電商的詭異，做個(gè)小結(jié)，也但愿做個(gè)了結(jié)

前言：電商的詭異，已經(jīng)從《電商的精彩世界，宛如動(dòng)物世界》變成了24小時(shí)赤身肉搏，它的詭異之處就在于你不知道什么時(shí)候發(fā)生什么匪夷所思的新情況，千奇百怪，但是他們的脾氣都一個(gè)，不會(huì)和你溝通直接差評(píng)，同一個(gè)貨賣得越火的差評(píng)會(huì)極速駛來(lái)。

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電商的詭異，我們就來(lái)細(xì)數(shù)一下這些詭異，你都不知道第二天別人會(huì)想出什么花樣，這個(gè)心臟每天被暴擊，匪夷所思有時(shí)不能用言語(yǔ)來(lái)形容，只是想問(wèn)，不是說(shuō)大數(shù)據(jù)那么先進(jìn)嗎？

當(dāng)然我知道有個(gè)公司一直干的事兒都是 用人家的名字干一些事兒，包括對(duì)外私密軟件采購(gòu)，大數(shù)據(jù)那么精準(zhǔn)就不能按照一個(gè)組織一個(gè)人的行為軌跡學(xué)去推斷跟蹤相關(guān)行為，以及關(guān)聯(lián)的利益人群，理論上還是可以做到的，但事實(shí)上并沒(méi)有

今天就一起來(lái)欣賞一下這些匪夷所思：

1：上來(lái)問(wèn)東問(wèn)西，幾萬(wàn)個(gè)品新上的品誰(shuí)記得全每個(gè)品的功能，尺寸，使用說(shuō)明，稍微需要查一下，一個(gè)客服不滿意點(diǎn)上，你不是說(shuō)你不止一個(gè)店子嗎，我每個(gè)店子都給你搞，看你請(qǐng)得起多少客服，就這么下三濫

2：買家收到很多東西，不知道是自己扣爛還是快遞途中弄壞，不溝通先差評(píng)，即使倉(cāng)庫(kù)偶爾發(fā)差了東西，溝通一下多賠你錢不行嗎，不行，得差評(píng)，差評(píng)的意義就在于讓你沒(méi)流量，讓你的產(chǎn)品和店鋪見(jiàn)不得人:3：你哪個(gè)品火必定會(huì)上來(lái)一堆退貨和差評(píng)，他們的言語(yǔ)從開(kāi)始的隨意差評(píng)比變成，“這個(gè)東西很好，好得不得了”這樣的諷刺

3：一樣的品居然有不同的評(píng)論，無(wú)數(shù)這樣的，退貨還是連篇

4：你說(shuō)你的貨比拼多多便宜，我馬上串聯(lián)人給你漲價(jià)或者以專利其他形式讓你沒(méi)貨發(fā)，沒(méi)貨的時(shí)候只能到1688臨時(shí)替代，用1688的貨發(fā)完了，就是一大片的差評(píng)，結(jié)果體驗(yàn)分一天直降17，太優(yōu)美了

至于那個(gè)服務(wù)分從96直接到55怎么來(lái)對(duì)的，那得問(wèn)他們，世界上的玄學(xué)很多，往往這些玄學(xué)又是有規(guī)律的

5：有些供應(yīng)鏈他沒(méi)貨給你發(fā)個(gè)其他的，這也是極正常的，退貨地址是不會(huì)給你的，買家退貨只能你自己吞，這個(gè)河南人做事果然名不虛傳，當(dāng)然好的河南人很多，比如洛陽(yáng)有個(gè)幫我搞法律的還行。

6：你說(shuō)拼多多賣得快，一進(jìn)拼多多開(kāi)始銷量還挺多，沒(méi)多久直接流量為0，已經(jīng)關(guān)店，再也不見(jiàn)，他說(shuō)退錢要幾十天

7：你不是要找代運(yùn)營(yíng)，你的爆品隨時(shí)沒(méi)庫(kù)存，有人說(shuō)十個(gè)代運(yùn)營(yíng)有九個(gè)不行，還有一個(gè)在不行的路上，不行還好，關(guān)鍵他們先喊你搞幾萬(wàn)進(jìn)去跑量，結(jié)果是還沒(méi)我新做的店子好。

8：有人給你說(shuō)6.18快來(lái)了，要你直播帶貨，需要掛車費(fèi)，一場(chǎng)直播好多萬(wàn)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)只能讓人先帶路，帶路先交學(xué)費(fèi)

這兩人可能是同一人，收錢后到目前為止都接近一月，6.18也過(guò)來(lái)好久，微信投訴他們?cè)p騙，微信說(shuō)證據(jù)不全，打過(guò)110,警察說(shuō)這些人微信可能用別人的身份證開(kāi)的，反正都是不解決問(wèn)題

9：你要做電商，快遞超時(shí)是隨時(shí)的，超時(shí)一是買家給你差評(píng)，而是你的體驗(yàn)分下降，關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌握在人家手里確實(shí)不痛快

