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我們總說產(chǎn)品經(jīng)理的工作是需求調(diào)研、文檔、原型設(shè)計、項目管理這4個方面，可是真正在面試評判一個產(chǎn)品經(jīng)理工作的時候，其實是很難得知被面試者之前的相關(guān)實際能力。

我們不能因為他做過某個行業(yè)、在某個大廠里帶過就認為產(chǎn)品經(jīng)理的基本功好，只是概率相對較大而已，它能夠更多機會獲得面試邀請，但不一定是offer。

所以在面試評判一個產(chǎn)品經(jīng)理的基本功可以用什么辦法呢？

站在我職業(yè)生涯里，我評判一個產(chǎn)品經(jīng)理的基本功扎實與否，可以從產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品設(shè)計下的用戶使用場景、功能的閉環(huán)來評判產(chǎn)品經(jīng)理的基本功。

恰好近期帶著團隊把PMTalk的App正式進入灰度測試，出現(xiàn)了許多基本功的問題，利用這些坑來幫助你認識產(chǎn)品經(jīng)理的基本功能力。

1.產(chǎn)品設(shè)計會要減少未來的優(yōu)化數(shù)

如果說產(chǎn)品經(jīng)理有指標，那版本上線后未來的功能優(yōu)化項目應(yīng)該被納入其工作指標。一個功能上線，是不是馬上就出現(xiàn)了需要優(yōu)化的功能點？

要注意這種功能優(yōu)化和業(yè)務(wù)沒有關(guān)系，存粹是用戶體驗層面、功能操作的完善度不高導(dǎo)致的。

需要優(yōu)化的功能需求越多，則證明產(chǎn)品經(jīng)理的基本功差、需求調(diào)研沒有抓住場景、梳理用戶使用場景。

比如有沒有考慮沒有數(shù)據(jù)的情況、網(wǎng)絡(luò)異常的情況等就直接進入到開發(fā)設(shè)計階段了。如圖京東到家在數(shù)據(jù)為空給了用戶跳轉(zhuǎn)按鈕。

▲? 頁面沒有數(shù)據(jù)的場景

發(fā)生這種產(chǎn)品設(shè)計問題，還是因為產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計往往剛開始過于依靠公司宏觀的戰(zhàn)略，導(dǎo)致功能實際落地的范圍比較大，就是什么都想要做到反而什么都做不好。

實際到底用戶在頁面里怎么操作，能不能夠準確還原使用場景產(chǎn)品經(jīng)理是不知道的。

這就導(dǎo)致這種產(chǎn)品設(shè)計往往原型的功能復(fù)雜、涉及到的頁面都特別多，稍微一評審需求就幾個月時間，一年就只干這幾件事就完了。自然對于一些基礎(chǔ)的操作、頁面交互閉環(huán)就遺漏了，造成后期優(yōu)化。

2.用戶操作前、操作中、操作后3個狀態(tài)

用戶操作前、用戶操作中、用戶操作后三個狀態(tài)是用戶和軟件的基礎(chǔ)交互邏輯，做產(chǎn)品設(shè)計要嚴格依靠這三個狀態(tài)，可以減少后期功能優(yōu)化項目，這類意識越強，則說明產(chǎn)品經(jīng)理的基本功越好。

1.文章詳情的滑動瀏覽

一篇文章在App里,僅在1個屏幕頁面是瀏覽不完的，隨著文章長度進行閱讀瀏覽，用戶會需要在手機屏幕進行下滑操作。此時文章詳情頁面的導(dǎo)航欄、底部功能口都固定不變的區(qū)域，用于去告知用戶在哪里，提供文章瀏覽場景下可能的操作入口。

