美團CEO王興是如何要求美團高管學習的
舊文重發(fā),說說王興是如何要求美團高管們學習的。
有人問王興:”我怎么能分階段的提升我的職場核心技能呢?“。
王興說,除了常規(guī)的溝通和辦事能力,還應(yīng)分成三個階段去學習。
第一階段:要多了解,了解它有兩種手段:
1)要找書讀,找到這個領(lǐng)域最值得讀的十本書,都找來,至少讀一遍。
2)要找人聊,找到這個領(lǐng)域最值得聊的十個人,當然這個手段比上一個更麻煩一些,別人不一定喜歡和你聊,讀書沒這個問題,所以要多讀書。
第二階段:跨界,就是用第一階段了解的方式,了解至少兩個領(lǐng)域。然后利用這兩個領(lǐng)域中間的認知差做個套利。
第三階段:原創(chuàng),真正的創(chuàng)新其實少之又少,但一旦做出來了就會價值巨大。
在打造美團這家公司,王興也采用了同樣的策略。樹立了一個學習標桿公司,就是亞馬遜。
比如在開會的時候,針對于一個問題,王興會首先判斷這個問題是新問題還是老問題。
如果是老問題,一定有人解決了或嘗試解決過。王興就會問,這個領(lǐng)域的標桿是誰,我們要向標桿學習。
如果是新問題,但太陽底下無新事,一般不會存在一個完全的新問題,所以按照老問題處理。
這個原則在前一篇文章中也有描述(人是目的),就是一個系統(tǒng)的負責人、產(chǎn)品負責人對于目前所負責系統(tǒng)、產(chǎn)品的打分是需要基于對行業(yè)里面同類型產(chǎn)品的了解基礎(chǔ)之上得來的,而不是自己閉門造車臆想出來的。
慢慢的苦練基本功、猛學亞馬遜就成了美團的企業(yè)文化。
為什么選擇亞馬遜呢?
很重要的一點是因為美團和亞馬遜一樣,本質(zhì)上都是一家零售公司,都是在解決供需匹配的問題。
亞馬遜本身就特別摳門,在貝佐斯的致股東的信里面和一些國外的報道中就可略知一二,比如有很多投訴亞馬遜工作辛苦、環(huán)境惡劣。
還有AWS之所以成為全球占有率第一的云產(chǎn)品,主要是因為其價格低廉,以至于對手想要超越亞馬遜不僅需要做的更好,還要價格更低,無形中加固了競爭門檻。
美團也學習了亞馬遜摳門的文化,相比其他互聯(lián)網(wǎng)公司福利非常少,基本沒有,也就有了開水團的稱號。
記得入職培訓的時候,hr負責人聊過這個事情,說我們不是互聯(lián)網(wǎng)公司,我們是零售企業(yè),像寶潔一樣,所以福利不好,但是我們把這部分折價放到了基本工資里面。
同樣的話王慧文也說過,我們是一家零售公司,很多文化體現(xiàn)的不像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而更像是零售企業(yè)。
亞馬遜的商業(yè)模式非常結(jié)實,他在低成本、高效率的基礎(chǔ)上維持低毛利,就是一個非常穩(wěn)固的競爭防守位置。美團的商業(yè)模式也是類似的三高三低。記得當年王興說過,為什么外賣毛利這么低呢?
一是受限于行業(yè)本身,還有就是希望大家習慣打這種看似貧瘠的戰(zhàn)斗,由儉入奢易,由奢入儉難,一旦大家習慣賺大錢就不會賺小錢了,而大家習慣了在低成本、高效率這兩件事上做扎實,這就是競爭力,可以進入各個行業(yè)。
反觀一些其他互聯(lián)網(wǎng)公司,擅長燒錢搶市場,通過這種簡單直接的手段贏得競爭,但沒有積累下對應(yīng)的基本功。
當有一天發(fā)現(xiàn)這種糙快猛的手段不再生效的時候,回過頭去苦練基本功成本就相當巨大,甚至自己人也會不適到懷疑,因為他們不習慣這種作戰(zhàn)方式,也沒掌握這種作戰(zhàn)方式的技巧。
基本功解決什么問題呢?
基本功覆蓋的是每天都在做的一些事情,或者更多人需要做的事情,而且可以組合起來變得更復雜的事情,把基本功練扎實,少犯錯誤,就能夠去贏99%的事情。
一座摩天大廈是有一塊塊磚頭壘起來的,工作越久這種感觸越強烈,扎實的基本功才是做出創(chuàng)新、做實事情的基礎(chǔ)。年輕的時候喜歡追逐高大上,但復盤下來往往是空中樓閣,無法復制,最后從頭再來。
毛主席之前也說過,要打勝仗,一打勝仗,持續(xù)勝利,少犯錯誤。多樸實的道理,打個大勝仗,把士氣調(diào)動起來,持續(xù)勝利就是扎實作戰(zhàn)方法論的過程,鞏固勝利果實,少犯錯誤就是苦練基本功,每個人都扎實起來。
比如美團有兩項特別注重的基本功:寫作和溝通。
亞馬遜有一個堅持了十幾年很獨特的文化,就是開會不用PPT,要通過6頁word給講清楚,大家先看完在討論,效率會高一點。
美團也學了這一點,就是開會不要PPT,要寫word。核心就是要鍛煉協(xié)作和溝通的能力。

這樣寫作之前就要花時間把問題給想清楚,并且可以穩(wěn)定、有積累的傳播。
很多人也在模仿這件事情,但模仿的不倫不類,比如寫了一個5000字的wiki扔給你,看似提供了一個word,但究竟有沒有想過讀者究竟能讀出什么東西?其實是一種不負責任的表現(xiàn),真正好的word是要有提煉、有總結(jié)的。目的是讓讀者搞清楚,而不是自己認為寫完了,完全不考慮讀者的感受。
在組織內(nèi)如果能做好寫作和溝通,就可以解決大部分問題了。
以上就是美團向標桿公司亞馬遜學習的方式。
