杰夫·貝索斯Jeff Bezos

1982年，貝索斯進入普林斯頓大學(xué)就讀，最初的專業(yè)是物理學(xué)。不過，在后續(xù)的學(xué)習(xí)中，他發(fā)現(xiàn)自己缺乏其他同學(xué)那樣的物理學(xué)天賦。彼時，計算機產(chǎn)業(yè)正處于變革時期，他的興趣也由科學(xué)轉(zhuǎn)向計算機。隨即，便轉(zhuǎn)專業(yè)到計算機科學(xué)與電氣工程學(xué)。1986年，從普林斯頓大學(xué)畢業(yè)，獲得電氣工程與計算機科學(xué)學(xué)士學(xué)位，并成為美國大學(xué)優(yōu)秀生聯(lián)誼會會員（ΦβK聯(lián)誼會）。

1986年，畢業(yè)之后的貝索斯拒絕了英特爾和貝爾實驗室的邀請，選擇加入菲特爾公司（Fitel），該公司是一家華爾街初創(chuàng)企業(yè)，主要利用電腦編程進行金融傳播，他在公司主要從事計算機系統(tǒng)開發(fā)。1988年，跳槽到美國信孚銀行（Bankers Trust），負責開發(fā)銀行客戶服務(wù)電腦程序，管理價值2500億美元資產(chǎn)的電腦系統(tǒng)，并在25歲時，升任這家銀行信托公司有史以來最年輕的副總裁。1990年，再次跳槽，進入對沖基金德紹（D.E.Shaw），擔任副總裁。1992年，升任資深副總裁。1993年，與德紹公司同事、普林斯頓大學(xué)校友麥肯齊·塔特爾（MacKenzieTuttle）結(jié)婚。

貝索斯強調(diào)長期思維，其在1997年的第一封致股東信中，就強調(diào)一切以長期為重，認為投資決策要基于長期市場領(lǐng)導(dǎo)地位來考慮，而不是看短期盈利或者華爾街的短期反應(yīng)。同時，他認為，用戶希望以更低廉的價格和更快的速度得到更好的服務(wù)，股東則希望獲取投資回報，放眼長期，會使二者的利益趨于一致。而在短期內(nèi)，二者卻并非總是趨同。此外，他還認為長期主義思維能為創(chuàng)新留出空間。

貝索斯強調(diào)要充滿激情、堅持不懈地關(guān)注用戶。他認為公司的核心在于對用戶癡迷，而不是對競爭對手癡迷。因為用戶總想得到更多，也永遠不會滿意，所以專注于用戶，可以讓用戶帶動公司成長。從1997年的致股東信開始，他在每年的致股東信中，都會強化“癡迷于用戶”這句口號。

貝索斯認為員工應(yīng)該通過創(chuàng)造通俗易懂的故事來演示自己的想法。在2017年的致股東信中，他寫到，亞馬遜公司不用PowerPoint文稿演示，而是用敘事的形式寫一份6頁備忘錄。他提出，備忘錄長度限于6頁，同時應(yīng)當筆跡清晰，備忘錄可以是集體協(xié)作，也可以帶有個人風(fēng)格，認為這樣的備忘錄能讓人思路更清晰。貝索斯認為，一篇優(yōu)秀的備忘錄，應(yīng)該至少花一周的時間去完成，而每次會議的價值也不在于“表演（presentation）”，而在于“討論（discussion）”，時長1小時的會議，應(yīng)該有70%以上的時間用于有深度和有意義的討論。

貝索斯倡導(dǎo)歸零心態(tài)，他將亞馬遜的辦公大樓命名為“第一天”。在2009年到2020年的致股東信中，每一封信的結(jié)尾都是：今天依然是“第一天”。他認為，“第一天”代表著公司創(chuàng)立初期充滿激情和進取動力的狀態(tài)，隨著公司變得越發(fā)龐大和復(fù)雜，流于形式的管理傾向會隨之誕生?！暗诙臁笔峭粍拥?，隨之而來的是故步自封。所以，他倡導(dǎo)要把每一天都當作第一天。

貝索斯認為，作為高級主管，要知道自己的真正職責是對少數(shù)重大問題做出決策，而不是每天對成百上千件小事做出決定。他將必須做出的決定分為可撤銷和不可撤銷兩種。對于可撤銷的決定，他會嘗試將這一過程進行權(quán)力下放。對于不可撤銷的決定，則謹慎下達。由此，他在亞馬遜打造“多途徑獲批”制度：員工在亞馬遜想要自己的想法獲評，只需要走訪數(shù)百名有權(quán)批準的高管中的任何一位即可。

貝索斯曾在早期的一篇致股東信中寫道，要繼續(xù)專注招聘和留住那些多才多藝、天賦異稟的員工，并繼續(xù)將他們的薪酬與股票期權(quán)而非現(xiàn)金來掛鉤。他認為，公司成功與否，在很大程度上取決于吸引和保留積極進取的員工的能力，每一名員工都希望成為主人，因此就應(yīng)該讓他們成為主人。他指示管理者們在招聘時要考慮到三個指標：1、是否欽佩這個人；2、這個人是否能拉高所加入團隊的平均效率；3、這個人是否是某個領(lǐng)域的佼佼者。

貝索斯提倡的“逆向選擇法”，他在亞馬遜推行“逆向工作法”（Work backwards），該方法不是根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)和能力來決定下一步動作，而是根據(jù)不變的價值，設(shè)想未來的需求，倒推現(xiàn)在該做什么。他在2008年致股東的一封信中寫道：“最終，現(xiàn)有的技能都將過時?！嫦蚬ぷ鞣ā笪覀儽仨毺剿餍录寄懿⒓右阅ゾ?，永遠不會在意邁出第一步時的那種不適與尷尬?！?/span>

