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          設(shè)計(jì)心理學(xué)系列(05)——萊斯托夫效應(yīng)

          共 3069字,需瀏覽 7分鐘

           ·

          2021-05-22 13:12


             2021年 原創(chuàng)總第 15 篇   
             距離年度目標(biāo)36篇    還有 21 篇   
          (全文1582字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)間:5分鐘)

          我們在做設(shè)計(jì)時(shí),很多時(shí)候都要考慮如何抓住用戶眼球,引起用戶注意。更多的是借用各種視覺表現(xiàn)來達(dá)到目的。其實(shí)在交互層面也需要通過一定的設(shè)計(jì)技巧來體現(xiàn)差異化,在心理學(xué)上被稱為“萊斯托夫效應(yīng)”。今天就來分享下我總結(jié)的一些設(shè)計(jì)方法。

          01/關(guān)于萊斯托夫效應(yīng)

          萊斯托夫效應(yīng)又稱隔離效應(yīng)(isolation effect),以及新奇效應(yīng)(novelty effect),指的是相對于普通事物,記住獨(dú)特或特殊事物的可能性更大。當(dāng)情境中有差異(即一種不同于周圍刺激的刺激)或經(jīng)歷中存在差異(即不同于記憶中經(jīng)歷的刺激)時(shí),萊斯托夫效應(yīng)就產(chǎn)生了。
          現(xiàn)在產(chǎn)品頁面中信息量一般都非常大,用戶根本沒有耐心去翻看查找信息,更多的是采用掃視的方式快速瀏覽。因此設(shè)計(jì)師需要將關(guān)鍵的內(nèi)容快速、有效的傳遞給用戶。在滿足統(tǒng)一致性要求的基礎(chǔ)上,需要通過差異化的設(shè)計(jì)讓信息從頁面中脫穎而出,引起用戶的關(guān)注,增加用戶點(diǎn)擊或轉(zhuǎn)化,幫助業(yè)務(wù)提量增值。
          例如淘寶買菜作為新的業(yè)務(wù)板塊,首頁入口位置和形式做了強(qiáng)化展示。進(jìn)入頻道頁后,新人轉(zhuǎn)化成為首要任務(wù),通過氛圍營造吸引用戶注意、配合新人超低專享價(jià)格激勵(lì)用戶下單。

          02/設(shè)計(jì)中的隔離效應(yīng)

          1、功能帶來差異化

          為了保持一致性,視覺層面無法做出強(qiáng)烈的差異化效果時(shí) ,可以借助功能實(shí)現(xiàn)隔離。例如微信可以將好友或者群消息置頂,從而與其他信息區(qū)分,保證關(guān)鍵信息的優(yōu)先級(jí)。

          2、狀態(tài)差異化

          頁面中絕大多數(shù)信息都是靜態(tài)的,需要用戶主動(dòng)瀏覽。相比之下,動(dòng)效可以更加有效的吸引用戶注意。

          3、形式差異化

          1)空間加強(qiáng)

          頻道頁入口方式會(huì)有很多種,金剛區(qū)icon的形式是首選。當(dāng)需要強(qiáng)化某些業(yè)務(wù)功能時(shí),單一的icon雖然可以通過增加動(dòng)效獲得更多的關(guān)注,但是icon的數(shù)量較多,以及空間尺寸的限制,效果并不會(huì)特別理想,所以就需要拓展內(nèi)容空間。

          在拼多多在首頁中,單獨(dú)將多多買菜和百億補(bǔ)貼樓層化展示,保證了信息在整個(gè)頁面中可識(shí)別性。

          對用戶而言,Banner 自動(dòng)輪播已經(jīng)是司空見慣了,吸引力也在不斷下降。用戶沒有耐心逐個(gè)瀏覽,當(dāng)無法獲得想要的信息時(shí),視線會(huì)快速轉(zhuǎn)移到其他信息區(qū)域。

          網(wǎng)易嚴(yán)選首頁Banner采用背景聯(lián)動(dòng)的形式,也就是頭部背景色會(huì)跟隨Banner圖片的色調(diào)而變化,間接擴(kuò)大了內(nèi)容的變化空間,更有利于吸引用戶目光。

          2)內(nèi)容強(qiáng)化

          通常在設(shè)計(jì)時(shí),我們都希望充分利用屏效,盡量在一屏空間內(nèi)曝光更多信息,避免信息無效重復(fù)出現(xiàn)。在電商平臺(tái)中點(diǎn)是至關(guān)重要的信息,需要凸顯價(jià)值感

          例如省錢月卡的紅包權(quán)益作為最大的賣點(diǎn)信息被著重強(qiáng)化展示,采用了平鋪展開的方式,而相應(yīng)地其他權(quán)益則被弱化了。

          4、信息層級(jí)隔離

          頁面信息其實(shí)分為若干層,信息層級(jí)越高,用戶的感知越強(qiáng),也就越容易引起用戶注意。

          例如模態(tài)彈窗位于頁面最頂層,并通過遮罩效果與內(nèi)容層完全隔離,用戶根本無法忽略其存在。其次是非模態(tài)的懸浮層,同樣與內(nèi)容層隔離開來,但是并不影響用戶的正常瀏覽操作。例如側(cè)邊懸浮按鈕,頂部或底部懸浮橫條。

          03/變化形成差異

          除了通過色彩、動(dòng)效等方式去塑造差異化,節(jié)奏的變化也可以產(chǎn)生隔離效應(yīng)。現(xiàn)在電商平臺(tái)首頁都增加了“推薦”商品瀑布流,不過瀑布流并非都是商品或者并非同一的形式。而是通過植入了各類信息,改變單一的瀏覽節(jié)奏,讓用戶產(chǎn)生眼前一亮的效果,避免出現(xiàn)“放空”狀態(tài)。

          例如拼多多首頁商品列表通過植入各種信息樓層,打破視覺慣性,實(shí)現(xiàn)了商品之間相互隔離。

          寫在最后

          萊斯托夫效應(yīng)告訴我們?nèi)绾巫屝畔⒏油怀觥M瑯尤绻枰趸畔r(shí),我們也可以從位置、空間尺寸、信息層級(jí)等幾個(gè)維度去考量,元素量與背景融合實(shí)現(xiàn)降級(jí)展示。

          —— THE END —

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