去中心化社區(qū)建設(shè)指南 |鏈捕手
去中心化社區(qū)是加密行業(yè)最重要的推動(dòng)力之一，越來(lái)越多項(xiàng)目開(kāi)始致力于建設(shè)去中心化社區(qū)，但其中存在諸多難點(diǎn)與誤區(qū)。
MetaCartel創(chuàng)始人、1kx團(tuán)隊(duì)成員pet3rpan多次撰文談及如何建設(shè)去中心化社區(qū)，鏈捕手對(duì)其最新一篇文章進(jìn)行了全文翻譯，同時(shí)結(jié)合前幾篇文章內(nèi)內(nèi)容對(duì)本文進(jìn)行了補(bǔ)充，詳細(xì)闡述了區(qū)塊鏈項(xiàng)目應(yīng)該如何建立一個(gè)去中心化社區(qū)。
作者 | pet3rpan
編譯?| 谷昱
去中心化組織使工作能夠分配給社區(qū)成員，而不是完全由自上而下的決策層級(jí)驅(qū)動(dòng)。雖然代幣在財(cái)務(wù)上協(xié)調(diào)參與者為該網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)價(jià)值，但基層社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和所有權(quán)使代幣網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期成功成為可能。
所有權(quán)不是通過(guò)財(cái)務(wù)激勵(lì)設(shè)計(jì)來(lái)培養(yǎng)的，而是通過(guò)對(duì)社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)期關(guān)注來(lái)培養(yǎng)的。如果沒(méi)有主人翁意識(shí)，你將很難吸引必要的貢獻(xiàn)者來(lái)為去中心化協(xié)議操作的不同領(lǐng)域，例如代幣網(wǎng)絡(luò)的治理。
我們可以將社區(qū)建設(shè)過(guò)程視為一個(gè)階段的漏斗，它將潛在成員從社區(qū)發(fā)現(xiàn)階段帶到持續(xù)的積極參與。在構(gòu)建這個(gè)漏斗時(shí)，社區(qū)建設(shè)者應(yīng)該致力于做到以下幾點(diǎn)：
01
為有內(nèi)在動(dòng)機(jī)的貢獻(xiàn)者創(chuàng)造機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)社區(qū)
在代幣網(wǎng)絡(luò)的早期，你的大部分重點(diǎn)應(yīng)該是產(chǎn)生「漏斗頂端」的意識(shí)以吸引社區(qū)參與者。
這項(xiàng)工作可能包括：
社區(qū)品牌和傳播
媒體出版物中的內(nèi)容創(chuàng)建
追溯代幣分配和空投
與其他相關(guān)社區(qū)的合作和伙伴關(guān)系
社區(qū)活動(dòng)，例如黑客馬拉松、小組討論和社區(qū)電話會(huì)議
與潛在相關(guān)的潛在貢獻(xiàn)者進(jìn)行一對(duì)一的外部宣傳
你在這里的目標(biāo)是主要吸引具有內(nèi)在動(dòng)機(jī)的社區(qū)成員，而不是純粹的外在原因。
內(nèi)在動(dòng)機(jī)的網(wǎng)絡(luò)參與者是由內(nèi)在原因驅(qū)動(dòng)的，例如與項(xiàng)目的精神、使命甚至其他個(gè)人或職業(yè)目標(biāo)保持一致。內(nèi)在動(dòng)機(jī)的社區(qū)成員形成了強(qiáng)大的社區(qū)，即使在貨幣上行不確定的情況下也能維持他們的參與。
外在動(dòng)機(jī)的網(wǎng)絡(luò)參與者通常受到外部獎(jiǎng)勵(lì)的驅(qū)動(dòng)，例如經(jīng)濟(jì)收益或注意力，并且通常會(huì)針對(duì)短期自我收益進(jìn)行優(yōu)化。外在動(dòng)機(jī)的社區(qū)成員構(gòu)成了薄弱社區(qū)的基礎(chǔ)，并驅(qū)逐了其他更有內(nèi)在動(dòng)機(jī)的參與者。這在牛市中尤為常見(jiàn)，在牛市中，你會(huì)注意到在代幣價(jià)格變動(dòng)的推動(dòng)下，有外在動(dòng)機(jī)的人涌入你的交流渠道。
