舵手逍遙子，新船再起航
作者丨顧見
監(jiān)制丨闌夕
今年618刷屏的不是天貓交易數(shù)據(jù)，而是阿里集團最高級別人事變動。
6月20日阿里正式發(fā)文，逍遙子張勇卸任阿里巴巴控股集團董事會兼 CEO 職務，將專職擔任阿里云智能集團董事長兼CEO，集團執(zhí)行副主席蔡崇信將出任阿里巴巴控股集團董事會主席，吳泳銘出任阿里巴巴控股集團CEO，同時繼續(xù)兼任淘天集團董事長。
蔡崇信外界不算陌生，在阿里創(chuàng)業(yè)初期就做出連人帶資源梭哈的頂配金融實干家。吳泳銘現(xiàn)在也在VC圈，投過理想汽車、涂鴉智能等偏工業(yè)化的優(yōu)質(zhì)項目。在六大業(yè)務線更加獨立的預期下，阿里集團的主要職能已經(jīng)改變，從具體管業(yè)務到創(chuàng)新孵化，的確更需要蔡崇信、吳泳銘這樣投資背景的人來接手運作。
△6月20日，張勇與蔡崇信、吳泳銘正式啟動交接
有一種觀點認為，張勇之于阿里，是四平八穩(wěn)的“守業(yè)者”，唯一的光環(huán)是“雙十一締造者”，但實際情況并非如此。張勇在任的這近10年時間經(jīng)歷了最為復雜和多變的市場環(huán)境，平臺監(jiān)管、經(jīng)濟反壟斷、國際局勢、美股風險，隨便哪一樣單拿出來都是足以翻車的事件，但張勇穩(wěn)穩(wěn)接住了這個敏感時期的阿里，確保企業(yè)繼續(xù)駛向正確的航道。
01、掌舵阿里，不辱使命
一個很有意思的現(xiàn)象是，很多頂級企業(yè)的創(chuàng)始人傾向于任用與自己性格相反的“接班人”。性格內(nèi)斂的比爾·蓋茨，選擇“社?！笔返俜颉U爾默接班微軟；暴脾氣、獨裁的喬布斯，則把公司托付給了性格溫和萬事好商量的蒂姆·庫克。馬云與張勇的交接，也是如出一轍。
與創(chuàng)始人的光芒四射相比，二代“舵手”們往往飽受質(zhì)疑。畢竟創(chuàng)始人帶隊時，是公司最具傳奇色彩的“從0到1”階段，而二代“舵手”卻要去處理很多隱藏在陰影里的問題。就像現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克所說：“目前快速成長的公司，就是未來問題成堆的公司?！?/span>
性格溫和、內(nèi)斂的張勇在接管淘寶商城時就遇到了類似問題。但從后視鏡里看，如果沒有天貓，消費者將不得不繼續(xù)面對亂象叢生的電商生態(tài)，“網(wǎng)購大繁榮時代”可能永遠不會出現(xiàn)。
好在，張勇不僅扛住內(nèi)部壓力完成天貓的內(nèi)部孵化，更打造了意義深遠的“雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)”。緊隨其后，又是張勇把阿里從PC時代帶入移動時代，為阿里集團后續(xù)的移動化轉(zhuǎn)型升級打下了扎實基礎(chǔ)。
現(xiàn)在看來，這些成就好像是水到渠成，順理成章，但張勇其實是“走鋼絲”過來的。彼時中小商家的“十月圍城”、團隊內(nèi)部路徑依賴對B2C模式產(chǎn)生的抵觸情緒，都有可能讓天貓?zhí)ニ栏怪?。面對移動互?lián)網(wǎng)的不確定性時，稍有不慎就會像諾基亞等商業(yè)巨擘一樣折戟沉沙。這里面的運籌帷幄和險象叢生，不是當局者很難感同身受。
早些年接受采訪時張勇曾提過，自己是個喜歡獨處的人?；蛟S正是這種性格，讓他成為最適合阿里的“觀察者”。事實上，他的確不是那種“喊打喊殺”的一號位，更愿意把精力放在“自觀”上。
這一點，在阿里集團發(fā)展過程中起到了至關(guān)重要的作用：因為有他這個“定盤星”的存在，阿里在急速膨脹階段沒有變成龐大的“四不像”。從新零售、中臺戰(zhàn)略，到商業(yè)操作系統(tǒng)、數(shù)字基建，這些張勇操盤、推動的戰(zhàn)略，始終讓集團保持著秩序感，堅守著最初的價值觀。
2020財年，阿里巴巴中國零售市場GMV達到1萬億美元。2021財年，阿里巴巴全球年度活躍消費者破10億。2022財年，阿里巴巴全球年度活躍消費者超13億，中國市場提前2年實現(xiàn)超過10億消費者的目標。
某種意義上，規(guī)模是增長和利潤率的敵人。企業(yè)越大，規(guī)范和秩序、現(xiàn)代治理變得更加重要，到了這一階段，企業(yè)就更加需要張勇、蒂姆·庫克這樣的角色來排除風險，穩(wěn)健前行。
