隱私覺(jué)醒時(shí)代，看華為終端云服務(wù)如何保護(hù)用戶隱私？

高分紀(jì)錄片《監(jiān)控資本主義：智能陷阱》，為我們描繪了一個(gè)這樣的現(xiàn)代社會(huì)圖景：在大型科技公司的各類算法科技面前，每一個(gè)智能手機(jī)的使用者都是“透明人”，個(gè)人身份信息乃至生物識(shí)別信息無(wú)所遁形，隱私裸奔成為常態(tài)。

那么，對(duì)于用戶而言，是否有可能既享受到智能化和數(shù)字化生活的便利，又拒絕隱私裸奔呢？答案是肯定的。華為終端云服務(wù)就向我們展現(xiàn)出了一個(gè)全新的智慧生活圖景：智能化體驗(yàn)與隱私保護(hù)體驗(yàn)可以兼得。

打開(kāi)音樂(lè)APP，你可以聽(tīng)到自己喜歡的歌曲；在云端存儲(chǔ)聯(lián)系人、圖庫(kù)、錄音、文檔等資料，你可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)；用瀏覽器在網(wǎng)上沖浪，縱覽天下大事；將銀行卡放到手機(jī)錢包里，用手機(jī)就能方便地買買買……

這些體驗(yàn)?zāi)敲词煜ぃ徊啃⌒〉氖謾C(jī)，正在變成無(wú)所不能的貼心伙伴，它知你、懂你，帶來(lái)簡(jiǎn)單、快捷、智能的美好生活。

但是，在享受到便捷之余，很多人也會(huì)擔(dān)心自己的隱私和數(shù)據(jù)會(huì)泄露。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，超20%網(wǎng)民遭遇過(guò)個(gè)人信息泄露。

令人欣喜的是，華為手機(jī)為我們提供了不一樣的安全和隱私保護(hù)體驗(yàn)：

華為音樂(lè)可以給用戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)，同時(shí)更好地保護(hù)用戶隱私。華為音樂(lè)不會(huì)直接使用用戶的原始個(gè)人數(shù)據(jù)，而是將這些數(shù)據(jù)嚴(yán)格打亂處理，變得無(wú)法和用戶本人相關(guān)聯(lián)，再基于無(wú)法關(guān)聯(lián)個(gè)人的數(shù)據(jù)進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化，為用戶提供更好的體驗(yàn)。

華為云空間可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，各種文件可以輕松存儲(chǔ)，還能在多設(shè)備間自動(dòng)同步，同樣這一切背后也有隱私安全的支撐。在數(shù)據(jù)采集、傳輸和存儲(chǔ)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都有加密措施，可以讓數(shù)據(jù)免遭非法竊取和解密；云空間存儲(chǔ)的各類數(shù)據(jù)，未經(jīng)用戶的授權(quán)，包括華為在內(nèi)的任何人都無(wú)法訪問(wèn)。

當(dāng)用戶在網(wǎng)上查看過(guò)某件想買的商品后，瀏覽其他網(wǎng)頁(yè)時(shí)往往也能看到這個(gè)商品的廣告，這是廣告商通過(guò)跟蹤型Cookie跨網(wǎng)站向用戶推送的。華為瀏覽器智能防跟蹤功能可以提前識(shí)別跟蹤型網(wǎng)址，并同步到用戶的手機(jī)。當(dāng)用戶訪問(wèn)這些網(wǎng)址時(shí)，瀏覽器自動(dòng)禁止攜帶跟蹤型Cookie，阻斷跨網(wǎng)站跟蹤行為，保護(hù)用戶隱私。

使用華為錢包時(shí)，用戶在其中添加的銀行卡并不是真實(shí)的銀行卡號(hào)，只是經(jīng)過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換而成的一串“特定設(shè)備代碼”，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格加密后，單獨(dú)保存在用戶手機(jī)上的安全芯片中，確保用戶的資金安全……

全球開(kāi)放型數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)羅漢堂發(fā)布的報(bào)告《了解大數(shù)據(jù)：數(shù)字時(shí)代的數(shù)據(jù)和隱私》指出，從全球用戶的行為看，都存在“隱私悖論”，就是用戶一邊擔(dān)憂自己的隱私風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又愿意為了某種使用便利來(lái)讓渡自己的一些隱私信息。其言外之意是說(shuō)隱私和便捷性是不可兼得的，但是當(dāng)你踏上華為終端云服務(wù)的隱私安全之旅，就會(huì)發(fā)現(xiàn)隱私安全和便捷性的生活并不矛盾，借助于創(chuàng)新的科技，兩者可以兼得。

