小而美的創(chuàng)業(yè)團隊，容易犯的6個錯

這是Kevin的第 818 篇原創(chuàng)，

持續(xù)日更，做產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)斜杠青年。

團隊永遠是創(chuàng)業(yè)公司的第一核心競爭力。

對于一家創(chuàng)業(yè)公司來說，到底是商業(yè)模式更重要？還是團隊更重要？

這個問題我從2018年就在思考，如何讓團隊變成一個優(yōu)秀的團隊？今天這篇文章主要是我在創(chuàng)業(yè)后針對團隊管理的思考。

如果你打算做產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)業(yè)或未來準備踏上這條路，相信你會少走不少坑。

1.如今的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊：90后是主流梯隊

90后已經(jīng)成了互聯(lián)創(chuàng)業(yè)的主流，在這個年輕、與用戶打交道的行業(yè)，新型的框架技術(shù)、運營策略都是90后為主使用。

這一階段人群在工作中更看重未來的價值、工作中帶來的學習成長，工作的價值反而比直接獲得的收入會重要。

90后工作的特點就是快速、結(jié)果導(dǎo)向，但也有較多浮躁。比如離職率上90后就顯然要高特別多，而團隊的穩(wěn)定性是這樣互聯(lián)網(wǎng)團隊的硬傷。

因為隨時都會有人員的離職和變動，只有做到團隊穩(wěn)定的持續(xù)輸出是這家企業(yè)長遠的壁壘，相比商業(yè)模式來說，商業(yè)模式是可以更改調(diào)整的，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在當初做的產(chǎn)品和隨后做的事情是根本不一樣的。

2.找做事的還不如找到合拍的

每個創(chuàng)始人都想找到和自己以及團隊最合拍的人，實際上因為利益分配和工作投入的回報產(chǎn)出，合拍會比完成任務(wù)更重要。團隊成員要和創(chuàng)始人保持目標一致，才能保證的任務(wù)是認可的。

大公司談企業(yè)文化，小公司就談合拍。

對于團隊成員的培養(yǎng)也是一件長期工作，新入職同學現(xiàn)在是做社群運營未來可以身兼到活動運營工作，培養(yǎng)新人要做閉環(huán)工作為導(dǎo)向，比如活動方案PPT要能夠落地，同時還要做數(shù)據(jù)復(fù)盤，保證不在紙面上談兵。

對于一個互企業(yè)，最為零碎的工作就是運營這個職位了，小到客服微信消息、大到客戶合作方案溝通，所以找到合拍的成員，習慣成用任務(wù)管理方式完成工作。

不合拍的，就沒有共同目標，自然零碎的工作就完成率極低。

3.SOP十分重要

SOP在某種意義上也是一個新員工入職到離職最后的產(chǎn)物，不僅可以幫助沉淀團隊的工作方法論、還能夠定型業(yè)務(wù)標準。早期創(chuàng)業(yè)團隊來說，就是要不斷沉淀SOP、不斷打磨優(yōu)化SOP。

比如線下門店的肯德基，其瘋狂的擴展和高市值背原因是，無論是一個初中生還是一個本科生，都可以在快速在SOP里搞定操作里學會炸雞、漢堡等制作經(jīng)營方式。

曾經(jīng)有個朋友開玩笑說，“連傻逼都可在這里快速上手，這種企業(yè)能不成功？”

比如PMTalk在活動運營一直是有非常規(guī)范的SOP的，同時隨著時間和每次活動復(fù)盤都會迭代打磨SOP

包括用戶運營、社群運營、活動運營都可以做規(guī)范，每一步都是可以被復(fù)用的。

SOP主要集中在文檔、素材上，比如活動方案模版、社群話術(shù)、活動話術(shù)都是模版中集中產(chǎn)物。

4.創(chuàng)業(yè)團隊的節(jié)奏

每個團隊都有團隊工作節(jié)奏，比如我在團隊里面一直是減少大家開會。要么就是私自單聊溝通、要么是周會快速過任務(wù)，不把時間放在私下。

保證團隊的任務(wù)是清晰可見、顆粒度足夠細的。同時要結(jié)合產(chǎn)品研發(fā)、運營的節(jié)奏來做，比如產(chǎn)品研發(fā)的速度總要比運營的慢一些，什么時候新功能版本上架制定對應(yīng)的運營策略是息息相關(guān)的。

5.時間管理的同時還要注意風險管理

團隊是核心第一生產(chǎn)力，要做到足夠的風險管理那首先要確定團隊成員的變動與工作交接。比如某些重要的角色或職位變動會導(dǎo)致業(yè)務(wù)停滯，提前做好人員儲備，就可以減少風險。

創(chuàng)業(yè)團隊和工作中沒有那個員工可以做到長期不離職和變動，所以我特別建議在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)小團隊里，一個創(chuàng)始人要身兼數(shù)職，提前建立每個業(yè)務(wù)的早期定位，搞清楚每個業(yè)務(wù)是怎么運行、功能如何配置的，會減少很多風險。

6.創(chuàng)始人是團隊的天花板

許多創(chuàng)始人沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，想找一個合伙人能夠幫自己減少工作、拆分團隊任務(wù)，但這實際上在沒錢沒資源的小團隊是幾乎很難的。至少我看見的甩手掌柜在創(chuàng)業(yè)團隊是不存在的，親力親為帶頭做項目才是實際的。

如果創(chuàng)始人是技術(shù)出身，那么就是專心搬磚；如果是運營或業(yè)務(wù)出身，則專心搞資源；同時輸出可以下游同事的SOP產(chǎn)物是關(guān)鍵。

創(chuàng)始人付出的多少，團隊成員都能看得到收益結(jié)果；所以在努力工作付出層面上，創(chuàng)始人應(yīng)該是工作時間和結(jié)果的最大值。

好，今天的分享就在這。

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