02、心有磐石，航向依舊
有個名為“忒休斯之船”的著名悖論，說的是一艘忒修斯之船在行駛過程中木板逐漸損壞，水手一塊一塊換上新木板繼續(xù)航行。那么當這艘船的每一塊木板都被替換后，這艘船還是不是當初那艘忒休斯之船？
2016年起，張勇掌舵的阿里巴巴就像是這樣一艘忒休斯之船。
這一年，時任阿里巴巴董事局主席的馬云提出了“新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源”的“五新戰(zhàn)略”作為新的發(fā)展引擎，此舉也意味著，阿里組織內(nèi)部的復雜性和多樣性都在呈指數(shù)級增長。
此時的阿里，已從一個電商平臺，生長為一個龐大的生態(tài)體系——囊括了商業(yè)、物流、金融、云計算等多個領(lǐng)域的數(shù)字經(jīng)濟體，隨著集團的擴張，內(nèi)部孵化的新業(yè)務、外部投資并購的新公司該如何平衡、協(xié)同，國內(nèi)、外監(jiān)管環(huán)境變化，都考驗著張勇這位“舵手”的能力。
另一個嚴峻問題是，外部市場環(huán)境也從“恒紀元”來到“亂紀元”。平臺監(jiān)管、經(jīng)濟反壟斷、國際局勢、美股風險……風云詭譎下，稍有不慎便可能萬劫不復。
為了掌舵阿里這艘航母，張勇要同時照顧到線上零售、批發(fā)、物流、線下商超、云計算等差異極大的不同業(yè)務類型，妥善處理好各方的利益博弈。這意味著，企業(yè)掌舵人既要在內(nèi)部有足夠的分量，又要有無限兼容的能力。當然，最關(guān)鍵的是，要確保企業(yè)不偏離自己的目的地。
這些錯綜復雜的問題，讓張勇愈發(fā)不可替代。資歷方面不用多說，更難能可貴的是張勇身上的兩個特質(zhì)：
一是張勇性格內(nèi)斂的同時卻具有極強的同理心。他曾把企業(yè)比喻成動物園，愿意和不同性格的人結(jié)成優(yōu)勢互補的組合。這個特質(zhì)讓阿里各個業(yè)務線都擁有了獨立的處事風格，能夠在各自的賽道游刃有余。
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二是張勇骨子里有著自己不可動搖的堅持。他曾把自己的管理思想概括為“中學為體、西學為用”八個字。在他看來，外部的新思想、新工具都可以納為己用，但骨子里的文化一定是中國的。?
2020年前后，張勇開始嘗試放權(quán)，推動多元化治理，設(shè)置“分管大總裁”，進行多次組織調(diào)整，力保阿里穩(wěn)定前行?？梢哉f，在阿里從電商平臺到數(shù)字經(jīng)濟平臺，從商業(yè)公司到技術(shù)公司，從大公司到好公司的探索之路上，張勇的“同理心”和“堅持”功不可沒。或許正是這兩種特質(zhì)，在諸多不確定性中牢牢守住了阿里巴巴的增速與核心價值觀，定住了阿里集團這艘船。
03、新航道，老角色
從張勇過去的表現(xiàn)來看，他更擅長在風浪中操盤成熟期企業(yè)的“加速階段”。
從這個視角看，此時的阿里云像極了當年張勇接手時的那個阿里集團。對內(nèi)，阿里巴巴的業(yè)務已經(jīng)百分百云端化，阿里云在阿里戰(zhàn)略上的“底座”意義與彼時的天貓如出一轍；對外，伴隨AI大模型飛速發(fā)展為云計算帶來的廣闊未來，云服務這塊蛋糕有著巨大的想象空間，甚至有機會“再造一個阿里”。
此時的阿里云雖然繼續(xù)保持著“中國第一”，但強有力的競爭對手皆虎視眈眈。
得云者得天下，阿里云需要通過獨立上市繼續(xù)向上生長，應對國內(nèi)、國際市場的挑戰(zhàn)。如今，各個互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在加大砝碼布局AI大模型，云服務市場的巨變一觸即發(fā)。
正如張勇在公開信中所說，阿里云“正處在向上發(fā)展的最關(guān)鍵時期，必須全身心投入?！痹谒磥?，“這次變化不僅對公司、對我個人都是另一個新階段、新旅程的開始?！贝朔瑥堄隆癆ll in 阿里云”，從能力、經(jīng)驗、影響力綜合來說，都是阿里現(xiàn)階段的最佳選擇。
回頭看，張勇掌舵阿里看似波瀾不驚的8年，與圍棋大師李昌鎬的一句話倒是非常相配：“極致的妙手就是看破妙手的誘惑，落下平凡的一子?！?/span>
愿他繼續(xù)用落下“平凡一子”的能力，讓阿里云扶搖直上。
