經(jīng)歷或許可以找到一些新知，幫助解決我們?nèi)粘９ぷ魃钪械囊恍├Щ蟆?br>

編程和創(chuàng)業(yè)是兩個領(lǐng)域體系，大部分工程師在工作中解決的都是一個限定性的問題，這個限定可能是產(chǎn)品給你的，也可能是老板給你的。而創(chuàng)業(yè)則是對生產(chǎn)資源、生產(chǎn)要素的組合，去探索出商業(yè)模式，形成產(chǎn)品獲得商業(yè)收益。

慢慢的我們會發(fā)現(xiàn)，一個只會編碼的工程師天花板反而會變低，因為公司需要的是可以解決更大領(lǐng)域下問題的人。以釘釘創(chuàng)始人無招舉例，當年重回阿里有兩個坑位，一個是P8的產(chǎn)品負責(zé)人，一個是P9的技術(shù)負責(zé)人，大部分人可能想選個職級更高的P9，起碼少奮斗兩年。而無招選擇的是產(chǎn)品的P8，因為他想打穿產(chǎn)品、研發(fā)、市場、營銷的領(lǐng)域知識，而產(chǎn)品負責(zé)人更符合。

所以一個工程師要想突破天花板，除了要可以很好的編碼外，到一定階段后就要去了解一些市場、產(chǎn)品的知識了，去關(guān)注產(chǎn)品的面，而不只是技術(shù)這個點。

張一鳴的職業(yè)發(fā)展路線，突出的反映了這一點：

• 2009年辭掉微軟工程師職位，開始獨立創(chuàng)業(yè)做九九房。
• 2011年辭去九九房CEO，開始做今日頭條。
  
• 2016年頭條推出抖音。
  
• 2017年推出國際版TikTok。

當然這些職業(yè)路線體現(xiàn)的是形，是結(jié)果，其內(nèi)在的因是什么呢？

今天我們通過張一鳴27歲前后發(fā)布的微博內(nèi)容，回到這個年輕人身邊，看看他是如何一步步迭代的。

2010年，張一鳴27歲，在微博中寫道：”我快30歲了，這幾年開始重新學(xué)習(xí)、補習(xí)本應(yīng)在青少年時期學(xué)習(xí)的東西，如何寫作、如何堅持鍛煉身體、如何耐心“。

蘇格拉底說：未經(jīng)省察的人生是沒有價值的。

張一鳴的這種自省體現(xiàn)的是他的終身學(xué)習(xí)心態(tài)，而他所說的這些看似基本功的東西，卻是我們一生中需要不斷重復(fù)、扎實、反饋、精進的東西。

王興在美團提的是苦練基本功，而他首先讓大家苦練的就是如何表達、如何寫作。同樣的道理在奈飛的工作手冊中，在字節(jié)的OKR實踐中，在脫不花的新書中都有體現(xiàn)，這些基本功才是人生的底座，是無限游戲，需要投入一生精進。

而我們大多數(shù)人進入社會后反而變得功利了，去看去學(xué)那些短期讓我們有所收獲的事物，而沒有耐心去做那些真正讓我們提升的東西。

2010年10月20日，張一鳴寫到：平庸有重力，需要逃逸速度。心里充滿想法，行動甘于平庸。

很多人總是有想法，但沒有行動。很多人看似對現(xiàn)狀不滿，其實是甘于現(xiàn)狀。很多人以為是沒有準備好逃離，其實是缺乏勇氣。

再好的規(guī)劃沒有執(zhí)行一切歸零，知易行難，很多事不需要一口氣做完，難的是日拱一卒，筆耕不輟，在正確的路上堅持總會有收獲。

2012年2月9日，張一鳴寫到：原來無所不用其極果然是將追求極致的好意褒詞貶用了。

無所不用其極，最開始的意思是君子在任何地方都用高標準要求自己。

追求極致在工作中也有所體現(xiàn)，有人寫代碼能用就行，能解決當前需求就行，不去考慮需求之外的擴展性、穩(wěn)定性、可讀性。

有人做需求只是解決看得見的問題，不去深挖冰山之下的東西，結(jié)果這個產(chǎn)品在業(yè)務(wù)有所變化之后就完全不能用了，白白的浪費了資源，沒有沉淀出任何可以被復(fù)用的東西。

有些產(chǎn)品做了之后，但后續(xù)收益不好，績效同樣也不會好，績效不好當然可以離職去新公司，但如果底層邏輯不改變的話，只能是低水平的重復(fù)，白白浪費時光。

一個好的團隊要有非常高的要求，告別差不多、還行、先這樣吧后續(xù)搞這種心態(tài)，工作久了就會發(fā)現(xiàn)，抱有這種想法的人很多，當然最后也比較平庸，想有所突破先從心態(tài)上調(diào)整，提高自己的要求，只有這樣才可以避免”偽努力“的狀態(tài)，獲得與時間正比的成功。

