正定論道|海看股份許璐璐:海看愛寵的“萌”經(jīng)濟(jì)

會(huì)上，海看網(wǎng)絡(luò)科技（山東）股份有限公司 運(yùn)營事業(yè)部副總經(jīng)理許璐璐進(jìn)行了主題為《海看愛寵的“萌”經(jīng)濟(jì)》的演講。

以下為演講全文：

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國的寵物市場規(guī)模是3千億，我將分享海看股份在2021年里，怎么在3千億的寵物市場當(dāng)中進(jìn)行互動(dòng)和探索。

海看愛寵

海看愛寵從起步到正式運(yùn)營，迄今已有一年多時(shí)間，基本構(gòu)建了一個(gè)從大屏到小屏、從小屏到大屏的完整體系。搭建體系之后，我們想知道用戶需要怎樣的承載，或者是通過內(nèi)容，我們能給寵物家長或者是喜歡看寵物視頻的人提供怎樣的服務(wù)呢？所以我們又搭建了一個(gè)從內(nèi)容到服務(wù)，再從服務(wù)反推到內(nèi)容的生態(tài)體系。

海看愛寵的內(nèi)容體系中，我們推出了大屏節(jié)目和短視頻賬號(hào)，涵蓋大屏、小屏，覆蓋所有用戶會(huì)看視頻內(nèi)容的場景。我們從2019年開始自制寵物類的節(jié)目，到現(xiàn)在為止，自制節(jié)目達(dá)到了6500期，總小時(shí)數(shù)達(dá)到500小時(shí)，還集成了一些節(jié)目，總小時(shí)數(shù)達(dá)到了600小時(shí)，綜藝電影類總小時(shí)數(shù)達(dá)到了650小時(shí)。

我們的觀眾分為兩個(gè)類型，一種是喜歡看寵物的，比如綜藝電影的，101斑點(diǎn)狗、忠犬八公這樣的電影；另外一種就是寵物家長，也就是500個(gè)小時(shí)加600個(gè)小時(shí)，總計(jì)1100個(gè)小時(shí)的寵物知識(shí)內(nèi)容，這部分的內(nèi)容，我們希望給所有養(yǎng)寵物的家長提供真實(shí)、有效、便捷的寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)市場魚龍混雜，很多視頻來源沒有出處，比如我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上查看一個(gè)帖子或者一個(gè)視頻，不知道里面講的一些知識(shí)是不是可以用到我們的寵物身上。而面向?qū)櫸锛议L的1100個(gè)小時(shí)的內(nèi)容里，我們首先要做的一件事就是確保它的來源、內(nèi)容是真實(shí)、有效、科學(xué)的。我們還聯(lián)合國內(nèi)頭部的寵物醫(yī)院、寵物聯(lián)盟單位，給寵物家長提供更多實(shí)用的寵物內(nèi)容。

內(nèi)容方面，除了細(xì)分出綜藝電影，我們還在寵物的醫(yī)療養(yǎng)護(hù)中進(jìn)行細(xì)分，比如寵物心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、養(yǎng)護(hù)學(xué)。這樣的細(xì)分可以達(dá)到什么程度？比如幼犬、成年犬、老年犬，以及針對(duì)貓、兔子等寵物的年齡細(xì)分。

大屏節(jié)目內(nèi)容分為紀(jì)實(shí)和綜藝，我們錄制了《海看愛寵說》，讓大家在紀(jì)實(shí)和綜藝的氛圍當(dāng)中了解一些寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)。我們還輸出一些短平快的純知識(shí)類內(nèi)容，全部都是先由從業(yè)的獸醫(yī)輸出養(yǎng)護(hù)、醫(yī)療相關(guān)的文字內(nèi)容，然后我們?cè)偻ㄟ^小動(dòng)物擬人化的表現(xiàn)手法，錄成視頻，最終讓大家接受一些專業(yè)的、科學(xué)的寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)。

年輕人沒辦法在家里看大屏電視怎么辦？大、小屏的內(nèi)容也是互通的，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)上與32個(gè)短視頻賬號(hào)開展合作，其中有我們自己孵化的，有合作的，這些短視頻賬號(hào)全部都專注輸出寵物類內(nèi)容，我們希望通過這樣的短視頻平臺(tái)，把我們的專業(yè)知識(shí)分享給所有寵物家長。我們短視頻賬號(hào)還獲得了“2020年度廣電MCN最具內(nèi)容價(jià)值機(jī)構(gòu)”等殊榮。

愛寵“萌”經(jīng)濟(jì)

當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容生態(tài)體系的大小屏互通之后，如何為用戶提供更好的服務(wù)？我們通過一種“萌經(jīng)濟(jì)”的方式，構(gòu)建了從用戶到服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