雖然人們往往受到各種原因的激勵(lì)，但這里的目標(biāo)是以社區(qū)為中心，以吸引和留住長(zhǎng)期內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的參與者。
項(xiàng)目在這里犯的最大錯(cuò)誤是過(guò)度圍繞代幣激勵(lì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，例如代幣流動(dòng)性挖礦計(jì)劃或價(jià)格變動(dòng)，這吸引了主要是外在驅(qū)動(dòng)參與者的注意力。
相反，專(zhuān)注于圍繞社區(qū)的不同之處創(chuàng)造意識(shí)：從產(chǎn)品的構(gòu)建和設(shè)計(jì)方式、參與社區(qū)的方式、社區(qū)現(xiàn)有的貢獻(xiàn)者、項(xiàng)目背后的人員、其使命和價(jià)值觀、敘事、模因……
02
與新社區(qū)成員建立關(guān)系以培養(yǎng)最小可行的貢獻(xiàn)者
吸引社區(qū)成員后的下一個(gè)目標(biāo)是了解他們想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，然后引導(dǎo)他們朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)最低限度的可行參與。
早期，新社區(qū)成員不太可能愿意投入大量時(shí)間或精力，所以不知道他們的努力會(huì)得到很好的利用。最低限度的可行參與的目標(biāo)是培養(yǎng)一種關(guān)系，從中可以建立進(jìn)一步的信任和參與。
這個(gè)過(guò)程看起來(lái)像：
1）社區(qū)成員的自我信號(hào)
與每個(gè)社區(qū)新來(lái)者建立關(guān)系通常是不切實(shí)際的。相反，你希望有選擇地將精力集中在那些想要有意義地參與其中的人身上。使這些人浮出水面的一種方法是使人們能夠自我表達(dá)他們的意圖。
這可以通過(guò)簡(jiǎn)單的「自我介紹」或「我想貢獻(xiàn)」或「我們需要什么」等形式有機(jī)地出現(xiàn)，社區(qū)成員可以在其中表示他們?cè)敢鈪⑴c并表達(dá)他們想如何參與。這可能以獎(jiǎng)勵(lì)的形式出現(xiàn)，以吸引開(kāi)源貢獻(xiàn)或創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化贈(zèng)款計(jì)劃，以迎合開(kāi)發(fā)人員或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)者，例如流動(dòng)性提供者、利益相關(guān)者、治理參與者等。
例如，贈(zèng)款對(duì)于那些想要貢獻(xiàn)但不知道如何/從哪里開(kāi)始的人更有用。贈(zèng)款計(jì)劃確定要完成的工作，并最大限度地減少那些想要直接參與的人的協(xié)調(diào)開(kāi)銷(xiāo)。
關(guān)鍵是要確保針對(duì)你要吸引的不同社區(qū)貢獻(xiàn)者發(fā)出號(hào)召性用語(yǔ)，例如Gitcoin 的 Stewards 計(jì)劃。
2）建立關(guān)系和社區(qū)成員的成功
一旦你確定了想要有意義地參與的社區(qū)成員，你就希望更好地了解他們的目標(biāo)和需求。
是什么讓他們首先來(lái)到社區(qū)？
他們的加密之旅是什么樣的？
他們是否知道參與的不同機(jī)會(huì)？
他們有什么特別感興趣的嗎？
他們自己在做其他事情嗎？
這里的目標(biāo)是首先專(zhuān)注于建立關(guān)系，然后你才能更好地了解某人可以融入社區(qū)的位置以及社區(qū)如何幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。這可以通過(guò)「新貢獻(xiàn)者」社區(qū)入職會(huì)議或者與你確定的最積極參與的社區(qū)成員進(jìn)行一對(duì)一電話來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3）引導(dǎo)社區(qū)成員獲得參與機(jī)會(huì)