熟悉的體驗(yàn)，不一樣的安全和隱私保護(hù)！這一切都源于華為終端云服務(wù)獨(dú)特的隱私保護(hù)原則：透明可控、數(shù)據(jù)最小化、數(shù)據(jù)端側(cè)處理、防跟蹤和安全可信。

“涉及到個(gè)人信息的舉措，您都應(yīng)該有知情權(quán)和控制權(quán)。這一直是我們竭盡全力為您保障的”，“對(duì)您的個(gè)人信息的處理，您都清晰可見(jiàn)，并可根據(jù)自己的意愿進(jìn)行下一步?jīng)Q策，充分掌控自己的隱私”……這些話都來(lái)自華為隱私官網(wǎng)，歸結(jié)起來(lái)，就是華為終端云服務(wù)一直以來(lái)堅(jiān)持以“透明可控”的原則處理用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)。

去年4月，華為終端云服務(wù)在國(guó)內(nèi)率先提供個(gè)人數(shù)據(jù)副本功能，就是很好的例證。用戶可以在線申請(qǐng)和下載與華為帳號(hào)相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù)副本。數(shù)據(jù)副本功能的推出，充分體現(xiàn)出華為終端云服務(wù)對(duì)用戶數(shù)據(jù)主體權(quán)利的認(rèn)可和尊重：用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)只屬于用戶自己，用戶對(duì)自己的個(gè)人數(shù)據(jù)擁有充分的知情權(quán)和控制權(quán)。

最近，華為兩款自有應(yīng)用華為應(yīng)用市場(chǎng)APP和花瓣輕游APP上線了隱私標(biāo)簽功能，同樣是透明可控原則的體現(xiàn)。我們每天都在使用大量的APP，對(duì)于APP的隱私聲明大家都不陌生，但是因?yàn)槠淦鄬?duì)冗長(zhǎng)，而且有一些偏技術(shù)的描述，導(dǎo)致用戶很難讀得懂；而隱私標(biāo)簽則類似食品的營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽，用標(biāo)簽化和瀑布流的形式展示APP對(duì)用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的收集和使用情況，讓用戶對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)將如何被APP使用更加清楚，方便用戶做出正確的決策。

更多閱讀：華為隱私標(biāo)簽上線，APP變“透明”了

數(shù)據(jù)最小化和數(shù)據(jù)端側(cè)處理，也是華為終端云服務(wù)在隱私保護(hù)上的重要原則。在我看來(lái)，判斷一個(gè)廠商是否真的在保護(hù)用戶隱私，一個(gè)很直觀標(biāo)準(zhǔn)就是看其收集個(gè)人數(shù)據(jù)的目的和限度。在這方面，華為是這樣做的：基于用戶受益的原則，為了給用戶提供更加好的服務(wù)體驗(yàn)的目的收集數(shù)據(jù)，而且這種收集是最小化的，也就是說(shuō)，只收集實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能所必須的最少數(shù)據(jù)；另外，數(shù)據(jù)的處理也是盡量?jī)?yōu)先在設(shè)備端側(cè)進(jìn)行。如華為錢包的智閃卡服務(wù)，可以根據(jù)用戶的刷卡習(xí)慣和環(huán)境自動(dòng)識(shí)別并快速喚起相應(yīng)的卡片，用戶不用手動(dòng)選擇卡片就能實(shí)現(xiàn)快速刷卡。這樣的智能刷卡體驗(yàn)背后也同樣安全，因?yàn)橹情W卡服務(wù)只在端側(cè)處理必要的數(shù)據(jù)，用戶的數(shù)據(jù)不會(huì)離開(kāi)用戶的設(shè)備。

可以看到，華為終端云服務(wù)的隱私保護(hù)原則，有一個(gè)核心的思想，那就是以用戶為中心，你的數(shù)據(jù)你做主。例如，華為瀏覽器的智能防跟蹤、個(gè)性化可知可控、無(wú)痕瀏覽等功能，就是將控制權(quán)交給用戶，用戶可以選擇打開(kāi)或者關(guān)閉這些功能，自主決定是否分享個(gè)人數(shù)據(jù)。

打開(kāi)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的隱私官網(wǎng)，首先映入眼簾的，是“華為用創(chuàng)新科技保護(hù)你的隱私”，這也是華為終端云服務(wù)隱私保護(hù)的核心理念。

例如，上面提到的華為音樂(lè)APP既能為用戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)，又能保護(hù)用戶隱私安全不受侵犯，就有差分隱私這樣的創(chuàng)新科技的功勞。差分隱私技術(shù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將用戶的原始數(shù)據(jù)加上噪音，這樣別有用心的人就無(wú)法從中反推出原始數(shù)據(jù)。華為音樂(lè)APP，利用差分隱私技術(shù)，設(shè)備側(cè)進(jìn)行本地差分加噪處理，只上報(bào)差分后的數(shù)據(jù)，原始的個(gè)人數(shù)據(jù)不上云，云側(cè)基于差分后的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而用最小化的數(shù)據(jù)為用戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。