我們打造了第一個(gè)全體量的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，可以做到130多位醫(yī)生同時(shí)在線，觀眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)問診的方式，解決一些寵物的疾病問題。比如不知道寵物發(fā)生什么事就貿(mào)然地去寵物醫(yī)院，甚至不知道去醫(yī)院之前應(yīng)該給寵物準(zhǔn)備什么東西，要做什么檢查、需不需要住院，所以我們建議寵物家長可以在我們的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上先找醫(yī)生問詢一下，進(jìn)行一個(gè)基礎(chǔ)的判斷。

再比如很多寵物家長擔(dān)心進(jìn)入寵物醫(yī)院以后到底要花多少錢，所以第二個(gè)用戶場景就是寵物家長可以在我們的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，先對(duì)寵物進(jìn)行基礎(chǔ)的疾病判斷，了解寵物的疾病到底怎么樣，大概需要花費(fèi)多少。

再比如，除了能帶出門的小狗、小貓，還有很多不能帶出門的寵物，比如小魚，它們的治療費(fèi)并不比小狗小貓便宜。我們可以通過視頻問診的方式，讓平臺(tái)上的醫(yī)生通過視頻來了解小動(dòng)物怎么樣了。然后寵物家長可以通過我們的商城給小動(dòng)物開藥，因?yàn)槲覀兇蛲藦膯栐\到線上處方，到藥房開藥，以及基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)等一系列服務(wù)。目前，在各個(gè)應(yīng)用市場里都可以找到海看愛寵。

基于海看互聯(lián)網(wǎng)的身份與科技平臺(tái)的理念，為了讓平臺(tái)用戶用上更好的產(chǎn)品，我們和山東兩家龍頭企業(yè)合作了兩款實(shí)體產(chǎn)品，希望能讓寵物們擁有更健康的身體和更好的生活狀態(tài)。比如唯一一款將航天科技應(yīng)用于寵物行業(yè)的益生菌產(chǎn)品，可以解決一些寵物吃了營養(yǎng)品不能吸收的問題。還有一款中醫(yī)產(chǎn)品“黃芪素免疫伴侶”，寵物要打各種各樣的疫苗，小動(dòng)物會(huì)感到不舒服，這款產(chǎn)品則能有效解決打疫苗的應(yīng)激反應(yīng)和不舒服的狀態(tài)。

我們一直有一個(gè)理念就是，我們的SKU不一定是全網(wǎng)最低的，但一定要是全網(wǎng)最真的，真正地讓小動(dòng)物用上放心、健康的產(chǎn)品。所以我們調(diào)研了國內(nèi)很多的供應(yīng)鏈、供應(yīng)商、產(chǎn)品，現(xiàn)在我們的商城中集中了2000余款的SKU，這些產(chǎn)品能真正地為寵物帶來健康的身體，讓寵物家長用得放心。

基于海看的互聯(lián)網(wǎng)屬性和大數(shù)據(jù)研發(fā)平臺(tái)，我們還在積極打造寵物智能科技產(chǎn)品，我們希望不僅能定時(shí)定點(diǎn)喂小動(dòng)物吃喝，更希望讀取到小動(dòng)物的身體狀態(tài)，所以我們希望打造一系列產(chǎn)品，比如智能項(xiàng)圈等，希望讀取到小動(dòng)物的心率、血壓等數(shù)據(jù)，同時(shí)結(jié)合線上醫(yī)生資源，對(duì)小動(dòng)物的健康狀態(tài)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的判斷。

我們還構(gòu)建了一個(gè)寵物健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)，未來，這個(gè)平臺(tái)所有的數(shù)據(jù)將應(yīng)用于寵物醫(yī)院、寵物繁育，我們希望通過這樣的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，能讓寵物醫(yī)院有更精確、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)參考，也可以讓國內(nèi)的繁殖廠商真正地把繁殖變?yōu)榉庇屛覀凁B(yǎng)寵家長都能夠獲得健康、快樂的寵物寶寶。

此外，我們還攜手國內(nèi)知名綜合類大學(xué)、畜牧寵物專科學(xué)校等十余所，推出“蒲公英計(jì)劃”，通過產(chǎn)學(xué)教研一體化的方式，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及寵物互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)人才。

今年是寵物行業(yè)大發(fā)展的一年，不少平臺(tái)都構(gòu)建了寵物內(nèi)容體系，我們希望可以和合共贏，一起把寵物事業(yè)做好、做強(qiáng)。

正定論道兩天數(shù)十場演講
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▌本文來源：流媒體網(wǎng)

▌本期編輯：七七

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