漸進(jìn)式披露——交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域獨(dú)有的設(shè)計(jì)方法論
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轉(zhuǎn)自：Clip設(shè)計(jì)夾
編輯：章欣怡
共 1863 字 12 圖 預(yù)計(jì)閱讀 5 分鐘
今天為大家分享的是 「漸進(jìn)式披露」。在設(shè)計(jì)中并不是給用戶的選擇越多越好，每一個(gè)額外的選擇都會(huì)導(dǎo)致做決定所需的時(shí)間變長(zhǎng)。
漸進(jìn)式披露，也稱 漸進(jìn)呈現(xiàn)，遵循從 “抽象到具體” 的原則，將選擇或信息分成若干部分，引導(dǎo)用戶以更舒適和愉快的方式使用產(chǎn)品。
一、什么是漸進(jìn)式披露？
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常常能聽(tīng)到這樣的說(shuō)法：把控制權(quán)給用戶，確保用戶明白一切都在自己的掌控之中。
雖然更多的選擇會(huì)讓用戶興奮，但問(wèn)題是過(guò)多的選擇也會(huì)讓用戶無(wú)法輕易的作出決定，反而造成體驗(yàn)上的負(fù)擔(dān)。
漸進(jìn)式披露不再是簡(jiǎn)單地給用戶提供大量的信息和選擇，而是將這個(gè)過(guò)程分解成幾部分，讓用戶集中注意力在當(dāng)前的事件上，從易到難地引導(dǎo)用戶。
這樣不僅可以確保用戶不會(huì)被新信息淹沒(méi)，還可以分解用戶不想做的任務(wù)。例如將一個(gè)特別長(zhǎng)的表單分成三或四個(gè)步驟，分步進(jìn)行填寫(xiě)，同時(shí)還能單獨(dú)查看每個(gè)步驟的內(nèi)容。
二、漸進(jìn)式披露的優(yōu)勢(shì)
想象一下這樣的場(chǎng)景，我們剛下載了一款新游戲，進(jìn)入游戲后發(fā)現(xiàn)里面有各種各樣的游戲規(guī)則和操作細(xì)節(jié)，如果只是簡(jiǎn)單地將所有游戲信息推送出來(lái)，那么我們可能就會(huì)淹沒(méi)在各種規(guī)則和細(xì)節(jié)里，根本記不下這么多規(guī)則，甚至?xí)绊懹螒蝮w驗(yàn)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是如此，以一種漸進(jìn)的方式呈現(xiàn)信息，可以讓用戶在深入了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)前就投入到產(chǎn)品的使用中。
對(duì)新用戶來(lái)說(shuō)，漸進(jìn)式披露讓他們有足夠的時(shí)間熟悉產(chǎn)品的基本知識(shí)，然后再進(jìn)行更復(fù)雜的功能或任務(wù)，這樣可以讓整個(gè)產(chǎn)品更易于探索并提升可用性。
漸進(jìn)式披露可以 讓用戶的整個(gè)體驗(yàn)更加高效，改善用戶對(duì)設(shè)計(jì)的第一印象，并幫助他們克服學(xué)習(xí)曲線。
三、漸進(jìn)式披露設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
劃分主次和優(yōu)先級(jí)
漸進(jìn)式披露主要的目的是將用戶注意力集中在重要的事情上，尤其是在一開(kāi)始的時(shí)候。
在設(shè)計(jì)時(shí)，我們要考慮導(dǎo)航菜單以及選項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)，信息和功能的呈現(xiàn)也必須如此，通過(guò)漸進(jìn)式披露能讓用戶首先體驗(yàn)產(chǎn)品最核心的功能和信息。
將注意力集中在關(guān)鍵功能上。比如進(jìn)入電商 App，重點(diǎn)是引導(dǎo)用戶如何完成從看到買的整個(gè)過(guò)程，至于用戶是從主頁(yè)購(gòu)買、搜索購(gòu)買，還是從直播購(gòu)買，這些等待用戶慢慢去發(fā)現(xiàn)。
從主要內(nèi)容向次要內(nèi)容過(guò)渡
對(duì)于想要了解產(chǎn)品中每個(gè)功能的用戶來(lái)說(shuō)，除了明顯的主要內(nèi)容，次要內(nèi)容的呈現(xiàn)也變得很重要。
通過(guò)好的按鈕設(shè)計(jì)或可點(diǎn)擊的鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn)從主要內(nèi)容向次要內(nèi)容過(guò)渡。
四、漸進(jìn)式披露案例分析
Noom
Noom 不會(huì)一上來(lái)就向新用戶介紹眾多的功能，而是隨著用戶不斷滑動(dòng)查看產(chǎn)品，一次推出一個(gè)功能。
Noom 通過(guò)這種讓人感覺(jué)比較自然的方式來(lái)完成信息的呈現(xiàn)，從整體上提升了用戶體驗(yàn)。
谷歌瀏覽器
谷歌瀏覽器的導(dǎo)航支持個(gè)性化設(shè)置，這樣用戶就可以把常用的內(nèi)容設(shè)置到上面，通過(guò)點(diǎn)擊主導(dǎo)航欄上的更改就可以輕松定義內(nèi)容。
谷歌瀏覽器的高級(jí)設(shè)置包含了大多數(shù)用戶不需要觸摸的內(nèi)容。這些內(nèi)容不是立即可見(jiàn)的，但在用戶需要的時(shí)候仍然很容易就可以找到。
刺客信條
在 《刺客信條》 創(chuàng)建的游戲世界中，玩家不會(huì)從一開(kāi)始就被各種信息轟炸，而是隨著他們深入游戲時(shí)，在動(dòng)畫(huà)和對(duì)話框中獲得更多的游戲信息。
游戲中信息披露的一個(gè)好處是，玩家只會(huì)收到與當(dāng)前玩游戲時(shí)相關(guān)的信息。這讓玩家盡情享受當(dāng)前的游戲，不用擔(dān)心會(huì)忘掉各種規(guī)則。
多鄰國(guó)
學(xué)習(xí)一門全新的語(yǔ)言多少有點(diǎn)困難，需要在開(kāi)始的時(shí)候記住太多的細(xì)節(jié)和信息。多鄰國(guó)可以幫助用戶掌握每節(jié)課上的一些關(guān)鍵概念，不會(huì)給人們帶來(lái)大量的細(xì)節(jié)或復(fù)雜的短語(yǔ)。
渡過(guò)新手期后，多鄰國(guó)會(huì)在主頁(yè)逐步披露課程內(nèi)容，因此用戶調(diào)整自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏慢慢來(lái)，避免產(chǎn)生畏懼心理。
最后
漸進(jìn)式披露在體驗(yàn)設(shè)計(jì)中扮演著重要角色，可以有效改善用戶的初次體驗(yàn)，縮短學(xué)習(xí)曲線，并幫助用戶通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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