10：代運(yùn)營(yíng)跑路設(shè)置的品沒(méi)運(yùn)費(fèi)，新疆西藏單總是那么多，你說(shuō)沒(méi)有程序掃描那可能性很小，有十多天連續(xù)都是這種單，運(yùn)費(fèi)幾十上百你得貼

11：突降一個(gè)訂單，當(dāng)一發(fā)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)發(fā)貨價(jià)10000000

12：拼多多的賣家說(shuō)要在我這里進(jìn)貨，突然就差評(píng)就更猛烈了

13: 我說(shuō)我是智能選品和智能調(diào)價(jià)，1688的首頁(yè)都改版了，逸淘說(shuō)它也智能選品，不過(guò)抖音和逸淘都沒(méi)我選得好，選得好沒(méi)用，我有水軍

14：你說(shuō)你在抖音有店鋪，我給抖音首頁(yè)做廣告，用錢還收買不了

16：你說(shuō)你有爆品，我立馬搞幾個(gè)相似店子一樣的品，低價(jià)大促銷，最后抖店還在我的品上留個(gè)更低價(jià)鏈接

15：我說(shuō)我搞科技，他說(shuō)我能喊上丁主任，丁主任不行他說(shuō)我是自動(dòng)化學(xué)會(huì)評(píng)出來(lái)的一等獎(jiǎng)

16：我說(shuō)戰(zhàn)略決定未來(lái)，他說(shuō)我可以搞丁主任

17：抖店說(shuō)他在改版體驗(yàn)分，反正直降17

18：我教導(dǎo)員說(shuō)華為和浪潮是高科技密集型企業(yè)，字節(jié)跳動(dòng)你也別生氣，好好搞還是好兄弟，為啥你不能變成更爭(zhēng)氣的企業(yè)，先把人家的電商搞定，別把二踢腳踢到我這里來(lái)。

18：我說(shuō)我的流量會(huì)越來(lái)越多，抖店說(shuō)那給你錢會(huì)越來(lái)越少，給你了點(diǎn)兒流量，一天100多，你要感恩，體驗(yàn)分給你增加了些不知道感恩，我給你直降17，請(qǐng)問(wèn)投入那么回報(bào)是什么，客服的利潤(rùn)給賺出來(lái)了沒(méi)有，它說(shuō)那管我球事，我只要低價(jià)爆火，馬甲整你管我球事，我只管我的體驗(yàn)分改版

新質(zhì)生產(chǎn)力就是這樣發(fā)展的，你說(shuō)它信不信，為什么很多人不創(chuàng)業(yè)了，社會(huì)一潭死水，請(qǐng)大家看看上面那些操作，請(qǐng)問(wèn)你有多少錢去被人坑，每一道坎都為你準(zhǔn)備好了。還沒(méi)開(kāi)始干活兒，牛鬼蛇神先準(zhǔn)備好騙你錢，微信投訴還說(shuō)證據(jù)不全，那什么樣是證據(jù)全的？110還說(shuō)人家微信可能是借得人家的身份證，借的誰(shuí)的不也能查到？再打電話給這個(gè)丟失的人把這個(gè)身份證標(biāo)記為惡意不行？不行，人家就說(shuō)不好辦，你自己去吞了

請(qǐng)問(wèn)，你愿意去創(chuàng)業(yè)嗎？中國(guó)經(jīng)濟(jì)如何走，治理這些并不復(fù)雜，原因在都不想得罪人，不想真正的干事兒，一鍋粥先煮著，哪天煮炸鍋了也不知道

電商的世界，每天都是暴擊，創(chuàng)業(yè)的世界，如同上面，昨天看到一篇文章，說(shuō)是復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的院長(zhǎng)評(píng)摜蛋之風(fēng)盛行：是社會(huì)失去動(dòng)力、失去企業(yè)家精神的表現(xiàn)，是逃避之風(fēng)、頹廢之風(fēng)

如此頹廢之風(fēng)，也莫不是拜專家學(xué)者們的國(guó)家治理規(guī)則沒(méi)治理好，讓人家鉆了空子，批評(píng)企業(yè)家沒(méi)有勇氣，缺沒(méi)問(wèn)為什么，只問(wèn)結(jié)果，不問(wèn)原因，我是不是比院長(zhǎng)水平更高，能知其果更能只起因，我是不是可以當(dāng)院長(zhǎng)，好像并沒(méi)有，一分錢都沒(méi)支持，國(guó)家治理首先得把這些專家的水平提高，當(dāng)然他的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)的，但解決問(wèn)題得知道原因，這是這個(gè)社會(huì)的通病，不找原因，或者根本找不到

你說(shuō)上面那樣的社會(huì)，超越美國(guó)？先超越自己的昨天！要快，要形成機(jī)制，要認(rèn)知統(tǒng)一，要堅(jiān)決，修正了好多年了，修正主義沒(méi)有前途。

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