我之前說過研發(fā)團隊要有自己的產(chǎn)品，研發(fā)同學(xué)要像做產(chǎn)品一樣做技術(shù)。很多同學(xué)把兩者分的比較開，覺得產(chǎn)品是產(chǎn)品的事情，我只負責(zé)技術(shù)實現(xiàn)就行了。

但這里的產(chǎn)品不是我們看得見的產(chǎn)品，而是產(chǎn)品心態(tài)，以俞軍的話說：產(chǎn)品承載了用戶價值和企業(yè)價值。用戶價值就是好用，易用。企業(yè)價值就是為后面的團隊、項目、技術(shù)、人員沉淀了有價值的組件、工具，提升人效、錢效。

最簡單的方式就是把自己當成使用你技術(shù)、系統(tǒng)的用戶，看看你自己喜不喜歡用，相信很多人連自己系統(tǒng)流程和產(chǎn)品都沒用過吧。

2021年3月25日，張一鳴寫到：為什么彼得德魯克可以成為管理大師？為什么總能得到要領(lǐng)？重新溫習(xí)《卓有成效的管理》有感，我覺得是非常多的觀察和思考總結(jié)，并不是”想“到的。

很多人看似可以快速找到解決方案，其實背后有著對于這件事情的深刻理解，有著對應(yīng)的方法論積累，那怎么有方法論呢？沉淀，怎么沉淀呢？見到多個事物里面相同和不同的部分，怎么見到多個事物呢？花時間。

看學(xué)習(xí)沒有捷徑，是需要積累的，很多人掌握了結(jié)論，但未必可以遷移，因為這些結(jié)論沒有細節(jié)，就難以再組合、抽象。

以溝通這事來說，有的同學(xué)說我要掌握談判的方法，和產(chǎn)品pk需求。這就是本末倒置的思想，pk需求要的不是談判技術(shù)和溝通方法，要的是你對于項目系統(tǒng)比產(chǎn)品更熟悉的自信，自己的系統(tǒng)都不熟悉，怎么說服對方？這種簡單的道理背后的邏輯如果都不懂的話，工作中很難有效率。

同樣向上管理、寫方案邏輯一樣，向上管理要的不是對老板的溝通方式，要的是你比老板想的更充分。寫方案很多人覺得是不懂模式框架的運用，其實是平時沒有總結(jié)、沉淀、思考。

盡管我之前的文章中提到過很多讓大家提高軟素質(zhì)相關(guān)的內(nèi)容，但這些做好了只是錦上添花，你需要做的是先雪中送炭。

2010年9月29日 張一鳴寫到：延遲滿足感和堅決告別惰性是優(yōu)秀最重要的兩塊基石。

延遲滿足感應(yīng)該是大家對于張一鳴所有認知里面最熟悉的一句話了，其背后反映出了一種長期主義，一種厚積薄發(fā)。

做技術(shù)道理是一樣的，如果你不去將系統(tǒng)中點點滴滴的環(huán)節(jié)做好，系統(tǒng)總有一天會變得腐化的。

一些團隊為什么總是加班？大部分原因是系統(tǒng)混亂，邊界定位不清晰，導(dǎo)致新需求來了之后牽一發(fā)動全身，過多的改造點分散了大家的注意力，進而增加了開發(fā)成本。

為什么有的系統(tǒng)總處在發(fā)生故障的邊緣？大部分原因是覺得雖然有漏洞，但是不應(yīng)該會發(fā)生故障吧，或者不會發(fā)生故障吧。墨菲定律告訴我們，你想的可能，就會一定發(fā)生。

架構(gòu)是個動態(tài)的工作，如果在系統(tǒng)設(shè)計和發(fā)展過程中，不能面對變化進行設(shè)計，系統(tǒng)的脆弱性早晚會來，排山倒海、地動山搖那種。

投機心態(tài)和僥幸心理都是一種小聰明，很難做出大成績，找到優(yōu)化項持續(xù)精進，做時間的朋友。

2010年7月24日，張一鳴說：培養(yǎng)坦率，不論對于企業(yè)文化建設(shè)，還是期望一個明亮的商業(yè)世界，都是一件必須要做的事情，韋爾奇說”一個企業(yè)最大的敵人就是坦率“，深表認同，幸好坦率是可以培養(yǎng)的。

坦誠不僅是張一鳴的價值觀，也是字節(jié)的文化價值觀，只有對于做得好，做的不好的不遮掩的坦誠指出，我們才可以不斷的進步。

過度坦誠影響情緒怎么辦？這時之前聊的溝通方法就用到了。

2010年5月5日，張一鳴：稻盛和夫《活法》中提到了專注，我們做的每件事（寫程序、寫郵件、寫策劃）的時候是否在想自己是否全力投入的認真做事了嗎？

其實專注和前面提到的追求極致類似，追求極致看到的是要求高，專注強調(diào)的是用心，兩者相輔相成。

2010年6月8日，張一鳴寫到：關(guān)于勤奮，就我所知，罕有成功者不是工作時間極長的，勤奮不是一種形式，而是一種心理狀態(tài)，享受去挑戰(zhàn)極限的過程，保持熱情和好奇心，堅持不懈。