在亞馬遜早期，杰夫·貝佐斯就制定了兩個披薩原則：每個內(nèi)部團隊都應(yīng)該足夠小，兩個比薩餅就能解決伙食問題。這樣團隊就能專注于兩個目標：效率和可擴展性。一個較小的團隊，花在管理和讓員工了解最新情況的時間會更少，而花在需要做的事情上的時間就更多了。擁有許多小團隊的好處是，他們能夠一起工作，并且能夠獲得公司的公共資源，以實現(xiàn)他們更大的目標。

貝索斯每個季度都會與助手會面，評估后者在12個預(yù)選計劃上的進展。貝索斯這樣做主要是希望通過檢驗自己在過去三個月中的成績，保證每天不會虛度光陰。這種簽到式的做法有助于確保他始終堅持長遠目標，同時注意力又不會被新的、稍縱即逝的創(chuàng)意所分散。

貝索斯曾因未簽署“捐贈誓言”，而遭受批評。根據(jù)該誓言，超級富豪承諾在其一生中放棄其一半的財富。其在公益慈善方面，主要捐贈項目為20億美元的“Bezos Day One”慈善基金，以及100億美元的貝索斯地球基金（Bezos Earth Fund）。2022年11月，他首次表態(tài)在有生之年將大部分凈資產(chǎn)捐贈出去，用于應(yīng)對氣候變化，以及支持在社會和政治分歧前團結(jié)人類的人，但他拒絕透露捐贈金額的具體比例，也未說明這筆資金將具體用于何處。

2016年7月，在電影《星際迷航3：超越（Star Trek Beyond）》中客串一位“星際艦隊官員”。

1993年，貝索斯與麥肯齊·貝索斯（MacKenzie Bezos）結(jié)婚，兩人在德紹公司是同事，還是普林斯頓大學(xué)校友?；楹?，兩人育有三個兒子，并收養(yǎng)了一名來自中國的女兒。2019年1月，兩人在推特上發(fā)表聲明，決定離婚。2019年7月5日，貝索斯與麥肯齊正式離婚，根據(jù)協(xié)議，麥肯齊將分得4%的亞馬遜股份，價值約380億美元。同時，麥肯齊將她此前擁有的《華盛頓郵報》和太空探索公司Blue Origin的所有股份都轉(zhuǎn)讓給了貝索斯。

2019年，貝索斯首次公開和女友勞倫·桑切斯的戀情。桑切斯曾在媒體行業(yè)工作，是一名新聞主播兼記者，曾獲得艾美獎，曾與好萊塢經(jīng)紀人帕特里克·懷特塞爾結(jié)婚，并于2019年離婚。2023年5月，據(jù)外媒消息，貝索斯和桑切斯已訂婚。

2006年至2018年，根據(jù)福布斯數(shù)據(jù)顯示，貝索斯的財富增加1270億美元，但這期間他僅繳納14億美元的稅收，僅占個人財富的1.1%。相比之下，沒避稅手段的普通美國人的稅率是10%-37%。

2013年，貝索斯花費2.5億美元收購《華盛頓郵報》后，特朗普就一直抨擊亞馬遜是拿錢“砸”華盛頓郵報，充當自己的“喉舌”。2018年7月，時任美國總統(tǒng)特朗普再度抨擊貝索斯，稱《華盛頓郵報》是亞馬遜公司“昂貴的游說者”，并表示亞馬遜有“巨大的反壟斷”問題。

貝索斯被指對待員工苛刻，亞馬遜的倉庫工人被AI機器監(jiān)督是否偷懶。2014年，貝索斯被國際工會聯(lián)盟評為全球最差勁老板。2020年8月7日，美國民主黨參議員伯尼-桑德斯（Bernie Sanders）在推特上批評貝索斯：“亞馬遜拒絕向45萬名員工提供帶薪病假、危險津貼和個人防護裝備，但貝索斯個人的財富卻增加了700多億美元?！?/span>

當?shù)貢r間2019年2月7日，貝索斯在網(wǎng)絡(luò)平臺Medium上發(fā)表長篇博客文章稱，美國《國家問詢報》的出版商試圖對他進行“敲詐與勒索”，威脅他如果不停止調(diào)查其私人短信與照片的泄露事件，就要公開令其難堪的私人照片。2月8日，《國民問詢報》所屬公司美國傳媒公司發(fā)表聲明，稱其有關(guān)貝索斯的報道“完全合法”，聲明還稱，美國傳媒公司一直希望談判解決與貝索斯的分歧，但既然后者公開指控AMC，該公司將“迅速而徹底地進行調(diào)查”，并采取回應(yīng)行動。

2021年6月，在貝索斯宣布乘坐“新謝潑德”飛船前往太空旅行的消息后3天，網(wǎng)上就出現(xiàn)“別讓貝索斯重返地球”為主題的請愿，截至6月20日，該請愿共獲得4.1萬多人支持。支持請愿的人稱：“地球不需要杰夫·貝索斯、比爾·蓋茨、埃隆·馬斯克這樣的超級富豪。”

2021年10月，美國眾議院司法委員會的五名成員指控貝索斯向國會撒謊，作為回應(yīng)，亞馬遜發(fā)言人發(fā)表聲明稱，亞馬遜及其高管沒有誤導(dǎo)委員會，并強調(diào)新聞媒體提供的數(shù)據(jù)不準確。

2022年2月，荷蘭鹿特丹確認，為了讓貝索斯建造的超級游艇能順利出海，當?shù)卣疀Q定將科寧斯文大橋的中間部分暫時拆開，拆橋的費用由貝索斯通過游艇承建公司Oceanco公司支付。該決定受到部分當?shù)厝伺u，并在社交媒體上引發(fā)爭議。