由于你對(duì)社區(qū)成員的貢獻(xiàn)能力和偏好有了更好的了解，下一步是不斷分享并為他們創(chuàng)造參與和貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。隨著每個(gè)貢獻(xiàn)者對(duì)社區(qū)的投入越來(lái)越多，你需要將這些努力與相關(guān)的積極反饋相匹配——無(wú)論是社會(huì)認(rèn)可、貨幣代幣獎(jiǎng)勵(lì)，還是更多的責(zé)任。
你想將金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)視為承認(rèn)社區(qū)成員為社區(qū)帶來(lái)的價(jià)值的一種手段，而不是直接激勵(lì)參與。
03
培養(yǎng)社區(qū)所有權(quán)
每個(gè)人都希望從一開(kāi)始就積極進(jìn)行社區(qū)治理，但現(xiàn)實(shí)是，只有當(dāng)社區(qū)成員逐漸熟悉社區(qū)并投入足夠的時(shí)間和精力后，他們才有可能養(yǎng)成主人翁精神。
一旦你這樣做了，中間的大部分其他事情都會(huì)自行處理。
一旦社區(qū)成員充分參與社區(qū)，你的下一個(gè)目標(biāo)就是創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓社區(qū)成員可以安全地表達(dá)他們的聲音和主人翁意識(shí)。這可能包括：
有機(jī)會(huì)影響和參與重要的社區(qū)討論、決策和重要論壇。這里的關(guān)鍵是確保社區(qū)成員感到被傾聽(tīng)并感到有權(quán)對(duì)社區(qū)的未來(lái)方向產(chǎn)生真正的影響。
通過(guò)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)角色（例如運(yùn)行工作組）獲得承擔(dān)越來(lái)越多的責(zé)任的機(jī)會(huì)，例如Index Coop Biz 開(kāi)發(fā)工作組、MetaCartel Paladins 。
因他們?yōu)樯鐓^(qū)帶來(lái)的工作、承諾和價(jià)值而獲得既得代幣/網(wǎng)絡(luò)所有權(quán)的獎(jiǎng)勵(lì)。
能夠培養(yǎng)這種主人翁意識(shí)是留住關(guān)鍵社區(qū)貢獻(xiàn)者和參與者的關(guān)鍵。
04
贈(zèng)款計(jì)劃
贈(zèng)款計(jì)劃的核心是社區(qū)成員能夠請(qǐng)求資源、資金和支持以在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程。
代幣網(wǎng)絡(luò)需要各種貢獻(xiàn)才能發(fā)揮作用，包括為資金池提供流動(dòng)性、為開(kāi)源軟件開(kāi)發(fā)做出貢獻(xiàn)，甚至創(chuàng)造模因等。
社區(qū)資源分配策略的核心目標(biāo)是確保資源和代幣所有權(quán)分配給網(wǎng)絡(luò)中最有價(jià)值和最有生產(chǎn)力的成員。社區(qū)可以通過(guò)兩種方法實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：
1）程序化分配是基于預(yù)先商定的行動(dòng)和條件自動(dòng)進(jìn)行的，例如提供流動(dòng)性、治理投票、質(zhì)押或參與聊天/論壇。程序化分發(fā)不需要太多管理開(kāi)銷(xiāo)，但缺乏人性化的細(xì)微差別，并且經(jīng)常被玩弄以損害社區(qū)。
2）手動(dòng)分配需要社區(qū)協(xié)調(diào)和人工決策才能發(fā)揮作用，例如提供贈(zèng)款、舉辦有獎(jiǎng)的黑客馬拉松、管理貢獻(xiàn)者工資/激勵(lì)計(jì)劃和撥款計(jì)劃。手動(dòng)分配是操作密集型的，并且更難擴(kuò)展，但需要獎(jiǎng)勵(lì)代幣網(wǎng)絡(luò)更細(xì)微的面向人類(lèi)的貢獻(xiàn)。