在這個文章詳情場景，我們做了三個產(chǎn)品設(shè)計方案，可以看出產(chǎn)品經(jīng)理的基本功。

1.文章下滑操作，增加作者信息

在用戶閱讀文章，出現(xiàn)作者相關(guān)信息提示，導(dǎo)航欄的變化跟隨向下瀏覽操作進行切換，既可以增加作者的曝光率，也能增加閱讀體驗。

但這個方案因為沒有關(guān)注入口，無法增加粉絲數(shù)；同時用戶閱讀長文章也非常容易因為找不到文章標題，而遺忘文章主題。

2.增加文章標題信息

當(dāng)然還有一種方式，通過用戶下滑操作后，增加導(dǎo)航欄增加標題顯示切換，幫助用戶提示用戶在閱讀什么文章。

選擇那種方案可以觀察產(chǎn)品的生命周期，比如作者少的階段那么通過引導(dǎo)關(guān)注為作者增加最大關(guān)注，但通過標題的形式則用戶體驗會更好，尤其是文章較長，可以幫忙定位在讀什么文章。

3.增加作者和文章標題引導(dǎo)方案

當(dāng)然還可以選第三種方案，既可以展示文章標題、也可以增加作者關(guān)注，如下圖。

通過這個案例，你看到文章的一個詳情，在產(chǎn)品設(shè)計都會有這三種方案。產(chǎn)品經(jīng)理有非常大的發(fā)揮空間去選擇那種方案，一旦方案定了沒有滿足用戶操作場景，就需要涉及到優(yōu)化，增加工作量。

基本功不好的產(chǎn)品經(jīng)理，可能會選擇用左邊的方案，用戶閱讀文章體驗最差，在屏幕文章瀏覽和用戶行為的交互下，除了文章內(nèi)容外沒有什么引導(dǎo)。

利用用戶在產(chǎn)品的使用前、使用中、使用后三種狀態(tài)，產(chǎn)品基本功越好的，就越會利用這個技巧把產(chǎn)品需求做的很細，保證相關(guān)的狀態(tài)不遺漏。否則后面出現(xiàn)較多優(yōu)化項，增加了開發(fā)成本和時間，但站在敏捷效果上，我們可以先上主功能，把操作前、操作中的狀態(tài)優(yōu)先級降低。

2.搜索功能的使用前、中、后

比如搜索功能存在搜索前、搜索中、搜索后，給出對應(yīng)的頁面響應(yīng)操作，方便用戶進行搜索，提高了搜索效率。

2.功能的入口和出口

入口和出口的關(guān)系就像我們進入一個房子需要有出去的地方，要是用戶進來了，就被房子關(guān)進去了，自然就以后再也不會來了。

所以任何功能都要給用戶提供“入口”和“出口”，隨著功能越來越多、頁面復(fù)雜度指數(shù)型增加，很多產(chǎn)品經(jīng)理往往會出現(xiàn)只記得入口，卻疏忽了功能出口；或者有了出口，但是卻忘記功能的入口；

但這并不是一對一關(guān)系，還要考慮到功能之間的關(guān)聯(lián)性，因為很多時候主要功能并不是只有一個入口，某些功能的入口可以有多個位置，比如PMTalk的用戶賬戶信息，點擊頭像、個人中心都可以成為個人中心入口，所以越是功能復(fù)雜度越高，產(chǎn)品經(jīng)理這點基本功的意識更值得評判。

比如上圖是PMTalk app的分享海報功能，增加了保存按鈕，還增加了海報返回入口，否則用戶無法退出這個分享功能，降低用戶體驗。

以上，我列舉了2個緯度去評判足夠我們?nèi)プ霎a(chǎn)品經(jīng)理的面試，如果你打算在面試一個產(chǎn)品經(jīng)理，評判他的基本功。

最好的辦法就是在面試中提出對應(yīng)的功能設(shè)計閉環(huán)，了解面試者的產(chǎn)品設(shè)計功能思路，一旦沒有考慮操作狀態(tài)、功能出入口，則基本功就有待提高了。

今天的分享就在這兒。

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產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該了解的基本功

怎么在面試去評判一個產(chǎn)品經(jīng)理的基本功？