又如，華為視頻APP也使用了一種叫“聯(lián)邦學(xué)習(xí)”的創(chuàng)新科技，目的是既讓用戶獲得智能體驗(yàn)，又不損害用戶隱私。聯(lián)邦學(xué)習(xí)的機(jī)制是，云側(cè)把機(jī)器學(xué)習(xí)模型下發(fā)到設(shè)備側(cè)，設(shè)備側(cè)完成模型訓(xùn)練，僅上傳機(jī)器學(xué)習(xí)模型和訓(xùn)練結(jié)果；云側(cè)根據(jù)持續(xù)上報(bào)的訓(xùn)練結(jié)果調(diào)整和更新中心模型。在這樣的技術(shù)加持下，用戶行為不會(huì)離開(kāi)設(shè)備側(cè)，云側(cè)也無(wú)法識(shí)別用戶個(gè)體。除此之外，聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)避免了云側(cè)存儲(chǔ)大量用戶行為數(shù)據(jù)，也能避免數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解，華為終端云服務(wù)已在全球范圍內(nèi)通過(guò)了ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、ISO/IEC 27701和CSA STAR等國(guó)際信息安全和隱私保護(hù)領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證，為全球的華為終端用戶提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人信息與隱私保護(hù)服務(wù)。業(yè)界權(quán)威的隱私安全認(rèn)證的獲得，也從側(cè)面說(shuō)明了華為終端云服務(wù)的隱私保護(hù)實(shí)踐經(jīng)受住了第三方機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，具有全面和強(qiáng)大的能力保護(hù)用戶的個(gè)人隱私。

在今年的國(guó)際數(shù)據(jù)隱私日，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)云服務(wù)總裁張平安曾經(jīng)這樣說(shuō)：“隱私是用戶的基本權(quán)利，也是用戶的寶貴資產(chǎn)，華為非常珍視并致力于通過(guò)創(chuàng)新科技保護(hù)好用戶的隱私。”

這段話解釋了華為終端云服務(wù)在隱私安全上的關(guān)鍵點(diǎn)：一方面，是以用戶為中心，明確用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)只屬于用戶自己，用戶對(duì)自己的個(gè)人數(shù)據(jù)擁有充分的知情權(quán)和控制權(quán)；另一方面，是用創(chuàng)新科技保護(hù)用戶隱私，上面提到的差分隱私、聯(lián)邦學(xué)習(xí)、智能防跟蹤等技術(shù)都是如此。

縱觀華為終端云服務(wù)對(duì)用戶的隱私保護(hù)，筆者印象深刻的，是其提供的是全方位、全場(chǎng)景的保護(hù)，正如華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)隱私官網(wǎng)所說(shuō)，“你的每一筆支付、每一次瀏覽、每一步運(yùn)動(dòng)軌跡都被嚴(yán)格保密。”同時(shí)，其對(duì)隱私的保護(hù)也是不斷迭代、持續(xù)進(jìn)化。例如，前面提到的隱私標(biāo)簽的實(shí)踐，華為正在將其逐步推廣到其他自有應(yīng)用；而且，華為還將隱私標(biāo)簽的能力開(kāi)放給了開(kāi)發(fā)者，這樣一來(lái)，其他開(kāi)發(fā)者在華為應(yīng)用市場(chǎng)上架應(yīng)用的時(shí)候，也可以通過(guò)這個(gè)能力，為用戶提供更透明的隱私標(biāo)簽。

羅漢堂的《了解大數(shù)據(jù)：數(shù)字時(shí)代的數(shù)據(jù)和隱私》報(bào)告，從源頭提出了數(shù)據(jù)隱私的解決方法，即需要將隱私工程和隱私增強(qiáng)技術(shù)結(jié)合起來(lái)。換句話說(shuō)，就是要將保護(hù)個(gè)人隱私的意識(shí)，融入到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)中去，同時(shí)結(jié)合隱私保護(hù)技術(shù)，這樣才能達(dá)到有效保護(hù)個(gè)人隱私的目的。

華為終端云服務(wù)的隱私保護(hù)不就是這樣嗎？諸多的隱私保護(hù)實(shí)踐顯示，其將保護(hù)個(gè)人隱私的意識(shí)貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維的全流程，而且將創(chuàng)新科技用于隱私保護(hù)，不斷探索、持續(xù)進(jìn)化。

正是因?yàn)檫@種對(duì)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的精心守護(hù)，華為終端云服務(wù)給我們帶來(lái)了更加安心的數(shù)字化生活，也為行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。