我們可以認(rèn)為贈(zèng)款計(jì)劃是代幣社區(qū)如何手動(dòng)分配代幣和資源的核心。它們通常是社區(qū)內(nèi)需要在承擔(dān)更復(fù)雜的協(xié)調(diào)任務(wù)之前建立的第一個(gè)功能流程之一。
雖然通常需要計(jì)劃性激勵(lì)措施來(lái)引導(dǎo)流動(dòng)性等資源，但它們最終本質(zhì)上是交易性的，僅憑這一點(diǎn)無(wú)法培養(yǎng)具有內(nèi)在動(dòng)機(jī)的貢獻(xiàn)者社區(qū)。如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)钠胶?，程序化分發(fā)會(huì)嚴(yán)重地將網(wǎng)絡(luò)的所有權(quán)偏向短期的價(jià)值提取參與者，這可能會(huì)阻止其他更積極的社區(qū)成員參與。
最好將贈(zèng)款計(jì)劃視為可以在內(nèi)部和外部部署以建立社區(qū)的工具。
內(nèi)部：使用贈(zèng)款留住現(xiàn)有社區(qū)成員，資助內(nèi)部舉措，成立工作組，解決社區(qū)公共物品需求。
外部：使用贈(zèng)款作為與當(dāng)前社區(qū)外新的潛在受助人接觸的一種方式，為社區(qū)成員提供一個(gè)平臺(tái)，提升社區(qū)外受助人的地位。
實(shí)干家和領(lǐng)袖構(gòu)成了社區(qū)的支柱，通過(guò)贈(zèng)款計(jì)劃，你可以積極加強(qiáng)他們的工作，并確保他們有能力長(zhǎng)期從事出色的工作。社區(qū)建設(shè)就是將相信項(xiàng)目使命的最優(yōu)秀和最聰明的人聚集在一起，并且贈(zèng)款能夠在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮策展作用（分配代幣所有權(quán)、資源、資金和社會(huì)資本）。
05
一個(gè)誤區(qū)
很多時(shí)候，受眾建設(shè)者被誤認(rèn)為是稱(chēng)職的社區(qū)建設(shè)者。雖然受眾建設(shè)是社區(qū)建設(shè)的一部分，但它只是整個(gè)過(guò)程的一個(gè)組成部分。
社區(qū)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。創(chuàng)造暫時(shí)的關(guān)注是一回事，但培養(yǎng)有意義的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)結(jié)整個(gè)社區(qū)在一段時(shí)間內(nèi)貢獻(xiàn)他們的時(shí)間和精力是另一回事。
我們可以將受眾視為具有「一對(duì)多」類(lèi)型關(guān)系且具有中心人物的群體，而社區(qū)看起來(lái)更像是「多對(duì)多」關(guān)系網(wǎng)絡(luò)且本質(zhì)上更具協(xié)作性的群體。
要建立受眾，你需要能夠引起人們的注意，但要培養(yǎng)社區(qū)，你需要?jiǎng)?chuàng)造人們?cè)敢馔度霑r(shí)間、精力和精力的東西。
在代幣網(wǎng)絡(luò)的背景下，如果我們純粹建立一個(gè)受眾網(wǎng)絡(luò)，我們最終可能會(huì)擁有大量保持被動(dòng)的代幣持有者。在大多數(shù)情況下，這種過(guò)度關(guān)注會(huì)隨著時(shí)間的推移而消失。最后，那些在熊市艱難時(shí)期堅(jiān)持下來(lái)的人通常是生態(tài)系統(tǒng)周?chē)恼嬲磐健?/span>
而如果我們專(zhuān)注于建立一個(gè)積極貢獻(xiàn)者社區(qū)，我們最終會(huì)得到一個(gè)貢獻(xiàn)者群體可以管理和運(yùn)營(yíng)的去中心化網(wǎng)絡(luò)。
我們?nèi)蕴幱诹私馊绾握_構(gòu)建和充分利用去中心化組織的能力的早期階段。
你的社區(qū)是你去中心化網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)。如果你還沒(méi)有開(kāi)始，最好的開(kāi)始時(shí)間就是今天。
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