這種心態(tài)的轉(zhuǎn)變是非常重要的，當然我也是最近兩年才有所轉(zhuǎn)變。工作是為了自己的提升，如果你想勝任更有挑戰(zhàn)的職位，你需要面對挑戰(zhàn)，而要想有質(zhì)的提升，你要堅持下來。

時間看似是公平的，但密度其實是不一樣的，有很多人工作3年可以晉升3級，有的人工作3年只能升一級或者升不上去，大概率和這個密度有關(guān)，密度大了，你收獲也會大一些。

王興也說過：大多數(shù)人努力程度之低，根本輪不到拼天賦的時候。

惰性是人的本性，告別惰性需要極高的自律和自控力，我也做不到，只能盡力努力，起碼我還在堅持每周看點東西、寫點東西。

2010年7月24日，張一鳴說：以后團隊的工作，不論大小，應(yīng)該把工作的目標定義并分解后，郵件發(fā)出來。1、這樣可以被人提意見；2、避免重復(fù)工作；3、避免定義清楚理解上有誤差；4、同時估計工作量、評估效率方法；不抬杠，要抓住主要問題，任何辦法都是在一定時空下對真理的近似實現(xiàn)，時空條件越具體，辦法就越有效。如果去抬杠”近似“，那么就難在時空條件下實施。

首先目標拆解是管理中非常重要的手段，不管是項目管理、架構(gòu)管理還是團隊管理，不拆解的話，根本不知道遠期目標和現(xiàn)狀之間存在多大的分歧。

工作中很多人做事沒效率，主要的問題是區(qū)分不了主要矛盾和次要矛盾，之前的文章中寫毛主席和鄧公怎么做戰(zhàn)略，其實一樣找到主要問題和次要問題。抓大放小，做好checklist，不花過多精力在無關(guān)緊要的問題上。

很多人提的問題之所以難解決，就是因為太大了，以至于難以下嘴。如果可以把問題受限的環(huán)境定義出來，其實這個問題已經(jīng)解了一半了。怎么做呢？下次他再問問題的時候，你追問一句，你的問題是什么。

2011-11-2日，張一鳴寫到：為什么不能堅持認真刷牙？為什么可以在跑步機上堅持跑步？很多事情之所以不容易做好和不被重視的原因是沒有指標系統(tǒng)，比如監(jiān)控有準確方便的度量指標，那么大家身體素質(zhì)一定會提高。建立指標反饋系統(tǒng)非常重要，少數(shù)人可以建立自我內(nèi)在指標驅(qū)動自己，大部分人都需要顯示指標。

評價一個產(chǎn)品、一個系統(tǒng)做的好不好，如果沒有很多顯性指標是很難評判的。只有建立合理的過程指標、業(yè)務(wù)指標才可以很好的做出評價，同時這些指標還可以形成反饋，幫助我們不斷落實短期、長期計劃，促進正反饋。

其實帶團隊、帶項目、帶系統(tǒng)邏輯是一樣的，如何確保半年、一年后的目標達成，可以看每周、每月、每一件事的過程指標達成的情況。

2015年11月7日 張一鳴說：develop a company as product。

做產(chǎn)品一樣做公司，這句話應(yīng)該是張一鳴最早提出的一句深入人心的話。

我們習(xí)慣對外交付一款用戶體驗好的產(chǎn)品，但很少回過頭優(yōu)待我們的研發(fā)團隊和組織。

產(chǎn)品關(guān)注體驗、效率、成本，那我們工作中組織合作上是否有效率呢？大家使用的工具，協(xié)作的體驗怎么樣呢？交付一個需求，文化建設(shè)的成本高不高呢？

打造產(chǎn)品一樣打造公司，可以遷移成：打造產(chǎn)品一樣打造團隊。

把團隊、技術(shù)體系當成一家公司經(jīng)營，老板是你的客戶，兄弟團隊是你的客戶，產(chǎn)品是你的客戶，使用你API的同學(xué)是你的客戶。

有了這個視角之后，你可以看團隊、系統(tǒng)、組織有什么提升空間了，你可以更好的思考如何處理工作，以企業(yè)經(jīng)營的方式解決工作中的問題。

通過這些內(nèi)容，我們可以發(fā)現(xiàn)張一鳴時刻處在一種獲取信息、思考、積累、復(fù)盤的過程中，是一個真正延遲滿足感的終身學(xué)習(xí)者。

后來張一鳴就再也沒有發(fā)微博分享過他的心得，黃崢創(chuàng)立拼多多之后也不再更新他的公眾號了，只有王興還在他的飯否自留地時不時更新一下，但自從發(fā)了那篇”焚書坑儒“之后，也少了。

我們要珍惜。